大型复杂工程项目高层管理团队演化及其对项目绩效的影响研究.ppt

1、大型复杂工程项目高层管理团队演化及其对项目绩效的影响研究0 内容框架内容框架5 结论与展望4 案例分析3 研究假设与验证方法2 指标选取及概念模型1 研究背景与问题 1、大型复杂工程项目在时代背景下的涌现性n 社会经济不断发展和人民物质文化需求不断加强n“一带一路”带动“上项目，上大项目”的建筑业发展趋势 2、大型复杂工程项目高层管理团队的重要性n 项目的管理复杂性、任务体系的多元化和参与主体的密切协作n 个人领导者决策过程中认知观念、价值观和经验的“有限理性”3、大型复杂工程项目高层管理团队演化的必要性n 大型复杂工程项目不确定性因素众多n TMT根据项目环境的变化不断调整（人员的增减、替换

2、或团队互动方式的变化）1 研究背景与问题研究背景与问题研究背景研究背景研究背景学术价值实践意义1 研究背景与问题研究背景与问题研究背景研究背景n 研究领域：由企业管理转向（工程）项目管理n 研究视角：由静态研究转向动态研究n 研究方法：由横向案例推演转向纵向案例剖析n 研究对象：大型复杂工程项目的TMT研究和组织演化研究值得关注 因此，本研究关注TMT的演化过程，而非静态特征；面向工程项目管理，而非企业管理；针对单案例纵向剖析，而非多案例横向推演。将研究内容确定为大型复杂工程项目的动态演化过程，既是对组织演化理论应用范围的拓展，也为高层管理团队相关研究提供了全新思路和视角。研究背景学术价值实践

3、意义1 研究背景与问题研究背景与问题研究背景研究背景n 充分证明TMT适应性演化对项目绩效的显著作用或影响，鼓励类似项目的实践者合理变革组织人员构成或团队运作方式。n 通过探究TMT适应性演化对项目绩效的作用机制,更好地诊断演化中存在的问题,探究最佳的演化方式,进而为提高项目绩效寻找出全新视角。研究背景学术价值实践意义大型复杂工程项目TMT的演化及其对项目绩效影响 1 研究背景与问题研究背景与问题研究问题研究问题演化动因演化效果演化作用机制2 指标选取及概念模型指标选取及概念模型指标选取指标选取高管团队演化的环境动因2 指标选取及概念模型指标选取及概念模型指标选取指标选取人口统计学特征平均水平

4、：n团队规模n年龄n受教育程度n职业经验异质性：n年龄n受教育程度n职业经验n专业背景团队互动特征TMT内部互动过程：n信息交换n团队氛围（内聚力、冲突规范）TMT与中层管理者互动过程：n信息交换n相互影响（综合谈判）高管团队演化的特征描述项目绩效n 进度n 成本n 质量n 顾客满意度2 指标选取及概念模型指标选取及概念模型概念模型概念模型大型复杂工程项目的TMT演化具有明显的环境适应性。3 研究假设与验证方法研究假设与验证方法研究假设研究假设演化动因 演化效果演化作用机制假设12a：适应性演化可以对项目绩效提高有显著作用；2b：非适应性演化对项目绩效提高无显著作用；2c：适应性演化与非适应性

5、演化对项目绩效提供的作用具有显著性差异。假设23a(1):团队规模适度增大对项目绩效有正向作用；3a(2):团队平均年龄增大对项目绩效有正向作用；3a(3):团队平均受教育程度增大对项目绩效有正向作用；3a(4):团队平均职业经验增大对项目绩效有正向作用；3a(5):团队年龄异质性增大对项目绩效有负向作用；3a(6):团队受教育程度异质性增大对项目绩效有负向作用；3a(7):团队职业年龄异质性增大对项目绩效有负向作用；3a(8):团队职业年龄异质性增大对项目绩效有正向作用；3b(1):内部信息交换增加对项目绩效有正向作用；3b(2):团队氛围和谐对项目绩效有正向作用；3b(3):与中层信息交换

6、增加对项目绩效有正向作用；3b(4):与中层相互影响增加对项目绩效有负向作用。假设33 研究假设与验证方法研究假设与验证方法验证方法验证方法4 案例分析案例分析案例背景案例背景案例：南宁火车东站片区基础设施项目建设n 共19个子项目n 总投资138.27亿元n 业主单位5家，施工单位30余个，施工队伍100余支基本概况管理复杂性n 主体目标多元性n 信息管理复杂性n 现场协调复杂性n 自组织现象突出n 4 案例分析案例分析数据收集数据收集环境动因高层管理团队适应性演化项目绩效 项目阶段目标调整 项目组织结构调整 项目突发情况实际观察 人口统计特征指标 团队互动特征指标 产值完成情况 问题跟踪解

7、决情况 政府满意度项目文件（月报、周报、会议纪要议题）调查问卷调查问卷 半结构化访谈 实际观察 项目文件（会议纪要参与人员和议题）调查问卷或访谈4 案例分析案例分析假设假设1验证验证问题1：大型复杂工程项目TMT演化是否具有环境适应性？研究方法：定性分析4 案例分析案例分析假设假设1验证验证n 考察期限22个月n 明显演化20次n 团队成员变动9次（2次增加、3次减少、4次替换）n 互动特征变化11次（6次信息交换频率的明显变化、5次出现团队氛围或相互影响的明显变化）n 适应性演化15次结构动力要素n 2014年10月、11月，项目组织结构两次调整，相关负责人进入高管团队。利益动力要素n 项目

8、交叉施工情况普遍，项目高管团队与中层管理人员的相互影响和博弈关系加强。关系动力要素n 2014年12月项目最核心目标实现，高管团队内部关系明显缓和，沟通关系更加紧密。信息动力要素n 2015年2-3月迎来春运高峰，由于对客运量估计不足，运行管理面临挑战，为此高管团队沟通加强。4 案例分析案例分析假设假设2验证验证问题2：适应性演化与非适应性演化对项目绩效提高是否具有显著性差异？研究方法：假设检验4 案例分析案例分析假设假设2验证验证适应性演化组非适应性演化组4 案例分析案例分析假设假设2验证验证成对样本试验的均值检验4 案例分析案例分析假设假设3验证验证问题3：大型复杂工程项目TMT演化对项目

9、绩效产生影响的作用机制？研究方法：回归分析4 案例分析案例分析假设假设3验证验证人口统计学平均值指标与项目绩效关系人口统计学异质性指标与项目绩效关系团队互动特征指标与项目绩效关系4 案例分析案例分析案例结论案例结论n 大型复杂项目高层管理团队演化具有典型的环境适应性特征。推动演化发生的动力因素可被归纳为结构动力、利益动力、关系动力和信息动力，结构动力的推动作用在大型复杂工程项目中尤其明显。n 大型复杂工程项目高层管理团队演化与项目绩效存在密切联系。其中，适应环境的演化过程往往对项目绩效提高产生重要影响，而不适应环境的演化过程则对项目绩效有一定的损害作用。适应性演化与非适应性演化对项目绩效的影响

10、具有显著差异。n 团队互动过程特征的变化是大型复杂工程项目高层管理团队演化对项目绩效产生影响的最关键要素。n 专业背景异质性、高层管理团队内部信息交换、高层管理团队与中层管理团队的信息交换等3项指标与项目绩效呈高度正相关，而高层管理团队与中层管理团队的相互影响指标与项目绩效呈高度负相关，上述4项指标均应作为指导高层管理团队组织演化的关键因子。5 结论与展望结论与展望n 构建了大型复杂工程高层管理团队演化概念模型n 针对演化动因、效果、作用原理提出3组16个假设n 通过案例分析验证了部分假设。n 重视高层管理团队在大型复杂工程中的作用n 根据项目管理情境进行高层管理团队的适应性演化n 结合实际需求选择合理的高层管理团队演化路径n 理论基础尚显薄弱（综合运用其他理论）n 单案例研究存在局限（多案例剖析）n 统计方法应用较为单一（数据细化，丰富研究方法）主要贡献实践启示局限展望