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工作分析问卷调查表(第一洲际银行)04.docx

1、工作分析问卷调查表工作分析问卷调查表范本:第一洲际银行公司工作分析问卷姓名 _职位名称_隶属于_部门/组/单位_城市和洲_直接领导_总体说明_这份问卷是为了提供你目前职位的有关信息而设计的,其目的不是衡量你的业绩和生产率,它只是分析和描述你工作的一个工具。这份问卷由六个部分组成。第部分涉及构成你工作的任务和活动;第部分请你比较若干组类似任务的工作范围;第部分包括完成岗位任务与活动所需的知识、技能;第部分衡量你岗位的具体范围;第部分着重于由于你个人因素而给工作带来的影响;第部分包括可能对岗位产生影响的其他因素。由于这份问卷涉及的机构和工作范围较广,因此许多问题可能不适用于你现在的岗位。如果你所完

2、成的任务不在问卷涉及的范围内,请将内容填在预留的空白处。你承担任务的多少并不重要,重要的是你应回答问卷提出的所有问题(例如,你可能从事某种财务管理工作,但却在营销部门任职),并且以一种最能体现你岗位特点的方式来回答这些问题。在回答问题时,请使用下列定义-隶属于是指属于哪个私人银行(如:亚利桑那第一州际银行(FirstInterstateBankofArizona)或非银行的子公司(如:第一州际服务公司(FirstInterstateServicesCompany)。顾客是指公司内外的、作为你的客户或顾客性质对待的任何个人或团体。如,一家银行的分行可能是一个信息处理单位的顾客;一家小企业可能是某

3、投资集团的顾客;一个人或一家公司可能是银行的顾客。单位是指一个你必须向其报告或对其负责的组织。它可能是一个职能小组,一个部门或公司的分部。例如,对于一个出纳员的职位来说,单位可能是一个出纳部门;对于一个VP操作员来说,单位可能是一个操作部门;对VP管理者来说,则单位可能是管理分部;对一个总裁来说,单位将是整个银行。这份问卷将直接反馈给托尔斯,佩林,福斯特和克罗斯比(Towers,Perrin,Forster&Crosby)(TPF&C),所以关于这份表格的回答将是保密的。但是,为了确保有关你岗位信息的正确性和一致性,你和你的直接上司要检查一下TPF&C对问卷做出的分析结果。请按照每部分开头列出

4、的说明,在填写问卷之前阅读全部内容,以保证回答尽可能准确。非常感谢你对这项研究的参与。A计划 根据上述计划任务,请依次列出三项最重要的任务1_2_3_B.原则和程序 根据上述计划任务,请依次列出三项最重要的任务1 _2 _ 3 _ 第三部分职位技能与知识这部分着重1)完成你的工作所必需的;和2)你自身所具备的技能和知识的种类及程度。对于列出的每项技能,请你对下面两项内容做出评价:所要求的水平和你具备的水平。根据下列等级,在相应的方格中填上最能反映你的知识和技能水平的数字符号:0=工作不要求,我也不具备的技能/知识1=熟悉的技能/知识2=一般性工作技能/知识3=高级的技能/知识4=特别擅长的技能/知识在第一栏里,确认你能成功完成目前工作所必需的技能/知识水平。在第二栏方格中,确认无论工作是否需要,你本身已具备的技能/知识水平。在第三栏中,确认技能/知识的来源,说明你在什么地方获得了完成目前工作所需的各项技能/知识,所确认的来源不得超过两个。在方框中标出“1”代表最初来源,“2”代表第二来源。A.

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