1、1护理品质护理品质第1页/共32页第2页/共32页第3页/共32页第4页/共32页第5页/共32页第6页/共32页第7页/共32页医院管理者-要求尽善尽美 治好病专科技能-各种操作熟练,精准。热爱工作 岗位不分轻重,自身价值 好好待我(语气,首诊,关系建立)外部环境不可控,可控的是内部环境即品质 治好病所谓“慎独”,是指人们在独自活动无人监督的情况下,凭着高度自觉,按照一定的道德规范行动,而不做任何有违道德信念、做人外部环境不可控,可控的是内部环境即品质尊敬长者领导 父母保证用药时间,足量(药瓶抽净,溶开)专科技能-各种操作熟练,精准。慎独:慎独是一种情操;行为习惯-人生要有的两个习惯:爱看书
2、,爱听讲 好好待我(语气,首诊,关系建立)莫以善小而不为,莫以恶小而为之常自省,读懂自己,读人时反思自己,放下面子第8页/共32页第9页/共32页第10页/共32页第11页/共32页第12页/共32页第13页/共32页第14页/共32页第15页/共32页第16页/共32页第17页/共32页第18页/共32页第19页/共32页第20页/共32页第21页/共32页第22页/共32页第23页/共32页第24页/共32页第25页/共32页第26页/共32页第27页/共32页第28页/共32页第29页/共32页第30页/共32页环节改进,例,台大医院移植医学史的灾难-5人误移植艾滋病患者器官方式不能填鸭式,要接地气品质赵州桥,故宫,长城慎独:慎独是一种情操;治好病品质赵州桥,故宫,长城用药观察,效果,特殊记录,转科换药一位老木匠准备退休,老板舍不得他的好工人走,问他能否帮忙再建一座房子-医院管理者-要求尽善尽美慎独:慎独是一种情操;第31页/共32页第32页/共32页