向西游记学习管理学课件.ppt

1、向向目录目录：l唐僧唐僧沉着冷静沉着冷静l孙悟空孙悟空能力超强能力超强l猪八戒猪八戒古灵精怪古灵精怪l沙和尚沙和尚老实巴交老实巴交唐僧唐僧：好人能不能成为好的好人能不能成为好的CEOCEO？抛开原著假设：若不是唐僧不合时机地施善，恐怕西游记就不会是九九八十一抛开原著假设：若不是唐僧不合时机地施善，恐怕西游记就不会是九九八十一难了，师徒四人早就难了，师徒四人早就“毕业毕业”回家了。事例：红孩儿事件、白骨精事件回家了。事例：红孩儿事件、白骨精事件 唐僧一个典型的温和派领导唐僧一个典型的温和派领导：对下属总是和颜悦色，对客户要求尽量满足，对合：对下属总是和颜悦色，对客户要求尽量满足，对合作伙伴也非常

2、宽容，对徒弟更是关怀有加。作伙伴也非常宽容，对徒弟更是关怀有加。商场是强者之间残酷的战争，温和柔弱会被对手远远甩在后面。一个好的商场是强者之间残酷的战争，温和柔弱会被对手远远甩在后面。一个好的CEOCEO，必须在宽容和强硬中间做个平衡，必须明白企业领导者的责任：第一就是保障社必须在宽容和强硬中间做个平衡，必须明白企业领导者的责任：第一就是保障社会利益会利益;第二就是保证企业（股东）利益第二就是保证企业（股东）利益;第三是保证员工利益。第三是保证员工利益。孙悟空孙悟空：西游记里的本事最大、风头最劲当属孙悟空了，可最让唐僧头疼的也西游记里的本事最大、风头最劲当属孙悟空了，可最让唐僧头疼的也是他，对

3、于孙悟空的管理，唐僧多采用：是他，对于孙悟空的管理，唐僧多采用：先劝说，再念咒！先劝说，再念咒！一招鲜。一招鲜。企业管理中对待明星员工还有更多选择：企业管理中对待明星员工还有更多选择：1 1、允许其参与战略、战术讨、允许其参与战略、战术讨论，不参与决策；论，不参与决策；2 2、阻止其特权行为，扼杀其特权意识；、阻止其特权行为，扼杀其特权意识；3 3、帮助其、帮助其从员工向管理者转型。从员工向管理者转型。猪八戒猪八戒：猪八戒缺点多、优点不明显的员工要不要留？猪八戒缺点多、优点不明显的员工要不要留？猪八戒毛病多多，好吃懒做、色、自私自利、喜打小报告、推卸责任、猪八戒毛病多多，好吃懒做、色、自私自利

4、、喜打小报告、推卸责任、奉迎领导。这明面上的问题，群众都看得清楚！八戒是厚黑学高手：虽奉迎领导。这明面上的问题，群众都看得清楚！八戒是厚黑学高手：虽然好吃懒做，但是干起活儿来也保质保量；虽然自私自利，但会坚持大然好吃懒做，但是干起活儿来也保质保量；虽然自私自利，但会坚持大立场；虽然喜欢打小报告，但也不会无中生有；虽然奉迎领导，但也愿立场；虽然喜欢打小报告，但也不会无中生有；虽然奉迎领导，但也愿意与群众为伍。意与群众为伍。还有八戒的还有八戒的协调能力协调能力是孙、沙二人不具备的：时而劝服孙悟空继续西行；是孙、沙二人不具备的：时而劝服孙悟空继续西行；时而替孙悟空跟师傅说情，从这些点我们看到，团队里

5、是不能缺少八戒时而替孙悟空跟师傅说情，从这些点我们看到，团队里是不能缺少八戒式的员工。式的员工。沙悟净：沙悟净：该不该提拔该不该提拔“死把式死把式”员工为管理者？员工为管理者？联想前董事局主席联想前董事局主席柳传志曾经说过：光说不练是纸把式，光练不说是死把柳传志曾经说过：光说不练是纸把式，光练不说是死把式，联想需要的是能做会说的活把式！式，联想需要的是能做会说的活把式！沙僧就是柳总所说的沙僧就是柳总所说的“死把式死把式”员工，沙僧在西游记里面秉性算得上是最忠员工，沙僧在西游记里面秉性算得上是最忠诚、最厚道、最听话的了，而且很少跟师兄、师傅有冲突、闹矛盾，打起仗诚、最厚道、最听话的了，而且很少跟

6、师兄、师傅有冲突、闹矛盾，打起仗来也不含糊，与师兄冲锋陷阵。由于他沉默寡言，表现不温不火，所以给的来也不含糊，与师兄冲锋陷阵。由于他沉默寡言，表现不温不火，所以给的感觉也是最没有特点的一个角色。个人感觉死把式员工不适合作为管理者，感觉也是最没有特点的一个角色。个人感觉死把式员工不适合作为管理者，理由：理由：1 1、缺乏个人魅力和个人精神，不足以感染部属；、缺乏个人魅力和个人精神，不足以感染部属；2 2、工作方式、方法没、工作方式、方法没有弹性，缺乏应变，工作上容易走进死胡同；有弹性，缺乏应变，工作上容易走进死胡同；3 3、超强的执行力，造成事必躬、超强的执行力，造成事必躬亲，应当员工做的工作也

7、被他做了，难以从大局着手。亲，应当员工做的工作也被他做了，难以从大局着手。4 4、最担心的就是：沟、最担心的就是：沟通力、表达力薄弱！所以，他只能做一个团队里的普通成员，并不适合成为通力、表达力薄弱！所以，他只能做一个团队里的普通成员，并不适合成为一个管理者。一个管理者。每个成员在团队本中的作用每个成员在团队本中的作用：唐僧：唐僧：凝聚和完善凝聚和完善 孙悟空：孙悟空：创新和推进创新和推进 猪八戒：猪八戒：信息和监督信息和监督 沙和尚：沙和尚：协调和实干协调和实干团队整体分析团队整体分析：什么叫团队？团队是有共同愿景、共同目标、能力互补、合力强大的群什么叫团队？团队是有共同愿景、共同目标、能力

8、互补、合力强大的群体。这个团队最大的好处就是互补性，领导有权威、有目标，但能力差体。这个团队最大的好处就是互补性，领导有权威、有目标，但能力差点；员工有能力，但是自我约束力差，目标不够明确，有时还会开小差。点；员工有能力，但是自我约束力差，目标不够明确，有时还会开小差。但是总的来看，这个团队是个非常成功的团队，虽然历经九九八十一磨但是总的来看，这个团队是个非常成功的团队，虽然历经九九八十一磨难，但最后修成了正果。难，但最后修成了正果。一个坚强的团队，基本上要有四种人：德者、一个坚强的团队，基本上要有四种人：德者、能者、智者、劳者。德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳能者、智者、劳者。德

9、者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力。者执行有力。德者居上德者居上 唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命，去唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真经，以普渡众生，广播善缘。要说降妖伏魔的本领，他连最西天求取真经，以普渡众生，广播善缘。要说降妖伏魔的本领，他连最差的白龙马都赶不上，但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领差的白龙马都赶不上，但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导？导？关键在于唐僧有三大领导素质关键在于唐僧有三大领导素质：u目标明确、善定愿景。目标明确、善定愿景。作为一个团队领导，能够为团队设定前进作为一个团队领导，能够为团队

10、设定前进目标，目标，描绘未来美好生活是必要素质。领导如果不会制定目标，描绘未来美好生活是必要素质。领导如果不会制定目标，肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始，就为这个团队设定了西天取肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始，就为这个团队设定了西天取经的目标，而且历经磨难，从不动摇。经的目标，而且历经磨难，从不动摇。u如果唐僧没有紧箍咒，估计早被孙悟空一棒打死，或者使唤不动如果唐僧没有紧箍咒，估计早被孙悟空一棒打死，或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能他。这也是一个领导的必备技能，一定要树立自己的权威，没有权，一定要树立自己的权威，没有权威，也就无法成为领导。威，也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己

11、的权力，只有在但是唐僧从来不滥用自己的权力，只有在大是大非的时候，才动用自己的惩罚权，这对企业领导也是有借鉴大是大非的时候，才动用自己的惩罚权，这对企业领导也是有借鉴意义的，组织赋予的惩罚权千万不要滥用，奖励胜于惩罚，这是领意义的，组织赋予的惩罚权千万不要滥用，奖励胜于惩罚，这是领导艺术的基本原理。导艺术的基本原理。u第三，以情感人，以德化人。第三，以情感人，以德化人。最初的时候，孙悟空并不尊重唐僧，最初的时候，孙悟空并不尊重唐僧，老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹，但是在历经艰险后，唐僧的老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹，但是在历经艰险后，唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空，让他死心

12、塌地保护唐执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空，让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导，情感管理也是非常重要的，尤其在中国文僧。作为一个团队领导，情感管理也是非常重要的，尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友，先认可人，再认可化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友，先认可人，再认可事，对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候，领事，对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候，领导一定要学会进行情感投资，要多与下属交流、沟通，关心团队成导一定要学会进行情感投资，要多与下属交流、沟通，关心团队成员的衣食住行，塑造一种家庭的氛围。总的来说，作为企业领导，员的衣食住

13、行，塑造一种家庭的氛围。总的来说，作为企业领导，要用人为能，攻心为上。目光如炬，明察秋毫，洞若观火，高瞻远要用人为能，攻心为上。目光如炬，明察秋毫，洞若观火，高瞻远瞩，有眼光就不会犯方向性的错误。瞩，有眼光就不会犯方向性的错误。能者居前能者居前 孙悟空可称得上是老板最喜欢的职业经理人，之所以说老板孙悟空可称得上是老板最喜欢的职业经理人，之所以说老板最喜欢，不是因为孙悟空没缺点，很优秀，而是因为他能力很强，但有缺最喜欢，不是因为孙悟空没缺点，很优秀，而是因为他能力很强，但有缺点。这才是老板最应该用的人才，为什么？假设一个人能力很强，人缘很点。这才是老板最应该用的人才，为什么？假设一个人能力很强，

14、人缘很好，理想又很远大，这样的人往往不甘人下，或者直逼领导位子，或者很好，理想又很远大，这样的人往往不甘人下，或者直逼领导位子，或者很容易另起炉灶。容易另起炉灶。孙悟空有个性、有想法、执行力很强，也很敬业、重感情，孙悟空有个性、有想法、执行力很强，也很敬业、重感情，懂得知恩图报，是个非常优秀的人才。懂得知恩图报，是个非常优秀的人才。智者在侧智者在侧 猪八戒是个什么样的员工？从好的方面看，他虽然总是开小猪八戒是个什么样的员工？从好的方面看，他虽然总是开小差，吃的多、做的少，时时不忘香食美女，但是差，吃的多、做的少，时时不忘香食美女，但是在大是大非上，立场还是在大是大非上，立场还是比较坚定，从不与

15、妖精退让妥协，打起妖怪来也不心慈手软；生活上能够比较坚定，从不与妖精退让妥协，打起妖怪来也不心慈手软；生活上能够随遇而安，随遇而安，工资待遇要求少，有的吃就行，崩管什么东西，而且容易满足，工资待遇要求少，有的吃就行，崩管什么东西，而且容易满足，最后被佛祖封了个净坛使者，是个受用贡品的闲职，但他非常高兴，说最后被佛祖封了个净坛使者，是个受用贡品的闲职，但他非常高兴，说“还是佛祖向着我还是佛祖向着我”。更为重要的是，他成为。更为重要的是，他成为西天枯燥旅途的开心西天枯燥旅途的开心 果，果，孙悟空不开心了，就拿他耍耍，有些脏累差的活，都交给他，他虽孙悟空不开心了，就拿他耍耍，有些脏累差的活，都交给他

16、，他虽有怨言，但也能完成。如果没有猪八戒，这个旅途还真无聊。另外，有怨言，但也能完成。如果没有猪八戒，这个旅途还真无聊。另外，猪八戒的另外一个优点就是猪八戒的另外一个优点就是对唐僧非常的尊敬，对唐僧非常的尊敬，孙悟空有不对的地方，孙悟空有不对的地方，他都直言不讳，从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作他都直言不讳，从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用。从不好的方面看，他经常搬弄是非，背后打小报告。另外，在忠用。从不好的方面看，他经常搬弄是非，背后打小报告。另外，在忠诚度方面也差，尤其是刚加入取经团队的时候，动不动就要散伙走人，诚度方面也差，尤其是刚加入取经团队的时候，动不动

17、就要散伙走人，回高老庄娶媳妇，一点佛心都没有，而且影响了团队的团结和睦。之回高老庄娶媳妇，一点佛心都没有，而且影响了团队的团结和睦。之所以说猪八戒是个智者，完全是站在当今社会的角度。现代社会，员所以说猪八戒是个智者，完全是站在当今社会的角度。现代社会，员工的压力都很大，如何做一个快乐的人，就要用到猪八戒的人生哲学工的压力都很大，如何做一个快乐的人，就要用到猪八戒的人生哲学了。当然，八戒的人生哲学，只是我们在遇到挫折失败时候的一种自了。当然，八戒的人生哲学，只是我们在遇到挫折失败时候的一种自我解脱，不能成为自己的主流价值观。我解脱，不能成为自己的主流价值观。劳者居其下劳者居其下 如果唐僧这个团队

18、只有他和悟空、八戒三个人，那还是有问题，唐僧如果唐僧这个团队只有他和悟空、八戒三个人，那还是有问题，唐僧只知发号施令，无法推行；悟空只知降妖伏魔、不做小事；八戒只知打打下手、粗只知发号施令，无法推行；悟空只知降妖伏魔、不做小事；八戒只知打打下手、粗心大意；那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管？可见一个团队，各种人才都要有。沙和心大意；那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管？可见一个团队，各种人才都要有。沙和尚是个很好的管家，任劳任怨，心细如丝。他经常站在悟空的一面说服唐僧，但当尚是个很好的管家，任劳任怨，心细如丝。他经常站在悟空的一面说服唐僧，但当悟空有了不敬的言语，他又马上跳出来斥责悟空，护卫师傅，可谓是忠心

19、耿耿，企悟空有了不敬的言语，他又马上跳出来斥责悟空，护卫师傅，可谓是忠心耿耿，企业对于这样的人，一定要给予恰当的位置，如行政、人事、质量管理、客户服务等业对于这样的人，一定要给予恰当的位置，如行政、人事、质量管理、客户服务等方面。沙和尚忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但属于那种有忠诚方面。沙和尚忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才，老板喜欢用，但如果重用、大用，就会出问题。度但能力欠缺的人才，老板喜欢用，但如果重用、大用，就会出问题。总的来说，唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就，关键在于总的来说，唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就，关键在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一，每个人都能发挥自这个团队的成员能够优势互补、目标统一，每个人都能发挥自己的效用，所以形成了一个越来越坚强的团队。己的效用，所以形成了一个越来越坚强的团队。