电子商务与现代物流第一章现代物流基础课件.ppt

1、n 朱长征朱长征n 西安邮电学院西安邮电学院n 第一节第一节 物流概念的产生与发展物流概念的产生与发展 物流的概念物流的概念物流术语定义物流术语定义 在在2001年颁布的物流术语国家标准中，物年颁布的物流术语国家标准中，物流（流（Logistics）的定义是：物品从供应地向接）的定义是：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。信息处理等基本功能实施的有机结合。基本功能基本功能运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、运输、储

2、存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理配送、信息处理价值创造价值创造物从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改物从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称做变这一时间差创造的价值，称做时间价值时间价值。时。时间价值通过物流获得的形式有以下几种：间价值通过物流获得的形式有以下几种：1.时间价值时间价值缩短时间创造价值缩短时间创造价值弥补时间差创造价值弥补时间差创造价值延长时间差创造价值延长时间差创造价值2.场所价值场所价值集中生产地集中生产地-分散需求地分散需求地分散生产地分散生产地集中需求地集中需求地甲地生产流入乙地需求甲地生产流入乙地需求3.加工附加价值加工附

3、加价值 物流的历史发展物流的历史发展即时送货股份有限公司即时送货股份有限公司Physical DistributionLogistics EngineeringLogistics of DistributionModern LogisticsModern DP 物流在近代的发展物流在近代的发展物流在日本的发展物流在日本的发展“经济的黑大陆经济的黑大陆”第三利润源泉第三利润源泉效率化物流活动效率化物流活动n 第二节第二节 物流系统与要素物流系统与要素 物流系统物流系统物流贯穿于社会物质的生产、分配、交换、流通一物流贯穿于社会物质的生产、分配、交换、流通一直到消费、废弃的全过程，具有运输、储存、包

4、装、直到消费、废弃的全过程，具有运输、储存、包装、搬运装卸、流通加工、配送、信息处理等诸环节，搬运装卸、流通加工、配送、信息处理等诸环节，也称为物流的各个子系统。物流是由这些子系统构也称为物流的各个子系统。物流是由这些子系统构成的物流大系统。物流系统完全具备一般系统的条成的物流大系统。物流系统完全具备一般系统的条件，有自己的运动规律和发展阶段。件，有自己的运动规律和发展阶段。物流系统是指在一定的时间和空间里，对物流系统是指在一定的时间和空间里，对其所从事的物流事务和全过程作为一个整其所从事的物流事务和全过程作为一个整体处理，以系统的观点，系统工程的理论体处理，以系统的观点，系统工程的理论和方法

5、进行分析研究，以实现其空间和时和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效益。间的经济效益。物流子系统是指构成物流系统的各功能子物流子系统是指构成物流系统的各功能子系统。主要包括：运输子系统、储存子系系统。主要包括：运输子系统、储存子系统、装卸运子系统、包装子系统、流通厍统、装卸运子系统、包装子系统、流通厍工子系统、配送子系统及信息子系统。工子系统、配送子系统及信息子系统。从系统论观点看，物流系统形成及运行的基本条件从系统论观点看，物流系统形成及运行的基本条件是：是：1.系统整体是由各子系统组成的有机整体，而不是系统整体是由各子系统组成的有机整体，而不是各子系统简单的算术相加，或者说系统的整

6、体功各子系统简单的算术相加，或者说系统的整体功能大于各系统功能之和；能大于各系统功能之和；2.物流系统内各子系统之间，存在着有机联系和相物流系统内各子系统之间，存在着有机联系和相互作用，使系统保持相对稳定；互作用，使系统保持相对稳定；3.各子系统具有自身的结构，构成系统的结构，这各子系统具有自身的结构，构成系统的结构，这种结构保障系统的有序性，从而使系统具有特定种结构保障系统的有序性，从而使系统具有特定的功能；的功能；4.物流系统整体又是社会经济大系统的子系统。社物流系统整体又是社会经济大系统的子系统。社会经济系统构成物流系统的外部环境，外部环境会经济系统构成物流系统的外部环境，外部环境的制约

7、是物流系统形成、存在和发展的条件。的制约是物流系统形成、存在和发展的条件。物流系统的物流系统的5S目标目标优质服务（优质服务（service）：无缺货，无损伤和丢失现）：无缺货，无损伤和丢失现象，且费用便宜。象，且费用便宜。迅速及时（迅速及时（speed）：按用户指定的时间和地点迅）：按用户指定的时间和地点迅速送达。速送达。节约空间（节约空间（space saving）：发展立体设施和有关）：发展立体设施和有关的物流机械，以充分利用空间和面积，缓解城市土的物流机械，以充分利用空间和面积，缓解城市土地紧缺的问题。地紧缺的问题。规模适当（规模适当（scale optimization）：物流网点的

8、优）：物流网点的优化布局，合理的物流设施规模、自动化和化布局，合理的物流设施规模、自动化和 机械化程机械化程度。度。合理库存（合理库存（stock control）：合理的库存策略，合）：合理的库存策略，合理控制库存量。理控制库存量。物流系统分类物流系统分类按照物流在社会再生产过程不同阶段的活动范围和按照物流在社会再生产过程不同阶段的活动范围和业务性质，一般可将物流系统划分为五种类型：业务性质，一般可将物流系统划分为五种类型：供应物流：是指从物资供应物流：是指从物资(主要指生产资料主要指生产资料)供给者，供给者，经过采购、运输、储存、加工、分类或包装、搬经过采购、运输、储存、加工、分类或包装、

9、搬运装卸、配送，直到购买者拥有并收到物资过程运装卸、配送，直到购买者拥有并收到物资过程的物流；的物流；生产物流：是指从原材料采购、运输、储存；车生产物流：是指从原材料采购、运输、储存；车间送料、装卸搬运、半成品间送料、装卸搬运、半成品(零部件零部件)流转；成品流转；成品分类拣选、包装、入库，一直到产品送到中间商分类拣选、包装、入库，一直到产品送到中间商或消费者手中全过程的物流，也称工厂物流；或消费者手中全过程的物流，也称工厂物流；销售物流：是指生产工厂或商业企业销售物流：是指生产工厂或商业企业(批发和零售批发和零售)，从商品采购、运输、储存、装卸搬运、加工、包从商品采购、运输、储存、装卸搬运、

10、加工、包装、拣选、配送、销售，直到顾客收到商品过程装、拣选、配送、销售，直到顾客收到商品过程的物流；的物流；回收物流：指伴随货物运输或搬运中的包装容器、回收物流：指伴随货物运输或搬运中的包装容器、装卸工具及其他可再用的旧杂物的回收、分类、装卸工具及其他可再用的旧杂物的回收、分类、再加工及复用过程的物流；再加工及复用过程的物流；废弃物流：是指伴随某些厂矿的产品生产，同时废弃物流：是指伴随某些厂矿的产品生产，同时或共生的副产物或共生的副产物(如钢渣、炉灰、煤矸石等如钢渣、炉灰、煤矸石等)、废弃、废弃物，以及生产和生活消费中的废弃物物，以及生产和生活消费中的废弃物(如垃圾如垃圾)等的等的收集、分类、

11、处理过程的物流收集、分类、处理过程的物流。物流系统的七项功能要素物流系统的七项功能要素物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了物流的总功能，便能合理、有效地实现物流系统的总物流的总功能，便能合理、有效地实现物流系统的总目的。目的。运输功能要素运输功能要素包装功能要素包装功能要素装卸功能要素装卸功能要素保管功能要素流通加工功能要素保管功能要素流通加工功能要素配送功能要素配送功能要素物流信息处理功能要素物流信息处理功能要素 物流系统的物质基础要素物流系统的

12、物质基础要素 物流设施。它是组织物流系统运行的基础物质条件，包括：物流设施。它是组织物流系统运行的基础物质条件，包括：物流站、场，物流中心、仓库，物流线路，建筑、公路、铁物流站、场，物流中心、仓库，物流线路，建筑、公路、铁路、港口等。路、港口等。物流装备。它是保证物流系统开动的条件，包括仓库货架、物流装备。它是保证物流系统开动的条件，包括仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备、装卸机械等。进出库设备、加工设备、运输设备、装卸机械等。物流工具。它是物流系统运行的物质条件，包括包装工具、物流工具。它是物流系统运行的物质条件，包括包装工具、维护保养工具、办公设备等。维护保养工具、办公设备等。信息技

13、术及网络。它是掌握和传递物流信息的手段，根据所信息技术及网络。它是掌握和传递物流信息的手段，根据所需信息水平不同，包括通讯设备及线路、传真设备，计算机需信息水平不同，包括通讯设备及线路、传真设备，计算机及网络设备等。及网络设备等。组织及管理。它是物流网络的组织及管理。它是物流网络的软件软件，起着连结、调度、协，起着连结、调度、协调、指挥其它各要素以保障物流系统目的的实现之作用。调、指挥其它各要素以保障物流系统目的的实现之作用。第三节第三节 物流、商流、信息流的关系物流、商流、信息流的关系概念概念1.商流是指生产资料商品在流通买卖中发生形态商流是指生产资料商品在流通买卖中发生形态变化的过程，即由

14、货币形态转化为商品形态，变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程；以及由商品形态转化为货币形态的过程；2.物流是指生产资料商品物理移动的过程，即伴物流是指生产资料商品物理移动的过程，即伴随商流过程发生的产品从生产地到消费地的移随商流过程发生的产品从生产地到消费地的移动过程；动过程；3.信息流是由商流和物流引起并反映其变化的各信息流是由商流和物流引起并反映其变化的各种信息、情报、资料、指令等等在传送过程中种信息、情报、资料、指令等等在传送过程中形成的经济活动形成的经济活动。可分成物流信息和商流信。可分成物流信息和商流信息两类。息两类。物流与商流的关系物流与商流的

15、关系商流和物流是同一个生产资料流通过程中相伴发商流和物流是同一个生产资料流通过程中相伴发生的两个方面，表现在流通领域中生产资料商品生的两个方面，表现在流通领域中生产资料商品的价值和使用价值的运动，因此商流和物流是互的价值和使用价值的运动，因此商流和物流是互相依存的关系。相依存的关系。商流的任务是完成商品所有权从卖方到买方的转商流的任务是完成商品所有权从卖方到买方的转移，而物流的目的是完成商品实体从卖方到买方移，而物流的目的是完成商品实体从卖方到买方的转移，克服商品生产和消费之间存在的空间和的转移，克服商品生产和消费之间存在的空间和时间距离，创造空间效用和时间效用。时间距离，创造空间效用和时间效

16、用。在商品经济的条件下，商流是物流的前提，而物流是在商品经济的条件下，商流是物流的前提，而物流是商流的继续和完成。只有通过商流，才能实现产品所商流的继续和完成。只有通过商流，才能实现产品所有权、支配权、使用权的转移；而在商流的基础上必有权、支配权、使用权的转移；而在商流的基础上必须通过物流才能实现产品由生产领域向消费领域的运须通过物流才能实现产品由生产领域向消费领域的运动。因此，物流要受商流的制约，而商流要靠物流来动。因此，物流要受商流的制约，而商流要靠物流来完成。完成。流通的实质是实现商品价值和使用价值，商流是实现流通的实质是实现商品价值和使用价值，商流是实现商品价值形式的更替，物流是实现商

17、品使用价值位置商品价值形式的更替，物流是实现商品使用价值位置的变换，它们共同保证商品价值和使用价值在流通领的变换，它们共同保证商品价值和使用价值在流通领域顺利地得到实现。域顺利地得到实现。三流之间的关系三流之间的关系三三“流流”是互为依存的前提条件，又是互为依存是互为依存的前提条件，又是互为依存的基础。没有信息流，商流和物流就不能顺利的基础。没有信息流，商流和物流就不能顺利地进行。地进行。信息流既制约着商流，又制约着物流，是为商信息流既制约着商流，又制约着物流，是为商流和物流提供预测和决策依据。同时，信息流流和物流提供预测和决策依据。同时，信息流又是将商流和物流相互沟通，完成商品流通的又是将商

18、流和物流相互沟通，完成商品流通的全过程。全过程。三流之间相辅相成，紧密联系，互相促进。因三流之间相辅相成，紧密联系，互相促进。因此，三流不仅有利于提高流通企业的经济效益，此，三流不仅有利于提高流通企业的经济效益，而且也有利于提高社会效益。而且也有利于提高社会效益。n 第四节第四节 物流的地位与作用物流的地位与作用 物流是国民经济的动脉系统物流是国民经济的动脉系统 物流是生产过程不断进行的前提条件物流是生产过程不断进行的前提条件 物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础的物质基础 物流技术的发展是决定商品生产规模和产业结构变化物流技术

19、的发展是决定商品生产规模和产业结构变化的重要因素的重要因素 物流合理化是提高宏观经济效益和微观经济效益的重物流合理化是提高宏观经济效益和微观经济效益的重要源泉要源泉 n 第五节第五节 现代物流与我国的现状现代物流与我国的现状 宏观物流与微观物流宏观物流与微观物流宏观物流亦称社会物流，即社会再生产各过程之宏观物流亦称社会物流，即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通。随着生产力的发展，生产专业化程度的提流通。随着生产力的发展，生产专业化程度的提高，使得商品货物在国民经济各部门、各企业之高，使得商品货物在国民经济各部门、各企业之间

20、交换关系越来越复杂，社会物流的规模也越来间交换关系越来越复杂，社会物流的规模也越来越大。宏观物流的状况如何，直接影响国民经济越大。宏观物流的状况如何，直接影响国民经济的效益。的效益。微观物流亦称企业物流。具体讲，可分为：供应微观物流亦称企业物流。具体讲，可分为：供应物流，生产物流，销售物流，回收物流，废弃物物流，生产物流，销售物流，回收物流，废弃物物流等。微观物流的状况如何，直接影响一个企物流等。微观物流的状况如何，直接影响一个企业的经济效益。业的经济效益。传统物流与现代物流传统物流与现代物流传统物流，一般是指商品在空间与时间上的位移，传统物流，一般是指商品在空间与时间上的位移，以解决商品生产

21、与消费的地点差异与时间差异。以解决商品生产与消费的地点差异与时间差异。主要包括运输、包装、仓储加工配送等。主要包括运输、包装、仓储加工配送等。我国一般工业品从产品出厂经过装卸、储存、运我国一般工业品从产品出厂经过装卸、储存、运输等各个物流环节到消费者手中的流通费用占商输等各个物流环节到消费者手中的流通费用占商品价格的品价格的50%左右，其他国家也基本如此。左右，其他国家也基本如此。进入二十世纪九十年代，传统物流已向现代物流进入二十世纪九十年代，传统物流已向现代物流转变，整体物流概念是一个较为现代化的流通领转变，整体物流概念是一个较为现代化的流通领域概念，也就是通常所说的现代物流。域概念，也就是

22、通常所说的现代物流。现代物流包括运输的合理化、仓储自动化、包装标现代物流包括运输的合理化、仓储自动化、包装标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息管理网准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息管理网络化等等。络化等等。现代物流具有如下特征：现代物流具有如下特征：1.物流反应快速化物流反应快速化2.物流功能集成化物流功能集成化 3.物流服务系列化物流服务系列化 4.物流作业规范化物流作业规范化 5.物流目标系统化物流目标系统化 6.物流手段现代化物流手段现代化 7.物流组织网络化物流组织网络化 8.物流经营市场化物流经营市场化 9.物流信息电子化物流信息电子化 现代物流发展趋势现代物流发展趋势 现

23、代物流系统化趋势现代物流系统化趋势 现代物流的信息化趋势现代物流的信息化趋势 物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势 仓储、运输的现代化与综合体系化趋势仓储、运输的现代化与综合体系化趋势 物流与商流、信息流一体化趋势物流与商流、信息流一体化趋势 我国物流的现状我国物流的现状物流技术有了一定的发展物流技术有了一定的发展 1.改革开放以来，国家加大了交通运输建设的投改革开放以来，国家加大了交通运输建设的投入，铁路、公路、航空、管道运输能力以及散入，铁路、公路、航空、管道运输能力以及散装水泥率、集装箱运输率、包装标准化率大大装水泥率、集装箱运输率、包装标准化

24、率大大提高。提高。2.由于信息技术的推广应用，使流通管理、物流、由于信息技术的推广应用，使流通管理、物流、商流、信息流的现代化水平有所提高，全国商商流、信息流的现代化水平有所提高，全国商品信息网络系统初具规模。品信息网络系统初具规模。3.商品商场监控预测系统初步建立，提高了引导商品商场监控预测系统初步建立，提高了引导生产、引导消费的能力。生产、引导消费的能力。不足之处不足之处1.物流基础设施投入不足物流基础设施投入不足 2.物流专业化程度低物流专业化程度低 3.由于还存在条块分割，部门分割、运输、仓储内由于还存在条块分割，部门分割、运输、仓储内贸、外贸都自成体系，使全社会物流不能成为一贸、外贸都自成体系，使全社会物流不能成为一个整体个整体 4.商品的社会库存量过大，占用过多的流动资金。商品的社会库存量过大，占用过多的流动资金。