83上午：叶平枝幼儿教师的情绪管理解析课件.ppt

1、叶平枝叶平枝 广州大学教育学院广州大学教育学院 学前系学前系广东省幼儿教育专委会儿童保健与卫生部广东省幼儿教育专委会儿童保健与卫生部 心灵的探讨必将成为一门十分重要的学问，心灵的探讨必将成为一门十分重要的学问，因为人类最大的敌人不是灾荒、饥饿、贫因为人类最大的敌人不是灾荒、饥饿、贫困和战争，而是我们的心灵自身！困和战争，而是我们的心灵自身！荣格荣格超意识层面超意识层面意识层面意识层面潜意识层面潜意识层面弗洛伊德弗洛伊德 一、什么是情绪？一、什么是情绪？二、情绪的功过？二、情绪的功过？三、如何管理自己的情绪？三、如何管理自己的情绪？1、认识情绪情绪是人们在心理活动过程中对客观事物的态度体验。情绪

2、的三要素：*主观体验主观体验*表现形式表现形式 ：声音表情；面部表情；动：声音表情；面部表情；动作表情作表情*生理唤醒生理唤醒 语音 语调 语气 语意 语速小兔乖乖：“快开门！”甜美、快乐、欣喜的情绪粗暴、野蛮、急燥的情绪 情绪是由剌激引发的情绪是由剌激引发的 情绪是一种情绪是一种能量能量（破坏的力量或建设的力量）（破坏的力量或建设的力量）情绪是主观的经验情绪是主观的经验 具有相当的个别性具有相当的个别性 情绪具有可变性情绪具有可变性 情绪是情绪是自然自然的的周期性周期性有较强的行为和表情体现有较强的行为和表情体现持续时间较长持续时间较长易受环境情景的影响易受环境情景的影响容易两级化：偏激和盲

3、从容易两级化：偏激和盲从 两类基本的情绪憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥快樂喜悅愛驚喜 七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲、欲 基本情绪：喜、怒、哀、惧基本情绪：喜、怒、哀、惧 复合情绪：悲喜交加、百感交集等复合情绪：悲喜交加、百感交集等 情绪状态：心境、激情、应激情绪状态：心境、激情、应激 根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态：A心境 是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。具有弥散性的特点。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的表现。有消极和积极之分。B激情 是一种强烈的、短暂的、有爆发性的情绪 状态，如狂喜、愤怒、绝望等都属于这种 情绪状态。在

4、激情状态下，人的理解力、自制力等都有可能降低。激情也有积极和 消极之分。c应激 是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。弱母救儿。有时，会使人猝死，或者得心脏病。心境是比较持久的情绪状态；心境是比较持久的情绪状态；激情是强烈而短暂的爆发式情绪发激情是强烈而短暂的爆发式情绪发应；应；应激是遇到突发事件紧张状态下的应激是遇到突发事件紧张状态下的发应。发应。情绪是不请自来的 “人非草木，孰能无情？”人都有七情六欲。成也情绪败也情绪 情绪状态会影响身心健康情绪状态会影响身心健康 情绪会影响行为情绪会影响行为 性格即来自童年的情绪遗产性格即来自童年的情绪遗产 情绪影响生活情绪影响生活

5、情绪会影响人际关系情绪会影响人际关系 在心平气各状态下呼出的气体冷却后，水是澄清透在心平气各状态下呼出的气体冷却后，水是澄清透明的。明的。在悲伤状态下呼出的气体冷却成水后，水中有白色在悲伤状态下呼出的气体冷却成水后，水中有白色沉淀。沉淀。在悔恨状态下呼出的气体冷却成水后，水中有乳白在悔恨状态下呼出的气体冷却成水后，水中有乳白色沉淀。色沉淀。在愤怒、生气状态下呼出的气体冷却成水后，水中在愤怒、生气状态下呼出的气体冷却成水后，水中沉淀物却呈紫色。再将其注射到大白鼠身上，几分沉淀物却呈紫色。再将其注射到大白鼠身上，几分钟后大白鼠就死亡了钟后大白鼠就死亡了。（1）历史上有个著名的医生叫阿维林纳，他对动

6、物的）历史上有个著名的医生叫阿维林纳，他对动物的生存环境做过一个试验。他把两只小羊同样喂养，其生存环境做过一个试验。他把两只小羊同样喂养，其中一只放在离狼笼子很近的地方，由于经常恐惧，这中一只放在离狼笼子很近的地方，由于经常恐惧，这只小羊逐渐消瘦，身体衰弱，不久即死了；而另一只只小羊逐渐消瘦，身体衰弱，不久即死了；而另一只因为放在比较安静的地方，没有狼的恐吓，它健康地因为放在比较安静的地方，没有狼的恐吓，它健康地生存下来了。生存下来了。（2）张国荣自杀的原因是什么？）张国荣自杀的原因是什么？精神医疗专业精神医疗专业（精神科医师、心理师、社工）一般医疗专业一般医疗专业（家医科医师、物理治疗师、护

7、士）人力服务业人力服务业（人力资源经理、公关人员）文化教育业文化教育业（成人教育讲师、训练经理、学校老师）军警人员军警人员（警察、消防）销售业销售业（房地产销售人员、业务代表）金融保险业金融保险业（保险经纪人、借放款、理财专员）助理工作人员助理工作人员（秘书、特别助理、诊所挂号）第一线服务人员第一线服务人员（餐厅伺者、客服人员）其它其它（项目经理、公证人）请写下您的答案请写下您的答案 1 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？A 继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱 B 注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手，以备万一

8、C A和B都有一点 D 不能确定-根本没注意到 2 带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？A 置身事外-让孩子们自己处理 B 和这个孩子交谈，并帮助她想办法 C 轻轻地告诉她不要哭 D 想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩 3 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？A制定一个详细的学习，并决心按计划进行 B 决心以后好好学 C 告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上 D 去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数 4假设您是一个保险推销

9、员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？A 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气 B 考虑一下自己是否适合做推销员 C 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态 D 考虑去争取其他的顾客 5 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？A 不理它-这只是一个玩笑而已 B 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿 C 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的 D 建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班 6 您的朋友开车时别人

10、的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？A 告诉他忘掉它吧-现在没事了，这不是什么大不了的事 B 放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力 C 一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边 D 告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室 7您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？A 停止20分钟，然后继续争论 B 停止争吵保持沉默，不管对方说什么 C 向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉 D 先停一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能

11、清楚地阐明自己的立场 8 您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？A起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间 B 给人们一定的时间相互了解 C 让每一个人说出如何解决问题的想法 D 采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂 9 您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？A 接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开他感到不安的环境 B 带他去看儿童精神科医生，寻求帮助 C 有目的地让他一下子接触许多人，带他到各种陌生

12、的地方，克服他的恐惧心理 D 设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方 10多年以来，您一起想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎么做呢？A 每天坚持严格的练习 B 选择能稍微扩展能力的有针对性的曲子去练习 C 只有当自己有情绪的时候才去练习 D 选择远远超出您的能力但通过勤奋的努力能掌握的乐曲去练习情绪管理情绪管理(-)(-)負向情緒負向情緒(+)(+)正向情緒正向情緒？憤怒憤怒悲傷悲傷恐懼恐懼怨恨怨恨壓力壓力羞恥羞恥快樂快樂喜悅喜悅愛愛驚喜驚喜 武林外传郭芙蓉常在自己生气时说

13、的话：“世界如此美妙，我却如此暴躁，这样不好、不好”。感觉的蔓延速度比理性思考的速度快很多,对策就是将感觉速度放慢。在口不择言,拍桌子大骂，甚至摔门离去前，从心里从十倒数，深呼吸，让自己冷静下来。对孩子的伤害、对同事和他人的伤害有时候是难以弥补的。观察自己情绪观察自己情绪的三步法的三步法 感受体察自己的情绪的途径感受体察自己的情绪的途径靜坐、游泳、听音乐、旅游等 第一步，感受自己的内在感觉第一步，感受自己的内在感觉当有负面情绪时（生气，悲伤，郁闷，烦躁，嫉妒等不舒服的感受），你当有负面情绪时（生气，悲伤，郁闷，烦躁，嫉妒等不舒服的感受），你要能够察觉到，然后告诉自己：哦，此刻我有负面情绪了。这

14、时候最重要要能够察觉到，然后告诉自己：哦，此刻我有负面情绪了。这时候最重要的就是把注意力放在自己内在，而不是放在那个引起你负面情绪的人事物的就是把注意力放在自己内在，而不是放在那个引起你负面情绪的人事物上。上。第二步，观察自己的肢体动作第二步，观察自己的肢体动作把注意力放在自己的身体上面。可以让你不至于完全陷入自己的情绪冲击把注意力放在自己的身体上面。可以让你不至于完全陷入自己的情绪冲击当中。当中。第三步，观察自己的思想第三步，观察自己的思想如果你能够倾听到那个如果你能够倾听到那个“脑袋中喋喋不休的声音脑袋中喋喋不休的声音”，你就是在观察你的思，你就是在观察你的思想，听到了之后，也许自己都会吓

15、一跳，想，听到了之后，也许自己都会吓一跳，“我怎么可能会有这种思想？我怎么可能会有这种思想？”这个时候请你带着觉知和爱去观照它，它只是一个思想，不代表你，不要这个时候请你带着觉知和爱去观照它，它只是一个思想，不代表你，不要去与它认同，不要批判它，只是看着它。去与它认同，不要批判它，只是看着它。观察情绪最简单的方法就是去观察你的身观察情绪最简单的方法就是去观察你的身体体，因为情绪就是身体对你思想的一个反应，只，因为情绪就是身体对你思想的一个反应，只不过有的时候你还没有觉察到思想，情绪就起来不过有的时候你还没有觉察到思想，情绪就起来了，感觉你的身体哪里紧绷了，感觉你的身体哪里紧绷?胃部是否有不舒服

16、胃部是否有不舒服的感觉？心脏是否紧绷或抽痛？身体是否颤抖？的感觉？心脏是否紧绷或抽痛？身体是否颤抖？这些都是情绪在你身上作用的结果。这些都是情绪在你身上作用的结果。观察它，观照它，允许它的存在，全然的去经历观察它，观照它，允许它的存在，全然的去经历它，不要抗拒，你会发现，你的全然接纳和全然它，不要抗拒，你会发现，你的全然接纳和全然经历，会让它更快消失，甚至转化为喜悦。经历，会让它更快消失，甚至转化为喜悦。第一种：她认为我工作表现不好 焦虑/紧张 第二种：她一定是太累或太忙了 关心/同情 请在头脑中回忆一下身边的同事哪些会是第一种表现，哪些是第二种表现，他们的不同特点是什么？换一个角度想问题，建

17、立良性思换一个角度想问题，建立良性思维模式，避免负性思维的伤害维模式，避免负性思维的伤害 ABC理论理论A(诱发事件诱发事件)B(主观认识主观认识)C(心理行为反应心理行为反应)艾利斯的艾利斯的ABC理论理论 观点：观点：艾利斯认为人总是带着或根据大量的已有信念、期待、价艾利斯认为人总是带着或根据大量的已有信念、期待、价值观、意愿、欲求、动机、偏好等来经验来解读。值观、意愿、欲求、动机、偏好等来经验来解读。因此，事件本身的刺激情境并非引起情绪反应的直接原因。个人对刺因此，事件本身的刺激情境并非引起情绪反应的直接原因。个人对刺激情境的认知解释和评价才是引起情绪反应的直接原因。激情境的认知解释和评

18、价才是引起情绪反应的直接原因。效果（不良情绪或行为消除或者减弱）效果（不良情绪或行为消除或者减弱）改变策略改变策略E（情绪或行为反应）（情绪或行为反应）（事件）（事件）（认识、观念）（认识、观念）ABCD劝导干预、自我辩论劝导干预、自我辩论与不合理信念作斗争与不合理信念作斗争以合理信念取代不合理信念以合理信念取代不合理信念（1）眼泪宣泄）眼泪宣泄法法(不管男人女人不管男人女人,伤心悲痛时就让自己的眼泪尽情伤心悲痛时就让自己的眼泪尽情地流吧地流吧,最好能哭出声音最好能哭出声音,嚎啕大哭嚎啕大哭)（2）运动宣泄）运动宣泄法法(把一切不开心宣泄在激烈的运动和激情的舞蹈之把一切不开心宣泄在激烈的运动和

19、激情的舞蹈之中中,让汗水把不良的情绪带走让汗水把不良的情绪带走)（3 3）倾诉宣泄）倾诉宣泄法法(找个知心的朋友或是在虚拟的世界里找个知心的朋友或是在虚拟的世界里,把心里话把心里话都说出来都说出来,不要憋在心里不要憋在心里,让自己的心受累让自己的心受累)（4）喊笑宣泄法）喊笑宣泄法(在无人的地方在无人的地方,尽情地喊吧尽情地喊吧,尽情地笑尽情地笑,把伤心喊走把伤心喊走,把悲痛笑没把悲痛笑没)（5）模拟宣泄法）模拟宣泄法(用没有生命的物质设一个假想敌用没有生命的物质设一个假想敌,把一切不满都把一切不满都往它那发泄吧往它那发泄吧,打完打完,骂完骂完,你的仇怨也该减轻了你的仇怨也该减轻了)（6）环境

20、宣泄法）环境宣泄法(不开心时不开心时,去郊外走走去郊外走走,找一处风景怡人的地方找一处风景怡人的地方,让让清新的空气清新的空气,恬静的景色把心情舒缓；或者听一段恬静的景色把心情舒缓；或者听一段舒缓、快乐的音乐，让自己躁动的心平静下来舒缓、快乐的音乐，让自己躁动的心平静下来)自我安慰 积极的心理暗示 微笑面对生活 聆听音乐自自 我我 安安 慰慰*自我暗示：我很快乐、我不怕、我能行自我暗示：我很快乐、我不怕、我能行*反向调节法：从挫折和失败中看到其中美好的一反向调节法：从挫折和失败中看到其中美好的一面，学会苦中寻乐。（阿面，学会苦中寻乐。（阿Q精神）精神）有这么一个寓言故事：两个工匠一起去卖花盆，

21、不幸途中翻了车，花盆大有这么一个寓言故事：两个工匠一起去卖花盆，不幸途中翻了车，花盆大半打碎，悲观的花匠说：半打碎，悲观的花匠说：“完了，坏了这么多花盆，真倒霉！完了，坏了这么多花盆，真倒霉！”而另一个乐观而另一个乐观的花匠却说：的花匠却说：“真幸运，还有这么多花盆没有打碎。真幸运，还有这么多花盆没有打碎。”你很饿但只有半杯牛奶，你怎么想？心理暗示，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程。积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。消极的自我暗示会强化个性中的弱点，唤醒潜藏在心灵深处的自卑、怯懦、嫉妒等，从而影响情绪。我很美

22、 我很聪明 我很快乐 我很受欢迎？美国加利福尼亚州洛玛林达大学的研究人员将16位受试者分为两组，第一组被告知将要看一部好第一组被告知将要看一部好玩儿的电影，第二组则没有被告知玩儿的电影，第二组则没有被告知。结果发现，与第二组不知道要看电影的人相比，第一组受试者在看电影之前，血液中氨多酚（一种会使人愉快的物质）的含量高出27%，生长激素含量高出87%。在观看电影的过程中，人体内这类物质的水平依旧呈上升趋势，而且在之后的1224小时内依然保持着较高的水平。实验说明，积极的想象和暗示实验说明，积极的想象和暗示可以改变情绪，情绪可以改善可以改变情绪，情绪可以改善心境，心境可以改变生活和健心境，心境可以

23、改变生活和健康。康。当心情不好的时候，不妨装着快乐的样子，可以当心情不好的时候，不妨装着快乐的样子，可以透过幽默和笑来改善。不过，艾克曼提醒我们，透过幽默和笑来改善。不过，艾克曼提醒我们，虚伪的笑、太短促，只用嘴角不用眼睛，不能产虚伪的笑、太短促，只用嘴角不用眼睛，不能产生快乐的感觉，因此要笑得认真才行。也就是说生快乐的感觉，因此要笑得认真才行。也就是说，你要从浅笑，逐渐扩大成为热情、露齿和放声，你要从浅笑，逐渐扩大成为热情、露齿和放声的笑。的笑。忧郁烦恼忧郁烦恼、失眠失眠莫扎特的莫扎特的、德彪西的、德彪西的 等；等；情绪浮躁情绪浮躁舒伯特的舒伯特的等。等。挫折挫折贝多芬的贝多芬的等等*生命是

24、一个过程而不是一个结果生命是一个过程而不是一个结果*最重要的事就是现在你做的事情最重要的事就是现在你做的事情*最重要的人就是现在和你一起做事情最重要的人就是现在和你一起做事情的人的人*第一个层次第一个层次:竞争式快乐竞争式快乐经由竞争来界定自己和个人的价值 第二个层次第二个层次:条件式快乐条件式快乐把快乐和特定的条件连结在一起,如:名声,身份地位,财富 第三个层次第三个层次:自觉性的快乐自觉性的快乐 不需要外界的能量或剌激,就能感觉到快乐与祥和.欣然接受现状,不执着于结果 处在至乐里，不论不舒适或愉悦，我们同样欣然接受。我们不执着于结果,而能享受和体验充实的人生。我们对于沿途的幸福安适与种种经

25、验充满了感恩的心，而能心平气和地对待他人和自己。一个不会游泳的人，一个不会游泳的人，老换游泳池是不能解决问题的；老换游泳池是不能解决问题的；一个不会做事的人，一个不会做事的人，老换工作是解决不了自己的能力的；老换工作是解决不了自己的能力的；一个不懂经营爱情的人，一个不懂经营爱情的人，老换男女朋友是解决不了问题的；老换男女朋友是解决不了问题的；一个不懂经营家庭的人，一个不懂经营家庭的人，怎么换爱人都解决不了问题；怎么换爱人都解决不了问题；一个不学习的老板，一个不学习的老板，绝对不会持续的成功；绝对不会持续的成功；一个不懂正确养生的人，一个不懂正确养生的人，药吃得再多，医院设备再好，药吃得再多，医

26、院设备再好，都是解决不了问题的。都是解决不了问题的。“我我”是一切的根源，要想改变一切，是一切的根源，要想改变一切，首先要改变自己，首先要改变自己，学习是改变自己的根本！学习是改变自己的根本！让你烦恼的人，让你烦恼的人，是来帮你的人；是来帮你的人；让你痛苦的人，让你痛苦的人，是来渡你的人；是来渡你的人；让你怨恨的人，让你怨恨的人，是你生命的贵人；是你生命的贵人；让你讨厌的人，让你讨厌的人，恰恰是你人生的大菩萨。恰恰是你人生的大菩萨。他们都是你自己的不同侧面，他们都是你自己的不同侧面，都是另一个你自己。都是另一个你自己。相反，你爱的人，常常是给你制造痛苦的人；你喜欢的人，也是常常给你带来烦恼的人。因为他们也是你的影子，让你老也抓不住。其实，你爱的是你自己；你喜欢的亦是你自己。你爱的、你恨的，都是你自己。你变了，一切就变了。你的世界，是由你创造出来的。你的一切，都是你创造出来的。你是阳光，你的世界充满阳光；你是爱，你就生活在爱的氛围里；你是快乐，你就是在笑声里。同样的，你每天抱怨、挑剔、指责、怨恨，你就生活在地狱里；一念到天堂，一念下地狱。你心在哪，成就就在哪