CTAIS文书管理课件.ppt

1、中国税收征管信息系统 V2.0文书管理部分文书管理部分CTAIS文书管理1文书管理文书管理 文书通用工作流程文书通用工作流程 汇总类文书汇总类文书 核定类文书核定类文书 工作流工作流 文书初始化文书初始化 文书维护文书维护 查询查询CTAIS文书管理2文书通用工作流 待办事宜待办事宜 文书登记文书登记 文书申请与审批文书申请与审批 文书流转文书流转 文书退回文书退回 文书收回文书收回 会签（多人办理）会签（多人办理）代理授权代理授权 文书终审文书终审 文书审批路径浏览文书审批路径浏览 文书销号文书销号CTAIS文书管理3待办事宜待办事宜分个人和部门工作事项，个人事宜为需本人办理待办事宜分个人和

2、部门工作事项，个人事宜为需本人办理信息，部门事宜为本部门信息供查询信息，部门事宜为本部门信息供查询区分工作事项的实现状态区分工作事项的实现状态未办事项未办事项本人应办未办的事宜已办事项已办事项本人已办而整个业务的流程未完成的事宜归档事项归档事项全部流程已完成的事宜(指已销号)待办事宜可按照任意栏目排序，默认是按发送时间；待办事宜可按照任意栏目排序，默认是按发送时间；每页显示记录数可任意定义，默认是每页显示记录数可任意定义，默认是1414条；条；工作事项可按文书种类查询，并区分工作事项可按文书种类查询，并区分“提示事项提示事项”和和“工工作事项作事项”，提示事项有邮件性质，并可删除；，提示事项有

3、邮件性质，并可删除；每一条记录均包含发送人、发送时间、办结时限、总时限、每一条记录均包含发送人、发送时间、办结时限、总时限、是否终审等属性是否终审等属性CTAIS文书管理4文书登记文书登记时，打印文书受理回执单，领取时限自动根据承诺配置产生；文书登记时的监控条件、附报资料、可出具文书等可以配置，监控条件分强制监控和提示事项；如果系统的监控条件提示不符合受理条件，可出具不予受理通知书，交纳税人；文书登记时，应逐项检查文书附报资料，扫描（待电子影像系统上线后实施简要说明流程）；在文书登记环节，可以删除当前文书；如果同一纳税人受理过同样文书并处于受理状态，系统会给出提示；CTAIS文书管理5文书申请

4、 自动带出当前税务机关的承诺期限；发送时如果跨机关，则总承诺期限会自动相加；审批意见可选择模版，亦可以保存个人审批意见模板；审批的关键信息可由申请信息或上一环节中自动带出；如果保存后不发送，可以暂存在待办事宜列表上。CTAIS文书管理6文书流转 从待办事宜的未办事项进入；文管分发需根据预设的岗位人员进行分发，在按固定规则分发的前提下，文管可省略；根据工作流模板的配置，带出下一接收机关，岗位及人员；可自动带出上一环节的审批意见，包括关键字段 文书在流转过程中不可以删除CTAIS文书管理7文书会签 会签（多人办理）默认人数取自模板；会签环节的发送以最后一位审批人的发送信息为准；会签环节有人不同意，

5、不影响流程走向；会签环节都通过，则整个环节通过；会签环节有一人选择退回，则整个环节退回；会签意见在流程中会分别记录。CTAIS文书管理8文书收回 从已办事项进入呈批件，如果下一审批人还未打开该事项，可以收回文书；如果下一审批人如果已经从待办事宜进入后，则待办事宜被锁定，前一审批人不能收回；文书收回后，清空办理人的待办事宜；文书收回后再次办理时，系统带出自己的原有审批意见；受理环节可以收回文书；如果本环节为多人办理节点，其中一人收回即默认全部收回；终审环节不可收回文书。CTAIS文书管理9文书退回 审批人员在审批过程中，可以将文档退回上环节，退回时应注明退回原因，文书可以一直退回到受理环节；退回

6、时，保留审批意见（退回原因），清空其他审批关键字段信息；退回时，系统会自动保存操作员退回记录；被退回者收到新的待办事宜，进入后，默认带出的是自己曾经审批的审批意见；假如前一环节为多人办理节点，退回时同时退回给前一环节所有人。CTAIS文书管理10文书代理 操作员可以将自己的待办事宜（不含岗位模块）转交他 人办理。转交方式分为：按照全部文书授权按照文书大类授权按照文书种类授权 文书只能转交给本部门（科室、处室、局长室）人员办 理，不同部门不能授权；转办人和被转办人都会收到待办事宜，两者之间是或的关系只要有一个人办理就可以完成；当授权人办理该项业务后，系统会自动记录授权行为与 办理行为；CTAIS

7、文书管理11流程跟踪 任何审批环节都可以浏览审批路径；通过审批意见链接可以查看全部审批信息、申请信息及受理信息；流程跟踪可以查看各环节收到时间、应办理时限、实际办理时间、是否超时、超时时间；流程跟踪记录退回、收回、授权、催办等特殊操作。CTAIS文书管理12文书终审文书终审之后文书审批的内容即生效。违法违章类、稽查类、税收法制类文书送达生效。终审后的文书不能退回，不能收回，只能通过其他途径来作废；文书终审节点之后如果有发放销号节点，则终审后并发送到受理环节进行销号；如果没有节点，则使用终审按钮进行终审；通知书在终审通过后才可以出具。CTAIS文书管理13文书销号 文书领取销号后，文书终结，已办

8、事项变为历史事项；文书销号可以通过模块或待办事项两条途径进入；从待办事宜进入的销号无需查询，直接销号；工作流需要配置销号节点，才可以从待办事宜进入；进入历史事项后仍可查询。CTAIS文书管理14汇总类文书汇总类文书外汇总申报（地税）取消汇总申报外汇总申报（上级机关）系统中的纳税人是被汇总企业，但是在地税汇总缴纳或者在其他省进行缴纳 该模块用来取消汇总企业或者被汇总企业的资格 实际上就是汇总申报文书的不流转模块CTAIS文书管理15核定类文书核定类文书月份营业情况典型调查表定期定额核定资格取消CTAIS文书管理16工作流工作流文书解锁文书解锁 文书在流转过程中由于非正常情况的出现使文书被锁住，通

9、过该模块将文书进行解锁，以便文书顺利流转。文书催办文书催办 系统有自动催办和手工催办两种方式，该模块是用来进行手工催办。文书代理文书代理CTAIS文书管理17文书初始化文书初始化办理期限维护办理期限维护可出具文书维护可出具文书维护附送资料维护附送资料维护监控条件维护监控条件维护文书流转维护文书流转维护审批意见维护审批意见维护申请依据维护申请依据维护申请理由维护申请理由维护CTAIS文书管理18文书维护文书维护文书受理配置文书受理配置 该模块用来设置受理每种文书的角色名称。未终审文书作废未终审文书作废 对已经受理但是没有终审的文书可以用该模块进行删除。部门工作事项配置部门工作事项配置 该模块用来设定操作员在部门工作事项中分管的税务机关。CTAIS文书管理19CTAIS文书管理20