新兴技术背景下的信息系统研究课件.ppt

1、新兴技术背景下的信息系统研究姚 忠2019年3月大 纲 背景介绍 研究方向 研究方法 领域学术活动一、背景介绍 背景 互联网普及 RFID新兴物流信息技术 3G为代表的移动信息技术 泛在为特征的“云计算”以人的行为为特征的管理研究一、背景介绍 新兴的研究？旧的研究？（新酒装旧瓶 OR 旧瓶装新酒 OR 新瓶装新酒）过去的概念和技术在现阶段仍然是企业和行业关注和应用的重点：如CRM,BI,SOA,IAM(身份识别与访问管理),Open Source Development,IT Outsourcing,SCM.由于新技术的出现和变革，这些方面面临新的挑战，为学术研究提供了机会。一、背景介绍 新技

2、术的出现与企业应用：新的搜索技术、移动网络、虚拟化技术的成熟。如社会网络与社会计算、云计算、协同化软件与技术，新兴电子市场与电子商务领域。由于新技术的出现提高了企业管理效率，甚至转变了组织架构。但要应用这些新技术，企业又面临新的挑战，这也为学术研究提供了机会。一、背景介绍 新技术的研究与开发：新的搜索技术、移动网络、虚拟化技术的成熟。如社会网络与社会计算、云计算、协同化软件与技术，新兴电子市场与电子商务领域。这些领域本身在发展，本身需要强有力的理论研究来支持。二、研究方向 IT/IS战略与管理 信息化与IT采纳模式 信息系统应用与维护 信息系统架构、集成及信息产业 信息系统设计、开发与项目管理

3、（实施）决策支持与商务智能 电子商务与电子政务 数据、信息与知识管理 信息检索与图书情报 信息系统教育二、研究方向-IT/IS战略与管理 企业信息资源的战略特性 从企业资源论的角度来考察信息资源的战略特性 企业战略资源的特性有：研究者主要特征Barney(1991)价值性、稀缺性、不可模仿、不可替代Grant(1991)持久性、透明性、可转移性、可复制性Amit et al(1993)互补、稀缺、低交易、持久、不可模仿、可占有、战略产业要素吻合。Peteraf(1993)异质性、事后竞争限制、事前竞争限制、不完全流动Collis(2019)不可模仿、持久、可占有、不可替代、竞争超越性二、研究方

4、向-IT/IS战略与管理 IT基础设施-IT柔性能力与企业竞争优势的关系二、研究方向-IT/IS战略与管理 企业信息化对组织战略影响的变迁阶段划分时间IT技术类型目标代表性行业强调重点技术特向管理特点部门应用阶段上世纪70-80年代工具型、流程型：CADCAMPDMMRPCIMS效率导向密集型制造企业生产体系的控制和执行能力、资源组配合理性独立单机系统、部分替代手工操作、信息孤岛效率提高有限、人机冲突小、人工干预大企业内部应用阶段80中-90中平台型、工具型、流程型：MRP IIMISOAIntranet会计点算化资源导向制造业企业内部一体化、降低管理成本内部局域网、信息共享、内部供应链企业内

5、部协同、冲突大、改造多、效率高供应链应用阶段90年代中-末平台型、战略型：虚拟制造、ERPJITExtrenetEDIEOS电子商务系统集成导向供应链中的核心企业企业间快速信息交流、快速响应市场能力基于过程的业务方式、协同商务机制关注核心竞争能力、协同合作知识管理阶段21世纪初战略型、平台型：知识管理系统、KDD、Portal智能代理知识仓库知识库学习导向软件/咨询行业企业所有相关资源整合知识管理高度集成数据挖掘智能化自主学习持续创新可持续发展二、研究方向-IT/IS战略与管理 IT与Business 融合对企业竞争优势影响二、研究方向-IT/IS战略与管理 IT能力（投资）对企业绩效的影响

6、组织学习IT基础设施IT人力资源IT无形资产知识获取知识共享知识应用市场绩效财务绩效创新与持续H1H2H3二、研究方向-IT/IS战略与管理 IT能力（投资）对企业绩效的影响 组织学习IT基础设施IT人力资源IT无形资产知识获取知识共享知识应用市场绩效财务绩效创新与持续H1H2H3二、研究方向-IT/IS战略与管理 企业信息化战略实施问题 战略实施的原则：适度合理原则 统一领导统一指挥原则 权变原则（事实求是）驱动因素内部驱动外部驱动行政驱动市场驱动技术驱动二、研究方向-信息化与IT/IS采纳模式 信息技术采纳模型Http:/istheory.yorku.ca/UTAUT.htm Rogers

7、 1983,提出技术扩散理论（Diffusion of Innovation Theory,DIT）-社会学的观点 创新：相对优越性、相容性、复杂性、可试性、可观察性 扩散：创新的特性、用户的态度和信念、周围环境因素 技术预测 Fishbein and Ajzen,1975，Theory of Reasoned Action,TRA-行为学的观点二、研究方向-信息化与IT/IS采纳模式 信息技术采纳模型 Ajzen 对 TRA进行延伸，提出计划行为理论(Theory of Planning Behavior,TPB)-行为学的观点。Http:/us/ajzen二、研究方向-信息化与IT/IS采

8、纳模式 二、研究方向-信息化与IT/IS采纳模式 信息技术采纳模型 Davis 1989 对 TRA进行修正，提出技术接受模型(Technology Acceptance Model,TAM)外生变量对内在信念的影响提供新的视觉。既是对TRA的补充（提出了态度），又是TPB的简化（感知控制为外生）。二、研究方向-信息化与IT/IS采纳模式 信息技术采纳模型经历了三个阶段 理论引入和验证阶段（89提出-2019）关注理论修正和整合时期（2019-2019）关注技术采纳在不同领域的不同特点（2019-）UTAUT：Unified Theory of Acceptace and Use of Tec

9、hnology,by Venkatesh and Davis,2019.综合了8个模型。Extensions 考虑中国政府的政策因素、社会环境因素、领导者态度。二、研究方向-信息化与IT/IS采纳模式二、研究方向-信息化与IT/IS采纳模式 Extensions 电子政务采纳研究 电子商务采纳模型 知识管理采纳模型 移动技术采纳研究 CIO地位影响因素研究二、研究方向-信息化与IT/IS采纳模式 Extensions 跨组织信息系统采纳过程中的用户行为二、研究方向-信息化与IT/IS采纳模式 Extensions 消费者采用移动银行的行为研究 文化因素对手机支付使用意向的影响 信息系统价值在不

10、同信息化情景下差异化 技术成熟度与企业知识共享能力对系统开发的影响二、研究方向-信息系统应用与运维 ERP系统的实施实践方法与案例研究 ITSM的实施，ITIL 实践过程，信息系统的质量管理：6，全面质量管理。能力成熟度模型CMMI.管理系统仿真二、研究方向-信息系统架构与集成 架构设计 SOA:面向服务的架构。IBM方案，与企业流程集成的SOA生命周期二、研究方向-信息系统架构与集成 架构设计 SOA:二、研究方向-信息系统架构与集成 系统集成：信息集成二、研究方向-信息系统架构与集成 系统集成：网络硬件二、研究方向-信息系统架构与集成 系统集成：网络硬件二、研究方向-信息系统架构与集成 系

11、统集成：业务功能集成二、研究方向-信息系统设计、开发与项目管理（实施）设计方法 SOA架构设计，UML应用，面向对象的分析与设计 极限编程、开源设计。与计算机科学有密切的关系，但要有Business 的特征。设计理论 数据库理论、数据仓库 工作流建模与管理 Agent-based 系统建模分析 信息系统项目的项目管理 全新企业级数据中心发展之路-IT优化 www-900.ibm/cn/support/guide/itoebook.shtml.二、研究方向-决策支持与商务智能 在决策支持系统领域最流行的研究主题就是数据挖掘 传统数据挖掘继续是研究热点，而文本挖掘、Web挖掘则是应用领域的难点。智

12、能计算领域长期以来都是活跃的领域 传统智能技术：Fuzzy Set,Artificial Neural Network,Genetic Algorithm,Simulated Annealing Algorithm etc.继续有生命力 进来生物智能占据主导：Ant Colony Optimization,Artificial Immune Systems,Particle Swarm Optimization.在DSS历史上，多目标决策MODM占有一定的历史地位：Multiple Attributes Decision Making and Multiple Criterions Decis

13、ion Making二、研究方向-决策支持与商务智能 多目标决策MODM常用的方法，多效用并合方法 DEA-Data Envelopment Analysis,Charnes A and Cooper WW 1978.AHP-Analytical Hierarchy Process,Saaty AL 1970s TOPSIS-Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution ELECTRE,Roy,1970.Elimination et Choice Translating Reality.二、研究方向-决策支持与商务

14、智能 多目标决策MODM常用的方法，多效用并合方法 DEA-Data Envelopment Analysis,Charnes A and Cooper WW 1978.AHP-Analytical Hierarchy Process,Saaty AL 1970s TOPSIS-Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution ELECTRE,Roy,1970.Elimination et Choice Translating Reality.二、研究方向-电子商务与电子政务 在信息技术采纳研究中最流行的研究领域（由刘

15、鲁老师介绍）二、研究方向-信息管理与知识管理 知识表示方法研究，OWL-开发工具 知识挖掘(文本挖掘)(知识提取)、后面介绍的文献信息检索相关。-定量分析 知识管理与创新管理相结合的研究，-定量分析 知识共享机制研究，-概念模型，行为分析 基于行为的知识传播、共享、转移等。知识转移的博弈分析-定量分析与行为分析相结合二、研究方向-图书情报管理 背景 中国人民大学 武汉大学，吉林大学 师范类大学 信息资源管理 IR-information Retrieval.对各学科的研究有哪些优先领域，或热门领域是一个当前需求旺盛的研究方向。对IS来说，期刊Rankings是经常发表论文的一个方向。见Rank

16、ing and Analysis in IS journal.doc。Mashup：Web2.0的一个具体应用，尤其在图书馆。二、研究方向-图书情报管理 Mashup：ibm/developerworks/cn/xml/x-mashups.html。地图地图 mashup视频和图像视频和图像 mashup搜索和购物搜索和购物 mashup新闻新闻 mashup P2P技术 信息资源管理的重要技术之一，比如，个人图书馆、资源共享、专利、与知识产权的信息化管理与检索 情报检索或信息检索还是数据挖掘应用的重要方面 搜索引擎算法研究，计算机科学的重点方向。二、研究方向-信息系统学科建设 教育学 MIS

17、专业大学生心理教育 教学实践研究 课程体系对比研究 网络调查问卷设计研究三、研究方法-行为研究方法 行为研究方法 概念思维论述 解析方法（Theoretical Analysis）案例分析法 近来趋势：行为+解析三、研究方法-行为研究方法 什么是行为研究方法？Methods in Behavioral Research，Paul C.Cozby.California State University,Fullerton Chapter 1-Scientific Understanding of Behavior Chapter 2-Where to Start Chapter 3-Ethica

18、l Research Chapter 4-Studying Behavior Chapter 5-Measurement Concepts Chapter 6-Observing Behavior Chapter 7-Asking People about Themselves:Survey Research sciencedaily/三、研究方法-行为研究方法 Chapter 8-Experimental Design:Purposed and Pitfalls Chapter 9-Conducting Experiments Chapter 10-Complex Experimental

19、Designs Chapter 11-Quasi-Experimental and Single-Subject Designs Chapter 12-Understanding Research Results:Description and Correlation Chapter 13-Understanding Research Results:Inferential Statistics Chapter 14-Generalizing Results 三、研究方法-行为研究方法 统计检验(推断)多变量统计：Regression,Clustering,Canonical correlat

20、ion,Discriminant,Multivariate analysis of variance.Now,most with Structural Equation Modeling-SEM.数据处理上需要注意：信度检验（Reliability）:可靠性，内部一致性分析，分析各测量项目是否测量了相同的内容。Cronbach alpha 表示。如果趋近1，则表示测量目标一致性好。效度检验（Validity）：测量项目是否反映了想要测量的概念的真实含义。效度越高，说明测量结果反映真实概念越好。效度分：内容效度和构造效度；后者又有因子分析法（探索性因子分析法和验证性因子分析）三、研究方法-行为研

21、究方法 效度检验 探索性因子分析法KMO-Kaiser-Meyer-Olkin值判定Bartletts Test of Sphericity 验证性因子分析法 KMO。检验结果：结构化方程：验证假设，报告拟合度goodness-of-fit卡方/df,CFI(Comparative Fit Index),NFI(Normed Fit Index,GFI(Goodness of Fit Index),RMSEA(Root Mean Square Error of Approximation).RFI(Relative Fit Index)报告路径系数。三、研究方法-行为研究方法 回归分析：验证假

22、设回归分析表方差分析(MNOVA/ANOVA)三、研究方法-概念思维论述概念思维论述 行为研究方法 概念思维论述概念思维论述 解析方法（Theoretical Analysis）案例分析法 近来趋势：行为+解析三、研究方法-概念思维论述概念思维论述 概念思维论述概念思维论述 Harvard Business Review,Sloan Management Review,IBM Journal.南开管理评论南开管理评论 许多经济学期刊，战略管理期刊许多经济学期刊，战略管理期刊三、研究方法-解析方法解析方法 行为研究方法 概念思维论述概念思维论述 解析方法（Theoretical Analysis

23、）案例分析法 近来趋势：行为+解析三、研究方法-解析方法解析方法 解析方法（Theoretical Analysis）问题settings 建立模型 优化模型（一般的OR模型）算法设计(数据挖掘)优化求解 数值分析 结论与未来方向三、研究方法-案例分析法 行为研究方法 概念思维论述概念思维论述 解析方法（Theoretical Analysis）案例分析法 近来趋势：行为+解析四、领域学术活动 AIS-Association of Information System Http:/home.aisnet.org 3 Journals JAIS(SSCI)CAIS.APJAIS(taiwan)F

24、our important conferences:AMCIS ICIS ECIS PACIS Other conferences:IEEE,ACM,INFORMS,et al.四、领域学术活动 Important Journals MISQ-Management Information Systems Quarterly ISR-Information Systems Research JMIS-Journal of Management Information Systems JAIS?-Journal of Association of Information Systems DSS-D

25、ecision Support Systems I&M:Information and Management Expert system with applications Journal of Organizational and Ender User Computing Academic Management Review/Journal Strategic Management Journal Management Science四、领域学术活动 Important Journals Electronic Commerce Research and Applications Journa

26、l of IS European journal of Information Systems Asia Pacific Journal of Information Systems Information Systems Frontier Knowledge Management Review Data and Knowledge Engineering Any IEEE Journals,particularly,Transaction on K&DE Partial of ACM journal,particularly,Communication on ACM,ACM Transaction in Information Systems.Totally about 40 journals for IS research in SCI/SSCI indexed journals.四、领域学术活动See paper：信息系统前沿.doc四、领域学术活动 中文期刊 信息系统学报 管理科学学报 系统工程理论与实践（EI）情报学报 计算机集成制造系统（EI）软件学报（EI）计算机学报（EI）计算机研究与发展 计算机工程于应用 CNAIS 两年一次会议 CNAIS2019，2019，2009。五、结束 讨论.