中医院入职培训讲义(45张)课件.ppt

1、院长致欢迎辞院长致欢迎辞首先非常荣幸地代表首先非常荣幸地代表维西天和中医院全体员工维西天和中医院全体员工欢迎各位新欢迎各位新同事同事的加入，的加入，从今天起你们就是我们从今天起你们就是我们“天和天和”大大家庭中的一员。家庭中的一员。天和中医院是一个充满朝气和活力的医院，一个富有理想和激情的团天和中医院是一个充满朝气和活力的医院，一个富有理想和激情的团队。队。在这里，我们提倡在这里，我们提倡“认真工作，快乐生活认真工作，快乐生活”，你会发现，你会发现你你个人的个人的聪明才智聪明才智能很好地能很好地融入团队融入团队，并，并获得更好的发挥、取得更大的成就。获得更好的发挥、取得更大的成就。医院为职员提

2、供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。医院为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。医院评价。医院尊重人才，重视人才，因此在这里你完全可以发挥你的聪尊重人才，重视人才，因此在这里你完全可以发挥你的聪明才智，为明才智，为医院医院的发展做出最大贡献，为的发展做出最大贡献，为公司公司更好辉煌的明天而共同更好辉煌的明天而共同努力！努力！最后，祝各位新同仁在新的工作岗位能取得优异的成绩，预祝大家工最后，祝各位新同仁在新的工作岗位能取得优异的成绩，预祝大

3、家工作愉快，并尽快融入我们的家庭！作愉快，并尽快融入我们的家庭！天和天和 我们的家我们的家1职场纪律职场纪律 3职业规划职业规划 4人事人事管理制度管理制度 2新时代新时代 我们的家我们的家1医院医院概况概况投资背景投资背景特色管理特色管理技术项目技术项目医院概况 维西天和中医院于维西天和中医院于2013年年5月投资兴办，位于维西县保和镇兴维大道月投资兴办，位于维西县保和镇兴维大道8号（维号（维西县第二中学对南），是迪庆州和维西县重点鼓励、扶持、批准成立的以中医为西县第二中学对南），是迪庆州和维西县重点鼓励、扶持、批准成立的以中医为特色的综合性医院，医院集医疗、预防、保健、康复于一体的规范化、

4、专业化、特色的综合性医院，医院集医疗、预防、保健、康复于一体的规范化、专业化、现代化医疗单位，针对维西县目前社会和自然环境，我院坚持中医特色的办院方现代化医疗单位，针对维西县目前社会和自然环境，我院坚持中医特色的办院方向，在继承和发扬中医传统特色、优势的同时，努力引进和吸收现代医学前沿技向，在继承和发扬中医传统特色、优势的同时，努力引进和吸收现代医学前沿技术，做到中医疗效突显，西医互补交融。针对维西县高发的痛风、风湿、关节炎、术，做到中医疗效突显，西医互补交融。针对维西县高发的痛风、风湿、关节炎、骨病、慢性老年病，拟开设以中医急诊科、中医内科、中医康复理疗科为重点科骨病、慢性老年病，拟开设以中

5、医急诊科、中医内科、中医康复理疗科为重点科室，逐步形成专业覆盖较全、区域分布合理、专科优势互补、创新能力较强、运室，逐步形成专业覆盖较全、区域分布合理、专科优势互补、创新能力较强、运行机制良好的中医专科群体，形成了独具特色的医院品牌及专科优势。作为一所行机制良好的中医专科群体，形成了独具特色的医院品牌及专科优势。作为一所以中医为特色的医院，在技术和专家方面资源共享，拥有以泸州医学院和重庆医以中医为特色的医院，在技术和专家方面资源共享，拥有以泸州医学院和重庆医科大学专家组成的会诊专家团队，可以让维西人民不出维西就可以享受到如西南科大学专家组成的会诊专家团队，可以让维西人民不出维西就可以享受到如西

6、南知名专家坐诊服务。知名专家坐诊服务。医院拥有医院拥有F-200-X-光机、彩超、光机、彩超、PEEPY高频电刀、全自动生化分析仪、阴高频电刀、全自动生化分析仪、阴道镜等，使辅助检查和疾病的诊断水平迈上了新的台阶。道镜等，使辅助检查和疾病的诊断水平迈上了新的台阶。医院秉承医院秉承“以人为本、服务社会以人为本、服务社会”的服务宗旨，发扬的服务宗旨，发扬“团结、仁爱、务实、求精团结、仁爱、务实、求精”的医院精神，紧紧围绕的医院精神，紧紧围绕“人才立院、质量建院、科技兴院、文化强院人才立院、质量建院、科技兴院、文化强院”战略，以战略，以建设现代化具有中医药专科特色的综合性中医名院为发展目标，倾力构建

7、建设现代化具有中医药专科特色的综合性中医名院为发展目标，倾力构建“精品精品医疗、快通道急救医疗、快通道急救”两个平台，切实实施两个平台，切实实施“中医攀登、惠民便民、科技兴院中医攀登、惠民便民、科技兴院”三三项工程。展望未来，医院将不断努力，打造全县知名的中医院。项工程。展望未来，医院将不断努力，打造全县知名的中医院。投资背景 维西县于云贵高原滇西北，人口维西县于云贵高原滇西北，人口1616万人左右，常住人口近万人左右，常住人口近4 4万人左右，属万人左右，属于多民族集居地，外来务工及经商人员较多，海拔高，地域辽阔气候反差大。于多民族集居地，外来务工及经商人员较多，海拔高，地域辽阔气候反差大。

8、在党和政府的关怀下，维西县工商业一派繁荣，人民物质生活水平明显提高。在党和政府的关怀下，维西县工商业一派繁荣，人民物质生活水平明显提高。在社会高速发展的今天，必然带来了系列的市场竞争，超负荷的工作，环境在社会高速发展的今天，必然带来了系列的市场竞争，超负荷的工作，环境的污染，特别是在高原地区的特殊气候环境下，致使一些疾病的发病呈上升的污染，特别是在高原地区的特殊气候环境下，致使一些疾病的发病呈上升趋势。例：呼吸道疾病、消化道疾病、心脑血管疾病，风湿性疾病、痛风，趋势。例：呼吸道疾病、消化道疾病、心脑血管疾病，风湿性疾病、痛风，骨科病等，近年来随着我国人口的逐渐老龄化，带来的老年性疾病增多，另骨

9、科病等，近年来随着我国人口的逐渐老龄化，带来的老年性疾病增多，另一方面也带来了人们对医疗和健康需求的提高和增强，同时随着人民对用药一方面也带来了人们对医疗和健康需求的提高和增强，同时随着人民对用药和医疗安全的高度重视，亟待疗效确切，副作用更小的中医治疗和保健康复。和医疗安全的高度重视，亟待疗效确切，副作用更小的中医治疗和保健康复。本门诊拟设置科室负责人均为退休中高职医学专业人员，在本职工作领域均本门诊拟设置科室负责人均为退休中高职医学专业人员，在本职工作领域均有独特的医学见解，能较好地运用中医博大精深的技艺，博取古今中医宝贵有独特的医学见解，能较好地运用中医博大精深的技艺，博取古今中医宝贵医学

10、知识和临床经验，古法今用，古方新用，较好地为本地区人民群众，解医学知识和临床经验，古法今用，古方新用，较好地为本地区人民群众，解决常见多发病和多种疑难疾病，使得中医经典古方焕发新的生机，再现其无决常见多发病和多种疑难疾病，使得中医经典古方焕发新的生机，再现其无限的生命力。限的生命力。目前，维西县当地群众普遍急需一个拥有较高医疗技术水平并有精湛医目前，维西县当地群众普遍急需一个拥有较高医疗技术水平并有精湛医术的中医师为主的团队及相应配套医疗设施的医疗机构为他们服务，能就近术的中医师为主的团队及相应配套医疗设施的医疗机构为他们服务，能就近及时帮助其解除疾病的痛苦，减轻转诊等带来的时间和就医成本的负

11、担，同及时帮助其解除疾病的痛苦，减轻转诊等带来的时间和就医成本的负担，同时又能最大限度减少药物副作用带来的身体伤害。时又能最大限度减少药物副作用带来的身体伤害。但目前在维西县尚无一个以中医为特色的综合性医院，本地群众患病时要想但目前在维西县尚无一个以中医为特色的综合性医院，本地群众患病时要想得到相应中医为特色的医疗服务，不得不辗转到大理、下关、昆明等地，不得到相应中医为特色的医疗服务，不得不辗转到大理、下关、昆明等地，不但花更多不必要的时间和金钱，同时也延误了最佳的治疗时间，给病人带来但花更多不必要的时间和金钱，同时也延误了最佳的治疗时间，给病人带来诸多的困绕。老百姓就更期盼维西第一个中医院的

12、诞生。诸多的困绕。老百姓就更期盼维西第一个中医院的诞生。特色项目妇科治疗 天和中医院拥有由数位临床经验丰富、医术精湛、德高望重的知名妇科医学专家组成的一支医术高明的专业队伍，引进德国STORZ宫腔镜、腹腔镜、阴道镜、吸引器、PEEP高频电刀、导丝系统。以“专家、专科、专病、专治”为特色，与多家生殖健康学会展开长期合作，成立西南地区妇科专家团队。深入科学研究，融合特色治疗，掌握着最具前沿的理论与技术，给众多的妇科患者带来福音。特色项目骨病疼痛康复治疗 天和中医院将长期与西南疼痛协会数位临床经验丰富、医术精湛、德高望重的知名骨病专家合作，引进中频理疗仪、红外线神灯、牵引床、牵引椅、电针等。深入传统

13、中医理疗研究，融合现代靶向治疗、治疗、靶向给药等新技术，掌握着最具前沿的理论与技术，给众多的骨病患者带来福音。医院愿景 提供优质医疗 营造健康社会 提升营运效益 追求卓越品质企业文化企业文化企业企业宗旨宗旨经营理念经营理念价值观价值观企业企业文化文化公司精神公司精神人才理念人才理念公司准则公司准则企业文化 维西天和中医院维西天和中医院强调公正、诚实、尊重他人并赢得信赖的准则，以强调公正、诚实、尊重他人并赢得信赖的准则，以“精品医精品医疗、快捷服务疗、快捷服务”为公司宗旨，融合东西方文化精粹，形成独具一格的企业文化。为公司宗旨，融合东西方文化精粹，形成独具一格的企业文化。公司宗旨：公司宗旨：精品

14、医疗、快捷服务精品医疗、快捷服务。公司精神：公司精神：无限忠诚的主人翁精神；紧密协作的团队精神；无限忠诚的主人翁精神；紧密协作的团队精神；超前持续的创新精神；超前持续的创新精神；主动优质的服务精神；主动优质的服务精神；百折不挠的拼搏精神；百折不挠的拼搏精神；追求卓越的管理精神。追求卓越的管理精神。公司经营理念：强烈灵动的市场经营意识，高度警惕的风险防范意识。公司经营理念：强烈灵动的市场经营意识，高度警惕的风险防范意识。公司的价值观：生命健康是对企业价值最大的认可，服务满意是对我们工作最公司的价值观：生命健康是对企业价值最大的认可，服务满意是对我们工作最高的奖赏。高的奖赏。公司的人才观：以人为本

15、。以前景激励人才，以事业吸引人才，以理解包容人公司的人才观：以人为本。以前景激励人才，以事业吸引人才，以理解包容人才，以培训提升人才，以感情温暖人才，以待遇厚待人才，以环境留住人才。才，以培训提升人才，以感情温暖人才，以待遇厚待人才，以环境留住人才。这些制度都要认这些制度都要认真听哦，因为这真听哦，因为这和我们的工作息和我们的工作息息相关。息相关。人事人事管理制度管理制度 2当你通过招聘面试的各个环节后，当你通过招聘面试的各个环节后，人事部会以书面或电话的形式告人事部会以书面或电话的形式告之你已经荣幸的成为我之你已经荣幸的成为我院院的一名的一名员工，并请参照入职要求来员工，并请参照入职要求来公

16、司公司报到。报到。入入职体检、试岗职体检、试岗3737天天、体检合格体检合格 、参加入职培训参加入职培训 ，合合格格后后办理入职手续办理入职手续 。签订劳动合同签订劳动合同 进入试用期，进入试用期，转转正正后后购买社会保险购买社会保险。正式成为正式成为一名一名医院医院成员的程成员的程序有哪些？序有哪些？人事人事管理制度管理制度 医院医院按照国家规定为员工购按照国家规定为员工购买五大保险：养老保险、失买五大保险：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。险、生育保险。医院医院给员给员工会购买工会购买哪些社会哪些社会保险呢？保险呢？人事人事管理制度管理制度医院医院自

17、开业自开业后后，将将逐步完善。逐步完善。如行政人事如行政人事方面，现重点介方面，现重点介绍一下员工考勤及休假、绍一下员工考勤及休假、请假管理制度。请假管理制度。在对员工的在对员工的行为规范上，行为规范上，医院医院有哪些有哪些要求，如果要求，如果违反了将会违反了将会受到哪些处受到哪些处罚？罚？人事人事管理制度管理制度因你个人原因造成了迟到、早退、忘记打卡，我因你个人原因造成了迟到、早退、忘记打卡，我们将按照们将按照员工考勤及休假、请假管理制度员工考勤及休假、请假管理制度中中的规定进行处罚。第一次处罚的规定进行处罚。第一次处罚1010元元/次，第二次，次，第二次，1515元元/次，第三次，次，第三

18、次，2020元元/次，以此类推；当月累次，以此类推；当月累计计3 3次迟到次迟到，则记旷工半天。一个月内迟到、早退，则记旷工半天。一个月内迟到、早退累计达累计达3 3次以上者扣发当月次以上者扣发当月绩效工资绩效工资100100元；达元；达5 5次次（含（含8 8次）者扣发次）者扣发全部全部绩效工资绩效工资，并给予自动辞并给予自动辞职职。如你确实来。如你确实来公司公司上班，但忘记打卡则按迟到上班，但忘记打卡则按迟到或早退记。因公或早退记。因公外派而未打卡的情况外派而未打卡的情况，请，请于两于两天天之内填写未打卡说明找相关证明人及部门负责人之内填写未打卡说明找相关证明人及部门负责人签字后交人事部。

19、签字后交人事部。我如果迟我如果迟到、早退到、早退或忘了打或忘了打卡，怎么卡，怎么办？办？人事管理制度 员工员工因私因私有事需请假者请提有事需请假者请提前申请，得到前申请，得到部门主管部门主管同意同意后到后到院办领取请假单并到相院办领取请假单并到相关负责人处签字，交院办存关负责人处签字，交院办存档。所有假（事假、婚假、档。所有假（事假、婚假、丧假、补休、公休）丧假、补休、公休）3 3天以上天以上者需报者需报院长批院长批准同意准同意后，方后，方可休假，否则以旷工处理可休假，否则以旷工处理。如果有事请假，应该怎么办理？人事管理制度 假别假别放假情况放假情况天数天数待遇待遇公假公假元旦节元旦节1 1天

20、（天（1 1月月1 1日）日）全额工资全额工资（包括标准工资（包括标准工资和业绩奖金）和业绩奖金）五一节五一节1 1天（天（5 5月月1 1日）日）国庆节国庆节3 3天（天（1010月月1 1日、日、2 2日、日、3 3日）日）春节春节3 3天（农历除夕、初一、初二）天（农历除夕、初一、初二）中秋节中秋节1 1天（农历八月十五）天（农历八月十五）清明节清明节1 1天（农历清明当天）天（农历清明当天）端午节端午节1 1天（农历五月初五）天（农历五月初五）年休假年休假员员工工自加入公司的自加入公司的第一天起就有第一天起就有5 5天的年天的年休假，休假，第二年第二年1 1月月1 1日起，即享有日起，

21、即享有1 10 0天天的年的年休假休假，第三年为，第三年为1111天，依此类增，最多为天，依此类增，最多为1414天。天。其他其他事假事假1 1周以内，根据请假条上的审批天数周以内，根据请假条上的审批天数扣除工资总额扣除工资总额/21.75/21.75天天*请假请假天数天数病假病假按国家相关规定范围内，以请假天数为准按国家相关规定范围内，以请假天数为准按基本工资按基本工资60%60%计发计发丧假丧假5 5天（并提供其家属的死亡证明）天（并提供其家属的死亡证明）全额标准工资，全额标准工资，扣除相应天数的扣除相应天数的业绩奖金业绩奖金婚假婚假7 7天和天和1 17 7天（晚婚者）天（晚婚者）生育假

22、生育假按国家相关规定范围内，以请假天数为准按国家相关规定范围内，以请假天数为准休假的天数及相关工资详见如下：休假的天数及相关工资详见如下：第一种，按第一种，按医院医院及及部门部门的实际情况，确实因的实际情况，确实因工作需要而需延长工作时间或节假日需加班工作需要而需延长工作时间或节假日需加班的，需提前申请，得到许可后方可认定加班。的，需提前申请，得到许可后方可认定加班。加班产生后，加班产生后，院办在核定其加班时间后，可院办在核定其加班时间后，可计为加班。加班可安排补休，补休时间与加计为加班。加班可安排补休，补休时间与加班等同。班等同。医院医院为保证大家的工作积极性，并保持良好为保证大家的工作积极

23、性，并保持良好的身体精神状况，提倡加班做补休处理。补的身体精神状况，提倡加班做补休处理。补休按事假程序进行，需在休按事假程序进行，需在院办院办领补休单，领补休单，报相关负责人签字后，报相关负责人签字后，院办院办留留档。档。第二种，如员工确实不能补休，按国家规第二种，如员工确实不能补休，按国家规定，定，核算加班工资。核算加班工资。加班是怎么处理的？人事管理制度每月的每月的1515日为发薪日，日为发薪日，发放上个自然月的工发放上个自然月的工资。转正员工在每月资。转正员工在每月的的3030日要计发上月的日要计发上月的奖金。奖金。工资发工资发放的日放的日期是多期是多少？少？人事管理制度 工资分为两部分

24、，工资分为两部分，标准工资和绩效奖励标准工资和绩效奖励我们每月我们每月1515日发放的工资，称为标准工日发放的工资，称为标准工资资标准工资标准工资=基础工资基础工资+技能工资技能工资+周末固定周末固定加班工资加班工资+相关补贴（伙食补贴、房屋补相关补贴（伙食补贴、房屋补贴、岗位津贴、职务补贴）贴、岗位津贴、职务补贴）每月每月3030日发放的奖金为绩效奖励，根据日发放的奖金为绩效奖励，根据当月当月公司公司及个人的业绩、工作表现等给及个人的业绩、工作表现等给予的奖励。予的奖励。工资是工资是怎么组怎么组成的呢？成的呢？人事管理制度 直接影响直接影响医院医院权益和利益的重要决策权益和利益的重要决策文件

25、资料、奖金与提成收入为绝密，文件资料、奖金与提成收入为绝密，医院医院的规划、财务报、统计资料、重的规划、财务报、统计资料、重要会议记录、要会议记录、医院医院经营情况（如财务经营情况（如财务数据、医疗技术、内部规章制度等）、数据、医疗技术、内部规章制度等）、员工工资性收入为机密，员工工资性收入为机密，医院医院的人事的人事档案、合同、协议、尚未进入市场或档案、合同、协议、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密，这些信尚未公开的各类信息为秘密，这些信息泄露会使息泄露会使医院医院的权益及利益受到严的权益及利益受到严重损害。重损害。哪些信息哪些信息和制度是和制度是医院医院要求要求保密的呢？保密的呢？人事

26、管理制度 对医院决策与管理有知情权、参对医院决策与管理有知情权、参与权：对改进医院与权：对改进医院各项工作有建各项工作有建议权；有按所付劳动享有报酬的议权；有按所付劳动享有报酬的权行；有接受权行；有接受医院医院培训、教育的培训、教育的权利；权利；受到尊重的权利；员工受到尊重的权利；员工可以保留不同意见，有越级申诉可以保留不同意见，有越级申诉问题和不被歧视的权利；享有国问题和不被歧视的权利；享有国家法律规定的其他权利。家法律规定的其他权利。医院医院员员工享有工享有的权利的权利有哪些？有哪些？人事管理制度 人事管理制度 有服从有服从公司公司领导、维护领导、维护医院医院利益的义利益的义务；有完成本职

27、工作和上司交办任务务；有完成本职工作和上司交办任务的义务；有遵守职业纪律、保守的义务；有遵守职业纪律、保守医院医院秘密的义务；有宣传秘密的义务；有宣传医院医院文化、塑造文化、塑造公司公司形象的义务；有勤奋学习、更新形象的义务；有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务；有忠诚于观念、创新工作的义务；有忠诚于医医院院、拼搏奉献的义务；有遵守、拼搏奉献的义务；有遵守医院医院各各项规章制度的义务；有培训、教育的项规章制度的义务；有培训、教育的义务。义务。那那医院医院员员工又应尽工又应尽哪些义务哪些义务呢？呢？1 1）带薪假的规定，详见员）带薪假的规定，详见员工考勤及休假、请假管理制工考勤及休假、请假管理制

28、度。度。2 2）逢年过节的礼品或礼劵的逢年过节的礼品或礼劵的发放，每年的端午、中秋、春发放，每年的端午、中秋、春节我节我公司公司都会给每个在职员工都会给每个在职员工准备一份礼物，以体现领导对准备一份礼物，以体现领导对大家的关怀。大家的关怀。员工享员工享有哪些有哪些福利？福利？人事管理制度 人事管理制度员工员工享享有哪些有哪些活动？活动？1 1）医院为）医院为保保障员工障员工的身心的身心健健康，每年将进行一次例行康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育体检，并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。锻炼和娱乐活动。2 2）员员工工均有机会参与均有机会参与医院医院内每年定期或不定期举行的内每年定期或

29、不定期举行的各项活动，例如各项活动，例如医院医院周年庆周年庆祝活动祝活动和旅和旅游等。游等。人事管理制度员工如员工如何办理何办理离职手离职手续？续？医院根医院根据员工的表现或经营策略，需要解聘员据员工的表现或经营策略，需要解聘员工，应提前十五天通知被解职的员工工，应提前十五天通知被解职的员工；员工要员工要求调离本公司，应提前十五天向该部门主管提求调离本公司，应提前十五天向该部门主管提出书面离职申请，在未得到批准前，应继续工出书面离职申请，在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职，否则扣发该月工资。上述作，不得先行离职，否则扣发该月工资。上述各种原因结束聘用或试用关系的员工，在接到各种原因结束聘

30、用或试用关系的员工，在接到正式通知后，均应向人力资源部领取员工离正式通知后，均应向人力资源部领取员工离职移交工作清单，按该清单要求，在离开职移交工作清单，按该清单要求，在离开医医院院之前办完有关工作移交手续，其应领取的工之前办完有关工作移交手续，其应领取的工资，应于上述手续办妥后再予发给。资，应于上述手续办妥后再予发给。二二微笑微笑礼仪礼仪职场纪律职场纪律 3职业形象职业形象办公礼仪办公礼仪三三一一职业形象职业形象 我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。医护人员在工作时间内在医院内需穿戴整齐，穿着正式的医护服装。医护人员上班时间佩戴工作牌。办公礼仪 使用电话注意语言简明；代接同事办公位电话，

31、做好必要记录并及时转达；办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行；不在办公室时间看电影，下载与工作无关的东西。注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。微笑礼仪微笑礼仪 在这个市场竞争如此激在这个市场竞争如此激烈的环境下，我们必须严格烈的环境下，我们必须严格要求自己，努力提高技术水要求自己，努力提高技术水平的同时，我们也要不断提平的同时，我们也要不断提高自身的素质及服务水

32、平。高自身的素质及服务水平。因此，在这里我们提倡微笑因此，在这里我们提倡微笑服务，我们用灿烂的、清新服务，我们用灿烂的、清新的、和煦的微笑来迎接我们的、和煦的微笑来迎接我们的的同事与宾客同事与宾客，时刻提醒着，时刻提醒着你，今天你微笑了吗？你，今天你微笑了吗？微笑礼仪微笑礼仪微笑，是人类最基本的动作微笑，是人类最基本的动作微笑着告别寒冬。微笑着告别寒冬。微笑着迎接阳春。微笑着迎接阳春。微笑的风采，包含着丰富的内涵。它是一种激发想象和启迪智慧的力。微笑的风采，包含着丰富的内涵。它是一种激发想象和启迪智慧的力。在顺境中，微笑是对成功的嘉奖。在顺境中，微笑是对成功的嘉奖。在逆境中，微笑是对创伤的理疗

33、。在逆境中，微笑是对创伤的理疗。微笑像一杯热茶微笑像一杯热茶,滋润我们干涸的心田。滋润我们干涸的心田。微笑如一杯薄荷茶，让你在春天感受到一丝清新。微笑如一杯薄荷茶，让你在春天感受到一丝清新。微笑似一缕阳光，一瞬间的温暖。足矣。微笑似一缕阳光，一瞬间的温暖。足矣。职业规划职业规划4什么是职业生涯规划？什么是职业生涯规划？简单的说就是职业生简单的说就是职业生涯规划的意思就是：你打涯规划的意思就是：你打算选择什么样的行业，什算选择什么样的行业，什么样的职业，什么样的组么样的职业，什么样的组织，想达到什么样的成就，织，想达到什么样的成就，想过一种什么样的生活，想过一种什么样的生活，如何通过你的学习与工

34、作如何通过你的学习与工作达到你的目标达到你的目标。用人原则用人原则有德有才破格重用，有德有才破格重用，有德无才培养使用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用。无德无才坚决不用。自己的自己的成长之路成长之路l医院医院提供的职业平台提供的职业平台及及发展空间发展空间 岗位类别岗位类别晋升通道晋升通道晋升培训课程晋升培训课程行政类行政类一般人员一般人员主管人员主管人员部门负责人部门负责人相关行政管理人中培相关行政管理人中培训课程训课程你在医院的个人发展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括：你在医院的个人发展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还

35、包括：（1 1）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉；）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉；（2 2）以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间；）以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间；自己的自己的成长之路成长之路管理类管理类技术技术/职称类职称类5 5级级高级管理者高级管理者资深专家资深专家4 4级级中级管理者中级管理者高级专家高级专家3 3级级基层管理者基层管理者专家专家2 2级级有经验者有经验者1 1级级入门者入门者/初做者初做者作为新时代人作为新时代人，我们将得到什么呢？，我们将得到什么呢？一、一、学习与提升学习与提升二、二、晋晋升机升机制制三、关系

36、与沟通三、关系与沟通在学习中提升自我在学习中提升自我 考考 核核 做到了这些，你离优做到了这些，你离优秀就不远了秀就不远了在工作中提升自我在工作中提升自我学习资源资源提供者学习资源资源提供者 在医院，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。公司人力资源部门。外部专家/学者/专门培训（教育）机构。个人进修资助职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位（历）等，可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。资源形式资源形式资源形式资源形式资源实施资源实施专门课程医院举办的内部培训课程外部专门培训/

37、教育机构举办的各类课程在职辅导你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导双向交流无论你在门诊，还是医院，你都有可能被安排到公司内其他单位学习锻炼或实际参与工作0.5-6个月，以利你进一步系统的了解公司、医院的运作特点，学习、总结、提炼实际操作经验，从而加强工作范围内的交流，实现资源共享外出考察为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的职员赴境内外考察自有资源公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源晋升机制 主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质；不断学习，提升自己的能力，以创造出优

38、秀的业绩；敏锐的察觉医院内外部环境的变化，并主动适应变化；获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果；具有全局观念，了解医院的战略；符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。医院将定期或不定期的对您的工作业绩进行考核，以激励您提高业务技能，您的考核结果将作为职务任免、薪资调整及培训教育的依据。考核优秀的员工将会予以表彰、加薪、晋职；考核未达标的将予以降职、降级或解聘。关系与沟通u 医院医院倡议所有人员倡议所有人员“门户开放门户开放”，欢迎，欢迎员工员工直接提出想法和疑问，同时直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。u 医院医院设员

39、工关系专员岗，接受和处理设员工关系专员岗，接受和处理员工员工表达的想法、意见和建议，保表达的想法、意见和建议，保证在正常工作日证在正常工作日3636小时内给予答复，并为职员的身份保密。小时内给予答复，并为职员的身份保密。u 如如员工员工需要与需要与医院医院高层管理人员单独面谈，可以通过员工关系专员提出高层管理人员单独面谈，可以通过员工关系专员提出申请，员工关系专员保证在正常工作日申请，员工关系专员保证在正常工作日3636小时内给予答复。小时内给予答复。u 医院提倡团队工作模式医院提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司的绩效管理体

40、系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和观。公司的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见，共同分享愿景。会议倾听团队的意见，共同分享愿景。u 当面对面的交流不适合时，当面对面的交流不适合时，员工员工可以给任何人发送邮件，以迅速反映可以给任何人发送邮件，以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了，并只发给真正需要联问题或解决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了，并只发给真正需要联系的人员。系的人员。u 医院医院通过定期的不记名意见调查向通过定期的不记名意见调查向员工员工征询对公司业务、管理等方面的征询对公司业务、管理等方面的意见，了解意见，了解员工员工对工

41、作环境的整体满意程度，对工作环境的整体满意程度，员工员工可按照自己的真实想可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。法反馈而无须有任何顾虑。u 新新员工员工转正、转正、员工员工调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及员工员工提出辞职等情形下，提出辞职等情形下，员工员工上司都将与上司都将与员工员工进行面谈，了解情况，听进行面谈，了解情况，听取意见取意见.生命的感悟生命的感悟扎实活过每分钟扎实活过每分钟是展臂迎向丰富、深远的开始是展臂迎向丰富、深远的开始性格即人命运性格即人命运思考让人成熟思考让人成熟从现在起从现在起你将深刻体会你将深刻体会生活中

42、其实没有太多的意外生活中其实没有太多的意外因为每件事的发生都深具意义因为每件事的发生都深具意义紧紧环扣住你的过去、现在和将来紧紧环扣住你的过去、现在和将来愿自强、奉献、严谨、创新的精神愿自强、奉献、严谨、创新的精神常驻心田、伴您远航常驻心田、伴您远航 2121世纪，是一个科技的时代，世纪，是一个科技的时代，也必是用科技引领健康的时也必是用科技引领健康的时代。相信，我们可以用全新代。相信，我们可以用全新的科技，创造一个健康未来。的科技，创造一个健康未来。请你，也一起来加入健康事请你，也一起来加入健康事业吧！携手合作，让我们共业吧！携手合作，让我们共同推动健康事业的蓬勃发展；同推动健康事业的蓬勃发

43、展；携手合作，让我们共同站在携手合作，让我们共同站在健康时代的最前沿。健康时代的最前沿。携手合作1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。1

44、1、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健

45、康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天

46、的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人

47、了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我

48、不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自

49、己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是

50、生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功