（事业单位-公务员面试结构化专题）综合分析课件.ppt

1、 事业单位结构化面试专项辅导综合分析综合分析 她自称懂诗画、会弹琴，精通古汉语，自称“9岁起博览群书，20岁达到顶峰，智商前300年后300年无人能及”。现主要研读经济类和知音、故事会等人文社科类书籍。l请你谈谈对凤姐的看法？1 1、学生想法：学生想法：脑残、搞笑、有个性脑残、搞笑、有个性2 2、群众想法：群众想法：搞不懂、想不通、脑有病搞不懂、想不通、脑有病4 4、知识分子想法：知识分子想法：表达自主、言论自由、民主化进程表达自主、言论自由、民主化进程3 3、老板想法：老板想法：利益、利益、炒作、代言炒作、代言5 5、政府（公务员）政府（公务员）的想法是什么？的想法是什么？社会各群体的想法n

2、 政治立场政治立场：与党一致，坚定中立：与党一致，坚定中立n 观点态度观点态度：与主流相符，价值中立（：与主流相符，价值中立（辩证辩证)n 思维方式思维方式：阳光思维：阳光思维 责任意识责任意识n 不要出现不要出现：立场缺失、学生个性、群众角度，个性：立场缺失、学生个性、群众角度，个性鲜明鲜明 综合分析答题注意综合分析答题注意l 1.凤姐现象反映了什么样的社会特点？l 2.这个现象及背后的社会问题该如何看待？l 3.这类现象有什么影响，产生原因是什么？l 4.我们该如何管理和对待这类现象及背后的问题？l 1.凤姐现象反映了什么样的社会特点？p 社会背景：经济发展、互联网普及、文化价值多元化l

3、2.这个现象及背后的社会问题该如何看待？p 性质判定 全面看待：时代发展、社会风气l 3.出现这类现象的原因是什么？p（1）互联网的普及和发展提供了物质基础p（2）经济发展中人们对利益的追逐提供动机p（3）政府关于互联网及其信息的管理和规范有待完善l 4.我们该如何管理和对待这类现象及背后的问题？p（1）继续鼓励互联网的普及和发展p（2）增强对社会的价值观引导p（3）完善相关互联网的管理机制是什么 考什么 怎么答一一二二三三综合分析-现象类1、真题回顾2、题型特征3、题型分类是什么一一考什么 怎么答二二三三综合分析-现象类例例1 1：某豪华贵族小学，耗巨资：某豪华贵族小学，耗巨资1.11.1亿

4、建成，教学设备相亿建成，教学设备相当先进，但是，有些引进的教学仪器老师们却不会用，当先进，但是，有些引进的教学仪器老师们却不会用，对此，你怎么看？对此，你怎么看？例例2 2：老子说：老子说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。于细。”你怎么理解？你怎么理解？例例3 3：冬天刺猬怕冷，抱在一起相互取暖，相距太远了会：冬天刺猬怕冷，抱在一起相互取暖，相距太远了会冷，相距太近了就会刺伤对方，请根据这个故事谈谈冷，相距太近了就会刺伤对方，请根据这个故事谈谈公务员在交友中如何把握公务员在交友中如何把握“度度”。1、真题回顾2、题型特征l内容 社会现象 名言警句 延

5、伸类l问法你怎么看？你怎么理解？谈谈你的看法？3、题型分类现象类延伸类观点类综合分析-现象类怎么考一一怎么答考什么二二三三测评要素u1、准确把握问题实质,抓住问题主要方面u2、全面、透彻、客观的对问题进行分析u3、提出有针对性的解决措施与方法u4、思路清晰，逻辑性强测评要素l 综合分析思维能力：面试中被试者回答考官提出的问题时能否通过分析抓住事物的本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰，测试指标有思维的敏捷性、条理性、辩证性以及深度及广度等等。考官打分表1、答题思路2、答题技巧综合分析-现象类怎么考一一考什么二二怎么答三三答题原则定位准确透过现象看本质“好”、“不好”判断标准：国家政策导向正确

6、价值观答题原则定性后，阐述理由：为什么认为是好的，好在哪里？为什么认为不好的，不好在哪里？定性准确分析合理答题原则 提出针对性与可操作性较强的解决理念、对策、方法、手段、途径等。对策有效定性准确分析合理遵循章法有效作答定位准确思路引导分析合理对策有效答题原则1、答题思路定位准确思路引导分析合理对策有效扣题分析对策升华扣题分析对策升华1、答题思路扣题分析对策升华述背景，亮态度2、答题技巧u扣题鹦鹉学舌：对题干进行简单复述开门见山：简单直接地引出问题背景陈述：问题发生的大环境、大政策、大背景阐述本质：亮明问题的本质例题u近年来，在各类活动中，越来越多地出现了青年志愿者的身影。一些地区为了鼓励大学生

7、参加志愿者活动，与高校达成协议，将参加志愿者的经历作为保送研究生，评选优秀的加分指标。对此，你怎么看？【开门见山】现在，一些地区推出了为志愿者加分的激励措施，以鼓励更多的人参与志愿活动。对于志愿者保研加分的现象，我是这么看的。参考解析 【背景陈述】我国的志愿者活动方兴未艾，为进一步引导和鼓励高校大学生到不同岗位，不同地区奉献青春，增长才干，一些地区与高校达成协议，将参加志愿者的经历作为保送研究生，评选优秀的加分指标。对此，我是这么看的：参考解析近年来，随着电脑科技的发展，新闻摄影作品利用电脑合成技术造假的事件时有发生。此类造假现象的出现，你认为主要原因在哪？真题示范（二）【背景陈述】层出不穷的

8、名人学历造假、教授学术造假、新闻造假冲击着我们的眼球，题目中提到的新闻摄影作品利用电脑合成技术造假的事件更是让我们扼腕痛惜。对于此类造假事件，我认为原因有以下几点：参考解析 【阐述本质】我国诚信建设的现状与迅速发展的形势，与我国日益提高的国际地位，与全面建设小康社会的客观要求，还很不适应。题目中提到的新闻摄影作品利用电脑合成技术造假的事件就是不诚信的表现。当前，诚信缺失已经成为一种社会公害，影响到人民群众的衣食住行和安居乐业，影响到社会的人际关系和安定团结。参考解析u负面问题会导致会导致的问题与后果；的问题与后果；损害了损害了的合法权益，违背了的合法权益，违背了的要求；的要求；会使会使受到严重

9、冲击；受到严重冲击；会对会对造成无法挽回的损失。造成无法挽回的损失。扣题方法u正面问题在当今在当今中发挥重要的作用；中发挥重要的作用；有利于有利于；能更好推动能更好推动；是弘扬是弘扬的重要举措；的重要举措；是贯彻落实是贯彻落实要求的具体体现；要求的具体体现；为为奠定了坚实的基础。奠定了坚实的基础。扣题方法u辩证问题对于这一现象，我们不能简单的给予肯定或者否定，而对于这一现象，我们不能简单的给予肯定或者否定，而应该全面地、客观地、理性地看待；应该全面地、客观地、理性地看待；对于对于事件，我们要具体问题具体分析要因地制宜，事件，我们要具体问题具体分析要因地制宜，要综合考量，不能一概而论。要综合考量

10、，不能一概而论。扣题方法扣题分析对策升华现象类答题思路 分析其意义、价值、重要性分析其意义、价值、重要性正面问题 一方面，有其积极意义一方面，有其积极意义 分析积极方面的意义、价值分析积极方面的意义、价值 另一方面，还存在诸多弊端另一方面，还存在诸多弊端 分析其消极方面的危害、原因分析其消极方面的危害、原因辩证问题 分析其危害、后果、分析其危害、后果、原因原因负面问题分析综合分析-现象类-答题技巧1、主体分析法2、维度分析法主体分析法 无论是无论是找原因、谈危害、谈意义还是找原因、谈危害、谈意义还是提对策提对策，都可以围绕现象涉及的主体展开，都可以围绕现象涉及的主体展开阐述。阐述。即考虑即考虑

11、对对“谁谁”有意义，对有意义，对“谁谁”有有危害，危害，“谁谁”出现了自身原因，外部有哪出现了自身原因，外部有哪些原因对主体产生了影响些原因对主体产生了影响。综合分析-现象类-答题技巧宏观：国家、社会、制度中观：政府职能部门、企业微观：个人、家庭维度分析法 无论是无论是找原因、谈危害、谈意义还是找原因、谈危害、谈意义还是提对策提对策，都可以从不同维度入手展开阐述。，都可以从不同维度入手展开阐述。即考虑即考虑制度上、观念上、监督上、执制度上、观念上、监督上、执行上、社会风气上出现了什么问题，或者行上、社会风气上出现了什么问题，或者从制度、观念、监督、执行、社会风气方从制度、观念、监督、执行、社会

12、风气方面应该如何做，面应该如何做，从而杜绝负面问题。从而杜绝负面问题。综合分析-现象类-答题技巧答题技巧u一方面，这种做法出发点是好的。第一，志愿者服务需要得到一定奖励，从而使这第一，志愿者服务需要得到一定奖励，从而使这种服务社会的行为得到肯定。种服务社会的行为得到肯定。第二，这种激励手段也确实能够吸引更多的人加第二，这种激励手段也确实能够吸引更多的人加入志愿者这支队伍。入志愿者这支队伍。分析（正面）u但另一方面，我认为将加分作为志愿活动的激励措施，存在着诸多弊端。第一，参与志愿活动，关键在于第一，参与志愿活动，关键在于“志愿志愿”，“加加分奖励分奖励”使志愿活动蒙上了功利色彩，不仅背离了使志

13、愿活动蒙上了功利色彩，不仅背离了淡泊名利的志愿者精神，更可能造成志愿活动与利淡泊名利的志愿者精神，更可能造成志愿活动与利益回报相挂钩的不良价值导向。益回报相挂钩的不良价值导向。分析（负面）第二，评优与保研资格的评定，必须建立在公平第二，评优与保研资格的评定，必须建立在公平公正的基础之上，而志愿加分的做法却人为制造了公正的基础之上，而志愿加分的做法却人为制造了不平等，使非志愿者的利益受损，这显然有失公允。不平等，使非志愿者的利益受损，这显然有失公允。第三，这种加分措施缺乏可操作性，由于志愿经第三，这种加分措施缺乏可操作性，由于志愿经历的认定难以形成统一的量化标准，因此这项措施历的认定难以形成统一

14、的量化标准，因此这项措施在操作层面必定存在着很大的争议和困难。在操作层面必定存在着很大的争议和困难。分析（负面）扣题分析对策升华现象类答题思路锦上添花对症下药u结合这些问题，我认为相关部门应该从以下几方面入手，对激励措施进行探索与创新。第一，突出从精神层面激发青年志愿者参与志愿服务活第一，突出从精神层面激发青年志愿者参与志愿服务活动的主动性和自觉性。动的主动性和自觉性。第二，为志愿者提供培训机会，满足志愿者的学习愿望。第二，为志愿者提供培训机会，满足志愿者的学习愿望。这样不仅有助于提升志愿者服务技能和水平，还可以吸引更这样不仅有助于提升志愿者服务技能和水平，还可以吸引更多的人加入志愿活动。多的

15、人加入志愿活动。对策扣题分析对策升华现象类答题思路 结合自身岗位 联系政策理论 展望未来方向升华u我想，只要对志愿服务理念加以正确引导和传播，那么志愿精神一定能得更多人的接受和认同，志愿者队伍必然会越来越壮大。基本思路总结 类型思路积极类消极类辩证类扣题开题+背景+表态，态度分为以下三种：支持、否定、客观分析阐述意义价值阐述危害后果、原因从不同角度阐述辩证性（片面、绝对、短视、空洞）对策进一步健全、完善、推广、贯彻落实当前出现的问题如何有效解决，如何有效预防。措施+方法扬长补短、治标更要治本、惩恶还需扬善。升华联系政策理论、结合报考岗位、展望未来方向进行收尾。例题n广州在亚运会及亚残会期间推行

16、公共交通服务全民免费的政策，但实施后出现高峰期爆满状况，一周之后，广州取消了公交免费，改为按户发放交通补贴。对此谈谈你的看法？n扣题：2010年广州亚运会及亚残运会的顺利举办，是中国人的骄傲，是广州人的骄傲。在亚运会及亚残运会举办期间，政府出台了多项惠民政策，实行地铁免费就是其中一项。分析：该项目在执行过程中因出现了人满为患超出预料的状况，为了保障市民的安全维护正常的社会秩序，政府在该项目执行一周后，取消政策，改为发交费补贴。对于这个问题，我认为应该从两方面来看待：n 一方面，这体现了在建设服务型社会，打造阳光政府的过程中，政府所做出的努力。其一，政府在亚运会及亚残运会期间出台惠民政策，体现了

17、政府以人为本的执政理念。所谓发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。广州能够成功申请亚运会的举办权，与广州人民辛勤建设家园的努力是分不开的。在这期间政府提出多项惠民项目，是“人民共享发展成果的体现”，也反映了政府执政理念的转变。其二，政策出台后地铁人满为患，政府尽快做出了调整，将“地铁免费”改为“发交费补贴”。这种发现问题并及时解决问题的做法，说明政府在遇到问题时能迅速的反应和妥善的处理。n另一方面，这也体现了政府在决策的制定中需要提高科学性和民主性。惠民项目本身是非常好的做法，但是具体政策的制订和执行时出现了一定的问题。广州亚运会及亚残运会期间，城市人口增多，“地铁免费”的政策发布后

18、，乘车人员增多，比如“旅游者”、“逛街者”等等，反而给“上班者”带了不必要的拥挤麻烦；整体乘车人员增多，在地铁运输能力没有同时提高的状况下，必然会带来人员拥挤，人满为患，反而会危及到正常的社会治安秩序。对策 所以在制定政策之前，政府应该对政策可行性及可能带来的危机做出科学的评估，经过反复论证和试点实施，将政策执行时可能出现的问题都解决后再全面推行，以保障政策的顺利实施和高效推广。政府在制定政策时，应该坚持决策的科学化，民主化，使各项政策更加符合实际，经得起检验，避免朝令夕改、浪费行政成本。升华n总之，我认为，广州亚运会及亚残运会期间的“地铁免费”到“发交费补”，既体现了政府在打造服务型政府所做

19、出的努力，又透露出政府决策中所存在的问题。但是存在问题并不可怕，只要各级政府用正确的态度面对问题，惠民项目就一定能够成为真正符合百姓要求的项目。拓展版拓展版综合分析-现象类-答题技巧1、主体分析法3、有效性分析法2、维度分析法主体分析法 无论是无论是找原因、谈危害、谈意义还是找原因、谈危害、谈意义还是提对策提对策，都可以围绕现象涉及的主体展开，都可以围绕现象涉及的主体展开阐述。阐述。即考虑即考虑对对“谁谁”有意义，对有意义，对“谁谁”有有危害，危害，“谁谁”出现了自身原因，外部有哪出现了自身原因，外部有哪些原因对主体产生了影响些原因对主体产生了影响。综合分析-现象类-答题技巧宏观：国家、社会、

20、制度中观：政府职能部门、企业微观：个人、家庭u大学生入学的时候很多家长护送，导致学校及其周边旅馆爆满，还有家长露宿操场。你怎么看待这个事情？例题u（1）主体一：教育体制长期的应试教育体制，使我们的教育偏重于传授长期的应试教育体制，使我们的教育偏重于传授学生知识，而对教育学生做人这一重要环节却长期学生知识，而对教育学生做人这一重要环节却长期忽视，很多学生因此有了不同程度的人格缺陷，比忽视，很多学生因此有了不同程度的人格缺陷，比如对父母的过度依赖。如对父母的过度依赖。主体分析法找原因64u（2）主体二：家长对子女的溺爱和一味迁就客观上造成了大学生的对子女的溺爱和一味迁就客观上造成了大学生的过度依赖

21、心理。过度依赖心理。u（3）主体三：大学生大学生都是成年人，却没有在生活中培养自己的大学生都是成年人，却没有在生活中培养自己的自强意识。自强意识。主体分析法找原因u（1）主体一：教育体制政府应当改革应试教育体制，在基础教育阶段突出培养政府应当改革应试教育体制，在基础教育阶段突出培养学生自强自立的意识和完善的人格，而不仅仅是灌输知识；学生自强自立的意识和完善的人格，而不仅仅是灌输知识；u（2）主体二：家长父母应该转变教育观念，引导孩子树立自强自立的意识；父母应该转变教育观念，引导孩子树立自强自立的意识；主体分析法提对策u（3）主体三：大学生学生应该勇于摆脱对父母的依赖，走入社会，锻学生应该勇于摆

22、脱对父母的依赖，走入社会，锻炼自己自强自立的本领。炼自己自强自立的本领。主体分析法提对策u街上办假证的小广告泛滥，对此现象你怎么看？例题u街上办假证的小广告泛滥，严重影响了市容市貌，一定程度上扰乱了社会秩序，违背了社会的公平。扣题u造成这种现象的原因主要有以下几个方面：u主体一：制假者与购买者制假者没有从思想上认识到造假的危害性，在金制假者没有从思想上认识到造假的危害性，在金钱的诱惑下不惜触犯法律；购买假证的人不仅丧失钱的诱惑下不惜触犯法律；购买假证的人不仅丧失诚信，更助长了制假卖假风气，为造假行为提供了诚信，更助长了制假卖假风气，为造假行为提供了滋生土壤。滋生土壤。主体分析法找原因u主体二：

23、监管部门打击不力使得伪造证件者的生存环境过于宽松与打击不力使得伪造证件者的生存环境过于宽松与广阔。仅仅依靠专项的突击打击，没有使用长效的广阔。仅仅依靠专项的突击打击，没有使用长效的管理、打击、处理机制，使得办理假证的行为禁而管理、打击、处理机制，使得办理假证的行为禁而不止。不止。主体分析法找原因u主体三：社会没有需求就没有市场，假证市场之所以如此庞大，没有需求就没有市场，假证市场之所以如此庞大，根源就在于社会诸多领域对各类证书设定了准入门根源就在于社会诸多领域对各类证书设定了准入门槛，社会风气中仍然存在着槛，社会风气中仍然存在着“唯学历论、唯证书论唯学历论、唯证书论”的思想误区。的思想误区。主

24、体分析法找原因u主体一：社会公众当前要有效抑制社会假证件的极度泛滥，要充分当前要有效抑制社会假证件的极度泛滥，要充分利用群众资源，发起广阔群众的自动性、主动性。利用群众资源，发起广阔群众的自动性、主动性。建立免费举报电话，经相关部门核实无误并采取建立免费举报电话，经相关部门核实无误并采取无效措施后予以告发奖励；充分发扬群防群治的作无效措施后予以告发奖励；充分发扬群防群治的作用，鼓舞社会各界主动参与。用，鼓舞社会各界主动参与。主体分析法提对策u主体二：媒体传媒要持续对此予以关心，及时报道整治效果，传媒要持续对此予以关心，及时报道整治效果，起到震慑立功、教育和准确导向作用。树立群众告起到震慑立功、

25、教育和准确导向作用。树立群众告发奖励基金，形成社会齐抓共管的优良社会气氛。发奖励基金，形成社会齐抓共管的优良社会气氛。主体分析法提对策u主体三：相关单位相关的单位必须注意加强防范，对有关的环节进相关的单位必须注意加强防范，对有关的环节进行认真的审核，杜绝假证件的行认真的审核，杜绝假证件的“流行流行”。主体分析法提对策u主体四：监管部门监管部门对发现使用假证件要查明原因，并按国监管部门对发现使用假证件要查明原因，并按国家的相关法律法规进行严肃的查处；对非法生产假家的相关法律法规进行严肃的查处；对非法生产假证件者要给予最严厉的制裁，以有力震慑使用和制证件者要给予最严厉的制裁，以有力震慑使用和制造假

26、证件的犯罪活动。造假证件的犯罪活动。主体分析法提对策u现在进机关工作的人员，绝大部分学历比较高，又经过层层竞选，但有些人在工作中却出现不能胜任的情况，影响工作效率，对此你怎么看？例题u一支高学历队伍并不完全等同于一支高素质队伍，题干所述问题就体现出了现今在人才选拔与任用中出现的学历与能力相“脱节”的现象，对此，我们应该树立理性、科学的人才观，客观的看待这个问题。扣题u一方面，高学历人才具有的优势显而易见。第一，高学历人才的理论水平较高，具有较强的第一，高学历人才的理论水平较高，具有较强的学习能力和创新意识，在当今社会注重人文素养的学习能力和创新意识，在当今社会注重人文素养的背景下，这些都是高学

27、历人才得以施展能力的优势背景下，这些都是高学历人才得以施展能力的优势与特长。与特长。分析（影响）第二，我国政府正在向服务型政府转变，高学历第二，我国政府正在向服务型政府转变，高学历人才的引进对推动行政机关工作方式方法的制度化、人才的引进对推动行政机关工作方式方法的制度化、规范化、现代化、信息化都有着积极的作用。规范化、现代化、信息化都有着积极的作用。第三，高学历人才的引进还有利于党政机关向学第三，高学历人才的引进还有利于党政机关向学习型、创新型和研究型组织的进一步推进。习型、创新型和研究型组织的进一步推进。分析（影响）u但是另一方面，部分高学历人才社会实践能力欠缺，学历与能力脱节。第一，就第一

28、，就学生自身原因学生自身原因而言，在校期间可能只追而言，在校期间可能只追求个人专业知识的学习，而忽视了综合能力素质的求个人专业知识的学习，而忽视了综合能力素质的锻炼，主动参与社会实践的积极性不高，直接导致锻炼，主动参与社会实践的积极性不高，直接导致实际工作经验不足。实际工作经验不足。主体分析法找原因第二，第二，学校学校在专业设置上与市场需求相脱轨，而在专业设置上与市场需求相脱轨，而且只注重学生专业知识的打造而未为学生提供较多且只注重学生专业知识的打造而未为学生提供较多社会实践机会，使得学生毕业步入社会不具备胜任社会实践机会，使得学生毕业步入社会不具备胜任实际工作的能力；实际工作的能力；主体分析

29、法找原因第三，第三，用人单位用人单位片面追求高学历人才，不重视人片面追求高学历人才，不重视人才实际工作能力的重要性，而且忽视了人才继续培才实际工作能力的重要性，而且忽视了人才继续培训的重要性，使得高学历人才不能胜任现有工作。训的重要性，使得高学历人才不能胜任现有工作。主体分析法找原因u面对这些原因，我们可以从以下几方面着手：第一，高学历人才在校期间就应当转变自己的传第一，高学历人才在校期间就应当转变自己的传统观念，加强自身专业知识学习的同时重视个人综统观念，加强自身专业知识学习的同时重视个人综合能力的培养，通过参加社会实践活动提升自身的合能力的培养，通过参加社会实践活动提升自身的综合素质；综合

30、素质；主体分析法提对策第二，高校在专业设置上应该与市场需求相接轨，第二，高校在专业设置上应该与市场需求相接轨，培养适应市场需要的要学历人才，并建立起有效的培养适应市场需要的要学历人才，并建立起有效的激励机制，将学生的实践经验与实践水平与各项奖激励机制，将学生的实践经验与实践水平与各项奖惩制度结合起来，为学生积极参加高水平的社会实惩制度结合起来，为学生积极参加高水平的社会实践提供制度保障。践提供制度保障。主体分析法提对策第三，作为用人单位，应当充分认识到，衡量一第三，作为用人单位，应当充分认识到，衡量一个人是否是人才，不仅仅要看他的理论知识层面，个人是否是人才，不仅仅要看他的理论知识层面，更要看

31、他的实践能力，克服更要看他的实践能力，克服“唯学历、唯文凭、唯唯学历、唯文凭、唯资历资历”的片面人才论，以上岗培训、继续培训教育的片面人才论，以上岗培训、继续培训教育等环节促使人才尽快完成角色转换。等环节促使人才尽快完成角色转换。主体分析法提对策u只有解决好这一问题，才能让高学历人才在走入工作岗位后能够厚积薄发，将扎实的理论知识用以科学的指导实际工作，真正的将人才强国战略落到实处。升华维度分析法 无论是无论是找原因、谈危害、谈意义还是找原因、谈危害、谈意义还是提对策提对策，都可以从不同维度入手展开阐述。，都可以从不同维度入手展开阐述。即考虑即考虑制度上、观念上、监督上、执制度上、观念上、监督上

32、、执行上、社会风气上出现了什么问题，或者行上、社会风气上出现了什么问题，或者从制度、观念、监督、执行、社会风气方从制度、观念、监督、执行、社会风气方面应该如何做，面应该如何做，从而杜绝负面问题。从而杜绝负面问题。综合分析-现象类-答题技巧答题技巧农民工小李想要查阅关于土地补偿的红头文件，农民工小李想要查阅关于土地补偿的红头文件，但查看政府网站时发现内容两年未更新。这种现象但查看政府网站时发现内容两年未更新。这种现象被成为被成为“休眠网站休眠网站”，请你谈谈对这种现象的看法。，请你谈谈对这种现象的看法。例题u设立政府网站是搜集民意、听取民意的新形式，但是有一部分网站形同虚设，成为“休眠网站”。u

33、这些“休眠网站”在造成网络资源浪费的同时，也会影响网民解决问题的进度和网民参政议政的积极性，从而削弱政府的公信力。【扣题背景】u之所以出现“休眠网站”，u维度一：观念首当其冲的原因是个别政府部门及其政府工作人首当其冲的原因是个别政府部门及其政府工作人员对政务信息公开的作用认识不够，员对政务信息公开的作用认识不够，“为民服务、为民服务、以人为本以人为本”的思想还没建立起来。的思想还没建立起来。维度分析法找原因u维度二：执行其次，有些政府网站最初受全国倡导其次，有些政府网站最初受全国倡导“电子政务电子政务”的影响而建立，而在实际工作中则疏于管理，导致的影响而建立，而在实际工作中则疏于管理，导致网页

34、内容更新过慢。网页内容更新过慢。维度分析法找原因u维度三：制度同时，不可忽略的原因是，有关电子政务的管理同时，不可忽略的原因是，有关电子政务的管理机制不完善，责任没有落实到人，出现问题后也没机制不完善，责任没有落实到人，出现问题后也没有具体的惩罚措施予以约束。有具体的惩罚措施予以约束。维度分析法找原因u维度一：观念因此，作为公务人员，应当充分认识因此，作为公务人员，应当充分认识 到政府网到政府网站是政府信息公开的重要渠道，只有思想上重视了，站是政府信息公开的重要渠道，只有思想上重视了，才能落实到日常的维护工作中。才能落实到日常的维护工作中。维度分析法提对策u维度二：制度“休眠网站休眠网站”的出

35、现，也提醒我们，有必要加快的出现，也提醒我们，有必要加快有关电子政务的立法进程，建立政府网站考核机制有关电子政务的立法进程，建立政府网站考核机制，对内容长期不更新、服务水平不高的政府网站给予对内容长期不更新、服务水平不高的政府网站给予曝光和惩罚。曝光和惩罚。维度分析法提对策u维度三：监督与此同时，我们的新闻媒体、社会大众也应当积与此同时，我们的新闻媒体、社会大众也应当积极关注政府动态，监督极关注政府动态，监督 及促进政府信息公开的力度。及促进政府信息公开的力度。维度分析法提对策u总之，我们要相信，只要本着“群众满不满意、高不高兴、答不答应”的原则，为群众办实事、为群众谋福利，“休眠网站”将会日

36、益减少，并且也将不断拓展政府信息公开的程度，从而赢得群众的尊重与信任。【升华展望】现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，很现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，很多学校把青年志愿者作为评优、保研等加分的一个多学校把青年志愿者作为评优、保研等加分的一个指标，对此你怎么看？指标，对此你怎么看？例题广州在亚运会及亚残运会期间推行公共交通服务广州在亚运会及亚残运会期间推行公共交通服务全民免费的政策，但实施后出现高峰期爆满状况，全民免费的政策，但实施后出现高峰期爆满状况，一周之后，广州取消了公交免费，改为按户发放交一周之后，广州取消了公交免费，改为按户发放交通补贴。对此谈谈你的看法？通补贴。对此谈谈

37、你的看法？例题现在流行国学热，不少学校让小学生学现在流行国学热，不少学校让小学生学三字三字经经，弟子规弟子规等国学经典，并要将国学作为学等国学经典，并要将国学作为学生的日常学习规定，请对此谈谈你的看法？生的日常学习规定，请对此谈谈你的看法？例题为了保持汉语纯洁性，禁止在汉语出版物上的文为了保持汉语纯洁性，禁止在汉语出版物上的文章中夹杂外来词汇（比如英语），就这个现象谈谈章中夹杂外来词汇（比如英语），就这个现象谈谈你的看法。你的看法。现在网络上经常用一些简练的词语来概括最近热现在网络上经常用一些简练的词语来概括最近热门的事件，俗称门的事件，俗称“热词热词”，对此你有什么看法？，对此你有什么看法？

38、例题温总理就政府工作报告和温总理就政府工作报告和“十二五十二五”规划纲要草规划纲要草案向工人、农民工等案向工人、农民工等1111位基层群众代表征求意见，位基层群众代表征求意见，请谈谈你的看法。请谈谈你的看法。例题u近年来，从“利为民所谋”到“包容性增长”，从免除农业税到深化医改，从社保基金的发展到控制房价上涨，从抑制通货膨胀稳定物价，到“十二五”规划中的社会建设图景，处处都包含着群众利益这个出发点和落脚点。【扣题背景】u温总理向农民、工人征求意见正是我党执政为民的最佳体现。同时，这也是政府职能真正向服务型政府转变的表现。我认为此举具有非常积极的意义。【扣题本质】u第一，向农民、工人等征求意见能

39、够使我们制定的政策更加科学、合理、切近国家实际情况，因为最能反映政府工作情况的就是基层。温总理曾说：温总理曾说：“最能评价政府工作好坏的是群众，最能最能评价政府工作好坏的是群众，最能反映政府工作情况的是基层。群众的意见使我们知道政策贯反映政府工作情况的是基层。群众的意见使我们知道政策贯彻落实情况，知道群众的困难和问题所在。彻落实情况，知道群众的困难和问题所在。”【分析影响】u第二，向农民、工人等征求意见也是一种亲民、爱民的体现，是我们党全心全意为人民服务宗旨的集中表现。我们的政府是人民的政府，我们的权力是人民赋予的，我们的政府是人民的政府，我们的权力是人民赋予的，我们应该为人民谋利益并自觉接受

40、人民的监督。群众满意不我们应该为人民谋利益并自觉接受人民的监督。群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作好坏的唯一满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作好坏的唯一标准。标准。【分析影响】u仅仅听取民意还不够，要想让民意发挥出应有的作用，还应该做好以下几个方面：第一，各级官员都应该首先做到在思想观念上充第一，各级官员都应该首先做到在思想观念上充分重视民意。分重视民意。有了这种认识，才有可能带动政府所有的工作人有了这种认识，才有可能带动政府所有的工作人员去正确对待民意。员去正确对待民意。【对策措施】第二，在有了思想上的真正重视以后，还应该能第二，在有了思想上的真正重视以后，还应该能

41、够具有科学而正确的鉴别能力。够具有科学而正确的鉴别能力。社情民意源头众多，难免真假混杂，这就要求相社情民意源头众多，难免真假混杂，这就要求相关部门在收集到社情民意之后，必须具有分析、鉴别的关部门在收集到社情民意之后，必须具有分析、鉴别的能力，能够去伪存真，让那些反映了真实问题、真正有能力，能够去伪存真，让那些反映了真实问题、真正有意义的民意，充分发挥出应有的作用。意义的民意，充分发挥出应有的作用。【对策措施】第三，最重要的是落实到行动中。第三，最重要的是落实到行动中。在收集群众的意见和建议以后，要切实将之反映在收集群众的意见和建议以后，要切实将之反映到政府的决策与工作之中。真正做到了解民意、听

42、取民到政府的决策与工作之中。真正做到了解民意、听取民声、凝聚民心、汇集民智。声、凝聚民心、汇集民智。【对策措施】u温总理曾经说过这样的一段话，我想，每一位国家的公务人员都应该谨记于心：“各级干部都要做一个有心的人，用心了解社情各级干部都要做一个有心的人，用心了解社情民意；做一个心重的人，把群众的事情看得比泰山民意；做一个心重的人，把群众的事情看得比泰山还重；做一个心诚的人，诚心诚意帮助群众解决困还重；做一个心诚的人，诚心诚意帮助群众解决困难，为群众服务。难，为群众服务。”【升华理论】u某地计划提高本单位公务员素质，在5年内，拿出一大笔钱，培养几百名年轻干部攻读公共管理硕士。对这一举措，你有什么

43、看法？u现在很多大学为了学生工作，将4年课程改为3年或者3年半，剩下时间让学生找工作，你怎么看？u某大学开展“亲情回报父母”的活动，要求大学生回家给父母磕一个头，做一顿饭。谈谈你自己的看法？u青少年看到电视上的暴力行为极容易学坏，因此有些家长限制孩子看电视，甚至禁止孩子看电视，针对这一情况你怎么看?观察以下题目的特点有效性分析法 题干描述的核心是某些主体为题干描述的核心是某些主体为了解决问题而采取的做法、手段、了解决问题而采取的做法、手段、措施或行为。措施或行为。综合分析-现象类-答题技巧u某大学开展“亲情回报父母”的活动，要求大学生回家给父母磕一个头，做一顿饭。谈谈你自己的看法？u第一，该做

44、法的出发点是什么。培养学生培养学生“孝孝”的意识。的意识。u第二，该出发点是否合理。出发点是好的，出发点是好的，“百善孝为先百善孝为先”。有效性分析法u第三，该做法是否有效，是否有弊端。但是，如果学生只有在但是，如果学生只有在“磕一个头，做一顿饭磕一个头，做一顿饭”的时候的时候才懂得孝顺父母，那么这样的活动就会流于形式。才懂得孝顺父母，那么这样的活动就会流于形式。而且，而且，“孝孝”需发自内心，如果强行要求学生孝顺父母，需发自内心，如果强行要求学生孝顺父母，不仅会引发学生的逆反心理，更可能将孝顺当成是一种完成不仅会引发学生的逆反心理，更可能将孝顺当成是一种完成任务似的被动做法，难以让学生产生发

45、自内心的任务似的被动做法，难以让学生产生发自内心的“孝孝”。有效性分析法u第四，更好做法是什么。在现有教育体制的基础上，强化对学生道德品质在现有教育体制的基础上，强化对学生道德品质的培养和个人品德的塑造。的培养和个人品德的塑造。广泛宣传优秀模范，在社会上树立典型，营造起广泛宣传优秀模范，在社会上树立典型，营造起一种良好的社会氛围。一种良好的社会氛围。有效性分析法u某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”，并规定“要按的比例选出作风后进人员。”你对这种做法有何看法，请谈谈。例题u国家公务员是国家和社会事务的管理者和服务者，行政机关公务员的作风具有巨大的导向作用，直接影响到党和政府在人民群众中的形

46、象。加强公务员队伍的作风建设是非常必要的。【扣题背景】u一方面，这种做法的初衷是提高公务员素质和促进公务员的作风建设，其出发点是好的。【分析影响】u但是另一方面，这种做法尤其不合理、不完善之处：（1 1）硬性末位淘汰制的设立不合理。）硬性末位淘汰制的设立不合理。假如说某地整个公务员的队伍的整体素质都非常假如说某地整个公务员的队伍的整体素质都非常高，都能做到勤政爱民，如果还要按照的比例高，都能做到勤政爱民，如果还要按照的比例来选出后进人员的话，这种做法就完全没有必要了。来选出后进人员的话，这种做法就完全没有必要了。【分析原因】u（2）评价标准不科学。公务员的素质和作风需要从德能勤绩廉等方面去综合

47、考公务员的素质和作风需要从德能勤绩廉等方面去综合考察，仅仅通过某一种考核标准就将公务员的素质作用进行量察，仅仅通过某一种考核标准就将公务员的素质作用进行量化排序，其科学性和合理性有待商榷。化排序，其科学性和合理性有待商榷。u（3）末位淘汰制不利于形成激励机制，容易打击大家的积极性，甚至产生恶性竞争，不利于公务员队伍营造和谐向上的作风氛围。【分析原因】u针对这项措施，可以从以下方面进行完善：（1 1）应制定）应制定科学、完善的考核制度科学、完善的考核制度，营造勤政，营造勤政廉政的社会氛围。廉政的社会氛围。（2 2）在具体操作中可以实行）在具体操作中可以实行奖惩结合奖惩结合的方式，的方式，惩罚毕竟

48、只是手段，而不应该成为目的。惩罚毕竟只是手段，而不应该成为目的。【对策措施】u只有解决好这一问题，才能让公务员作风建设真正落到实处。升华u高考有加分政策，因此有些高考状元被称为“山寨状元”，谈谈你对这一现象的理解。例题u“山寨”的意思是模仿或抄袭，“山寨状元”的称呼虽属戏言，但却反映了人们对于高考加分后的排名结果心存质疑。u对此，我们不能一概而论、因噎废食，一方面要积极的面对问题加以解决，另一方面要使制度设计上更加完善和规范，发挥综合素质评价应有的作用。扣题u高考加分制度本意是为了对高校选拔人才时把分数作为唯一标准的弊端进行纠偏，高考加分制度本身是积极的、合理的，是有利于素质教育发展的。高考加

49、分对推进素质教育起到了政策导向作用，同时体现了对特殊高考加分对推进素质教育起到了政策导向作用，同时体现了对特殊考生群体和特殊优异人才的人文关怀与政策倾斜，在这一点上，也得到考生群体和特殊优异人才的人文关怀与政策倾斜，在这一点上，也得到了广大社会公众和考生家长们的理解和支持。了广大社会公众和考生家长们的理解和支持。分析u但是加分状元不被认可，反映出社会对加分政策缺乏信任。究其原因，是因为高考加分政策在执行的过程当中，出现了很多偏差和问题。一是身份造假等违规现象频频发生；一是身份造假等违规现象频频发生；二是加分项目过多，部分标准欠缺科学性；二是加分项目过多，部分标准欠缺科学性；三是机制不健全，存在

50、暗箱操作的漏洞空间。三是机制不健全，存在暗箱操作的漏洞空间。这些问题的出现，逐渐偏离了制度本身通过加分达到促进学生多元这些问题的出现，逐渐偏离了制度本身通过加分达到促进学生多元发展的方向，对于教育公平造成了危害。发展的方向，对于教育公平造成了危害。分析u针对目前出现的这些问题，我们不应走向另一个极端，盲目取消高考加分，固步自封。我们要通过更加科学的制度设计，使高考加分政策本身更加合理和科学，保证其合理性、公开性和严肃性。对此，我认为从以下措施入手：对策第一，及时清理、精简高考加分名目，废除一些缺乏公正性的加分第一，及时清理、精简高考加分名目，废除一些缺乏公正性的加分项目；项目；第二，对于保留的