办公室5S管理课件.ppt

1、每天进步一点点天津金智恒业人力资源服务有限公司人事行政部 马冬梅2012年3月28日1 1每天进步一点点+5S5S概念的导入概念的导入+如何做好如何做好5S5S+推行推行5S5S的实效的实效2 2每天进步一点点+1、每天都忙死了，连午休都没时间哪有时间推行5S；+2、5S就是打扫卫生；+3、我一个人做好了，其他人不改善有什么用；+4、5S可以包治百病吗；+5、5S活动看不到经济利益；+6、这个行业不可能做好5S；+7、5S活动太形式化了，没什么实质内容；3每天进步一点点a)急等要的东西找不到，心里特别烦燥b)桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感c)没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得

2、，不处理又占用空间d)工作台面上有一大堆东西，理不清头绪e)每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻f)环境脏乱，使得上班人员情绪不佳g)制订好的计划，事务一忙就“延误”了每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，工作效率也会大大降低！4每天进步一点点+基础不扎实的“建筑物”经不住狂风暴雨的袭击。+如同对人来说，华丽的衣裳有钱就能买到，而强壮的体质靠的是日积月累的锻炼。+5S是普普通通，简简单单的几个字，但是再简单的事不去做或没有彻底地去执行也不会有效果5S真的有这么神奇吗？5每天进步一点点+19551955年，日本企业提出了整理、整顿年，日本企业提出了整理、整顿2 2个个S S。后来

3、因管理的需求及水准的提升，才陆续后来因管理的需求及水准的提升，才陆续增加了其余的增加了其余的3 3个个S S，从而形成目前广泛推，从而形成目前广泛推行的行的5S5S架构，也使其重点由环境品质扩及架构，也使其重点由环境品质扩及至人的行动品质，在安全、卫生、效率、至人的行动品质，在安全、卫生、效率、品质及成本方面得到较大的改善。现在不品质及成本方面得到较大的改善。现在不断有人提出断有人提出6S6S、7S7S甚至甚至8S8S，但其宗旨是一，但其宗旨是一致的，只是不同的企业，有不同的强调重致的，只是不同的企业，有不同的强调重点点 6每天进步一点点5S是什么7 7每天进步一点点85S是什么是什么整理整理

4、整顿整顿清扫清扫清洁清洁素养素养5S区分要必需品与非必需品，将非必需品物处理掉。将必需品规范放置，使寻找时间为零。使工作环境变得无灰尘、干净整洁。保持前3个S，制度化，规范化。形成习惯，提高整体素质。8每天进步一点点8S（服务）（服务）7S（节约）（节约）6S（安全）（安全）5S5S（修养）（修养）4S4S（清扫、清洁）（清扫、清洁）2S2S（整理、整顿）（整理、整顿）9演演变变5S是什么是什么9每天进步一点点+5S是一种管理+需要全员的积极参与和长时间的坚持不懈+每日坚持5S管理，一点一滴持续的改善105S是什么是什么10每天进步一点点整齐、清洁的工作环境吸引更多的忠实顾客更大的发展空间行业

5、内成为学习榜样11企业形象企业形象5S是什么是什么11每天进步一点点125S是什么是什么12每天进步一点点如何做好 5S1313每天进步一点点14整理含义含义将将需要的需要的和和不需要的不需要的物品物品明确分开明确分开，并并处理处理不需要的不需要的物品。物品。目的目的腾出空间腾出空间防止误用防止误用14每天进步一点点155S 好！好！现场检查现场检查15每天进步一点点16要领要领马上要用的暂时不用的长期不用的要区分要区分对待对待!16每天进步一点点17要领要领将需要的物品的数量将需要的物品的数量降降到最低程度到最低程度例如：减少文具使用数量减少文件保存数量减少电话使用时间缩短会议时间17每天进

6、步一点点18要领要领对可有可无的物品，应坚决处理掉，决不手软!18每天进步一点点19提问提问 1图片中存在什么问题？图片中存在什么问题？会产生什么样的影响？会产生什么样的影响？我们应该怎样做？我们应该怎样做？为什么会产生这样的问题？为什么会产生这样的问题？19每天进步一点点20整顿含义含义将将需要的需要的物品，物品，摆放摆放成谁都成谁都清楚清楚并并便于便于使用使用的状态。的状态。即寻找时间为零即寻找时间为零目的目的工作场所一目了然工作场所一目了然消除找寻物品的时间消除找寻物品的时间井井有条的工作秩序井井有条的工作秩序20每天进步一点点21确定物品确定物品放置场所放置场所21每天进步一点点222

7、2每天进步一点点23物品分类物品分类摆放摆放23每天进步一点点24进行标识进行标识24每天进步一点点25*连接线标识连接线标识影绘表示（形迹管理）影绘表示（形迹管理）25每天进步一点点26对文件柜做整体定置线，且制定文件借阅一览表以对文件柜做整体定置线，且制定文件借阅一览表以防文件的丢失防文件的丢失26每天进步一点点27+改善后改善后+1）用定置线管制，文件被拿走后定置线残缺一目了然；用定置线管制，文件被拿走后定置线残缺一目了然；+2）用文件借用一览表来控制，文件处于完全受控状态，文件丢失现象用文件借用一览表来控制，文件处于完全受控状态，文件丢失现象为为0；+改善后图片改善后图片27每天进步一

8、点点28效果评估效果评估因文件失控而导致的异常现象因文件失控而导致的异常现象为为0，提升了工作效率，提升了工作效率28每天进步一点点29清扫含义含义经常清扫保持清洁，经常清扫保持清洁，将各个角落的脏物清理掉将各个角落的脏物清理掉 目的目的保持良好的工作情绪保持良好的工作情绪稳定品质稳定品质达到零故障、零损耗达到零故障、零损耗29每天进步一点点30如何清扫？如何清扫？看不见的地方，也要彻看不见的地方，也要彻底打扫干净。底打扫干净。经常打扫，使环境尽量经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。不产生灰尘、污秽。30每天进步一点点31主机座主机座31每天进步一点点32要领要领32每天进步一点点33汪总办

9、公室（管理一部）C1人事行政部(人事部)C2管理二部(二部)C3管理一部(一部)营销部（营销）人事行政部（大厅）要领要领会议室（营销）卫生间(人事)A1王总办公室(财务部)A2财务室(财务部)33每天进步一点点34清洁含义含义将整理、整顿、清扫进行到底，将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。并且标准化、制度化。目的目的成功惯例和制度成功惯例和制度是标准化的基础是标准化的基础企业文化开始形成企业文化开始形成34每天进步一点点3535每天进步一点点36连续不断的进行连续不断的进行 整理、整顿、整理、整顿、清扫清扫活动活动要领要领36每天进步一点点37要领要领每天保持每天保持5S5S评价的

10、心情，评价的心情，不断改善办公不断改善办公5S5S37每天进步一点点38素养含义含义对于规定了的事情，大家都按要求去执行，对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。并养成一种习惯。目的目的让员工遵守规章制度让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才培养良好素质习惯的人才铸造团队精神铸造团队精神38每天进步一点点39早上好!谢谢！不好意思!对不起!39每天进步一点点4040每天进步一点点41+1.1.小心你的小心你的思想思想,它会改变你的它会改变你的行为行为;+2.2.小心你的小心你的行为行为,它会改变你的它会改变你的习惯习惯;+3.3.小心你的小心你的习惯习惯,它会改变你的它会改变你

11、的性格性格;+4.4.小心你的小心你的性格性格,它会改变你的它会改变你的命运命运;41每天进步一点点42持续推动持续推动4S4S活动直至活动直至习惯化习惯化 严格严格遵守遵守公司的公司的规章制度规章制度 不断地不断地培养责任感培养责任感、改变意识、改变意识 充满热情充满热情的开始每一天的的开始每一天的工作工作 要领要领42每天进步一点点+一一.提升企业形象提升企业形象+二二.减少浪费减少浪费+三三.强化员工的归属感强化员工的归属感+四四.提高工作效率提高工作效率4343每天进步一点点44+1.1.整齐洁净的环境，能使客户对企业产生信心，容整齐洁净的环境，能使客户对企业产生信心，容 +易吸引顾客

12、。易吸引顾客。+2.2.由于口碑相传，会有很多人到企业观摩学习，成由于口碑相传，会有很多人到企业观摩学习，成+为效仿的榜样。为效仿的榜样。+3.3.提高企业的知名度和形象。提高企业的知名度和形象。+4.4.客户购货量增多，客户购货量增多，+市场占有率明显提高。市场占有率明显提高。44每天进步一点点+1.“5S”1.“5S”活动可节省消耗品。活动可节省消耗品。+2.2.节省工作场所节省工作场所+3.3.减少准备时间减少准备时间+4.4.减少人的浪费减少人的浪费+减少浪费就是降低成本，从而增加利润减少浪费就是降低成本，从而增加利润。4545每天进步一点点+1.1.明朗的环境，可使员工工作时心情愉快

13、，有被尊重的感明朗的环境，可使员工工作时心情愉快，有被尊重的感+觉，对自己的工作易付出爱心与耐心；觉，对自己的工作易付出爱心与耐心；+2.2.通过通过“5S”5S”活动，员工的品质意识慢慢加强，有助于工作活动，员工的品质意识慢慢加强，有助于工作+的开展；的开展；+3.3.员工成就感、归属感增强，员工之间、主管和部属之间员工成就感、归属感增强，员工之间、主管和部属之间+均有良好的协作关系。均有良好的协作关系。+4.4.全员参与全员参与“5S”5S”活动，能塑造出优良的企业文化。活动，能塑造出优良的企业文化。4646每天进步一点点+整洁有序的工作环境，热情高涨的工作气氛。所有物品整洁有序的工作环境

14、，热情高涨的工作气氛。所有物品摆放有序，不用找寻，再加上规范自律的员工，工作效率摆放有序，不用找寻，再加上规范自律的员工，工作效率自然会大为提高。自然会大为提高。4747每天进步一点点+确认打印机是否正常工作。确认打印机是否正常工作。小故障请按照提示排除。无法解决时，请及时与管理员联系。+确认打印纸。确认打印纸。及时更换所需的纸型，以免产生作废文件。发现纸张快用完时，请及时领取。4848每天进步一点点49早上5S1、检查你的着装状况着装状况和清洁度清洁度2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来将掉在地上的物品都捡起来3、整理和彻底清洁桌面清洁桌面4、检查存放文件的位置，将文件放回他

15、们应该放置文件放回他们应该放置的地方5、扔掉不需要的物品扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品6、检查文件柜、书架检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来49每天进步一点点50下班前5S1、实施早上早上5S5S活动的所有内容活动的所有内容2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备擦干净电脑、传真机及其他办公设备3、固定固定可能脱落的标签标签4、清洁地面清洁地面5、倾倒倾倒垃圾篓内的垃圾垃圾6、检查电源开关、门窗、空调检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。50每天进步一点点+整理整理是把是把_物品与物品与_物品区分开物品区分开来，并处理来，并处理_物品。物品。+整顿整顿是将是将_物品，摆放成物品，摆放成_的状的状态。态。即寻找时间为零。即寻找时间为零。+清扫清扫是经常是经常_保持保持_，将，将_清理清理掉。掉。+清洁清洁是是将将_进行到底，并进行到底，并且标准化、制度化。且标准化、制度化。+素养素养是对于规定了的事情，大家都按是对于规定了的事情，大家都按_去执行，并养成一种去执行，并养成一种_。5151每天进步一点点52整理整顿清扫清洁素养+提升人的品质，优化人文环境+追求低成本、高效率、高品质+消除浪费，实现企业利润最大化5S的最终目的的最终目的52每天进步一点点535S效果看的见，持之以恒是关键！谢 谢！53