WFY无负压设备介绍课件.pptx

1、WFY无负压设备介绍无负压设备介绍2上海黄渡工业园v国内设计、生产、销售泵、给水设备及泵用控制产品的大型集团公司国内设计、生产、销售泵、给水设备及泵用控制产品的大型集团公司v全国泵行业的龙头企业全国泵行业的龙头企业v注册资金注册资金1.21.2亿元，总资产达亿元，总资产达1212亿元亿元3 随着社会经济技术的发展进步，随着社会经济技术的发展进步，市政供水系统水质标准逐步提高，市政供水系统水质标准逐步提高，供水能力不断增强。为适应社会发供水能力不断增强。为适应社会发展要求，自动给水设备必然要朝着展要求，自动给水设备必然要朝着一定的目标发展，这个目标就是一定的目标发展，这个目标就是高高效节能、无水

2、源污染、低噪音、操效节能、无水源污染、低噪音、操作方便、运行可靠作方便、运行可靠。45传统二次给水设备中的不足传统二次给水设备中的不足水源通过水池或水箱后水质会受到影响；市政管网的压力不能充分利用，不利于节能；修建水池或水箱增加投资。6跑、冒、滴、漏。CJ/T 254-2007 管网叠压供水设备管网叠压供水设备建设部于2007年颁布两项标准CJ/T 265-2007 管网叠压供水技术规程管网叠压供水技术规程2007年年12月月1日实施日实施2007年年9月月1日实施日实施目前北京、天津、福州等地已颁布了地方标准和规程目前北京、天津、福州等地已颁布了地方标准和规程8无负压国家建设部部颁标准上海凯

3、泉CJ/T254-20079无负压国家建设部部颁标准10无负压国家建设部部颁标准上海凯泉是唯一符合CJ/T265-2007和CJ/T254-2007两个无负压产品标准的厂家11 WFY管网叠压管网叠压供水设备获供水设备获2007年年建设部推广证书建设部推广证书12凯泉无负压产品生产现场凯泉自2005年开始在工厂实行5S管理(整理（SHIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），整洁的厂区环境保证了产品的质量和可靠性。13凯泉无负压产品试验现场通过电磁阀的调节，模拟用户管网的压力，以测试无负压产品在入口参数变化的情况下的状态和控制系统的

4、稳定性。以保证每套出厂的设备均能可靠使用。14管网供水设备生产场景管网供水设备生产场景管网供水设备出场试验管网供水设备出场试验15凯泉无负压产品试验现场完善的测试是质量的保证16凯泉无负压产品试验现场完善的测试是质量的保证17 上海凯泉公司依据上海凯泉公司依据管网叠压供水设管网叠压供水设备备、管网叠加供水技术规程管网叠加供水技术规程及相关地方及相关地方规程，并对市场进行充分的调研后开发了不锈规程，并对市场进行充分的调研后开发了不锈钢管网叠压供水设备，设备分为四类：钢管网叠压供水设备，设备分为四类：WFYW系列系列 WFYII系列系列 WFYJ系列系列 WFY户外系列户外系列18凯泉无负压产品的

5、种类 WFY-W：结构简单、维护方便；WFY三大系列：WFY-II：增配补偿辅泵，补偿容积提高2倍以上；WFY-J ：配泵浸入稳流罐安装，占地面积最小。WFY-W型WFY-II型WFY-J型19WFYW型管网叠压供水设备 凯泉WFY-W型产品的稳流罐采用密闭单腔结构，靠稳流罐内预压气体贮能对各种突变、冲击有较好的抑制缓冲作用，并能短时提供一定补偿水量，弥补高峰期市政供水之不足。该设备结构简单，性能稳定，安装维护方便。控制系统功能见WFY-II型介绍。（可在真空抑制器中设置不锈钢毡或者空气滤清器来滤除空气中的悬浮颗粒物。）20WFYW型管网叠压供水设备特点特点：预压空气“稳流罐”内的贮水不与大气

6、接触。自动补偿管路沿程损失，实现了低成本无流量传感器的自动变压控制。用途用途：对水务管理而言适用于市政供水能力充足地区。对用户而言，标配设备不含出口气压罐，适用于连续型供水流量场合。21WFY-WWFY-W系列结构图系列结构图22WFYW系列23WFYW系列仙居仙居20052005年设备年设备24WFY-W演示视频25WFY-II型管网叠压供水设备 凯泉WFY-型产品，该产品稳流补偿器采用独特的密闭三腔结构，配以补偿辅泵可以100利用储水腔中的水,设备使用更加稳定可靠。26WFY-II型管网叠压供水设备特点特点：稳流罐简单可靠、不会失效。正常运行期间缓冲罐内贮水不与大气接触（预压空气缺失才补气

7、）。有效补偿水量是预压空气缓冲罐的3倍以上，可提供20%流量补偿运行5分钟可有效减缓短时高峰供水对市政管网的影响，因此具有更强的防低压抽吸能力。用途用途：适用于市政供水能力充足地区，缓冲罐有效容积大，可打消疑虑放心使用。对用户而言，标配设备不含出口气压罐，适用于连续型供水流量场合。27WFY-II型无负压设备原理图WFY-II型给水设备是凯泉泵业集团建筑用泵事业部在2008年开发的一种新型无负压给水设备，2009年全面推向市场。其结构如图示意（已申请专利）：28WFY-II型无负压给水设备的工作原理及特点 WFYII型无负压给水设备是上海凯泉泵业集团建筑用泵事业部在2008年开发的一种新型无负

8、压给水设备。该设备采用我司最新设计的安全、卫生、独特的全密闭型三腔结构稳流补偿罐，配补偿辅泵的主动补水方式，其结构如图示意（专利号：ZL 2008 2015 4707.8,专利名称：设有补偿辅泵的管网叠压供水设备）。我公司生产的WFYII型无负压给水设备有关在对市政管网不造成负压的前提下实现对市政管网的二次叠压供水，以满足用户的实时用水需求，主要是通过智能变频控制系统和特殊设计制作的稳流补偿器来实现的。该设备共分为三个系统：稳流补偿系统、智能控制和保护系统、变流变压供水系统。WFY-II型无负压给水设备的工作原理 30一、稳流补偿系统：由稳流补偿罐一、稳流补偿系统：由稳流补偿罐7和补偿辅泵和补

9、偿辅泵13组成。组成。1.稳流补偿罐7：分成储能腔、储水腔和储气腔，三个腔相互隔绝。稳流补偿罐完全密闭，以实现卫生、安全的供水要求。进水管8插入储能腔一段长度，可以在储能腔上部保存一定量的气体，用以储蓄市政管网的压力势能及缓冲市政管网的压力波动。储能腔和储水腔之间装有补偿辅泵13，补偿辅泵的方向是从储水腔到储能腔。储水腔和储气腔之间通过真空抑制器5连通，保证储水腔和储气腔之间只有气可以流通，水不能进入储气腔。各个腔上都可以装有传感器，监测每个腔中的压力、液位等参数。2.补偿辅泵13：补偿辅泵是在传感器感知市政管网压力接近设定压力值时启动，主动将储水腔中的水增压给储能腔，由控制系统调节补偿辅泵的

10、流量，以市政管网的水压不再下降为度，主泵15得以继续向用户管网供水。补偿辅泵的额定流量一般只有主泵额定流量的若干分之一，因此向用户管网的供水量是以市政管网为主，储水腔补偿为辅，一般可以达到储水腔的容积的几倍以上。稳流补偿罐可保证度过一个供水峰值，补偿辅泵停机，从市政管网来的水重新进入储水腔，等待下一个供水峰值来到。这种结构设置我公司已经申请了专利（专利号：ZL 2008 2015 4707.8）。如果没有补偿辅泵仅靠储气罐中的高压气体来推动储水腔中的水是一种被动的补水方式，会随着气体压力的释放和储水腔中水量的减少而造成补水能力降低，甚至无法补水的现象。补偿辅泵的另一个功能是为了保持稳流补偿罐的

11、储水腔中的贮水新鲜，在设定时间内（比如24小时）即使没发生短暂供水压力不足的情况，也要定时启动补偿辅泵13，抽出储水腔中的贮水，换储新鲜的市政管网的来水。工作原理31二、智能控制和保护系统二、智能控制和保护系统 主要依靠智能变频控制柜和各部位的压力传感器，采用多变量模糊控制和通用的末端恒压变频调速技术来实现用户用水量及用水压力“差多少，补多少”的自动控制，实现设备的高效节能运行。1、负压监测：负压主要是水泵在输送水的过程中的吸程作用造成的，也就是由于水泵的作用将水输送出叶轮，而叶轮进口的水补充不足，造成某种意义上的缺水现象。当用户用水量小于市政管网的供水量时，管网不会产生负压，此时市政管网的水

12、源通过储能腔和补偿辅泵13进入储水腔，当储存的能量达到一定限度时，将多余的能量通过真空抑制器5储存到储气腔和超压保护装置17中，以实现用水低峰或夜间小流量时的小流量保压功能。当检测到用户用水量大于市政管网的供水量时，储水腔里的水在储气腔的能量释放作用和补偿辅泵的主动补偿双重作用下，补偿市政管网的能量不足，保证整个系统的压力平衡。无负压过程就是通过检测装置实时检测到各部位的实时状态，将其转化为420mA标准信号，通过处理系统与PID调节器的比较、判断，然后反馈给各处理单元和控制单元，通过处理单元的控制指令分配给稳流补偿罐中的各个执行部件来完成能量的自动补偿，使整个系统达到压力的自动平衡状态，抑制

13、负压的产生，并实现持续的正常供水。2、超压保护：控制系统除了防止负压的产生，同时还有超压保护的功能。超压保护装置17当检测到用户管网的压力过高时，会自动吸收一部分能量，并反馈给控制系统，控制单元将控制指令发给工作水泵15，以降低水泵的工作压力，保证用户管网的安全用水。超压保护装置17还有小流量保压功能和消除水锤的作用。3、人机界面：类似银行ATM机的触摸屏系统。我公司选用施耐德公司的XBT GT系列触摸屏，是结合多年的工控HMI的应用经验，利用最新的信息和通讯技术精心打造，强势推出的HMI高端产品。他不仅仅可以提供一个安全可靠，精美友好的人机接口，更可以利用其强大的通讯功能结合其他TE电气的控

14、制平台以及设备，组合一整套完美的解决方案，用以保证系统平稳运行。可方便显示系统各部位的压力参数、电流、电压、频率等参数以及各泵的运行状态。工作原理32XBT GT系列触摸屏 控制柜中的PLC配有通讯接口，通过网络总线实现远程监控，监控功能可通过网络或者GPRS将设备的各项运行参数和运行状态随时随地发到监控管理计算机或者管理员手机上。33三、变流变压供水系统三、变流变压供水系统变流变压供水系统主要依赖水泵15从储能腔的出口向用户管网叠压增压供水。众所周知，当水泵的转速固定的前提下，流量-扬程(Q-H)曲线、流量-效率(Q-)曲线都是一定的，当实际使用工况等于原设计工况并且在高效区(QminQma

15、x)内运行时，效率才是最高的。但是由于市政管网的压力在实时变化，而用户管网的压力要求恒定，因此要求我们必须通过改变Q-H特性曲线的方法来改变水泵的实际工作状况，使其符合用户管网的需求并且高效的运行。由相似定律可以看出，要改变Q-H可以通过改变转速n的方式来实现，而改变转速n最可靠和有效的办法就是改变电机的输入频率，这就是当今大量采用的变频技术。通过改变电机的出入频率来改变水泵的转速，从而改变了水泵的特性曲线，达到改变水泵工况点的目的。由于轴功率与转速的立方成正比，因此通过转速调节流量可以大大降低轴功率，从而起到降低能源消耗的作用，达到节能的目的。例如：当流量减少，频率从50Hz降到45Hz，即

16、转速降到90时，轴功率降低到72.9，频率降到80即降到40Hz时，转速降到80，而轴功率降到51.2，由数据可见节能效果相当可观。供水系统工作过程：我们根据用户要求、水泵的特性和变频供水的原理，设计了末端恒压变频供水系统。它主要组成部分包括压力传感器、变频器、PLC、智能模糊PID控制器以及水泵和智能电控系统。其中泵站部分，负责提供充足的用水量和用水压力，我们选用性能稳定可靠的Grundfos(格兰富)水泵或我公司生产的KQDQ系列不锈钢立式多级泵，根据用户的要求选择。同时每台电机配一只施耐德生产的内置电抗滤波器的ATV21系列变频器；配套使用外置PID调节器，可方便、低成本的更换新一代的变

17、频器；瑞士HUBA的压力传感器，它的灵敏度高，抗漂移性好；选用SIEMENS(西门子)的PLC，用来控制整个泵站的运行逻辑，改变调节器的参数，发布指令。由此根据用水量的变化实时调节电机的频率来调节水泵的转速，从而实现恒压变流供水。PLC是整个控制系统的核心，负责整个供水系统的逻辑控制。PLC的软件是程序是整个系统的控制中枢，主要完成了以下几种功能：首先是每次启动的时候能更换启动泵，即若上次启动的是一号泵，这次启动的时候将启动二号泵。其次是自动加泵、减泵功能，在一号泵工作时，若压力没有达到所要求的压力，而变频器输出频率已经达到了上限，则自动增加二号泵的变频运行。在两台泵工作时，若压力达到了要求，

18、而变频器的输出频率低于设定频率，则停一号泵。再者，我们为系统设置了热备功能，在两台泵都无故障的前提下，一台单独运行6小时后，将自动切换另一台泵运行（这个时间可随时通过触摸屏或文本显示器更改）。最后，故障自动切换功能保证了在有备用泵的前提下，在运行泵出现故障时可以自动切换到备用泵，从而防止出现停水事故。我们生产的WFYII型无负压给水设备还可以根据用户的要求实现设备的有线或无线远程监测功能，能实时监测到进出水压力、设定压力值、水泵工作状态、水泵电机的电流、变频频率以及故障状况等参数。工作原理34无负压无负压通过微电脑控制系统，联合真空抑制器、稳流补偿系统实现无负压供水，从而避免对自来水管网产生影

19、响。节水节水该设备为全密封结构，彻底防止了传统的水池、水箱存在的跑、冒、滴、漏、渗现象，同时也节省了定期清洗水池而浪费的水。节能节能因与自来水管网直接串联，利用水泵叠加的原理，充分利用自来水管网的压力，只对用户所需压力和自来水管网的压力“差多少，补多少”。当自来水满足要求时设备就停止工作，全部由自来水直供，与其他设备相比，节电可达5090%以上。节省投资节省投资设备直接串接到自来水管网上进行加压供水，不需修建生活水池或生活水箱，同时也可省去高位水箱。省掉了水池（水箱）的修建费用，少则几万，多则几十万。同时，因无二次污染，可以省掉清洗等水处理的后期管理费用。智能化程度高智能化程度高采用高性能的变

20、频调速器，配备先进的可编程控制器，无需人员职守，无水自动停机，来水自动开机。水泵定时自动切换，过流、过压、过载、欠压自动保护。智能的控制程序，可方便简单的在触摸屏上显示各部位的压力参数、电流、电压、频率等参数以及各泵的运行状态。杜绝二次污染杜绝二次污染生活饮用水产生二次污染主要是在二次加压系统中的水池或水箱，因为水池或水箱不是全封闭结构，将纯净的自来水放入水池中，各种杂质、污染物易进入水中，并且自来水在水池中停留的时间过长，水质易变质。再者不全封闭结果，很容易造成投毒等恶性事件，甚至会有动物的尸体。而选用我公司的WFYII型无负压给水设备，无需建水车，且为全封闭系统，同时设备本身采用了食品级不

21、锈钢材质，彻底杜绝了二次加压供水系统中的二次污染，保证了供水系统安全，达到了绿色环保的卫生要求。安装简便、节省占地面积安装简便、节省占地面积设备体积小，节省占地面积，对泵房的基础无特殊要求，成套出厂，到现场直接与自来水对接，安装快捷方便，施工周期短。WFY-II型无负压给水设备技术特点35方便、完善的控制功能方便、完善的控制功能自控：根据压力设定值，自动调节变频频率，对所有被控设备进行故障保护。手动：有控制柜上的按钮操作，检测工况，数据和故障报警。监控：24小时检测控制系统的电压、各泵的工作电流、运行频率、各部位的压力参数值及各泵的运行状态启动、停止：通过控制柜上的启动/停止开关均可以运行停止

22、设备。如果进水压力低于无水停机压力、出水压力高于设定压力、出水压力传感器无信号、所有泵都处于手动或故障状态，则均不能启动设备，以对设备进行保护。电源保护：当检测到电流过大时，系统自动断电达到安全的目的。变频器的保护：过电压保护、欠电压保护、加速时过电压保护、加速时欠电压保护、减速时过电压保护、减速时欠电压保护、电机温度过高保护、电机负载太小保护、变频器过载等保护。自动休眠、小流量保压：设备随用户用水状态变化自动休眠进入小流量稳压状态和自动唤醒。水泵的保护：无水停机，有水开机，电源缺相停机，电机过载停机，变频器报警停机等。最大限度的保护水泵的安全。防雷保护(浪涌保护器）：硬件中设置了防雷保护装置

23、，软件中增加了防雷模块，达到系统的保护目的。超压保护：当设备出水压力大于设定压力值时，设备自动停机保护。当出水压力降到启泵压力值时，设备自动恢复运行。欠压保护：当吸水口压力小于设定无水停机压力值时，设备自动停机保护，当吸水口压力达到设定无水停机压力值时，设备自动恢复运行。定时交替功能：根据泵的累计运行时间（时间可调），可以对泵交换运行，使每台泵的运行时间基本一致，避免一台泵长时间运行过热，影响使用寿命。变频器报警自动复位功能：当变频器报警后，设备在规定时间内延时进行复位，如果多次复位还不行，说明变频器故障，不再复位，设备通过软启动工频维持供水，并发信号给人机界面。泵故障处理：如果泵处于手动或故

24、障状态，则启泵时会跳过这台泵，启动另一台泵，如果所有的泵都处于手动或故障状态，则不启泵，并发信号给人机界面。WFY-II型无负压给水设备技术特点36 WFY-II演示视频37WFY-J型管网叠压供水设备 凯泉WFY-J型产品，该产品结构最紧凑、配套最齐全、体积和占地面积最小的设备。成本最低的设备。38设备组成：设备组成：本公司最新研发的浸入泵直本公司最新研发的浸入泵直接插装在稳流罐内，与稳流罐结合为接插装在稳流罐内，与稳流罐结合为一体，设备包含了所有入口管路附件一体，设备包含了所有入口管路附件与出口气压罐。是配套最齐全的管网与出口气压罐。是配套最齐全的管网叠压供水设备。叠压供水设备。39全不锈

25、钢浸入泵全不锈钢浸入泵40运运 行行 原原 理理 图图41WFY-J型管网叠压供水设备特点特点：配套小容积稳流罐，只考虑对各种冲击突变的缓冲作用，不考虑补偿调蓄作用。设备成本低、体积、占地面积特别小，标配设备包括了各种入口管路部件、出口气压罐，是配套最为齐全的成套给水设备。用途用途：对水务管理而言，适用于市政供水能力充足地区。对用户而言，标配设备已含出口气压罐，适用于各种流量变化类型。42WFYWFY户外系列户外系列户外型是将WFY-J型或WFY-Z型设备制作在封闭的箱体和柜体中，供户外使用。4344设备组成：由稳流罐、直接增压机组、变频控制柜和选购的设备组成：由稳流罐、直接增压机组、变频控制

26、柜和选购的进口管路配套附件组成。该设备结构为目前市场流行产品。进口管路配套附件组成。该设备结构为目前市场流行产品。45设备组成：由稳流罐、直接增压机组、变频控制柜和选购的设备组成：由稳流罐、直接增压机组、变频控制柜和选购的进口管路配套附件组成。该设备结构为目前市场流行产品。进口管路配套附件组成。该设备结构为目前市场流行产品。46低阻力倒流防止器低阻力倒流防止器47电器控制柜 电器控制柜采用全变频控制，以实现供水压力的稳定，避免因市政水源压力波动引起的供水超压、水泵过载。48变频器选用国际知名品牌变频器选用国际知名品牌电器控制系统电器控制系统西门子ABB施耐德49电器控制系统电器控制系统西门子西

27、门子S7-200系列系列PLC施耐德施耐德Twido系列系列PLC50施耐德施耐德XBTN XBTN 系列文本显示器系列文本显示器西门子西门子TD200TD200文本显示器文本显示器电器控制系统电器控制系统51电器控制系统电器控制系统高精度压力变送器52 控 制 系 统53型号规格型号规格全系列全系列供水压力供水压力20-160 mH2O由具体规格决定由具体规格决定增压范围增压范围30100泵扬程（全变频控制）；泵扬程（全变频控制）；70100泵扬程（部分泵扬程（部分变频）变频）供水流量供水流量4-150m3/h由具体规格决定由具体规格决定恒压精度恒压精度1mH2O稳定时间稳定时间30S(单变

28、频控制单变频控制)；10S(全变频控制全变频控制)气压罐容积气压罐容积由具体型号规格决定由具体型号规格决定调速方案调速方案由控制柜型号决定采用全变频调速或部分变频调速。由控制柜型号决定采用全变频调速或部分变频调速。操作方式操作方式手动操作，自动操作手动操作，自动操作启动方式启动方式变频泵变频软启动，工频泵直接启动（变频泵变频软启动，工频泵直接启动（15KW）或）或Y-启动启动（18.5KW，但，但75KW）控制方式控制方式设备出水口恒压或自动多恒压控制设备出水口恒压或自动多恒压控制基本技术性能与参数运行方式运行方式由配套控制柜型号决定采用由配套控制柜型号决定采用BG、BJ、BX、QB运行方式运

29、行方式可现场设置连续运行（不停机）或间歇运行（自动起停）。可现场设置连续运行（不停机）或间歇运行（自动起停）。人机界面人机界面开关按钮操作、灯表指示或数字显示开关按钮操作、灯表指示或数字显示保护保护/报警报警短路、过载、缺相保护，指示灯报警。变频器有更完善的自我短路、过载、缺相保护，指示灯报警。变频器有更完善的自我保护保护故障对策故障对策互为备用泵；自动降级运行；互为备用泵；自动降级运行；防护等级防护等级电机电机IP44；控制柜；控制柜IP41。设备材质设备材质过流部分（泵、阀、罐、管路）为过流部分（泵、阀、罐、管路）为304不锈钢或橡胶隔膜材料。不锈钢或橡胶隔膜材料。工工作作条条件件安装条件

30、安装条件具有足够承重能力的混凝土平台或能保证正常工作要求的平整具有足够承重能力的混凝土平台或能保证正常工作要求的平整地面地面电源电源380V（+10%、-15%），），50HZ（5%），应具有良好接地线，），应具有良好接地线，接地电阻小于接地电阻小于4欧欧环境环境室内安装使用，室内安装使用，0-40不冻结，不冻结，90%RH以下不结露，无腐蚀、以下不结露，无腐蚀、易燃、易爆气体易燃、易爆气体海拔、振海拔、振动动海拔海拔1000m以下，以下，5.9m/s(0.6g)以下以下基本技术性能与参数WFY系列成套设备型号含义 WFY 2 16 80 J /T 特殊配置代号，具体含义需另行说明特殊配置代号

31、，具体含义需另行说明 配泵参数：配泵参数：Q=16m3/h；H=80mH2O 配泵类型：配泵类型：配配 配泵台数：配泵台数：2台台凯泉管网叠压（无负压）给水设备代号凯泉管网叠压（无负压）给水设备代号设备分类：设备分类：*1WFYWFY系列成套控制柜型号含义系列成套控制柜型号含义KQK 5 1 2 QB 15/3 M分类代号：分为分类代号：分为H、M、L三档三档小泵电机功率：小泵电机功率：3KW主泵电机功率：主泵电机功率：15KW设备运行方式：设备运行方式：*1 控制主泵台数：控制主泵台数：3台台控制小泵台数：控制小泵台数：1台台被控设备类型：被控设备类型：5表示表示WFY设备设备 凯泉泵用控制

32、设备代号凯泉泵用控制设备代号浙江省部分业绩浙江省部分业绩购货单位购货单位购货单位购货单位购货单位购货单位购货单位购货单位嘉善三达房地产开发有限公司嘉善三达房地产开发有限公司嘉兴市菱电制冷设备有限公司嘉兴市菱电制冷设备有限公司台州阳光房地产开发有限公司台州阳光房地产开发有限公司仙居自来水厂仙居自来水厂安泰（德清）时装制衣有限公司安泰（德清）时装制衣有限公司长广房地产开发有限责任公司长广房地产开发有限责任公司义乌之江大酒店有限公司义乌之江大酒店有限公司浙江宝业房地产集团有限公司浙江宝业房地产集团有限公司长兴萧然房地产开发有限公司长兴萧然房地产开发有限公司鼎立建设集团股份有限公司金华分公鼎立建设集团

33、股份有限公司金华分公司司浙江贝林实业集团有限公司浙江贝林实业集团有限公司衢州市残联衢州市残联富阳市富春街道城东村村民委员会富阳市富春街道城东村村民委员会富阳市永兴房地产开发有限公司富阳市永兴房地产开发有限公司浙江晨源置业有限公司浙江晨源置业有限公司绍兴银城房产有限公司绍兴银城房产有限公司海亮集团有限公司海亮集团有限公司杭州金世纪房地产开发有限公司杭州金世纪房地产开发有限公司浙江华汇机电设备安装有限公司浙江华汇机电设备安装有限公司浙江黄岩振兴房地产开发有限公司君浙江黄岩振兴房地产开发有限公司君悦华庭分公司悦华庭分公司金华市计算机技术研究所有限公司金华市计算机技术研究所有限公司兰溪市大地房地产开发

34、有限公司兰溪市大地房地产开发有限公司浙江建德新安江自来水厂浙江建德新安江自来水厂浙江金桥建设有限公司浙江金桥建设有限公司龙元建设集团股份有限公司龙元建设集团股份有限公司宁波昌兴建筑工程有限公司宁波昌兴建筑工程有限公司绍兴天马建筑公司绍兴天马建筑公司浙江省东阳市天工房地产开发有限公浙江省东阳市天工房地产开发有限公司司宁波建工股份有限公司设备安装分公宁波建工股份有限公司设备安装分公司司宁波市江东鑫丽五金机电经营部宁波市江东鑫丽五金机电经营部浙江省二建建设集团安装有限公司浙江省二建建设集团安装有限公司浙江省天台中学浙江省天台中学宁波万达商业广场有限公司宁波万达商业广场有限公司宁波鄞州诚和机电设备有限

35、公司宁波鄞州诚和机电设备有限公司浙江省天正设计工程有限公司浙江省天正设计工程有限公司浙江世通房地产开发有限公司浙江世通房地产开发有限公司衢州市金豪房地产开发有限公司衢州市金豪房地产开发有限公司上海金淙房地产开发经营有限公司上海金淙房地产开发经营有限公司浙江台州高速公路房地产开发有限公浙江台州高速公路房地产开发有限公司司浙江拓鑫市政工程有限公司浙江拓鑫市政工程有限公司上虞市翡翠明珠娱乐会所上虞市翡翠明珠娱乐会所上虞市国际时代广场置业有限公司上虞市国际时代广场置业有限公司浙江五洋建筑集团消防工程有限公司浙江五洋建筑集团消防工程有限公司浙江新世纪建设工程有限公司浙江新世纪建设工程有限公司上虞市江南物

36、资有限公司上虞市江南物资有限公司绍兴海湾自控设备有限公司绍兴海湾自控设备有限公司浙江鑫洲旅业有限公司浙江鑫洲旅业有限公司浙江杨帆房地产开发有限公司浙江杨帆房地产开发有限公司绍兴劳武建筑装潢有限公司绍兴劳武建筑装潢有限公司绍兴上虞城南中学绍兴上虞城南中学浙江志诚房地产开发有限公司浙江志诚房地产开发有限公司中建七局中建七局(上海上海)有限公司浙江分公司有限公司浙江分公司58凯泉的营销网络遍布全国，拥有凯泉的营销网络遍布全国，拥有3131家销售分公司及家销售分公司及341341个办事处。个办事处。凯泉建立了国内泵行业最具规模的凯泉建立了国内泵行业最具规模的直销体系直销体系和最为完善的和最为完善的客户

37、服务客户服务体系体系。59为实现“凯泉产品在完好状态下运转”这一服务目标，凯泉秉承“为顾客着想，让顾客满意”的服务准则，实施“零距离服务”，在全国建立了最为健全的营销服务体系：20大服务中心、53个服务片区、160个服务网点，组织了近300人的高素质服务队伍。在软件选型、产品巡检等各个服务环节中，由服务部经理、服务工程师等7种级别的专业人员提供主动、快速、全面、细致的服务，建立了完善、及时的服务体系。凯泉更在全国率先推出建立客户档案，及4小时快速反应制度。凯泉的服务素有“蓝色舰队”之称。其快速响应、优质服务的特点，使得凯泉确立起强大的服务竞争优势。60售后服务：售后服务：v服务人员定期主动进行

38、产品巡检服务人员定期主动进行产品巡检v对客户不合理的使用进行及时矫正对客户不合理的使用进行及时矫正v检测设备运转情况，及时维护保养检测设备运转情况，及时维护保养v一旦发生故障，专业服务人员能迅速的解决问题一旦发生故障，专业服务人员能迅速的解决问题 （严格实行（严格实行4 4小时快速反应机制）小时快速反应机制）61我们的服务宗旨：客户完全满意客户完全满意我们的服务理念：服务无距离服务无距离我们的服务精神：客户的损失就客户的损失就是我们的责任是我们的责任我们的服务目标:让每一个项目让每一个项目都成为凯泉产品的样板工程都成为凯泉产品的样板工程我们的服务响应：4 4小时小时“蓝色舰队蓝色舰队”服务服务 62