中职口语交际应聘课件.pptx

1、口口 语语 交交 际际应聘应聘 小史小史是某中等职业学校工业自动化专业的毕业生，在是某中等职业学校工业自动化专业的毕业生，在开发区一家企业应聘动力设备部员工时，面试官问他：开发区一家企业应聘动力设备部员工时，面试官问他：“你觉得你能胜任你应聘的职位吗？你觉得你能胜任你应聘的职位吗？”小史谦虚地答道：小史谦虚地答道：“现在我还谈不上能胜任，但我可以多向领导请教，向同现在我还谈不上能胜任，但我可以多向领导请教，向同事学习，在实践中边干边学，积累经验。事学习，在实践中边干边学，积累经验。”情境模情境模拟拟接着，面试官带他到生产车间实地参观，小史接着，面试官带他到生产车间实地参观，小史故意显得有点儿惊

2、讶地说：故意显得有点儿惊讶地说：“哇，这么先进的设备，哇，这么先进的设备，我还从没有见过呢。如果我能应聘上，一定好好学我还从没有见过呢。如果我能应聘上，一定好好学习，钻研这些先进设备和技术，希望公司能给我一习，钻研这些先进设备和技术，希望公司能给我一个学习的机会。个学习的机会。”就因为小史的这些话，他应聘失就因为小史的这些话，他应聘失败。面试官对小史说：败。面试官对小史说：“我们招聘的是能胜任本职我们招聘的是能胜任本职位工作的人才，要能立即派上用场，而不是招收培位工作的人才，要能立即派上用场，而不是招收培训生。训生。”小史从面试官的话语中领悟到含义，悔之晚矣。小史从面试官的话语中领悟到含义，悔

3、之晚矣。实际上，小史的专业知识和技术功底扎实，实际上，小史的专业知识和技术功底扎实，在实习时也接触过类似的先进设备，完全有能力在实习时也接触过类似的先进设备，完全有能力胜任那家企业的动力设备部员工。只不过小史不胜任那家企业的动力设备部员工。只不过小史不懂得灵活运用应聘技巧，试图以谦虚博得考官的懂得灵活运用应聘技巧，试图以谦虚博得考官的好感，没想到弄巧成拙。求职者在面试中要尽量好感，没想到弄巧成拙。求职者在面试中要尽量把自己的才华、能力展示出来，表现出自己胜任把自己的才华、能力展示出来，表现出自己胜任所应聘职位的能力，从而取得考官的信任，实现所应聘职位的能力，从而取得考官的信任，实现自己的求职就

4、业愿望。自己的求职就业愿望。名师点评名师点评广义的应聘广义的应聘是指用人单位向求职是指用人单位向求职者发出招聘要求，求职者根据自身者发出招聘要求，求职者根据自身的需要对用人单位的聘用要求进行的需要对用人单位的聘用要求进行回应的一种行为；回应的一种行为；狭义的应聘狭义的应聘是指是指招聘面试时求职者和招聘者之间的招聘面试时求职者和招聘者之间的语言交流。我们重点讨论狭义的应语言交流。我们重点讨论狭义的应聘。聘。知识链接知识链接一、应聘的原则应聘者与招聘者交谈应该把握“四个度”原则。1.体现高度在交谈中展示自己的水平，一方面是政治思想水平和强烈的敬业精神；另一方面是专业水平。对问题回答不能满足于“知其

5、然”，还要答出“所以然”。2.增强诚信度在交谈中展示自己的真诚。首先，态度要诚恳，交谈时不要心不在焉；其次，表达要准，少用“可能”“也许”“大概”等模棱两可的词语；再者，内容要真实，尤其对于自己的优缺点要一分为二，实事求是。3.表现风度在交谈中要展示自己的气质。一方面要体现自身的外在美，另一方面更要体现自身的内在气质。言语是一个人内在气质、涵养的外在体现，要注意用自己的语言魅力展示自己。4.保持热度在交谈中展示自己的热情。要注意做到精神饱满，用心聆听。二、应聘的方法和技巧1.做好准备求职从面试前就开始了，而不只是与招聘者交谈的十几分钟而已。面试前的准备工作作为面试的前奏，往往也会决定面试的成败

6、。面试前应深入了解招聘单位、准备面试材料、收集主试人的有关信息、查找交通路线、做好着装准备和身心准备。2.掌握答问技巧面试的过程中，求职者应掌握回答问题的技巧，具体来讲，面试时的答问技巧有以下几方面内容。（1）把握重点，条理清楚。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将中心意思表达清楚，然后再做叙述。（2）讲清原委，避免抽象。招聘者提问是想了解求职者的具体情况，切不可简单地仅以“是”或“否”作答，有的需要解释原因，有的则需要说明程度。（3）确认问题，切忌答非所问。面试中，招聘者提出的问题过大，以致求职者不知从何答起，或求职者对问题的意思不明白是常有的事。求职者可将问题复述一遍，确认其内容，

7、才会有的放矢，不至于南辕北辙、答非所问。（4）冷静对待，宠辱不惊。招聘者中不乏刁钻古怪之人，可能故意挑衅，令人难堪。这不是“不怀好意”，而是一种战术提问，让求职者不明其意。故意提出不礼貌或令人难堪的问题，其意在于“重创”求职者，考查求职者的适应性和应变性。求职者若反唇相讥、恶语相对就大错特错了。（5）要知之为知之，不知为不知。面试中常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉但现在忘了或根本不懂的问题。面临这种情况，回避问题是失策，牵强附会更是拙劣，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得招聘者的信任和好感。3.注意谈话技巧面试中的谈话和朋友间的谈话不同，需要掌握以下几点技巧。（1）求职者与招聘者的谈话应顺其

8、自然。不要误解话题，不要过于固执，不要独占话题，不要插话，不要说奉承话，不要浪费口舌。（2）留意招聘者的反应。求职者与招聘者的交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机，这就需要随时注意观察招聘者的反应。如果招聘者的眼神或表情显示对求职者所涉及的某个话题已失去了兴趣，求职者就应该尽快找一两句话将话题收住。（3）有良好的语言习惯。不仅要表达流利、用词得当，同样重要的还有说话方式，如发音清晰、语调得体、声音自然、音量适中、语速适宜等。4.注意交谈心态对于初次参加招聘的人，如何摆正自己的心态在很大程度上关系着应聘的成败。（1）展示真实的自己。面试时切忌伪装和掩饰，一定要展现自己的真实实力和真正的性格。

9、有些求职者在面试时故意把自己塑造一番，如明明很内向，不善言谈，面试时却拼命表现得很外向、健谈。这样既不真实，很难逃过有经验的招聘者的眼睛，也不利于自身的应聘成功。（2）以平等的心态面对招聘者。面试时如果能够以平等的心态面对招聘者，就能够避免紧张情绪。特别是在回答案例分析问题时，一定要抱着我是在和招聘者一起讨论这个问题的心态，而不是觉得他在考自己，这样就会做出很多精彩的论述。（3）态度要坦诚。招聘者一般都认为做人优于做事。所以，面试时求职者一定要诚实地回答问题。一位企业的人事主管说，以前面试过一个女孩，面试时她说自己有男友，进入公司后又说没有男友。问她原因，她说曾在一些书里看到，如果说有男友就会

10、给人稳重、有责任感的印象。实际上这样做非常不好，面试时的欺骗行为是不利于以后发展的。5.注意提问技巧面试时若招聘者问求职者有没有问题，求职者可以适当问一些问题，并且应该把提问的重点放在招聘者的需求以及自己如何能满足这些需求上。通过提问的方式进行自我推销是十分有效的，所提问题必须是紧扣工作任务、紧扣职责的。求职者可以询问诸如此类的问题：应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战，在这一职位上应该取得怎样的成果，该职位与所属部门的关系以及部门与公司的关系，该职位具有代表性的工作任务是什么。当然也要注意不要问一些通过事先了解就能够获得的信息，这会让人对你的面试目的是否明确表示怀疑，也不能一开始就轻易问及薪

11、水及福利方面的问题。1.阅读文字材料，回答文后问题。某招聘现场，某公司正对十余位数控技术应用专业的求职者进行最后一轮面试。“你觉得自己有什么缺点？”主考官突然问一位姓邓的求职者。“我工作过于投入，人家都说我是工作狂。”小邓不加思考便脱口而出。主考官笑了笑：“工作投入可是优点啊，你说说你的缺点吧。”小邓仍未察觉主考官态度上的细微变化，颇为自得地喋喋不休：“我是个急性子，为人古板，又好坚持原则，所以易得罪人。另外，我还”考官“嘿”了声，脸露不悦，手一挥，终止了问话。小邓的求职结果是不言而喻的：有谁会喜欢一个自作聪明、要滑头的人呢？问题：（1）根据应聘的原则和方法说一说小邓为什么会应聘失败。（2）如

12、果是你，你会怎样应对主考官的问题？练一练练一练2.阅读文字材料，回答文后问题。小刘是一位刚刚毕业的中职生。为了找工作，她下了不少功夫，制作精美的简历，修饰美化自己的外表，可谓是能想的能做的，她全做了。听说她所在的城市星期六和星期日有一个大型的人才招聘会，小刘决定抓住这个机会。到了招聘会现场，小刘快转了一圈后，锁定了一家食品企业。应聘该企业的人很多，小刘在长长的应聘队伍中耐心地等待。在等待的过程中，小刘很无聊，无意间听到前面应聘的两个大学生在小声交谈。“你是哪个学校的？”“大学的，你呢？”练一练练一练“大学的。你是本科毕业生吧？”“不是。我是今年大专毕业。”没想到前面两位应聘者无意之间的谈话，竟

13、然轻而易举地击败了一个求职者。小刘听到他们的谈话后，心想，人家都是大学生，自己却是中职毕业，绝对没戏，还是趁早走吧。想到这里，小刘悄然离开了招聘现场。问题：（1）小刘为什么放弃了？（2）对于初出茅庐的应聘者来说学历很重要吗？（3）如果你遇到这种情况，你会怎么做？练一练练一练三、应聘书的书写应聘书是指求职者根据用人单位发布的招聘人员的广告、通知和其他有关信息，有目的地表达求职意向的信函。相对求职信而言，应聘书的求职目标比较明确，对用人单位的用人条件和相关要求心中有数，具有明显的针对性、强烈的自荐性和独特的个性。(一一)、应聘书的格式应聘书的格式应聘书的格式一般包括标题、称谓、正文、祝颂语、姓名和

14、日期五个部应聘书的格式一般包括标题、称谓、正文、祝颂语、姓名和日期五个部分。分。（1）标题。应聘书的标题应居中写。）标题。应聘书的标题应居中写。（2）称谓。应聘书的称谓应另起一行顶格写，后面加冒号。）称谓。应聘书的称谓应另起一行顶格写，后面加冒号。（3）正文。应聘书的正文应另起一行空两格写。）正文。应聘书的正文应另起一行空两格写。（4）祝颂语。祝颂语中的）祝颂语。祝颂语中的“此致此致”在正文下另起一行空两格写，在正文下另起一行空两格写，“敬礼敬礼”另起一行顶格写。另起一行顶格写。（5）姓名和日期。姓名和日期写在右下方，姓名在上，日期在下。）姓名和日期。姓名和日期写在右下方，姓名在上，日期在下。

15、有时还要写明联系地址、邮政编码、联系电话和个人电子邮箱等，在姓有时还要写明联系地址、邮政编码、联系电话和个人电子邮箱等，在姓名和日期下左边空两格写（如果应聘时和简历一同邮寄给用人单位，可以不名和日期下左边空两格写（如果应聘时和简历一同邮寄给用人单位，可以不写）。写）。（二）、应聘书的写作要求1.先行调查写作应聘书之前，要通过各种途径对应聘职位的有关情况以及用人单位的基本情况和招聘活动的有关细节进行调查研究，做到心中有数。这样才可能保证应聘书的针对性以及对职位认识的准确性，以免偏离方向。2.称呼要十分明确应聘书送达对象是已经知晓的特定人士，所以开头的呼语不能含含糊糊。3.语气要亲切因为诉求对象明

16、确，应聘书的语气应该像与对方面对面交谈似的，非常自然亲切。4.紧扣目标应聘的目标要求明确。应聘书的内容必须对应相关职位招聘条件，有针对性地选择自身条件、能力和成绩中与特定条件相符的内容进行介绍。用诚恳的语言表明自己对目标职位的兴趣和认识，说明自己得到这个职位后可能做出的特别贡献，以此赢得用人单位的好感和认可。5.突出特长要根据职位目标，通过分析，找准自己的优势条件，在应聘书中尽量展示自己的过人之处，扬长避短。只有超过其他应聘者，才有可能赢得先机。应聘书应聘书尊敬的 先生：您好！我是 中等职业学校的毕业生，主修测控技术与仪器维修，欲申请贵公司网站上招聘的测控技术员职位。我认为我学的这个专业的知识

17、很符合贵公司的选才条件，因此毛遂自荐，请求贵公司给我一个机会，让我能够为贵公司尽一份力，我有信心、有能力成为一名出色的员工。精彩例精彩例文文在紧张而充实的 3 年中职生活中，我主修了控制仪表与装置、智能仪器、自动化控制技术、过程控制、自控原理、检测技术与仪器等一系列电子与电气方面的专业课程。在控制仪表和装置里，我了解了各种仪表的构成原理、分析方法，有能力分析各种生产仪电设备的运行故障的根本原因，经常思考如何改进电气自动化设备以便其更可靠地运转。在学习理论的同时，我还注重培养自己的动手能力，在求学生涯中积极参加各种社会活动，努力提高自身的素质、耐力适应性和应变性。初入社会，单纯的校园生活结束了，

18、我虽然没有丰富的工作经验，但在校所学的各门实用课程使我非常自信地面对当今社会激烈的挑战和竞争，我愿意接受社会的挑战，接受贵单位的严格考验！随信附有我的简历。如有机会与您面谈，我将十分感谢。此致敬礼！张 年 月 日联系地址：邮政编码：联系电话：这是一篇精彩的应聘书例文。在获知用人单位公开的招聘职位后，张 及时写出了应聘书，并制作了求职简历，说明他的准备很充分。在应聘书中，他紧扣目标，准确地表达了求职意向，即应聘测控技术员的意愿，对自己所学的专业、特长和优势进行了阐述，语言诚恳而富有文采。名师点评名师点评1.阅读文字材料，按照文后要求完成训练。应聘书应聘书尊敬的公司领导：您好！非常感谢您在百忙之中

19、阅读我的应聘书，给了我一次迈向成功的机会！您想要招聘的销售专员就是我这样的人才。常听有人感慨某次好运的降临使他过上了与以前不一样的生活。而我想说的是：他今天拥有的一切其实是自己去努力争取的结果。在校内，我认真学习，努力做好自己的工作，经常参加一些课外活动，曾是院舞蹈队的成员，并且多次参与院举行的文艺晚会，从而使自己具有良好的身体素质和心理素质。练笔中心练笔中心在校外，我常常参加社会上的实践来吸取工作经验。当面对工作时，我给自己定下一个目标：不怕苦，要有责任心，要果断！因此，经常得到领导们的肯定和支持。中职三年里我努力学习专业知识，从各门课程的基础知识出发，掌握其基本技能技巧，学以致用、举一反三

20、，力求把所学到的知识融会贯通。最后，望各位领导给我一个机会，我会用行动来证明一切，衷心祝愿公司事业蒸蒸日上。此致敬礼！王 年 月 日问题：（1）这封应聘书格式是否符合规范？内容是否符合要求？存在哪些问题？（2）改正存在的问题。2.阅读文字材料，按照文后要求完成训练。刘 是 中等职业学校计算机技术应用专业的毕业生，学习优异、专业扎实，他系统地掌握了网络设计及维护方面的技术，对当今网络的发展有深刻的认识，并担任过班长、团支书，具有很强的组织和协调能力。上周他从互联网上看到 网络公司招聘网络维护人员，他自信自己的能力符合 网络公司的要求，想应聘这一职位。问题：（1）刘 如果想写一封应聘书，他需要准备

21、哪些资料？（2）请以刘 的名义写一封应聘书，格式要规范，内容要符合应聘书的要求。模拟应聘活动模拟应聘活动活动目的活动目的（1）掌握应聘书的写法，提高文字表达能力。（2）在实践中运用应聘原则和方法，掌握应聘技巧。（3）运用所学专业知识进行模拟招聘，为就业或创业打基础。参与人员参与人员 全体学生及教师活动地点活动地点 本班教室语文综合实践活动语文综合实践活动活动流程活动流程（1）全班分为两个小组，一个小组模拟招聘方，另一个小组成员扮演求职者，两个小组收集资料，为招聘或应聘做准备。（2）模拟招聘方的学生通过了解与所学专业相关行业的信息，确定招聘职位，发布招聘信息，集体讨论并确定招聘问题。（3）作为求职者的另一组学生针对招聘信息准备应聘书，讨论面试技巧。（4）展开模拟招聘活动，每面试一个学生，教师针对那位学生的应聘书和面试情况做出评价或给出建议。（5）评出最佳求职者和最佳应聘书。（6）教师总结此次活动。