1、项目实施过程的管理和控制项目实施过程的管理和控制：项目的特性项目的特性（一）项目的特性（二）项目的特性（三）项目的特性（四）项目的特性（五）项目的特性（六）项目的特性（七）项目的特性（八）项目的特性项目常见问题及原因（一）项目常见问题及原因（一）项目常见问题及原因（一）举例说明项目常见问题及原因举例说明供应商采购部门店配送中心装卸员拣货员验收员运输公司入库员防损员收验货入库业务流程图说明：打印货位签收货通知接单验货仓货是否制单员送货单直流货暂存区存货卸货拣货仓货是否直流货验货记录入库标识直流货配送是否收货拒收供应商拉回确定月台确定时间送货报到是否无退货向供应商退货有退货信息录入系统项目常见问题
2、及原因（一）举例说明项目常见问题及原因（一）举例说明项目常见问题及原因（二）项目常见问题及原因（三）项目常见问题及原因（四）项目常见问题及原因（五）项目常见问题及原因（六）项目经理必备的素质一项目经理必备的素质二项目经理必备的素质二项目经理必备的素质二项目经理必备的素质三、四如何理解管理和控制？如何理解管理和控制？技术组：由双方技术人员组成实施组：由技术和业务人员组成业务组：由各业务部门人员组成由甲乙双方人员组成由公司主要领导组成潜在风险预防措施近期工作推进计划项目名称回复意见本期工作进展情况填报日期填报人员工作进展情况周报工作进展情况周报 抄送：抄送：完成进度控制人员成本控制工作安排是否得当避免任务遗漏分工明确到人发挥团队作用便于质量控制减少工作冗余说明所有任务都纳入计划了吗？各项任务都分配到人了吗？没项任务都有评价标准吗？各项任务都经过有关人员确认了吗？对任务安排项目成员是否同意：工作量：开始时间：完成时间：完成任务是否需要加班吗？项目整体进度，每人都能及时了解吗？各项任务都是项目需要的吗？否是检查内容2.信息1.措施3.反馈 。成本 。质量进度 。
