1、人文关怀在介入护理中作用 现代社会现代社会“人文关怀人文关怀”已成为人们已成为人们使用频率最高的词汇之一，频频出现在使用频率最高的词汇之一，频频出现在各种媒体和各色人的讲话中，各种媒体和各色人的讲话中，成为各行成为各行各业的管理理念和服务思想各业的管理理念和服务思想，存在于人，存在于人类社会的各个角落。类社会的各个角落。人文关怀就是关注人，关心人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权利。“人文护理人文护理”的目标的目标：是为：是为服务对象服务对象提供生理、社会、文化等方面的护理服提供生理、社会、文化等方面的护理服务及护理教。它的任务已超出原有的只务及护理教。它的任务已超出原有的只对疾病的护理
2、，而扩展到从健康到疾病对疾病的护理，而扩展到从健康到疾病的全过程，这就要求护士的言行更符合的全过程，这就要求护士的言行更符合病人的健康服务需要。病人的健康服务需要。v 介入治疗技术的应用范畴日益扩大，虽然它方便、简捷、安全、治愈率高，但也是一种创伤性检查和治疗，存在各种医疗风险，如何把人文关怀加入到围介入治疗期的护理中，是帮助病人治疗成功，提高病人满意度的一个积极手段。如何 实施 护理 人文 关怀？7营造人文关怀环境与氛围，落实营造人文关怀环境与氛围，落实到每一个护理行为中：到每一个护理行为中：一个称呼、一个微笑、一个一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、一声致歉，都搀扶、一句问候、一声致歉
3、，都使患者心情舒畅。使患者心情舒畅。v高质量的护理技术服务。高质量的护理技术服务。v尊重和维护病人的合法权益。尊重和维护病人的合法权益。v优化服务环境和流程、营造人文服务优化服务环境和流程、营造人文服务氛围。氛围。v提高护理人员人文医学素养和给病人提高护理人员人文医学素养和给病人更多的人文关怀。更多的人文关怀。v护患双方互相尊重和信任护患双方互相尊重和信任v病人的合理需求获得满足病人的合理需求获得满足v病人的问题能得到有效合理的解决病人的问题能得到有效合理的解决v医护人员的专业技能能够发挥作用医护人员的专业技能能够发挥作用v病人想讲的话可以充分表达病人想讲的话可以充分表达v医务人员要讲的话应该
4、讲明白医务人员要讲的话应该讲明白v在护理实践中，人文精神集中体现在对病人的价值即对病人的生命健康，病人的权利和需求，病人人格和尊严的关心和关注。为病人实施人性化护理服务的措施为病人实施人性化护理服务的措施 树立以病人为中心的服务观念。护理人员树立以病人为中心的服务观念。护理人员首先应转变服务观念以适应时代发展的要求，首先应转变服务观念以适应时代发展的要求，牢固树立以病人为中心的服务理念牢固树立以病人为中心的服务理念,使之成为使之成为一种自觉行为，真正做到想病人所想一种自觉行为，真正做到想病人所想,急病人急病人所急所急,变变“要我服务要我服务”为为“我要服务我要服务”,变变“病人等我病人等我”为
5、为“我迎病人我迎病人”。12 尊重病人的生命价值、人格尊严和个人尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私。随着人们对健康需求及生存期望值的隐私。随着人们对健康需求及生存期望值的提高提高,护理人员不仅要满足病人求生存、求护理人员不仅要满足病人求生存、求健康的需求，还应维护病人的人格尊严和个健康的需求，还应维护病人的人格尊严和个人隐私人隐私,意识到病人个人尊严不能因生命活意识到病人个人尊严不能因生命活动力降低而递减，护理工作者有责任帮助病动力降低而递减，护理工作者有责任帮助病人维护人格尊严。人维护人格尊严。13 加强沟通加强沟通,做好健康教育。整体护理作为一做好健康教育。整体护理作为一种理念，已渗透
6、到临床工作的各个方面。病人种理念，已渗透到临床工作的各个方面。病人的社会经历、文化程度、疾病种类和病情严重的社会经历、文化程度、疾病种类和病情严重程度不同，要求我们护理人员应理解和尊重病程度不同，要求我们护理人员应理解和尊重病人，与病人多沟通人，与病人多沟通,了解病人的需要、需求、期了解病人的需要、需求、期望和感受望和感受,进行个性化的服务和健康教育。进行个性化的服务和健康教育。14 随着生物心理社会医学模式的建立，突出了病人是一个整体的社会人的概念，要求护理人员转变观念，改变护理行为，扩大服务范围，满足病人需求。现代护理学的发展，要求介入护理工作不能仅限于介入手术室内的单纯手术配合，而更注重
7、介入治疗病人身心两方面的关怀。术前访视能够降低心脏介入手术患者的焦虑情绪，并且能够减少术后并发症的发生，有利于患者的康复及护理质量的提高。通过术前访视对患者住院后的情绪及感情进行评估，护理人员应多与患者交谈，耐心地解答各种问题，认真地听取患者的陈述，了解其生理及心理需求，并尽量予以满足，让患者感到自己被尊重，消除紧张恐惧心理，以便配合医师成功地实施手术。v1、突破传统模式、更新服务理念、营造人文氛围v2、注重服务细节。v3、个体化的身心护理v4、过硬的护理技术与良好的人文修养相得益彰，为保证手术安全，要求导管室护理人员必须具备快速反应的抢救能力v3 1 我们应以人文关怀为核心，营造充满爱心 的服务氛围v3 2 术后病情观察v3 3 伤口护理v3 4 健康教育是人文关怀另一形式。THANKS!THANKS!
