国际企业共22张幻灯片.ppt

1、花 旗 银行v 银行历史银行历史v 业务介绍业务介绍v 企业文化企业文化v 花旗在中国花旗在中国v 1812年6月16日，纽约州特许设立花旗银行，其英文名称为“City Bank of New York”.9月14日，花旗银行在华尔街52号开业，为纽约的一些商户提供服务。银行总裁是塞缪尔.奥斯古德上校，他曾在独立战争中与乔治.华盛顿并肩作战。v 1822年农业火险及贷款公司成立，这是美国每一家股份制信托公司。1835年，该公司改名为农业贷款及信托公司，1929 年与花旗银行合并。其后，花旗银行的英文名称为：National City Bank。v 1865年，花旗银行加入新组建的美国国民银行系

2、统，英文名称改为：The National City Bank of New York。v1893年，花旗银行就其存款及资产而言，名列纽约市各银行之首。v 1897年，花旗银行在美国银行业率先设立外汇部，开始从事外汇买卖业务。银行历史v 1902年，在伦敦、上海、香港、横滨、马尼拉、新加坡及旧金山开设分行，成为1918 年收购的International Banking Corporation的国际业务网络的核心。v 1904年，花旗银行推出旅行支票。v 1921年-1928年，1921年12月，花旗银行成为美国首家按复利计算储蓄账户利息的银行。v 1928年5月3日，花旗银行又向储户推出另一

3、具有创意的业务；无担保个人放款。v 1936年，花旗银行在纽约市率先开办无需最低存款要求的支票账户业务。v 1955年，花旗银行英文名称更改为The First National CitiBank of New York。v 1961年，花旗银行创立可转让定期存单。新成立的花旗银行海外投资公司成为该银行境外分支机构的控股公司。v 1968年，花旗银行成立了针对一家银行的控股公司，使其可以扩展并提供新的金融服务。其他银行纷纷效仿。v 1974年，为更好地适应其全球性业务，该控股公司更名为花旗集团。同年，花旗集团将浮动利率债券引入美国金融市场。v 1977年，花旗银行设立花旗卡业务中心，通过便捷而

4、多功能的自动柜员机和花旗卡，使其颇受欢迎的“花旗提供24 小时服务”广告宣传成为现实，一举改变了美国消费者银行业务的面貌。v 进入80年代，花旗银行注重发展消费者银行业务。v 1992年，花旗银行成为美国最大的银行。v 时至今日，它已发展成为美国最大的国际性银行之一，也是世界上开展个人金融业务规模最大的银行。全球十大银行排名，花旗资产名列榜首。花旗全球化澳大利亚 汶莱 香港 日本 尼泊尔 巴基斯坦 新加坡 泰国 越南 巴林 中国印度 以色列 澳门 新西兰 菲律宾 斯里兰卡 土耳其 孟加拉 关岛 印度尼西亚 韩国 马来西亚 阿曼 沙特阿拉伯 台湾 阿联酋（27）奥地利 捷克 法国 匈牙利 哈萨克

5、斯坦 荷兰 葡萄牙 西班牙 瑞士 比利时 丹麦 德国 爱尔兰 卢森堡 挪威 罗马尼亚 斯洛伐克 乌克兰 海峡群岛 芬兰 希腊意大利 摩纳哥 波兰 俄罗斯 瑞典 英国（27）阿尔及利亚 刚果 加蓬 摩洛哥 南非 突尼斯 赞比亚 安哥拉 科特迪瓦 约旦 尼日利亚 苏丹 乌干达 喀麦隆 埃及 肯尼亚 塞内加尔 坦桑尼亚 西非（19）加拿大 美国阿根廷 百慕达 开曼群岛 哥斯达黎加 萨尔瓦多 洪都拉斯 巴拿马 波多黎各 委内瑞拉 阿鲁巴 玻利维亚 智利 多米尼加共和国 危地马拉 牙买加 巴拉圭 特立尼达和多巴哥 维尔京群岛 巴哈马 巴西 哥伦比亚 厄瓜多尔 海地 墨西哥 秘鲁 乌拉圭（26）全球十大银

6、行排名(2019 全球金融杂志)排名 银行 资产规模(10亿美元)1美国花旗集团1097.192日本瑞穗集团1029.69 3瑞士银行851.694日本三井住友银行826.605德意志银行795.746日本东京三菱银行784.527美国摩根大通758.808荷兰ING集团 751.789英国汇丰银行 748.8910 法国巴黎银行 745.41 业 务 介 绍 电子银行业务。通过花旗银行的计算机，自动柜员机或花旗电话银行，在一年365天一天24小时内都可得到安全而便捷的服务。信用卡业务。世界范围内，花旗银行的信用卡客户都可通过花旗银行发行的信用卡，或花旗银行与其他知名机构共同发行的信用卡满足其

7、消费需求，并适应其不同的财务状况，花旗银行是全球最大的信用卡发行机构。私人银行业务。花旗银行在32 个国家中从事私人银行业务的员工可透过银行的人才、产品及策略网络，令客户获得全球投资组合的第一手资料，花旗银行协助其寻求投资机会及识别投资风险。业 务 介 绍 新兴市场业务。花旗银行在新兴市场服务客户接近100年，源远流长，并取得了长足的发展。因为花旗银行就像一家当地商业银行一样，持有营业执照，了解当地市场，并拥有训练有素的当地雇员，配合着跨区域性的优势向客户提供世界水平的银行服务，这是花旗银行与从不同的优势。企业银行业务。目前，花旗银行在100多个国家与全球性、区域性和地方性公司客户进行着合作。

8、花旗银行在世界各地的市场所涉及的深度和广度是企业银行业务的基石。无论是在国内，还是在世界任何地方，均可得到花旗银行优质的服务和专业的建议。跨国公司业务。花旗银行同许多著名的跨国公司之间的成功合作，是基于花旗银行数十年来所积累的银行业关系和经验。这些公司大多希望向海外扩展，特别是向新兴市场扩展，因为那里的消费者和商品市场欣欣向荣。企业文化v 以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。它的人力资源政策主要是不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，让员工与企业同步成长，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”。花旗银行CEO森地

9、威尔的年薪高达1.52亿美元，遥居美国CEO的前列。即是它“待遇留人”口号的体现。企业文化v 客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌。经过潜心探索，花旗获得了成功。目前花旗银行的业务市场覆盖全球100多个国家的1亿多客户，服务品牌享誉世界，在众多客户眼里，“花旗”两字代表了一种世界级的金融服务标准。v 寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。它相信，转变性与大胆性的决策是企业突破性发展的关键，并且如果你能预见未来，你就拥有未来。这就是说，企业

10、必须永无止境、永不间断地进行创新。花旗在中国 花旗亚太区总裁：施瑞德花旗在中国 1902年，花旗银行成为美国首家在中国开业的银行。它在中国有诸多创举:v 1.首家在中国开业的美资银行 v 2.第一家在中国设立中国总部的外资银行 v 3.第一家在中国提供24小时人民币自动柜员机服务的外资银行 v 4.首家在首都北京开设分行的美资银行 v 5.第一家获准同时在上海浦东和深圳经营人民币业务的美资银行 花旗在中国v 6.第一家获准在中国从事同业拆借业务的美资银行 v 7.第一家在中国西南中心城市成都设立代表处美资银行 v 8.首家获准向中国国内居民和国内企业经营全面外汇业务的独资外资银行 花旗在中国v

11、 1902年，因收取“庚子赔款”的需要，花旗银行的前身美国纽约国际银行公司（IBC）在上海开设了第一家在华分行，成为第一家在中国开业的美资银行。上海的这家分行，由于是中国第一家挂有红白蓝三色相间的美国国旗的银行，因此很快就被称为花旗银行，并一直沿用至今。v 1904年至1928年，花旗银行相继在广州、汉口、北京、哈尔滨、青岛、大连和长春建立了分行，并开展了许多服务业务，包括开发跟单信用证、外币兑换、汇款、贸易服务和信贷调查。v 1940年至1942年，正值二战如火如荼时期，花旗银行停止了所有在华分行的业务。v 1945年至1950年，花旗银行在华业务曾一度恢复，但朝鲜战争爆发后，又全面停止了对

12、外营业。花旗暂时停止了其在中国的步伐。v 随着中国改革开放政策的实施，关闭了三十年的大门重新向花旗敞开。1983年，花旗银行在特区深圳设立了代表处，重新回到了中国这一充满诱惑的市场。v 1984年，为了扩大业务，花旗银行在北京建立了代表处。v 1985年，花旗银行又在上海建立了代表处。v 1988年，花旗银行将深圳代表处升格为分行。v 1991年3月，花旗银行在厦门设立了代表处，6月又将上海代表处升格为分行，成为上海首家全面开展业务的美资银行。v 1993年2月，花旗银行建立了广州代表处，同时花旗银行中国区总部迁往上海，因此花旗银行成为第一家在中国设立总部的跨国银行。v 1994年，花旗银行在

13、上海建立了两个花旗卡银行中心，使其成为中国第一家提供24小时人民币取款和查询余额服务的外资银行。v 2019年9月，在北京的代表处被升格为分行。花旗银行又成为在首都北京开设分行的第一家美资银行。v 2019年2月底，花旗银行成为第一家将上海分行迁往浦东的外资银行。v 2019年5月，设在广州代表处升格为分行。v 2019年6月，花旗银行在成都设立代表处，成为第一家获准在成都设立代表处的美资银行。v 2019年，花旗银行在华历史一百周年纪念。3月，花旗在上海和平饭店设立了浦西支行。v 至此，花旗银行在中国拥有深圳、上海、北京、广州四个分行，成都一个代表处，一个浦西支行，成为国内最大的外资独资金融机构之一。花旗最新动态v 2019年10月10日，上海国有资产经营有限公司将其所持浦发银行的29850万股国家股中的10845万股转让给花旗银行、上海久事公司将其所持浦发银行22950万股国有法人股中7230万股转让给花旗银行。v 据悉，花旗银行受让上述股权后，持有浦发银行股份18075万股，占总股本的4.62%，为公司第四大股东。v 分析人士认为，花旗银行通过持有浦发银行股份开发信用卡业务，旨在绕过外资银行在国内信用卡业务前的壁垒，抢先一步进军中国的信用卡市场。浦发银行股票走势浦发银行（600000）今日走势The EndThe End PRESENTED BY：朱竹丽 汪 扬