(推荐)婚礼管家培训教程课件.ppt

1、婚礼管家职责及工作流程认识婚礼管家（督导）婚礼管家/督导n又被称为“新人秘书”n对婚礼的事务了如指掌，可以为新人提供一系列的指导和建议n现代婚礼就好比一场舞台剧，需要婚礼对婚礼前准备到婚礼结束后的流程安排细节执行，婚礼督导的职责分量很重。管家的重要性管家能为新人提供什么？n一名合格的婚礼管家就是要细心地帮新人处理好各个环节，不让新人为小细节烦心、遗憾。n能运用本身对婚礼事务的知识和婚礼的经验，为准新人提供一系列有用的指导和建议，减少不必要的开支n协调安排各层关系及人员，同时提供贴身引导及礼仪服务，保障婚礼顺利及完美进行。管家职责婚礼保障与婚礼指导n与新人确定服务项目，并协助新人安排好婚前的各项

2、人员及物资准备。n安排协调专业人员与新人沟通，并协调安排婚礼布场。n仪式所有细节的准备及安排，婚礼仪式的全程服务及协调指挥。管家的具体工作，将分解至工作流程内详细介绍管家工作流程接到婚礼任务时 与新人确认服务项目 与顾问确认婚礼形式及策划书。与新人确定与各项人员的沟通事宜（时间、地点）与供货商及专业人员衔接相关内容及时 间安排 与新人确定挑选礼服时间管家工作流程与新人沟通 安排新人挑选礼服 安排与主持的沟通，并记录仪式流程、需准备道具和相关注意事项。安排新娘试妆 讲解婚礼手册并提供给新人家中及宴会所需物资及安排的专业建议。收取婚礼中款管家工作流程婚礼前期准备 拷贝新人照片，并安排制作相关物料

3、检查广告件及Mv,确认所需道具齐全 参加协调会，做好婚礼布场安排 与酒店确定需配合的项目，落实布场时间管家工作流程婚礼前期准备 拷贝新人照片，并安排制作相关物料 检查广告件及Mv,确认所需道具齐全 参加协调会，做好婚礼布场安排 与酒店确定需配合的项目，落实布场时间 与新人确定彩排时间及插婚车时间管家工作流程婚礼仪式前准备 检查确认婚礼布置所有道具正常运行 检查准备好仪式所需所有道具 与酒店协调确认新人换装地点 与主持灯光音响及执行人员再此确认婚礼流程及注意事项 安排新人迎宾及礼宾人员（傧相、站位确认。管家工作流程婚礼仪式 提前15分钟安排新娘换装 提前10分钟安排新人、傧相、父母就位 婚礼仪式

4、过程中督导指挥 完毕后收取尾款并结算专业人员款项 登记光盘领取记录并做好后期服务安排。把服务做好礼貌而专业的自我介绍是建立信任的开始（打电话及短信的最佳时间）无论是短信还是微信，每逢周末，一个问候 婚礼前30天，给新人一个提醒 婚礼前15天，告知新娘要做好保养 提前7天，温馨提醒（理发、服装啊等等）提前3天，提醒新人彩排时间及人员物资安排。婚礼前1天，安抚新人情绪，给别人营造期待 婚礼当天，早上在新人化妆前提供叫醒服务 婚礼结束后，给新人送上祝福，并分享幸福婚礼督导用你的专业及气质征服新人及来宾一、彩排彩排应该有哪些人员参加？原则上为保证婚礼的完美进行，彩排需要新人、傧相、花童及新人父母全部参

5、加 除新人外，傧相必须到场 花童一般选择5、6岁的孩童。彩排时，花童父母需在场共同协助 新人父母可不参加彩排，但需在第二天上午提前走位。如有交接仪式，建议新人安排新娘父母现场彩排 证婚人不参加彩排。一、彩排督导现场彩排要做什么？协助主持人完成婚礼流程的彩排，并维持彩排时的秩序，保证彩排顺利有序的进行 教给新人持捧花、求婚、交接、戴戒指等动作规范，并告诉新人督导手势的含义 教给新娘着婚纱的走路技巧 提醒新人婚礼仪式中道具的注意事项，并告知可能会出现的问题。安排傧相的走位及相关道具的传递 记录主持彩排时的流程及注意事项，再次确认相关仪式道具的使用。一、彩排彩排时要注意什么 注意安抚新人情绪，消除新

6、人紧张感 应郑重提醒新人要认真对待彩排 观察场地情况，对可能出现的意外及时排除 与主持沟通音乐的使用是否遗漏新人要求 观察新人走位及安排好自己当天站位，对可能遮挡镜头的站位及时做好调整一、彩排彩排完毕后 与新人再次落实第二天的行程路线 安排好摄像、跟妆的时间及集合地点 告知新人不必刻意的去记流程和动作，只需轻松的准备第二天的婚礼 提醒新人应注意休息，以免影响第二天的婚礼 提醒新人需准备的物品和道具，并安排傧相提醒或准备二、布场协调指挥督导要严格落实策划要求 与执行监理沟通，按策划要求并根据现场情况布场。协调好酒店的押金、入场费及相关手续的办理 布场时对不对的地方及时提出调整 布场完毕后检查灯光

7、等相关道具是否按要求合理摆放。要求执行监理处理好发现的问题和细节三、婚礼当天典礼开始前（1）婚礼当天9点前到达酒店并布置签到台 检查仪式所需道具，准备好交杯酒、茶具、手印泥等。确认灯光、音响、泡泡机等道具正常运行，并检查话筒电量 检查婚礼现场所有线路及细节，并要求执行监理安排人员按要求修正 与酒店协调灯光配合、仪式开始及上菜时间，避免影响流程进行三、婚礼当天典礼开始前（2）确认致辞嘉宾的姓名、职务、单位及所坐位置 确认所有专业人员均已到位，并要求主持人试音响 召集所有工作人员开会，告知流程及注意事项和配合要求 10：00分新人到场迎宾前更换督导服装 安排新人迎宾。三、婚礼当天典礼开始前（3）婚

8、礼开始前20分钟安排新娘开始换装 安排新人父母就位，并将相关道具交与傧相 通知酒店准备开始，灯光配合。清理舞台及通道人员及孩童，保证婚礼进行中自己能迅速到位。告知通道两旁的来宾注意配合，邀请他们协助维护婚礼秩序，并给新人祝福三、婚礼当天仪式进行 站在指定位置，保持微笑，统一站姿、手势 与主持做好配合，要关注主持人的眼神及动作 为新人做好婚礼仪式中的引导工作，及时为新娘整理裙摆 注意现场情况，对影响仪式进行或遮挡镜头的情况要立即制止或解决 做好酒具茶具及话筒的传递工作三、婚礼当天仪式结束 带领新娘更换敬酒服 将准备好的敬酒工具交接给新人，并安排好敬酒顺序 回收签到摆件，并安排工作人员用餐 待敬酒完毕后收取婚礼尾款 办理交接酒店相关退场收取，与专业人员结算下节预告婚礼督导的三大基本要求 婚礼督导现场必备用品及用途 婚礼督导师的三大“现场原则”婚礼督导师的现场禁忌 专业督导的十大规范手势及动作 如何应对婚礼突发情况