带货直播主播新人培训技巧课件.pptx

1、直播主播新人培训技巧直播主播新人培训技巧2022-10-366主播成长计划（一）主播成长计划（一）2022-10-36目录目录一、直播规则一、直播规则二、个人素质二、个人素质三、专业知识三、专业知识四、团队合作四、团队合作2022-10-36l 课程知识点介绍：带货主播的基本内功课程知识点介绍：带货主播的基本内功l 课件解决问题：带货直播间的日常规则课件解决问题：带货直播间的日常规则l 课件面向对象：带货新人主播课件面向对象：带货新人主播2022-10-36一、直播规则一、直播规则-官方规则官方规则1、新人主播必知晓的淘宝直播规则、新人主播必知晓的淘宝直播规则-1主播1、不得违背其自身所作出的

2、承诺；2、不得违规推广，包括但不限于发布阿里创作平台不允许发布的商品信息；推广的商品明显涉及出售假冒、盗版商品，或为出售假冒盗版商品提供便利条件；3、不得存在易导致交易风险的行为，包括但不限于引导用户进行线下交易、发布外部网站的商品或信息；4、不得存在侵犯他人权益的行为，包括但不限于泄露他人信息、不当使用他人权利、骚扰他人；5、不得扰乱平台秩序，包括但不限于针对直播数据进行造假或者作弊；6、须符合淘宝直播平台主播要求。互动方式1、不得存在侵犯他人权益的行为，包括但不限于不得违规推广、泄露他人信息、不当使用他人权利、骚扰他人；2、不得扰乱平台秩序。2022-10-36一、一、直播规则直播规则-官

3、方规则官方规则1、新人主播必知晓的淘宝直播规则、新人主播必知晓的淘宝直播规则-2总结：1、不能抽烟喝酒2、严禁黄赌毒包括露胸不能多于1/3 3、严禁提及其他通讯软件（微信、QQ）、交易方式及直播平台4、不得辱骂攻击观众，涉及政治话题更不行5、不得空镜头十分钟以上，不得替换主播*二十四小时有淘宝小二巡逻，一经发现违规情况，视情节严重给予封号，取消达人账号并保留追究责任权利等处罚2022-10-36一、一、直播规则直播规则-官方规则官方规则2、常见违规场景、常见违规场景-12022-10-36一、一、直播规则直播规则-官方规则官方规则2、常见违规场景、常见违规场景-22022-10-36一、一、直

4、播规则直播规则-官方规则官方规则3、违规处罚、违规处罚（一）主播1、警告并下线直播；2、删除直播内容；3、冻结直播权限；4、账户清退且不允许再入驻；5、阿里创作平台账户扣分。（二）互动参与用户1、删除违规信息；2、暂停淘宝直播评论功能；3、永久关闭淘宝直播评论功能。2022-10-36一、一、直播规则直播规则-公司规则公司规则1、作息时间、作息时间A.主播采取灵活作息时间，但是必须保证直播时间的提前到场。B.所有主播在有直播安排的情况，必需提前1个小时到达直播现场，主播到达现场时间纳入主播日常考核。C.主播每周有1天的固定休息时间，具体休息日期灵活安排。D.如果有事请假，最少提前2天，并协调好

5、替换主播的时间。2022-10-36一、一、直播规则直播规则-公司规则公司规则2、直播间管理制度、直播间管理制度A.日常直播，每场直播人员为1-2人，根据直播需求排定当场主播人数B.每场直播有1名直播负责人，单人直播时当值主播即为直播负责人；多人直播时，在直播方案中明确当场直播负责人C.直播台面的产品由当场当值主播负责人直播台面的产品摆放和整理D.当场主播在直播结束后，负责把直播台面摆放整洁，并将直播台面产生的垃圾归入垃圾桶2022-10-36一、一、直播规则直播规则-公司规则公司规则3、直播间场控、直播间场控A.每场直播由1名场控负责直播中控台的操作，包括直播间设备的调试、直播推流、镜头切换

6、等。B.每场直播由1名运营负责当场直播的运营工作，包括直播间的建立、淘宝直播后台的操作、产品上架、当日直播计划策划、店铺产品对接等2022-10-36二、个人素养二、个人素养1、淘宝主播的实用技巧、淘宝主播的实用技巧11、亲和力好，爱笑是一种习惯。2、会互动，会聊天。刚上播问候每一位进来的朋友，感谢大家每天来打卡，重复介绍一下自己，提醒粉丝关注自己的理由。3、开播试衣服人还不多的时候，就是穿好今天主推的一款衣服开始化妆，凸显出妆前妆后的区别，但是千万不要丑，重点推荐面膜和口红。4、开始试衣服，试衣服过程中，忠粉儿安排3-5个，不断去做产品互动，皮肤为什么这么好，口红和腮红眼妆等等用的什么？5、

7、聊天过程中拉近和粉丝距离，可以聊自己哪里人，喜欢吃什么，去过哪里游学，聊天过程拔高自己的主播IP。获取粉丝信任。6、语速要快，不断练习。卡壳的时候不断重复介绍自己的术语。2022-10-36二、个人素养二、个人素养2、淘宝主播的实用技巧、淘宝主播的实用技巧27、尽可能的每一条评论都回复。直播间做真实的自己，时不时卖萌装傻都可以，但是不要作不要装，80%以上都是女性。时不时提醒一下粉丝点赞，嗨起来！8、化妆和穿搭时候时不时都需要秀一下鞋子、美瞳、耳环、项链、墨镜、打底等关联销售。9、每场直播不得少于4个小时。晚上要更久一些。建议一天两场。早上7点-12点，下午2点到5点，晚上7点到11点任选，新

8、主播可以避开高峰时段，差异化竞争。10、直播控场一定要控好，分为两轮，第一轮把所有产品轮一遍，每个平均5分钟，不以自己的喜好去定夺和主推，不影响数据。第一轮结束，做红包和互动游戏，根据第一轮的粉丝回馈和成交数据来绝对第二轮的主推产品。这样主播佣金收入更高。11、哪怕去换衣服或者上卫生间，都要一直说话，不要停。刷存在感和好奇感。12、直播结束最后，不断感谢粉丝支持和点赞；回顾今天的主推款，要买可以看回放；强调自己的简介和关注，点击开播提醒等等。下播前抽个奖，形成习惯，这样每天同时在线时长会多。2022-10-36三、专业知识三、专业知识-直播间直播间1、开播话术、开播话术模板1：大家好，我是XX

9、X，hello大家好，欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间，进来直播间的是美女还是帅哥呢？刷刷弹幕让我看到你哦模板2：欢迎各位小伙伴们来到我的直播间，主播人美歌甜性格好，关注就像捡到宝，小伙伴们走过路过不要错过，喜欢的宝宝在哪里？模板3：感谢刚进来的小伙伴哦，每天晚上8点，主播为你分享化妆小技巧，不要错过哦2022-10-36三、三、专业知识专业知识-直播间直播间2、互动方式、互动方式常用方式：常用方式：1、肢体语言肢体语言更好的传递心情，让粉丝印象深刻，打造自己的特色2、段子大放送段子大放送使新粉尽快熟悉主播，摆脱尴尬场面3、分享人生经历感受引共鸣分享人生经历感受引共鸣快速帮主播吸纳志同道合，有

10、共鸣的粉丝4、抽奖抽奖点赞抽奖，截屏抽奖，利用免费抽奖，拉近新粉关系2022-10-36三、三、专业知识专业知识-直播间直播间3、产品讲解方法、产品讲解方法产品讲解方法：2022-10-36四、团队合作四、团队合作1、心态、心态1.学会自信想保持良好的直播心态就必须要学会自信，自信是成功的前提，也是快乐的秘诀。惟有自信，才能在困难与挫折面前保持乐观，从而想办法战胜困难与挫折2.学会宽容直播遇到黑粉其实是主播生涯必须经历的，避免因为黑粉的话语而容易生气，闷闷不乐，斤斤计较3.归零心态学习是给自己补充能量，先有输入，才能有输出。尤其在知识被重视起来的时代，知识更新的周期越来越短，只有不断地学习，才

11、能适应行业的发展2022-10-36四、团队合作四、团队合作2、配合、配合1.与粉丝的配合新主播在刚开播的时候，直播间粉丝少，要注意与新粉丝的互动，认真对待每一个进来的粉丝2.与产品的配合主播在介绍产品的时候，需要提前了解产品的属性、使用场景、使用方法等3.与运营的配合运营会在直播的过程中与主播实时交流直播间的情况，同时根据直播间的氛围调整现场的运营细节，主播要及时跟运营配合执行2022-10-36四、团队合作四、团队合作3、分享、分享1.直播技巧分享在平时多学习其他主播的时候，讲自己觉得好的直播方法及时分享给其他主播2.直播问题分享直播过程中遇到的问题，在总结的时候及时分享出来，团队可以一起寻找解决办法3.直播产品的分享主播在讲解产品的时候，产品使用体验多在直播间分享给粉丝，可以是自己的亲自体验也可以是其他粉丝的使用经验2022-10-3thanks2022-10-36