国际企业管理课件.ppt

1、国际企业管理国际企业管理l一、国际企业的内涵l 结构性标准、经营额标准l二、国际企业的特征l国际企业名称：多国公司、国际公司、多国企业、跨国公司等l（一）结构性标准：公司跨越地区或者公司资产所有权而言l邓宁认为：跨国公司简单说就是在一个以上的国家拥有或者控制生产设备的一个企业。l（二）美国的梅森劳基认为从管理权和所有权方面来定义跨国公司。认为多国公司的第一标准就是在许多国家从事经营，第二个标准就是它在哪些国家从事研究开发和生产制造，第三个标准就使股票所有权必须多国的。l（三）美国维农认为：跨国公司控制着一大群在不同国家的公司的总公司，使用一个共同的人力和财力资源。l（二）经营额标准l经营额标准

2、是一公司在国外营业额相对或者绝对额作为划分标准。l罗尔夫认为跨国公司是指有25%或者更多的国外业务份额的一个公司。国外份额是国外销售、投资、生产或者雇用人数的比例。l如何理解国际企业（跨国公司）呢？l它必须是一国以上拥有资产并从事跨国的经营活动；l海外的资产和营业额占公司全部营业额的比重，已经达到一定的规模；l母公司控制下的子公司、集团组织体系，通过统一的决策体系，实现共同的经营目标。l一、企业国际化理论l(一)企业国际化发展阶段理论l1.罗宾逊六阶段理论l2.泊尔穆特四阶段理论l3.安索夫三阶段理论l罗宾逊的六阶段理论l起始阶段、出口阶段、国际经营、多国阶段、跨国阶段、超国际阶段l泊尔穆特斯

3、阶段理论l国际指向、当地化、区域指向、世界指向l安索夫三阶段l出口阶段、国际阶段、跨国阶段l(二)企业国际化网络理论l企业国际化是企业在市场中逐步建立发展和完善网络关系的过程,企业国际化的程度决定了其在国际市场网络中的地位l(三)企业国际化四要素理论l市场知识l资源l市场占有率l产业内竞争度l第一节 国际企业全球经营环境的变化l（一）经济全球化l（二）技术信息化l（三）社会-温饱后l(四)人类生产经营模式的改变l1.大规模生产让位于大规模定制l2.归核化l(1)发展概况l(2)归核化的战略内涵l围绕核心能力的多元化战略，不同于专业化战略l内容：把公司业务归拢到最有竞争优势的行业上l 把经营重点

4、放在核心行业价值链上自己优势最大的环节上l 强掉核心能力的培育、维护和发展l 重视战略性外包l(3)归核化的类型l主动型（美通用电器公司）和被动型（芬兰诺基亚公司）l(4)归核化的战略措施l出售和撤消、收购及剥离、分拆、战略性外包l3、当地化l（1）当地化概述l（2）当地化战略l 高中级经理当地化l 研究与开发当地化l 公司风格当地化l（3）未来发展趋势l4、复合一体化（1）独立子公司战略l（2）简单一体化l（3）复合一体化l案例分析：福特公司“全球车”为目标的复合复合一体化战略l5、新型组织与结构l传统：股权联系、边界清晰、稳定封闭、金子塔型l新型：多种联系，既有股权也有非股权l 边界模糊、

5、变动开放l6、全球规模战略兼并l（1）全球规模战略兼并概述l（2）全球规模战略兼并特点l跨国兼并、同行业横向兼并、超巨型兼并l（3）战略兼并的行业l规模经济大的全球市场行业，研究开发费用高的行业、管制放松的全球市场行业。l（4）战略兼并的风险性l兼并前分析30%，谈判阶段17%，整合阶段53%l （5）战略兼并成功的因素l依赖经验、购并相关性比较强的行业，关注一个强有力的核心，有很雄厚的财务资源，避免对等兼并l（6）战略兼并成功的七法则l必须有一个符合公司战略的清晰远景、明确强有力的领导、以协同和成长为中心、尽快取得效果、关注文化障碍、全方位、有效深度沟通、预测和管理整合风险l7.网络战略 信

6、息与知识l(1)网络战略发展背景l(2)网络战略内容l8.以人为本:愿景与学习l(1)愿景l(2)德鲁克论21世纪的管理l9制造业公司服务化l10、合作竞争l11、钱德勒范式的衰退l第一节、国际企业理论的演变l（一）新古典国际资本流动理论简述l1、时间：二战前l2、该理论的主要内容l3、评价l垄断优势理论-以产业组织理论为基础l产品生命周期理论-以贸易工业区位理论为基础l边际产业扩张理论-以贸易工业区位理论为基础l内部化理论-以市场失效交易成本理论为基础 国际生产折衷理论l第一节 企业组织结构的基本理论l一、企业的组织结构l二、企业组织结构的基本理论l1、古典组织结构理论l2、新古典组织结构理

7、论 l3、组织结构权变理论l4、环境决定组织结构理论l5、组织经济学理论l6、学习型组织结构理论l 这些组织机构特点、优缺点?l一、国际企业组织结构的演变l初级阶段早期生产阶段生产过程标准化阶段产品创新与多种经营发展阶段全球性合理化管理阶段l二、国际企业组织结构的类型l国际企业组织结构：早期的企业组织结构，国际部，全球结构安排。l全球结构安排：全球产品事业部结构，全球地区事业部结构，全球职能结构，全球混合结构。l三、国际企业组织结构的选择l一、海外组织机构的设置l 1.分公司l 2.子公司l 3.子公司与分公司的选择l1.国际企业的管理体制l2.国际企业的集权与分权l三、国际企业组织变革与创新

8、l1.信息技术革命对国际企业组织结构产生的影响l2.国际企业的组织变革l影响组织结构设计的因素l国际企业组织结构的设计应综合考虑战略、规模、技术、环境等因素l美国学者小艾尔弗雷德钱德勒曾提出“结构紧跟战略”(structure follows strategy)的理论,解释了组织结构的变动与战略的关系。他认为当一个企业或公司或者通过地区多样化，或者通过增加产品线和产品的最终用途已扩展其业务活动时，其组织必须从集中的职能形式变成一个分散的事业部制结构，以增强其有效性。l企业的规模对其组织设计有着十分明显的作用。一般说来，组织结构与规模成正相关关系，但是边际相关度递减，即规模达到一定程度后，对结构

9、的影响程度开始减弱。l不列颠大学的琼伍德沃德在20世纪60年代提出：组织的结构因技术而变化。她认为，制造业企业可以分成单件生产型、大量生产型和连续生产型三类。每一类企业都有其特定的组织结构形式，成功的企业是那些能够根据技术的要求而采取合适的结构安排的企业。l环境对结构的影响是显而易见的，主要表现在环境对企业职务与部门设计、对各部门关系、对组织整体特征的影响。应注意的是，文化环境对国际企业组织设计有十分重要的影响。l对美国公司来说，所谓全球性的组织结构（如产品组织结构、地区组织结构、矩阵组织结构等）早已不再是一个新名词。但在60年代，通过大量调查表明，只有少数美国公司采用全球组织结构。尽管随着国

10、际业务量的增多，国际部的组织形式显得效率不高，但大多数美国的组织结构却发展缓慢，仍以国际部形式来管理国外业务。究其原因，可能是因为美国具有广阔的国内市场，且国内市场容量相当大，许多美国跨国企业以占有国内市场为主要目标。l在127个被调查的欧洲国际企业中，有70%左右改变了它们的组织结构，而代之以全球性产品或地区组织结构为基础的事业部制。l80年代，日本跨国企业处于调整其组织结构的压力之下。它们似乎在追随美国跨国企业的模式。l在日本跨国企业发展的初期，出口部门承担了管理海外商务活动，包括生产制造方面的重任。l到1970年，随着商社综合化的形成，许多商社采用分权管理组织形式，实行产品事业部制。l（

11、一）网络组织结构l1.网络组织结构的特点 日本的全球网络组织结构很有特色。根据奥村昭博的看法，网络组织结构应该有五个特点：l（1）小型组织l（2）较高的自律性l（3）通过合并与分解增加组织的灵活性l（4）自愿结合的组织l（5）以价值和信息为媒介进行联合l2.企业内网络化l这种分权型网络组织的特点是：l（1）联合结算l（2）分公司化l（3）总公司专业职能化l（4）企业内积累金制度l（5）信息共有l（6）价值共有l3.企业间网络化l（1）外部效果的消极内部化l（2）外部效果的积极内部化l（3）节约交易成本l4.全球网络结构l全球网络结构由不同的公司、下属公司、供应商等组成的一个全球范围内的产品和销

12、售网络系统。l国际企业兼并其他企业以后，需要改革组织结构，以鼓励和发挥被兼并企业在当地的积极性，促进机构之间的协调。其结果是，在注意吸收比较传统的组织结构特点的同时，为了满足各个企业的需要，适应当地的环境，在设计组织结构时必须有一些独特的考虑，以充分发挥企业的积极性。l联合经营的组织结构，以项目为主联合起来，随着联合企业经营所处的不同阶段，组织安排也会发生持续不断的变化。l被称为凯立茨的关联组织，是一种大型的，通常是横向联合的、紧密合作和工作的公司群体。l日本并不是唯一采用这种关联组织安排的国家，美国大型的跨国企业也在创造它们自己的凯立茨关联组织。现在越来越多的美国公司正在合作以努力提高它们的

13、竞争力，抵消来自外国凯立茨式关联组织影响。l这些新的弹性组织结构是促进企业之间互相合作的结果。l第一节、国际技术转让与概述l第二节、国际技术转让的步骤、方式、价格l第三节、国际企业的创新l一、技术的内涵l世界知识产权组织（WIPO1977）的定义l联合国工业发展组织（UNIDO）的定义l经济合作与发展组织（QECD）的定义l我们的理解：技术是人类运用科学知识和实践经验所创造的技能、工艺和装备，它是生产过程中的劳动手段和方法。l二、技术的特点二、技术的特点l 知识性，继承性，时间性，周期性l三、技术转让的含义三、技术转让的含义l美哈佛大学的洛杉布尔姆“技术在与起源不同的环境中被人获得开发和利用l

14、科思兹认为技术转让必须是引进方对引进技术的吸收，如果技术仅是简单的从一方转移到另一方，不构成技术转让l我们的理解：它不仅是技术知识以及随之一起转让的机器设备在空间的转移，而且包括技术在新环境中被获得、吸收和掌握的完整过程，机技术转让不单指技术的传递，而且包括对技术的消化吸收。l四、国际技术转让的类型l1、垂直转让与水平转让l从国际分工理论来看，垂直转让是指由技术水平的高的国家向技术水平低的国家转让l 水平转让是指技术水平或经济发达程度相同或相近的国家间的转让l从梯度理论来看，垂直转让就是高梯度技术向低梯度技术的转让，水平转让l美国经济学家曼斯菲尔德提出“转让即扩大”理论，认为技术转让的目的在于

15、扩大技术的效用。基础科学技术、应用科学技术及商业科学技术技术出口国基础研究成果开发研究成果应用研究成果技术引进国基础研究成果应用研究成果开发研究成果l2、有偿转让与无偿转让l3、简单技术转让与技术吸收l 美国经济学家维尔金斯按照“吸收差距”概念提出的分类方法l案例:国际技术转让的案例分析l l一、国际企业技术转让的方式l（一）许可交易：技术供应方和技术接受方之间通过签订合同，供应方允许接受方在一定条件下对其所拥有的技术享有使用权、产品制造权、销售权。l分为：专利许可、专有技术许可、商标许可l（二）技术咨询与服务l委托方与服务方签订技术咨询与服务合同，由服务方利用自己的技术、技能和经验来解答另一

16、方的技术难题，并为另一方提供某种技术服务。如：人员培训、工程项目设计、管理咨询与服务l（三）与合作生产、工程承包相结合的技术转让l（四）与筹资相结合的技术转让l包括：独资经营、合资经营、合作经营l技术转让的基本步骤l前期准备 谈判 合同签订 合同履行 消化吸收l技术价格与支付l（一）技术的价格构成l基础费用：技术研究开发费用，也就是对技术开发所耗费的物化劳动活劳动的补偿。l等值费用：供方为转化技术而费的费用（包括派出谈判人员、复印资料提供样品、培训人员等有关劳务和管理费用）l预期利润。l（二）技术转让的支付方式l（1）一次总算支付：技术转让的一切费用，在交易双方签订合同时一次算清，并在合同中加

17、以规定。l 一次付清l总价计算、分期支付 l第一次付款 合同签订后，一般不超过合同总额的5%20%l第二次付款 技术资料交付后，35%50%l第三次付款 正式引进后 20%30%l第四次付款 成功实现技术效果 5%10%l（2）分年提成支付：技术转让项目先不作价，待引进方使用转让技术生产出产品后，而且已经销出去以后，按年产量或销售额或利润以及其他双方商定的基数，每年提取一定的比例，逐年偿付给许可方。l(3)综合计价支付方式l“入门费”+提成费（10%20%）l引进方在同许可方签订合同后或在收到交付的技术资料后，先支付一笔约定的金额，然后再按提成比例逐年支付。l四、技术转让的策略四、技术转让的策

18、略（一）以技术投资和建立子公司为技术转让的先决条件（二）重化工业多采取成套设备转化策略。在化工、石油和炼油行业中，大型跨国公司转让成套设备、技术比出售技术产品获得更多的利润。l例如：我国宝钢一期工程主要是引进日本转让的成套设备和技术；l1982年，日本三菱重工财团向中东产油国转让了四座炼油厂的设备，技术转让费达4.5亿美元，其生产能力达日产100000桶，占这些国家计划建厂生产能力的40%。l（三）对先进国家采取交叉许可政策，向发展中国家转让过剩技术。l技术转让的策略技术转让的策略综合案例l一、技术创新的内涵分析l（一）含义：创新是对循环流转的均衡突破，是企业家对“生产要素新的结合”，建立一种

19、新的生产函数，也就是说，是将一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。l雄彼特重大功绩在于把技术发明和技术创新区别开来。发明是创新的必要前提，但发明不一定导致技术创新一种创新的发明只有被用于经济活动时，才能成为创新创新的承担者只能是企业家，发明者不一定是创新者，只有企业家才会有组织和能力完成某种技术创新（二）创新的概念补充自雄彼特提出技术创新概念以来，许多经济学家对这一概念提出了补充的见解，讨论焦点主要集中以下三个方面：、技术创新的技术分析：技术创新是个技术概念，但又不是纯技术概念，它的技术研究、发明有着重要的区别，它强调技术发明的应用方面。、技术创新的经济分析：技术创新

20、是个经济范畴，又不是纯经济范畴，它既有经济特征又是有技术特征的技术经济范畴。、技术创新的主体分析：技术创新是企业家、企业组织和政府共同驱动的结果。二、技术创新的动因：关于技术创新的动因，有以下几种论点：（一）利润动机说。雄彼特认为，获取高额利润是企业家进行技术创新的基本动力。（二）需求拉力说。创新来源于需求的思想首先由施穆克勒提出，后由英国伯明翰大学的罗纳德 阿曼和朱利安 库珀进一步补充。主要观点：需求的拉力对技术创新的激烈具有普遍性，对某种产品和生产工艺过程的需求，是创新最基本的动因。（三）市场动因说。莫尔顿 卡曼和南塞 施瓦茨从垄断竞争的角度对技术创新的动因进行了研究，得出的结论：竞争程度

21、、企业规模和垄断力量这三个变量决定着技术创新。企业的规模越大，垄断程度越高，“创新”所开辟的市场就越大，所进行的创新也越能耐久。l三、技术创新的类型（）产品创新和过程创新就是新设备和新的管理方式（）改进型创新：对现有的技术的改进引起的持续创新重大创新：技术上重大的突破的创新（）自主创新：企业依靠自身努力和探索产生的技术突破模仿创新：企业通过学习模仿承袭创新者的创新思路和行为l四、国际企业的创新源于技术创新的过程模型（一）创新源：企业创新的创意从何来（创意源）企业创新的信息从何来（信息源）企业创新的技术从何来（技术源）、创意源国际市场的需求变动（）企业外部国际市场现有的变化用户创新提出的新创意承

22、袭创新企业的创意内部技术进步研究开发人员的新创意内部企业现有产品或拓展寻找改善国企现有的产品缺陷、信息源（）国际企业外部信息源：国际市场的技术信息（）国际企业内部：企业家职能部门的负责人不开发人员营销人员企业的信息机构只要随时了解他们对于技术市场等方面的某些技术信息，市场信息和政策信息。、技术源内部外部国内科研机构、高等院校国外企业拥有大量先进技术l海尔的技术创新lGE的技术创新l开篇案例：全球知名企业的招聘l宝洁招聘l西武招聘l英特尔招聘lIBM招聘l东芝招聘l松下、麦当劳招聘l世界银行招聘l人是企业的第一资源。由纯粹的国内企业发展为国际企业，人力资源管理（human resource ma

23、nagement）的基本原理与过程虽然没有改变，但是出现了许多新的特点。国际人力资源管理包括劳动力和管理者两个方面的管理，不同国家的企业常常有不同的管理方式与方法。l一、国际人力资源管理影响因素l美国学者约翰丹尼尔斯和李拉德鲍归纳了国际企业人力资源管理与国内管理相区别的五个因素和特点，即不同的劳动力市场、国际流动问题、管理风格和实践、民族主义倾向和控制。l（一）不同的劳动力市场 每一个国家都有不同的劳工结构和劳动成本。国际企业如果能开发和利用好世界上各种人力资源，就能得益于利用了当地廉价的劳动力；而IBM公司在瑞士的研究和开发，则得益于它雇佣了当地能干的物理学专家。l（二）国际流动问题 劳动者

24、从一个国家流动到另一个国家，往往会遇到法律、经济、自然和文化方面的障碍。l（三）管理风格和实践 管理可以有很多种风格，可谓“百花齐放、百家争鸣”。l（四）民族主义倾向 某个国际企业的目标是取得全球范围内的高效率和竞争优势，但是其员工（包括工人和经理）也许会更加强调自己民族的利益，而不是全球的利益。l（五）控制l二、劳动者与文化差异l社会文化因素对劳动者的影响，一直是个有争议的问题。有的人强调社会文化因素的作用。与此相反，也有一些西方学者对上述观点持怀疑态度。他们认为，所谓社会文化对工人态度、激励方式、行为模式发生影响的说法虽然十分有趣，但是过于一般化，而且完全建立在观察者的主观印象的基础之上。

25、例如托马斯费勒尔指出：没有理由去相信阿根廷工人与任何来自西方工业化的工人在对待工作的态度上有什么根本的不同。l对上述两种不同的看法，西方一些管理专家在不同的国家进行了大量的调查和研究美国学者阿纳特内加迪和他的同事在6个发展中国家对交叉文化进行了大规模的研究。他们发现，这些发展中国家的工人与发达国家的工人一样，期望高工资、有提升的机会、工作安全、待遇平等、较好的劳动条件和福利、他们的孩子们有较高的生活标准。l三、管理者文化的差异l社会文化因素对管理者的影响，也是一个有争议的问题。l许多人肯定了社会文化因素对不同国际经理行为的影响。荷兰学者霍夫施泰德认为，不同的国家因“权力距离”不同，管理方式也不

26、同。这里的权力距离指A能决定B的行为的程度以及B能决定A的行为的程度之间的差异。换言之，与发达国家相比，发展中国家的经理实行较为专制的管理。虽然这个结论未免失之偏颇，但其实际意义在于显示了权力距离大小与社会文化因素之间的关系。l强调社会文化因素作用的人承认世界各地的经理们存在着许多相似点和不同点。他们认为之所以有相似的地方，是因为工业化或特殊的工业次文化（industrial subculture）的缘故；而之所以存在着差异，是因为文化的不同。文化因素被认为是最重要的、最有影响的变量。l但是，实际经验和调查表明，社会文化等因素对管理实践和效率的影响并不是非常明了的。管理实践的相似之处似乎越来越

27、重要。美国时代周刊曾经介绍过一个日本经理使一个濒临倒闭的美国公司起死回生的故事。l关于社会文化因素对经理行为的影响，我们可以归纳出三个基本的观点：1.我们应该重视社会文化因素对管理实践和效率的影响作用，但不应该过分强调之，更不应该将一切都归结于这个因素。2.管理实践的相似性导致了相似的组织效率。3.组织具有其自身的逻辑，而这种逻辑建立在管理发展的基础之上。l所谓劳动管理，主要指对工人的管理。现在，“雇员”、“员工”是较为流行的名词，但本节内的“雇员”、“员工”都不包括管理者。（一）劳动计划l其一，根据企业国际化战略，估计企业未来对各种类型的技术人才或熟练工人的需求；其二，制定招聘、选择、培训和

28、发展的详细计划，以适应企业的需要。在计划中，应具体规定各种劳动政策。（二）工作分析l工作分析包括两个相关活动：工作说明，即说明某项工作的主要任务、职责，以及全部活动过程；工作要求，即指明在某个特定工作岗位上，完成某项任务的个人所必须拥有的资格和素质。l国际企业管理劳动力的基本内容包括劳动力的选择和提升、训练和发展、工资和福利以及处理与工会的关系等。（一）选择和晋升1.选择和晋升员工的过程应尽可能系统化和正式化。2.应该注意与当地劳动立法和社会环境相一致。3.雇佣和提升当地人（二）训练和发展（三）工资和福利 1.策略选择 2.利润分享l国际企业必须处理好与工会的关系。工会原本是劳动者的联合组织，

29、是劳动者为维护并实现自身的利益而与资方抗衡的代表。但实际上各国工会所扮演的角色有很大差别。例如，在美国，工会是以行业为范围组织的，目的在于限制雇主对职工滥用权力的行为。欧洲的集体谈判是由雇主协会的代表与工会的代表在全国性（但通常是地区性）的基础上共同议定的。日本工会大部分是按照企业组织的，往往充当劳资双方的调解人，有的甚至成为资方的附庸。l工人参与管理可以有许多方式，如工人管理、共同决策、少数参与权、工作审议会、丰富工作等等。（一）工人管理l工人管理（labor management）指在理论上工人的权利要高于经理人员的权力，又称自我管理。一个典型的例子就是过去南斯拉夫曾经实行的工人自治模式l

30、共同决策（codetermination）要求在董事会里，管理人员与工人的代表各占一半。共同决策最初是根据1952年原联邦德国政府的立法，首先在钢铁、煤炭工业中发展起来的。1976年，共同决策通过立法推广到所有员工超过2000人的原联邦德国企业（当时约650家，工人达400万）。但是新法有几处重要的不同，如白领工人可选一名代表。这样如果白领工人代表的投票与股东一致，则就不会产生真正的公平。l少数参与权（minority board participation)指在董事会里要有少数的工人代表。根据1952年颁布的商店组织法，原联邦德国公司除钢铁、煤炭工业外，要求其给其员工1/3的代表权。这个法律

31、也适用员工5002000人的公司。在欧洲，瑞典、荷兰、挪威、卢森堡、丹麦、爱尔兰和法国也采用了少数参与权。l所谓丰富工作（job enrichment)，就是给工人或工人团体以更大的自主权。弹性工作时间是工作丰富化的一种方式。弹性工作时间起源于1970年的原联邦德国某些企业。l以团体装配取代装配线是工作丰富化的另一种方式。l工作轮换也是工作丰富化的一种方式。l质量圈（quality circle)是工作丰富化的进一步发展，它是在工作时间内定期集会以讨论改善产品质量、提高效率、增强士气的工人团体。质量圈发源于日本，被认为是促进日本经济增长的主要原因之一。每天，在日本公司里有成千上万个质量圈。工人们在工作时间里集会讨论改进工作的方法，经理人员对提出有用意见的个人和团体给予物质奖励和精神奖励，使每个参与者都感到了自己的重要性，提高了士气，增强了对公司的向心力。l l第一节对外间接投资的内涵与特征l第二节国际企业对外简捷投资理论l 一、资本市场理论发展概况l 二、主要资本市场理论l 1.投资组合理论l 2.资本资产定价模型l 3.套利定价理论l 4.有效市场假说l 5.行为金融理论l第三节 国际企业对外证卷投资l 一、对外股票投资l 二、对外债卷投资