杰克·韦尔奇领导者分析课件.ppt

1、本世纪最优秀的公司领导通用电气公司总裁杰克韦尔奇 贾庆超会计09学号2007061206双学位序号：10参考资料：新财富杂志网本世纪最优秀的公司领导通用电气公司总裁杰克韦尔奇 GE公司公司CEO杰克杰克.韦尔奇经典管理理念韦尔奇经典管理理念杰克韦尔奇的管理经典杰克韦尔奇的管理经典杰克杰克韦尔奇管理办法韦尔奇管理办法50条条韦尔奇的无边届管理管理内容韦尔奇的无边届管理管理内容杰克杰克韦尔奇自传韦尔奇自传制作1935年11月19日生于马萨诸塞州萨兰姆市，1957年获得马萨诸塞州大学化学工程学士学位，1960年获得伊利诺斯大学化学工程博士学位。1960年加入通用电气（GE）塑胶事业部。1971年底，

2、韦尔奇成为GE化学与冶金事业部总经理。1979年8月成为通用公司副董事长。1981年4月，年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。从1981年韦尔奇就任总裁到1998年，GE各项主要指标一直保持着两位数的增长。18年来，尽管其它许多公司在严峻的全球经济中像多米诺骨牌一样纷纷倒台，它们的总裁也像走马灯似地频繁变换，可是韦尔奇始终领导着通用电气公司，并创造了收入和收益的一个又一个奇迹。简介1981年接任第八任通用电气公司总裁后，更新 企业新观念，拟定企业新策略，几度重组通用 电气公司。GE的市场价值从1981年的120亿美元增至 1995年的1570亿美元，1998年的

3、2800亿美 元，成为全球最强大的公司。1998年通用电气在财富杂志第三届“全球 最受推崇的公司“的评选中再次名列榜首，并 且比位居第二的微软公司得票率高50%。GE被多个权威财经杂志评为全球最有价值的 公司。1998年，财富排行榜榜首；福布斯 500强和商业周刊1000大第一名。主要业绩杰克韦尔奇被赋予团队领袖以全新的含义，他不仅仅是一个商业巨子，还是一个有心灵、有灵魂、有头脑的商业巨人。沃特迪斯尼公司董事长兼CEO 迈克尔埃斯纳杰克的视野和勇气，他的激发能力，他的激发艺术，当然，还有他的成功，使他成为全世界企业家和经理人的楷模。贝塔斯曼公司董事长 托马斯米德尔霍夫博士资料来源杰克韦尔奇自传

4、杰克韦尔奇-人物评价 Click to edit title style管理方法管理方法管理理念管理理念管理特色管理特色领导特质领导特质杰克韦尔奇ADBC研究范畴领导特质韦尔奇名言韦尔奇名言 领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功来获得自己的成功。我们能做的就是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我们的全部工作就是选择适当的人。人才与策略不同，是无法被对手公司轻易效仿的。一个首席执行官的任务，就是一只手抓一把种子，另一只手拿一杯水和化肥，让这些种子生根发芽，茁壮成长让你周围的人不断地成长、发展，不断地创新，而不是控制你身边的人。你要选择那些精力旺盛、能够用激情感染别人并且具有决

5、断和执行能力的人才。把公司的创始人当成一个皇帝，从长远来说这个公司是绝对不会成功的，因为它没有可持续性。管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。我们能够肯定的是，我们为客户所做的任何一件事，只要能让他们获得成功，那么财务上的利润自然就会反馈到我们身上。旨在研究韦尔奇区分与普通人的特质这些特质助于他成为领导领导特质 韦尔奇的工作效能：韦尔奇原则韦尔奇原则:我的全部工作便是选择适当的人我的全部工作便是选择适当的人。点评：最合适人选，即是最佳人选。杰克韦尔奇有“经理人中的经理人”之称，是二十世纪最伟大的CEO之一。他在业界之所以重要，因为他生产“人才”。韦尔奇原则是他一生用人、培养人实践的总

6、结。在最近一次全球前500名经理人员大会上，杰克韦尔奇透露他成功的重要秘诀时说：GE成功的最重要原因是用人。他为通用电气做的最后一件重要工作，就是在退休前选定了自己的继承人伊梅尔特。领导特质领导特质 韦尔奇的工作效能：韦尔奇原则韦尔奇原则:我的全部工作便是选择适当的人我的全部工作便是选择适当的人。与很多CEO不同，杰克韦尔奇把50%以上工作时间花在人事上，他自认为他最大的成就是关心和培养人才。他至少能叫出1000名通用电气高级管理人员（GE的员工约17万名）的名字，知道他们的职责，知道他们在做什么。韦尔奇自己曾说：“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我的全部工作就是选择适当的人

7、。”领导特质 韦尔奇的工作效能：韦尔奇原则韦尔奇原则:我的全部工作便是选择我的全部工作便是选择适当的人适当的人。韦尔奇认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责。他说：“领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。”作为一个过来人，韦尔奇给公司领导者传授的用人秘诀是他自创的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态的曲线，但一个合格的领导者，必须随时掌握那20%和10%里边的人的姓名和职位，以便做出准确的奖惩措施。所有的这些，都可以包含在“韦尔奇原则”之下，对我们有

8、着巨大的参考价值。韦尔奇个人素质美国一档很著名的财经访谈节目曾经采访杰克韦尔奇，在节目的最后，主持人要求每个问题都只能以一个精辟的单词来回答，有两个问题令我印象深刻：问：你认为一个杰出的领导者能够带给企业的最重要的东西是什么？答：激情。问：你认为要想成为一个优秀的企业家最重要的个人素质是什么？答：情商。？领导特质 韦尔奇个人素质 杰克韦尔奇在回答这两个问题时没有丝毫的犹疑，其对情商在个人发展和企业运营中的关键作用的确信由此可见一斑。不夸张地讲，经过15年来的研究和发展，在很多领域“情商”已经超越“智商”成为筛选人才的一个更为关键的要素。而且科学研究和社会实践均表明，情商完全可以通过一系列的测试

9、工具进行测量，并且对情商而言，后天的培养更重于先天获得的禀赋，也就是说完全可以通过正确的学习和锻炼提高个体和组织的情商。领导特质 韦尔奇个人品质与个性特征自信;掌握自己的命运；面对现实，不生活在过去或幻想之中；目标明确；坚决果断；坦诚待人，注重人才；喜欢竞争；领导特质 GE提出了A级人才标准“充沛的精力(Energy)；激发别人的能力(Energizer)；敢于提出强硬要求-要有棱角(Edge)；执行的能力(Excute)-不断将远见变为实绩的能力。领导特质 韦尔奇个人品质与个性特征自信与坚持;当杰克韦尔奇竞争总经理职务的时候，面对的又是加托夫，他坐在加托夫的车上游说了一个多小时，显然对方认为

10、他资历有所欠缺。在随后的7天时间里，他不断地给加托夫打电话举出一些他适合这个职位的其他原因。最后他终于说服了他的老板把职位交给他。杰克韦尔奇就是这样一个自信的人，而且他会不屈不挠地努力实现自己的价值，即使一开始被人轻视了，但是不会轻易放弃目标。领导特质 联想风云的作者凌志军在联想采访时，柳传志曾用孔雀和老虎来比喻企业的领袖人物：孔雀善于展示自己的美貌，以此影响别人心甘情愿地跟着它走；老虎依靠自己内在的力量，威风凛凛震慑四方。GE的前任CEO杰克韦尔奇就是典型的代表人物 领导特质 老虎型的领导者：他们的共同性格为充满自信、竞争心强、主动且企图心强烈，是个有决断力的领导者。一般而言，老虎型的人胸怀

11、大志，勇于冒险，看问题能够直指核心，并对目标全力以赴。他们在领导风格及决策上，强调权威与果断，一切均以目标和实质性的成果为导向，擅长危机处理，此种性格最适合开创性与改革性的工作。杰克韦尔奇大刀阔斧的改革GE刚刚说明他的这一老虎性格领导特质 GE的成功在于其适时应变、充分地把握自己的命运，韦尔奇认为，一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润，收益的增加来自于源源不断的新主意和产品创新，利润的增长则来自于劳动生产率的不断提高。管理理念 韦尔奇作为一个强有力的领导人，在领航GE的二十余年中，把自己的管理理念深深融入了GE的企业文化中，我们可以称之为GE之道。让我们从认识GE的一些管理理念开始，窥一斑

12、而知全豹 管理理念 第一，掌握自己的命运，否则将受人掌握；第二，面对现实，不要生活在过去或幻想之中；第三，坦诚待人；第四，不要只是管理，要学会领导；第五，在被迫改革之前就进行改革；第六，若无竞争优势，切勿与之竞争。杰克-韦尔奇的这些内在思想深深影响着GE的经营理念，同时也影响着GE的命运。-财富杂志对韦尔奇的管理理念归纳 管理理念 人才标准GE公司每位员工人都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化对于21世纪的领导人 管理理念 韦尔奇自己总结的理念理念 人格管理 信任 行为 批评

13、 合作管理理念人格管理人格管理言传身教激励作用领导这要管理好自己的人格，不能凌驾于自己的制度之上。管理理念信任信任 工作具体化，做自己该做的事，交给员工去做，就对他信任，别的就不去关了。领导必须“忙碌”一些有意义的工作。管理理念行为行为言传身教，榜样作用。管理者首先要对公司满怀热情和忠诚，首先要有卓越的表现。杰克主张一个企业和组织之所以伟大是在于他能够把管理者的正确的理念扩散到整个的领导阶层，同时领导阶层对这些理念理解了，作出自己的行为来，从而影响这其他的员工。管理理念批评批评处理得当先表扬，在批评，再表扬。易接受管理理念合作合作分析与之合作的人：完美主义者，真诚推动型的人，直率温和型的人，坚

14、定不移表现型的人，善抓大举，细节留给别人掌握特点后，对合作方式进行改进和调整，最求效率管理理念 准则一：果断，管理者必备的素质 准则二：体制为管理之本，勇于变革才能以新换旧 准则三：管理的本质在于如何领导 准则四：善于创新，积极开拓新领域 准则五：注重合作，重视团队精神 准则六：网织人际关系，打通企业的软件 准则七：善于利用和发挥他人的智慧 准则八：管理者要拥有良好的性格和心态 准则九：学无止境，终生不辍 准则十：维护好企业的信誉和形象 准则十一：管理者要有高瞻远瞩的眼界管理理念给领导者的十一条准则管理方法韦尔奇管理精粹韦尔奇管理精粹面对现实、注重质量、追求杰出、以及发挥人才的因素。一个强大的

15、企业必须有持续增长的收益和利润，收益的增加来自于源源不断的新主意和产品创新，利润的增长则来自于劳动生产率的不断提高。成功属于精简敏捷的组织。自信可以使复杂的问题简单化，而简单的程序可以保证快速的应变。任何企业都有两类问题：硬性问题和软性问题。硬性问题包括财务、营销、技术和生产等，而软性问题是关于价值观、士气和沟通等。硬性问题通常会影响到企业的底线-利润线；而软性问题则会影响企业的上线-营业收入总额。在竞争行列里位置居中的产品销售商和服务商将没有存在的余地，必须发现并参与真正能产生增长的行业，并在其中争做第一名或第二名，才能对抗可怕的通货膨胀带来的增长迟滞。调整业务组合提出调整业务组合提出“数一

16、数二数一数二”战略战略 大肆宣传企业哲学，使大肆宣传企业哲学，使GE成为管理品牌成为管理品牌 引导市场将引导市场将GE的业绩归结于企业哲学的业绩归结于企业哲学管理方法 调整业务组合提出调整业务组合提出“数一数二数一数二”战略战略 韦尔奇被任命为GE董事长和CEO以后，立即开始重组GE。他上任后的第一项重大措施就是出售和关闭一些非核心业务，韦尔奇提出了著名的“数一数二”战略来解释他的行为，声明GE的目标是“成为最有竞争力的企业，在所在的每一个业务领域都数一数二”，因此，“GE只会保留那些能够在市场竞争中处于第一或第二地位的业务”。“数一数二”战略反映出韦尔奇对产品市场有很强的预见性 管理方法大肆

17、宣传企业哲学，使大肆宣传企业哲学，使GE成为管理品牌成为管理品牌 尔奇提出了一系列新概念，使外界的注意力集中于GE的企业文化和管理技巧 上世纪80年代末，韦尔奇提出了另一个重要概念“整合性多元化（integrated diversity）”上世纪90年代早期，韦尔奇又提出了“无边界”（boundless）原则 管理方法 引导市场将引导市场将GE的业绩归结于企业哲学的业绩归结于企业哲学 在GE每年的年报中，他论述企业运营和财务状况的内容越来越少，而论述GE企业哲学的内容越来越多，而且很容易使读者把“群策群力”、“无边界”、“六西格玛”等GE的战略和计划看作是GE成功的主要因素。在2000年报中，

18、韦尔奇极力把GE塑造成一家教育机构的形象：“GE最明显的变化是它已经变成了一家学习型公司。今天，我们的核心竞争力不是制造或服务，而是可以全球性地招收和培养世界上最好的人才，让他们不断学习和成长。”管理方法管理方法 杰克杰克.韦尔奇管理办法韦尔奇管理办法50条条 1、集中精力，绝对于不当协的向官僚主义开战。2、竭力恭敬有本领的人，而让没有本领的人滚蛋。3、对于高档人才只要认为值得，付出绝不鄙吝。4、始终使用最顶尖的业务人才，不吝代价挖得手。5、在用人方面，头脑里没有任何桎梏，彻底冲破等级、门户、辈份之见。管理方法 杰克杰克.韦尔奇管理办法韦尔奇管理办法50条条 6、只参预行业内最有前景的范畴，剥

19、离没有创新空间的部分 7、任何行业，只把眼光盯住龙头老大 8、不涉足业绩常常为外边环境的变革所摆布的、自己无法控制的周期性行业。9、只面向现实的经营前景,从不根据自己的期望、预测的所谓远景考虑问题。10、贯注公益代价观和融入社区的意识，夺取实施全球化战略中的地利和人和。管理方法 杰克杰克.韦尔奇管理办法韦尔奇管理办法50条条 11、创建起对付充沛的筹备工作和对于大量图表进行现实阐发的极端癖好 12、让优秀的人才在公司的主战场和第一线感觉他们本身的代价。13、机会到临全力夺取。14、换人不暗昧,用人不皱眉。15、在职业生涯中间发明和形成人才储备，随时调用 管理方法 杰克杰克.韦尔奇管理办法韦尔奇

20、管理办法50条条 16、剔除了没有激情的人。17、订定跳起来才大概够得到的目标。18、先于变革采用行动。19、将员工的学习与晋升直接挂钩。20、将自己的文化包含自信贯注给公司的每个人 管理方法 杰克杰克.韦尔奇管理办法韦尔奇管理办法50条条 21、创建公司内部学校 22、讨论和研究可以连续几个小时的进行,，但是必定要辩论，以贴近真实答案。23、枪毙一切形式主义的官样文章。24、随时筹备全面阐发敌手大概采用的行动。25、通过数字化使公司更为灵活。管理方法 杰克杰克.韦尔奇管理办法韦尔奇管理办法50条条 26、让每个人、每个头脑都到场到公司事务中来。27、将公司的内部和外边文化区别，而且要求自己和

21、其他所以人在贯彻内部文化方面始终言行一致。28、办理越少，公司越好。29、与员工沟通，消除了办理中的警察角色，不要一味企图抓住部属的小辫子。30、在公司内部，点子、刺激、能量必需源源不停而且以光速传布 管理方法 杰克杰克.韦尔奇管理办法韦尔奇管理办法50条条 31、官僚主义往往与形式主义为伴。32、寻找有团队鼓励本领的人。33、与控制欲强的、保守的、暴虐的办理者断绝干系。34、不要花太大的精力试图改变不符合公司文化和要求的人，直接辞退他们，然后从新寻找 35、小心关照公司的最佳人员，给他们回报、提携、奖金和权力。管理方法 杰克杰克.韦尔奇管理办法韦尔奇管理办法50条条 36、不要以命令构造公司

22、的运行。37、与部属中最聪慧的人和睦相处、密切共同。38、态度决定一切。39、将最巨大的支持和资源付与最优秀的人才。40、公司的业务战略结合体中间每个部分都数一数二，那么在竞争中的订价权就会很大，公司结合体的风险就可以分散。管理方法 杰克杰克.韦尔奇管理办法韦尔奇管理办法50条条 41、出产率不是裁人大概合并就可以提高的，必需自我加压。42、旧构造创建在控制之上，新构造必需添加自由的成份。43、差别事业部之间 av女优 限的交换意见应该是很正常的事情。44、从监视者、查抄者、乱出注意者和审批者，变化为提供方便者、发起者、业务操纵的合作者。45、通过“价值指南备忘卡”强调公司统一的代价观。管理方

23、法 杰克杰克.韦尔奇管理办法韦尔奇管理办法50条条 46、一致，简化，重复，对峙，便是这么简单。47、好主意来自四面八方，点子的沟通应该随时随地。48、让员工发明和看见本身的工作的意义及其实现机制。49、处罚一到两次失败，然后便是辞退；庆祝每一次进步，固然大概离开总目标仍然很远。50、鼓励甚至逼迫每个人提出本身的独到见解。杰克韦尔奇 领导者奇迹 50条 值得研究学习管理方法管理特色“聚会”、“突然视察”、“手写便条”了。韦尔奇懂得“突然突然”行动的价值。他每周都突然视察工厂和办公室，匆匆安排与比他低好几级的经理共进午餐，无数次向公司员工突然发出手写的整洁醒目的便条。所有这一切都让人们感受到他的领导并对公众的行为施加影响 管理特色 韦尔奇也十分重视企业领导人的表率作用，他总是不失时机地让人感觉到他的存在。他向从直接的汇报者到小时工等几乎所有的员工发出的手写便条具有很大的影响力，因为这些便条给人以亲切和自然感。韦尔奇的笔刚刚放下，他的便条便通过传真机直接发给他的员工了。两天之后，当事人就会收到他手写的原件。他手写的便条主要是为了鼓励和鞭策员工，还经常是为了促使和要求部下做什么事。管理特色总结 研究、学习 不止于此 在于运用 内化 那才是成功！谢谢！