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格式:PPT , 页数:75 ,大小:4.11MB ,
文档编号:3889857      下载积分:28 文币
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1、6.对学员的分享保密5.用心体验,而非语言及文字传承1.放下以往的经验4.不要把性格做借口2.对自己诚实,去接触你的真实感受3.不要随意判断号码7.全程参与9213 4 5 678 1-4-2-8-5-7-13-9-6-31-7 4-1 7-5 2-4 5-8 8-23-6 6-9 9-3 892134567 一 号 嘉许他在各方面较高的要求嘉许他在各方面较高的要求 鼓励他多关注正面的信息鼓励他多关注正面的信息 和一号沟通要用理性的方式和一号沟通要用理性的方式 而非只凭感觉而非只凭感觉 二 号 要真诚,他们喜欢直接了当要真诚,他们喜欢直接了当 对于二号的帮助一定要真诚致谢对于二号的帮助一定要真

2、诚致谢 如果你不需要二号的帮助,一定说明如果你不需要二号的帮助,一定说明原原 因,令其明白,切勿冷冷拒绝因,令其明白,切勿冷冷拒绝 表现足够尊重,当他表达想法,勿轻易表现足够尊重,当他表达想法,勿轻易否决或不听否决或不听 三三 号号 肯定他的形象肯定他的形象 公众赞扬,嘉许他的成就公众赞扬,嘉许他的成就 回应不要当众,要单独沟通回应不要当众,要单独沟通 一定要维护他的形象一定要维护他的形象 四四 号号 表达对四号的理解,不要被感觉支配表达对四号的理解,不要被感觉支配和摧毁和摧毁 聆听,尊重他的感觉聆听,尊重他的感觉 肯定他的独特肯定他的独特 需要四号帮助时要主动提出需要四号帮助时要主动提出 五

3、五 号号 尊重他保护隐私及个人空间的习惯尊重他保护隐私及个人空间的习惯 要拜访他一定要预约要拜访他一定要预约 他在沟通时的沉默未必是拒绝,也许是在他在沟通时的沉默未必是拒绝,也许是在仔细的品味仔细的品味 需要五号帮助时要以邀请而非指使的感觉需要五号帮助时要以邀请而非指使的感觉 六六 号号 和他讲话,内容要精确实际和他讲话,内容要精确实际 不要直接或背地批评他的顾虑和担心不要直接或背地批评他的顾虑和担心 不要过分肯定或当众赞扬他不要过分肯定或当众赞扬他 与他相处要言行一致,重承诺与他相处要言行一致,重承诺 七七 号号 创造轻松愉悦的会谈气氛,去参与他创造轻松愉悦的会谈气氛,去参与他们的喜悦们的喜悦 不要批评或给出指示,使用中性词语不要批评或给出指示,使用中性词语来提建议来提建议 沟通中如果他们要怪罪于你,别放在沟通中如果他们要怪罪于你,别放在心上,继续进入主题心上,继续进入主题 八八 号号 直接不要兜圈子直接不要兜圈子 令他觉得过程中自己占主动权令他觉得过程中自己占主动权 九九 号号 倾听他们,并让他们知道你已经听到重点倾听他们,并让他们知道你已经听到重点 对方思想溜号时,用发问把他们带回焦点对方思想溜号时,用发问把他们带回焦点 去认同他们的稳定及平和去认同他们的稳定及平和

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