电脑维修知识讲座课件.ppt

1、电脑维修知识讲座广东白云学院计算机协会 主讲内容：主讲内容：系统安装系统安装 常见问题常见问题 硬件问题硬件问题 系统优化系统优化常见问题常见问题vXP插入插入U盘能识别盘能识别 但无盘但无盘符显示的故障符显示的故障vXP关机会提示关机会提示“你可以安你可以安全关机了全关机了”vXP关机却重启故障解决办关机却重启故障解决办法法v登陆就立即注销的解决办登陆就立即注销的解决办法法v解决解决word打开文档提示错打开文档提示错误误“恢复我的工作并重启恢复我的工作并重启microsoft office word”v没有输入法怎么回事没有输入法怎么回事v任务栏里的显示桌面丢失了任务栏里的显示桌面丢失了怎

2、么办怎么办v如何让电脑自动登录如何让电脑自动登录v鼠标左键双击打不开文件夹鼠标左键双击打不开文件夹v我的电脑不显示桌面图标了我的电脑不显示桌面图标了v寻找丢失的快速启动栏寻找丢失的快速启动栏v桌面的图标文件名有阴影桌面的图标文件名有阴影v返回返回主要内容主要内容系统优化系统优化vWindows XP时钟也显时钟也显示星期示星期v关闭自动更新关闭自动更新v关机、重启只要关机、重启只要1秒钟秒钟v自带的软键盘来代替直自带的软键盘来代替直接鍵盘输入接鍵盘输入v删除多余的帐户删除多余的帐户v隐藏桌面图标隐藏桌面图标v优化视觉效果优化视觉效果v在任务栏上显示星期在任务栏上显示星期与日期与日期v返回返回主

3、要内容主要内容硬件问题硬件问题v电脑硬件维护电脑硬件维护v电脑组装与除尘电脑组装与除尘v返回返回主要内容主要内容XP插入插入U盘能识别盘能识别 但无盘符显示但无盘符显示v1.首先鼠标右键点击首先鼠标右键点击“我的电脑我的电脑”,然后选择然后选择“管理管理”进入计算机管理进入计算机管理v2.进入进入“计算机管理后计算机管理后”,单击左面的单击左面的“磁盘管理磁盘管理”选项，选项，在右侧会显示计算机上所有的盘符，找到可移动磁盘在右侧会显示计算机上所有的盘符，找到可移动磁盘v3.最后鼠标右键点击最后鼠标右键点击可移动磁盘可移动磁盘，选择更改驱动器名，选择更改驱动器名和路径，将盘符改名即可。和路径，将

4、盘符改名即可。v返回返回常见问题常见问题XP关机会提示关机会提示“你可以安全关机了你可以安全关机了”v在关机过程中，一切正常，但是却停止在在关机过程中，一切正常，但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断却无法自动切断电源，需要手动按主机箱面板上的电源，需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。造成出现该故障的原因一般有以键来关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面：下几个方面：v1 没有开启电源支持没有开启电源支持 v依次点击依次点击“开始开始设置设置控制面板控制面板电源选项电源选项高能电源管理高能电源管理”，勾选，勾选“启用高级电源管启用高级电

5、源管理支持理支持”即可。即可。v2 BIOS设置有误设置有误 v可能是误修改了可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。到出厂时默认的设置即可。v返回返回常见问题常见问题XP关机却自动重启关机却自动重启v系统设置系统设置 vWindows XP默认情况下，当系统出现错误时会自

6、动重新启动，这样当默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。功能关闭往往可以解决自动重启的故障。v在桌面上右键点击在桌面上右键点击“我的电脑我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择，在弹出的右键菜单中选择“属性属性”，弹出弹出“系统属性系统属性”窗口，点选窗口，点选“高级高级”选项卡，点击选项卡，点击“启动和故障恢复启动和故障恢复”栏目中的栏目中的“设置设置”按钮，弹出按钮，弹出“启动和故障恢复启动和故障恢复”窗口。在窗口。在“系统失

7、败系统失败”栏目中将栏目中将“自动重新启动自动重新启动”选项前的对勾去掉，点选项前的对勾去掉，点“确定确定”按钮。按钮。v高级电源管理高级电源管理 v众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。能是电源管理对系统支持不好造成的。v返回返回常见问题常见问题v点击点击“开始开始设置设置控制面板控制面板性能与维护性能与维护电源选项电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用即可。如果你在故

8、障发生时使用的是启用“高级电源支高级电源支持持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消消“高级电源支持高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。就试着启用它，故障往往会迎刃而解。vUSB设备设备 v现在是现在是USB设备大行其道之时，什么设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有果你的电脑上接有USB设备，请先将其

9、拔掉，再试试，如设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置是连接一个外置USB vHub，将，将USB设备接到设备接到USB Hub上，而不要直接连到主上，而不要直接连到主板的板的USB接口上。接口上。v返回返回常见问题常见问题电脑一登陆就立即注销电脑一登陆就立即注销这个问题的出现，通常是在用某些杀毒软件杀病毒后；或者对系统这个问题的出现，通常是在用某些杀毒软件杀病毒后；或者对系统进行一些清理后。进行一些清理后。症状主要是：一开机（或一输入密码）就立即注销，安全模式下症状主要是：一开机（或一输入

10、密码）就立即注销，安全模式下也无法进入系统。也无法进入系统。下面是我在实践的基础上总结出的，基本上可以说是目前最简洁也下面是我在实践的基础上总结出的，基本上可以说是目前最简洁也是最有效的解决方案，觉得好的话请支持一下（注：下列方法在是最有效的解决方案，觉得好的话请支持一下（注：下列方法在XP操作系统下测试有效）操作系统下测试有效）原因分析：有两种可能：原因分析：有两种可能：(1)由于注册表的由于注册表的userinit.exe被误删；被误删；(2)由于由于system32下的下的userinit.exe被病毒删除，或者被卡巴连带病被病毒删除，或者被卡巴连带病毒一起删除。毒一起删除。修复方法：用

11、深山红叶等修复方法：用深山红叶等winPE。补充说明：补充说明：winPE，是一种光盘操作系统，它可以不依赖原操作系，是一种光盘操作系统，它可以不依赖原操作系统而独立运行，很有用处。常玩系统的人必备。统而独立运行，很有用处。常玩系统的人必备。返回常见问题打开打开word文档时遇到错误报告信息对话框文档时遇到错误报告信息对话框“恢复我的工作并重启恢复我的工作并重启microsoft office word”的解决方法的解决方法我的系统为我的系统为office 2003，winxp sp2系统，有时候会出现这样的信息提示，开系统，有时候会出现这样的信息提示，开始我选此项点始我选此项点”不发送不发送

12、“按钮，按钮，word关闭；后来选中此项，再点关闭；后来选中此项，再点“不发送不发送”，出现，出现了一个对话框，提示信息意思是了一个对话框，提示信息意思是”word上次启动失败上次启动失败”，word这次要以安全模这次要以安全模式启动来解决启动中的错误。式启动来解决启动中的错误。解决办法：解决办法：1、找到这个模板文件所在位置、找到这个模板文件所在位置C:Documents and SettingsUsernameApplication DataMicrosoftTemplates（这里的（这里的Username是指当前登录的用户名）是指当前登录的用户名）2、删除、删除Normal.dot模板

13、文件。模板文件。注：如果在当前用户找不到该文件，可以打开注：如果在当前用户找不到该文件，可以打开“默认默认”用户，找到相应文件，删用户，找到相应文件，删除之则可除之则可返回返回常见问题常见问题没有输入法怎么回事没有输入法怎么回事v第一种方法第一种方法:v如果是你以前用过的输入法切换不出，那只要点开始栏里输入法的那个图标，在如果是你以前用过的输入法切换不出，那只要点开始栏里输入法的那个图标，在里面添加就可以了，如果没有的话，就把输入法安装一下里面添加就可以了，如果没有的话，就把输入法安装一下(一般只要你不卸载都一般只要你不卸载都会在的会在的)v如果是开始栏里输入法图标不见了，先按下如果是开始栏里

14、输入法图标不见了，先按下ctrl+alt+del调出任务管理器，看看调出任务管理器，看看以你的用户名运行的进程里有没有以你的用户名运行的进程里有没有ctfmon这个进程，如果有的话，直接在开始这个进程，如果有的话，直接在开始栏的空处右单击，选工具栏，在语言栏前打勾就可以了栏的空处右单击，选工具栏，在语言栏前打勾就可以了 v如果任务管理器里没有如果任务管理器里没有ctfmon这个进程，可以点开始，运行，在运行窗口里输这个进程，可以点开始，运行，在运行窗口里输入入ctfmon 确定确定，然后再在开始栏的空处右单击，选工具栏，在语言栏前打勾就，然后再在开始栏的空处右单击，选工具栏，在语言栏前打勾就可

15、以了可以了.v第二种方法第二种方法:v开始开始程序程序运行运行输入输入ctfmonv在没有的话就是你在没有的话就是你c盘中缺失盘中缺失ctfmon.exe文件给破坏了，重新文件给破坏了，重新copy一个才能一个才能okv要麽就是你的开始要麽就是你的开始程序程序运行运行输入输入msconfig启动启动 中没有自动启中没有自动启动它，选择动它，选择ctfmon启动它启动它 v第三种方法：第三种方法：v可能在输入法的高级选项中，把两个勾去掉可能在输入法的高级选项中，把两个勾去掉v返回常见问题任务栏里的显示桌面丢失了怎么办？任务栏里的显示桌面丢失了怎么办？简单的方法：简单的方法：记事本新建输入：记事本

16、新建输入：Shell Command=2 IconFile=explorer.exe,3 Taskbar Command=ToggleDesktop 保存为保存为 显示桌面显示桌面.scf 拖到快速启动拖到快速启动 返回常见问题 单击单击“开始开始”按钮，选择按钮，选择“运行运行”命令，打开命令，打开“运行运行”对对话框，输入命令行话框，输入命令行“rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll”（注（注意意UsersRunDll的大小写），单击的大小写），单击“确定确定”按钮。按钮。弹出弹出“用户账户用户账户”对话框，取消选取对话框，取消选取“要使用本机，用户必要使用本机

17、，用户必须输入用户名及密码须输入用户名及密码”复选框，单击复选框，单击“确定确定”按钮完成。按钮完成。返回常见问题如何让电脑自动登录如何让电脑自动登录鼠标双击打不开文件夹，而是搜索鼠标双击打不开文件夹，而是搜索v1、如果各分区下带、如果各分区下带 autorun.inf 隐藏文件删除，重新启动电脑隐藏文件删除，重新启动电脑 v2、文件夹选项、文件夹选项 文件类型文件类型 文件夹文件夹 点下面的点下面的“高级高级”点选点选“编辑文件类编辑文件类型型”里的里的“新建新建”操作里填写操作里填写“open”用于执行操作的应用程序里填写用于执行操作的应用程序里填写explorer.exe 确定确定 v3

18、、返回到、返回到“编辑文件类型编辑文件类型”窗口，选中窗口，选中 open，设为默认值，设为默认值 确定，再打开确定，再打开文件夹看看，是否已恢复正常文件夹看看，是否已恢复正常 v 如果不行如果不行 那么就是注册表问题了那么就是注册表问题了 v 点击开始菜单点击开始菜单 点击点击 运行运行 输入输入 REGEDIT v 找到找到HKEY_CLASSES_ROOTDriveshell v 将将shell下的全部删除下的全部删除 然后关闭注册表重启电脑然后关闭注册表重启电脑 v返回常见问题桌面图标不见了桌面图标不见了 首先你可以打开任务管理器首先你可以打开任务管理器,点击文件点击文件-新建任务（运

19、行）新建任务（运行）然后输入然后输入explorer.exe，确定后看看桌面是否有显，确定后看看桌面是否有显示示 还有就是在桌面上单击右键，出现右键菜单，选择排还有就是在桌面上单击右键，出现右键菜单，选择排列图标列图标-显示桌面图标，或许能够帮到你显示桌面图标，或许能够帮到你 这个最快，点这个最快，点“开始开始”-“运行运行”-输入输入“regsvr32/n/i:u shell32”返回常见问题桌面的图标文件名有阴影桌面的图标文件名有阴影v1.我的电脑属性高级性能设置自定义钩选我的电脑属性高级性能设置自定义钩选“在桌面上为图标标签在桌面上为图标标签使用阴影使用阴影”v2.我的电脑属性高级性能设

20、置我的电脑属性高级性能设置-让让WIN选择最佳设置确定选择最佳设置确定 v3.桌面右键排列图标去除勾选在桌面上锁定桌面右键排列图标去除勾选在桌面上锁定WEB项目项目 v4.桌面属性桌面自定义桌面桌面属性桌面自定义桌面web去除勾选锁定桌面项目确定去除勾选锁定桌面项目确定 v5.另外有一种情况就是安装了某种程序之后另外有一种情况就是安装了某种程序之后(比如系统提示比如系统提示:是否将该是否将该Active Desktop项添加到您的桌面上项添加到您的桌面上)，桌面文字变的不透明。在，桌面文字变的不透明。在“运行运行”中输入中输入“gpedit.msc”，打开组策略；在，打开组策略；在“用户配置用

21、户配置管理模板管理模板桌面桌面Active Desktop”中，点中，点 启用启用Active Desktop(活动桌面活动桌面)然后点击然后点击“属性属性”选定选定“已禁用已禁用”，点禁用，点禁用Active Desktop(活动桌面活动桌面)“属性属性”选定选定“已启用已启用”；之后打开控制面板，在经典视图中打开系统，在之后打开控制面板，在经典视图中打开系统，在“性能性能高级选项高级选项性能性能视觉效果视觉效果使桌面文字透明使桌面文字透明”（等价于在之后执行第（等价于在之后执行第1种方法）种方法）v返回返回常见问题常见问题让让Windows XP时钟也显示星期时钟也显示星期今天星期几今天星

22、期几?恐怕这是大家平时经常要问的一个问题，但在我们的恐怕这是大家平时经常要问的一个问题，但在我们的XP系统中，要想知道今天是星期几还必须双击打开时钟程序才行，而简系统中，要想知道今天是星期几还必须双击打开时钟程序才行，而简单的将鼠标悬停在时钟上面是无法看到的。其实，单的将鼠标悬停在时钟上面是无法看到的。其实，XP是支持这种星期是支持这种星期显示的，而且只需要进行一下简单的设置便能实现。显示的，而且只需要进行一下简单的设置便能实现。1.点击点击“开始开始”菜单菜单“设置设置控制面板控制面板”，找到并双击，找到并双击“区域与语言选项区域与语言选项”图标图标 2.然后，在弹出的设置窗口中点击然后，在

23、弹出的设置窗口中点击“区域选项区域选项”标签标签“自定义自定义”按钮按钮 3.接着，点击接着，点击“自定义区域选项自定义区域选项”窗口中的窗口中的“日期日期”标签，在最下面的标签，在最下面的“长长日期格式日期格式”后面加上字母后面加上字母“dddd“。4.最后，点击最后，点击“确定确定”按钮退回到控制面板。此时再将鼠标悬停到时钟按钮退回到控制面板。此时再将鼠标悬停到时钟上时，您便会惊喜得发现，此时的系统时钟已经可以提示当天的星期上时，您便会惊喜得发现，此时的系统时钟已经可以提示当天的星期了。了。返回系统优化关闭自动更新关闭自动更新 v“自动更新自动更新”是是Windows XPWindows

24、XP为了方便用户升级系统而推出的为了方便用户升级系统而推出的一种新功能，这种功能可以在微软推出系统升级补丁或系统一种新功能，这种功能可以在微软推出系统升级补丁或系统安全补丁的时候，自动提醒用户升级自己的系统，不过这种安全补丁的时候，自动提醒用户升级自己的系统，不过这种功能有一个要求，就是用户必须时时在线，但是对于我们这功能有一个要求，就是用户必须时时在线，但是对于我们这些缺铁少银的些缺铁少银的“穷人穷人”来说，这个要求未免苛刻，所以我们来说，这个要求未免苛刻，所以我们把把“自动升级自动升级”功能关闭掉，改为功能关闭掉，改为“手动升级手动升级”。关闭自关闭自动更新具体操作为：右键单击动更新具体操

25、作为：右键单击“我的电脑我的电脑/属性属性/自动更新自动更新”，在在“通知设置通知设置”一栏选择一栏选择“关闭自动更新。我将手动更新计关闭自动更新。我将手动更新计算机算机”一项。一项。v返回系统优化关机、重启只要关机、重启只要1秒钟秒钟 如果你想让Windows XP瞬间关机，那么可以按下CTRL+ALT+DEL，接着在弹出的任务管理器中点击“关机”“关机”，与此同时按住CTRL，不到1秒钟你会发现系统已经关闭啦，简直就在眨眼之间。同样道理，如果在“关机”菜单中选择“重启”，即可快速重启。返回系统优化 你的电脑只有你一个人使用，最好只建自己的一个帐户，你的电脑只有你一个人使用，最好只建自己的一

26、个帐户，因为你每建一个帐户，就会在因为你每建一个帐户，就会在Windows XP的安装目录的安装目录Documents and Settingss and settings下面多一个以下面多一个以你所建帐户为名的文件夹，里面存放着这个帐户的一些资你所建帐户为名的文件夹，里面存放着这个帐户的一些资料，有收藏夹、文档、历史记录，系统设置信息等内容，料，有收藏夹、文档、历史记录，系统设置信息等内容，天长日久它占用的空间也是不可小觑的，解决方法就是到天长日久它占用的空间也是不可小觑的，解决方法就是到“开始开始/控制面板控制面板/用户帐户用户帐户”里依自己情况删除多余的帐里依自己情况删除多余的帐户即可。

27、户即可。返回系统优化隐藏桌面图标隐藏桌面图标 v在在Windows XP中增加了隐藏桌面图标的功能，你只需用鼠中增加了隐藏桌面图标的功能，你只需用鼠标单击桌面空白处，在弹出的右键菜单中选定标单击桌面空白处，在弹出的右键菜单中选定“排列图标排列图标”命令，然后在其下一级级联菜单中取消对命令，然后在其下一级级联菜单中取消对“显示桌面图标显示桌面图标”命令的选定，系统就会自动将所有桌面图标隐藏命令的选定，系统就会自动将所有桌面图标隐藏v返回系统优化在任务栏上显示星期与日期在任务栏上显示星期与日期 这个其实不需设置，只要将任务栏拉高一点就可这个其实不需设置，只要将任务栏拉高一点就可以了。方法是：将鼠标

28、移到屏幕下边的任务栏的以了。方法是：将鼠标移到屏幕下边的任务栏的上边线位置，当鼠标指标变成双箭号时，按下左上边线位置，当鼠标指标变成双箭号时，按下左键，往上拖拉至两行高位置即可。系统托盘处即键，往上拖拉至两行高位置即可。系统托盘处即显示时间，日期及星期。显示时间，日期及星期。注意：因注意：因Windows XP预设是将任务栏锁住的，预设是将任务栏锁住的，所以你可能将鼠标移至任务栏边界时，鼠标并不所以你可能将鼠标移至任务栏边界时，鼠标并不会变形，表示不让你拖拉。这时请先在任务栏空会变形，表示不让你拖拉。这时请先在任务栏空白处单击鼠标右键，将其快显菜单中的白处单击鼠标右键，将其快显菜单中的“锁定任

29、锁定任务栏务栏”前的勾去掉。前的勾去掉。返回系统优化自带的软键盘来自带的软键盘来代替直接键盘输入代替直接键盘输入v使用使用win 自带的软键盘来代替直接鍵自带的软键盘来代替直接鍵盘输入盘输入v方法：开始运行方法：开始运行osk确定确定v返回系统优化电脑硬件维护v 1。电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动，对于硬盘来讲这是非常危险的动作。v2。电脑周围严禁磁场。磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。音箱尽量不要置于显示器附近，不要将磁盘放置于音箱之上。v3电脑应放置于整洁的房间内。灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响，从而缩短其使用寿命或影响其性能。v4电脑应摆放在宽敞的空间内，周围要保留

30、散热空间，不要与其它杂物混放。v 5硬盘读盘时不可以突然关机或断电。如果电压不稳或经常停电，您可以购买UPS来应对。v6环境干燥的情况下，应谨防静对电脑配件的影响。此时您若需直接接触电路板，请首先对自身放电（例如用手摸摸水管等）或采取其它绝缘措施（如：戴上接地手套）。l7不要对各种配件或接口在开机的状态下插拔（支持热插拔的设备除外），否则，可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。l8应定期对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘。如果不便自行处理的话，北京通途（家庭电脑维修及企业外包公司）提示：可请专业人士来完成。但您应该知道显示器内有高压电路，不可鲁莽行事。l9不要用酒精

31、或洗衣粉等擦拭显示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于纸巾或抹布之上，不可以让清水流进任何配件之内。l10迅达科技友情提示，不要频繁地开关机，且开关机每次应间隔片刻时间。l11机箱内不可以混入螺丝钉等导电体，否则极容易造成机箱内的板卡短路，产生严重后果。l12应妥善保管电脑各种板卡及外设的驱动光盘及说明书，尤其是主板说明书。l13不要连续长时间地使用光驱，如听歌、看影碟等。您可以将歌碟、影碟等拷到硬盘上来欣赏。l 返回硬件问题 电脑主机除尘v电脑组装视频v1.工具准备 va.十字螺丝刀 b.小毛刷 c.酒精加棉花 d.吹气球v2.身体准备 v把手放在自来水管或墙上，清除身上所带的静电.v3.切断电源，将主机与外设之间的连线拔掉，用螺丝刀打开机箱面板，取下电源。这时，你会看到在板卡上积落着灰尘，用吹气球去吹吹看，特别是面板进风口的附近和电源盒（排风口）的附近，以及板卡的插接部位，更要用心吹，如果有小型风扇的话，除尘效果就更好了。v4.将电源打开，你会看到黑黑的电源风扇，用吹气球和棉纸仔细的清扫干净后装上。v5.拆下内存和显卡，检查金手指部分是否干净，如果不干净，可用酒精对其进行清洁。清洁完后，再装回原来的插槽，但要注意位置是否准确、与插槽接触是否良好。v注意：CPU非专业人士，一般不建议去清理!广东白云学院计算机协会广东白云学院计算机协会谢谢观赏谢谢观赏