移动通讯的发展和演进3g业务引导企业管理的革命课件.ppt

1、Internal Use Only3G通信技术带来的企业信息化变革通信技术带来的企业信息化变革 Talking to The FutureInternal Use OnlyInternal Use OnlyAMPSTACSNMT其它第一代 80年代模拟模拟技术GSMCDMA IS95TDMAIS-136PDC第二代 90年代数字需求驱动数字技术语音业务第三代 IMT-2000UMTSWCDMAcdma2000需求驱动宽带业务TD-SCDMA移动通信标准演进过程移动通信标准演进过程Internal Use Only 无线宽带业务无线宽带业务多媒体通信多媒体通信移动电话、短信、移动电话、短信、传真

2、、数据传真、数据无线技术演进趋势宽带化，移动化无线技术演进趋势宽带化，移动化198519952000200520102015YearMobilityLowMidHigh10kbps200kbps 300kbps-10Mbps 100Mbps100M-1Gbps1G2G3G3G+E3GWLANWMANB3G/4G802.11 WiFi802.16 WiMAXData RateAMPS TACSGSM cdmaOneCDMA2000 WCDMATD-SCDMACDMA2000 1x EV-DO Rel.0CDMA2000 1x EV-DO Rev.AHSDPAHSUPAUMBLTE移动电话移动电话

3、Internal Use Only3G实际上是实现了多种信息技术的融合实际上是实现了多种信息技术的融合n3G支持语音、数据、图像的融合n3G终端的极大丰富，也支持了应用的拓展分组交换分组交换电路交换交换方式话音、可视电话、网页浏览、电话会议、电子商务、流媒体、视频点播、音乐、电影、手机电视等话音、无线上网MMS、铃声图片、下载等话音WAP上网短信主要服务114kbps-2.4Mbps9.6kbps-384kbps9.6kbps数据传输速率WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMAGPRS/CDMA 1x/EDGEGSM/IS-95标准制式3G2.5G2G对比项来源：PdayResearch

4、，2004.6Internal Use OnlyInternal Use Only新业务类型新业务类型高宽带，大容量高宽带，大容量多任务多任务支持并行话音呼叫和数据传输，例如支持并行话音呼叫和数据传输，例如移动会议应用；移动会议应用；高质量的流媒体高质量的流媒体高达高达384kbps的速率支持高的速率支持高品质视频流；品质视频流；视频电话视频电话网络支持网络支持H.324M的标准视频协议；的标准视频协议；增强现有业务增强现有业务提供更短的业务反应，更好的可提供更短的业务反应，更好的可用性用性l高速公司内部网接入；高速公司内部网接入；l高速率高速率WWW/WAP浏览；浏览；l下载大文件和下载大文

5、件和MMS内容所需时间更少；内容所需时间更少；3G带来什么？带来什么？更强的业务支持更强的业务支持Internal Use Only业务类型文件大小运行速度（data source:NOKIA）JAVA游戏游戏20K 图片下载图片下载40K 浏览网页浏览网页(WAP 2.0/XH)100K 浏览浏览WEB网页网页300K8.2s6.4s5.1s3.4s13.4s10.0s7.8s6.4s24.8s16.5s11.0s7.9s58.0s33.0s17.0s8.46sGPRS(4+2,44kbps DL)EGPRS(2+1TSL,77kbps DL)EGPRS(4+2TSL,155kbps DL)

6、3G(384kbps DL)3G带来什么？带来什么？更快的运行速度更快的运行速度Internal Use Only新形势下的企业办公需求什么？新形势下的企业办公需求什么？n经济危机情况下，对成本、拓展提出了渴望经济危机情况下，对成本、拓展提出了渴望n向管理要效益向管理要效益n那么如何支撑管理那么如何支撑管理l管理效率管理效率l营销效率营销效率l管理运营成本等等管理运营成本等等我们如何才能实现这些新一代的我们如何才能实现这些新一代的企业信息化需求呢？企业信息化需求呢？方便、经济的通讯方式方便、经济的通讯方式强大的信息资源支撑强大的信息资源支撑高效的、无处不在的细节化管理高效的、无处不在的细节化管

7、理Internal Use Only3G为企业信息化管理带来什么？为企业信息化管理带来什么？公文处理公文处理信息管理与查信息管理与查询询企业安全企业安全&可视可视监控监控1990纸面文件纸面文件&电话电话大量文献大量文献&电话电话2000电子文档电子文档&电子邮件电子邮件数据库数据库&互联网互联网&在线查询在线查询有线有线2010移动公文审批移动公文审批&移动邮件移动邮件随时随地查询随时随地查询监控无处不在监控无处不在RInternal Use Only每个企业都有移动信息化的需求每个企业都有移动信息化的需求 n便捷高效的通讯方式便捷高效的通讯方式n随时随地收发邮件随时随地收发邮件n随时随地接

8、入查阅咨询随时随地接入查阅咨询n随时随地审批公文随时随地审批公文n随时随地处理订单随时随地处理订单n 将企业现有的信息化系统变成将企业现有的信息化系统变成可移动的可移动的Internal Use Only主要主要3G业务分类业务分类信息通讯类信息通讯类媒体类媒体类商务类商务类lLBSLBSl移动广告移动广告l移动搜索移动搜索l移动流媒体业务移动流媒体业务lPoCPoCl移动音乐移动音乐l手机电视手机电视l多媒体彩铃多媒体彩铃/彩像彩像l数据卡数据卡l综合通信综合通信l手机支付手机支付l移动商务移动商务l行业信息化行业信息化打开企业移动信息化的大门打开企业移动信息化的大门Internal Use

9、 Only Internal Use Only企业移动商务类业务企业移动商务类业务降低企业的沟通成本，提升沟通效率降低企业的沟通成本，提升沟通效率数据卡综合通信手机支付移动办公移动会议Internal Use Only基于基于presence的通信录的通信录 个人地址簿个人地址簿 企业地址簿企业地址簿 地址簿同步地址簿同步 Presence状态设置状态设置 Presence状态订阅状态订阅/通知通知融合消息融合消息 即时消息即时消息 即时消息历史记录即时消息历史记录点对点文件传送点对点文件传送 聊天室聊天室 Email 传真传真 短信短信 彩信彩信VOIP基本业务及补充业务基本业务及补充业务

10、呼叫管理呼叫管理 点击拨号点击拨号CTD 智能接听智能接听 统一号码统一号码 智能路由智能路由 一号通一号通 语音邮箱语音邮箱 转接转接 多媒体彩铃多媒体彩铃/彩像彩像多媒体通信多媒体通信 音频音频 视频视频 电子白板电子白板 应用共享应用共享 文档共享文档共享 共享空间共享空间 文件传输文件传输 举手举手 问卷问卷 议程议程1、综合通信、综合通信经济高效的沟通经济高效的沟通面向企业的电信级IMInternal Use Only大容量存储通讯录、即查即用员工和客户联系信息！集团通讯录集团通讯录Internal Use Only桌面门户桌面门户单方和多方电话多方即时消息通讯录服务热线新闻公告我的

11、传真我的邮件总有一种方式可以找到您综合通信的使用方式综合通信的使用方式Internal Use Only2、移动视频会议、移动视频会议提高企业沟通效率提高企业沟通效率 移动视频会议业务为移动用户提供视移动视频会议业务为移动用户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频频会议服务，实现多方的音频和视频通话，并具有会议管理和控制的功能，通话，并具有会议管理和控制的功能，如创建和结束会议，会议发言控制等如创建和结束会议，会议发言控制等 即时会议即时会议预约会议预约会议语音会议语音会议查看视频查看视频视频轮循功能视频轮循功能 Internal Use Only随时随地保持有效沟通，提升企业内部运作效率！宽

12、带应用融合移动商务业务3、移动办公应用、移动办公应用全面解决企业信息化全面解决企业信息化Internal Use Only手机侧：移手机侧：移动办公动办公全面过渡到移动办公时代全面过渡到移动办公时代经济快捷的公文审批经济快捷的公文审批移动办公移动办公Internal Use Only无论你处于何时何地，都能自如的收发邮件，处理公私事务！移动办公应用场景移动办公应用场景Push MailInternal Use Only Internal Use Only精确营销精确营销深度运营深度运营用户数据库用户数据库（业务使用、喜好、行为分析）（业务使用、喜好、行为分析）广告目标用户智能分析提取广告目标用

13、户智能分析提取移动移动CRM活动互动活动互动1、移动广告、移动广告运营数据运营数据广告受理广告受理广告审核广告审核广告效果分析广告效果分析广告商户管理广告商户管理计费结算计费结算运营分析和管理运营分析和管理广告运营广告运营目标受众目标受众短信彩信广告WAP广告广告彩铃P2P系统广告流媒体广告Internal Use Only移动广告移动广告nVirgin mobile(美国美国):“糖果妈妈（糖果妈妈（Sugar Mama）”l客户接受通过短信发送的广告，或在电脑上看广告l客户响应问卷以证明其已经浏览广告；以此换取免费通话时间（每月可达75分钟）l每24小时不超过5个广告l早期客户：“百事可乐

14、”、“激浪”、“Truth”nDunkin Donuts l通过短信优惠券活动使收入在2个月内增加9%(意大利、美国)n可口可乐可口可乐 l消费者将瓶盖内的代码通过短信发回公司看自己是否中奖n丰田和福克斯移动娱乐丰田和福克斯移动娱乐l在补贴的手机连续剧“越狱”中插播10秒广告nNokia和挪威广播公司和挪威广播公司(NRK)l合作推出个性化移动电视广告业务。使广告商能够为个人移动电视用户提供定制的个性化广告。l广告将具备互动性，并针对个人用户的不同年龄、性别、所在位置和兴趣爱好量身定制。ni-Woodl荷兰增值业务提供商i-Wood 推出新型移动广告业务l通过该业务转移手机终端补贴成本。l手机

15、用户可以通过定制安装有移动广告播放软件的手机，以非常便宜的价钱获得手机，并且在使用某些业务上也会得到一些优惠。l此种手机的显示屏上会一直滚动显示广告内容。Internal Use Only有效缩短销售、物流等环节时间，提升市场竞争力！宽带应用融合移动商务业务2、移动销售、移动销售Internal Use Only3、移动支付、移动支付手机钱包业务手机钱包业务手机存折业务手机存折业务空中下载空中下载/发卡（发卡（OTA）Internal Use Only Internal Use Only3G移动物流移动物流n为用户提供实时准确的车辆定为用户提供实时准确的车辆定位、货况信息、短信通告、运位、货况

16、信息、短信通告、运输路径的选择、运输网络的设输路径的选择、运输网络的设计与优化等服务，从而实现运计与优化等服务，从而实现运输企业高效管理，降低运营成输企业高效管理，降低运营成本，提高车辆运输调度与监控本，提高车辆运输调度与监控管理水平，增强综合竞争能力管理水平，增强综合竞争能力的目标。的目标。n花费少花费少 每月每辆车只需花费每月每辆车只需花费少量服务费，即可实现您的物少量服务费，即可实现您的物流信息化管理流信息化管理n效率高效率高随时通过随时通过3G3G无线应用管无线应用管理您的车辆，提高效率理您的车辆，提高效率n管理强管理强高效、全方位的提高企高效、全方位的提高企业效率业效率 移动物流管理

17、Internal Use Only主要功能主要功能 报警信息 统计报表 货物跟踪 短信通告 发送接收车机信息 车辆定位 摄像监控Internal Use Only Internal Use Only1、流媒体、流媒体视频监控视频监控网络阶段播放效果监控上传主要播放终端2G播放效果差几乎无法上传手机2.5G播放效果较好通过多模块绑定，可无线上传手机3G支持高清媒体播放支持高清监控上传手机、电脑网络演进对流媒体业务的影响：n传统流媒体业务：点播、直播、下载。n特色流媒体业务：在线投票、视频播客、视频推送。n杀手级流媒体业务：视频监控视频监控Internal Use Only移动监控是办公安全得力助

18、手移动监控是办公安全得力助手n通过智能图像技术，有人闯入时发送短信、图片到用户手机通过智能图像技术，有人闯入时发送短信、图片到用户手机n与烟雾、红外等探测器联动，有告警时发送短信、图片到用户手机与烟雾、红外等探测器联动，有告警时发送短信、图片到用户手机n当家里有事情发生时，让外出用户第一时间看到现场情况，做应急处理当家里有事情发生时，让外出用户第一时间看到现场情况，做应急处理n隐私控制，非授权用户无法访问监控图像隐私控制，非授权用户无法访问监控图像Internal Use Only移动监控让办公安全与你寸步不离移动监控让办公安全与你寸步不离n让父母随时随地可以看到宝宝当前的情况让父母随时随地可

19、以看到宝宝当前的情况n也能随时随地了解老人、生病亲人的情况也能随时随地了解老人、生病亲人的情况Internal Use Only生产环境监控生产环境监控架起安全生命线架起安全生命线TD移动网络移动网络手机手机监控中心监控中心监控摄像头监控摄像头监控摄像头监控摄像头监控摄像头监控摄像头移动移动PUInternal Use Only移动监控为企业保驾护航移动监控为企业保驾护航有线有线PU接入方案接入方案无线无线PU接入方案接入方案n面向面向移动移动/银行营业厅、超市银行营业厅、超市/珠宝连锁店、商铺珠宝连锁店、商铺/店面等店面等n场所众多又地域分散，需分别部署监控摄像头，传统集中监控成本高场所众多

20、又地域分散，需分别部署监控摄像头，传统集中监控成本高n用户能够随时随地通过手机接收报警用户能够随时随地通过手机接收报警、观看监控图像，并进行应急处理观看监控图像，并进行应急处理Internal Use Only更多的行业应用场景更多的行业应用场景行业行业电力系统电力系统水利系统水利系统铁路运输系统铁路运输系统应用应用 无人值守变电站、电厂视频监控无人值守变电站、电厂视频监控河流、船闸视频监控河流、船闸视频监控车站、铁路道口视频监控车站、铁路道口视频监控 工厂工厂工厂、车间视频监控工厂、车间视频监控 物流物流港口、码头、仓库设施视频监控港口、码头、仓库设施视频监控 无人值守机房无人值守机房电力、

21、电信运营商无人值守机房视频监控电力、电信运营商无人值守机房视频监控 社区保安社区保安住宅楼、停车场安全防范视频监控住宅楼、停车场安全防范视频监控 医院医院医院视频监控医院视频监控 公安消防公安消防城市路口、公共场所、山林交通治安消防视频监控城市路口、公共场所、山林交通治安消防视频监控Internal Use Only2、PTT集群基本业务集群基本业务组呼组呼紧急呼叫紧急呼叫广播呼叫广播呼叫单呼单呼 Internal Use Only集群目标客户群和市场潜力集群目标客户群和市场潜力l政府部门：政府部门：政府、海关、交警、消防、电力、煤气、自来水、公共设施、社区服务l社会服务：社会服务：广播影视、

22、医院急救、体育场馆、社会福利、文化团体、大中小学校l商业服务：商业服务：旅游、饭店、娱乐、餐饮、物业、银行、保险、证券、投资l企业集团：企业集团：油田、矿山、大型厂矿、制造业、农场、畜牧、林业、房地产l贸易运输：贸易运输：公交出租、邮政快递、仓储物流、水运航空、批发零售、连锁超市l大型活动：大型活动：展览会、运动会、大型会议、集会活动l个人用户：个人用户：大众社团、家族成员、私人俱乐部NavigationRailwaysER Flood ControlFire ServicesEnterpriseConstructionBusinessInternal Use Only Internal Us

23、e OnlyCDMACDMA和和WiFiWiFi融合业务融合业务 构建多层次语音构建多层次语音 +数据移动网络数据移动网络全网覆盖全网覆盖重点区域重点区域CDMA 1X扩大CDMA 1X覆盖范围，提升用户体验，提供连续的语音和低速率数据服务EV-DO 快速实现EV-DO Rev.A在中心城区的连续覆盖，抢占3G先机，主攻高端用户，树立价值品牌WiFi/LTE 宾馆、机场、咖啡屋等热点地区部署WiFi，提升网络宽带化的竞争力价值区域价值区域WiFi：流媒体等（高速数据业务）：流媒体等（高速数据业务）EV-DO Rev.A：语音：语音/可视电话可视电话/中高速数据业务中高速数据业务CDMA2000

24、 1X：话音：话音/低速数据服务低速数据服务再塑高端品牌，实现竞争超越再塑高端品牌，实现竞争超越Internal Use OnlyPC版版C+W融合方案融合方案采用统一客户端实现对多种接入方式采用统一客户端实现对多种接入方式的统一管理；的统一管理；在用户业务体验上没有变化在用户业务体验上没有变化Internal Use Only无线号码百事通无限百事通更更丰丰富富的的业业务务内内容容连线号簿连线号簿动感名片动感名片彩信指路彩信指路手机支付手机支付 更丰富的接入方式：语音、短信、更丰富的接入方式：语音、短信、WAPWAP上网等上网等更丰富的展现手段：语音、短信、彩信、视频等更丰富的展现手段：语音

25、、短信、彩信、视频等CDMACDMA网络中的手机导航、手机搜索这两个业务可基于无线号网络中的手机导航、手机搜索这两个业务可基于无线号码百事通系统实现码百事通系统实现Internal Use Only娱乐类业务娱乐类业务移动音乐移动音乐个性化的无线音乐频道全新的音乐体验手机电视手机电视随时随地收看电视多媒体彩铃多媒体彩铃/彩像彩像互动的多媒体体验Internal Use Only娱乐类业务娱乐类业务_移动音乐移动音乐全曲音乐下载全曲音乐下载CRBT 互联网门户互联网门户音乐试听、下载音乐试听、下载IVRIVR点歌台点歌台IPTVIPTV（MVMV、卡拉、卡拉OKOK）WAPWAP点播、试点播、试

26、听听n业务延伸_全方位的服务l方便的音乐搜索，随时随地查询用户希望获取的音乐内容l提供最新最权威的音乐资讯和排行榜l建立音乐社区，方便用户与它人分享自己的音乐体验l与音乐及歌手相关的各种移动应用，如游戏、视频内容等Internal Use Only娱乐类业务娱乐类业务_手机电视的兴起手机电视的兴起Internal Use Only录制视频片段录制视频片段语音呼叫建立语音呼叫建立语音呼叫连接语音呼叫连接图像传递图像传递有个美女在有个美女在CALL YOU CALL YOU 业务功能业务功能：l彩像业务是在呼叫建立过程中在被叫方移动终端上播放由主叫用户制作或选择的图片、音视频，以生动直接的形式向被

27、叫方展现主叫用户想要传达的信息，具有个性化和实用性的特点。l被叫感知的业务：内容由主叫用户“推送”给被叫用户。娱乐类业务娱乐类业务_多媒体彩像业务多媒体彩像业务Internal Use Only这里是公司.视频能够强调更多的个性视频能够强调更多的个性视频能够传达更多的信息视频能够传达更多的信息n在在3G3G网络下，越来越多的终端支持视频，形成了多媒体彩铃业务的用户群基础。网络下，越来越多的终端支持视频，形成了多媒体彩铃业务的用户群基础。娱乐类业务娱乐类业务_多媒体彩铃业务多媒体彩铃业务个人用户：个人用户：当使用多媒体终端使用该业务时，用户可以播放自己的靓照、喜爱的图画，甚至是朋友、家人聚会的录

28、影。企业用户：企业用户：客户拨打企业的电话，听到的就是亲切的问候语，看见的是企业的宣传片，有效提升企业品牌形象；陌生人拨打企业的电话，可以看最新产品的广告介绍，听最新的产品介绍，增强企业的宣传力度；拨打企业应聘热线的人员，终端可自动播放“名额已满，请下次再来”等录音，避免话务员接续的负担，大幅提高企业工作效率。电信运营商：电信运营商：提供新的业务增长点，提升用户ARPU；多媒体支持能力为运营商提供差异化竞争的武器，提升核心竞争力；培养用户对多媒体业务的使用习惯，有效推动多媒体业务的发展。Internal Use OnlynVideo SharingVideo Sharing业务业务l通过在语音

29、通话期间增加单向视频服务，丰富普通的语音业通过在语音通话期间增加单向视频服务，丰富普通的语音业务务;l可以灵活的增加和删除视频可以灵活的增加和删除视频;l可以共享实时媒体和已录下的场景可以共享实时媒体和已录下的场景;l是一个是一个IMS rich callIMS rich call类业务的实例类业务的实例.娱乐类业务娱乐类业务_ Video Sharing业务业务Internal Use Only娱乐类业务娱乐类业务_ Video Sharing业务业务Share Image在通话过程中互相发送图片未来应用:Share Game,Share Music,Share Web etc.Share Motion在通话过程中互相发送实时录像Share Media File在通话过程中互相发送存储的媒体文件，如图片，影像等Share Whiteboard在通话过程中共享白板操作Internal Use Only 2007,ZTE Corporation.All rights reserved.