1、1陈效武-辅导讲座2培训目的培训目的 1、使关心员工成长工作落到实处、使关心员工成长工作落到实处 2、使团队更有效的完成目标任务、使团队更有效的完成目标任务 3、使管理层与员工、顾客更有效的开展沟通、使管理层与员工、顾客更有效的开展沟通 4、使全员有强烈的荣誉感、归属感、忠诚度、使全员有强烈的荣誉感、归属感、忠诚度 5、使全员正确面对困难和困惑、使全员正确面对困难和困惑 3第一部分：企业团队精神建设第一部分：企业团队精神建设 4何谓团队精神？何谓团队精神？5大雁的启示大雁的启示 每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞鼓舞”的作用。雁群一的作用。雁群一字排
2、成字排成V V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。们自
3、己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。6与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。因为彼此之间能互相推动。1+1 2 的团队才是优秀的团队。的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。大雁的启示大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智
4、的，因为我们都是互相依赖的。也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。是个人力量。7我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声叫声”，而不是其，而不是其它的它的“叫声叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一
5、个告别仪式，因当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示大雁的启示8 9现代社会，对人际交流与合作的要求大大提高，人们现代社会，对人际交流与合作的要求大大提高，人们的工作方式将趋向集团化，个人不可能的工作方式将趋向集团化，个人不可能孤立无援地工作，而是要与人交流与合作，建立高效的团队。孤立无援地工作，而是要与人交流与合作，建立高效的团队。企业团队精神的培养企业团队精神的培养 开放的沟通开放的沟通对目标的关注对目标的关注相互信任和尊重相互信任和尊重尊重差异化尊重差异化持续的学习持续的学习共享的领导共享的领导灵活
6、和适应灵活和适应高效团队的特征高效团队的特征有效的工作流程有效的工作流程10第二部分：企业团队凝聚力建设第二部分：企业团队凝聚力建设11企业凝聚力企业凝聚力 企业发展的企业发展的原动力原动力企业生存的企业生存的核心竞争力核心竞争力 12 企业服务与执行力总是不到位企业服务与执行力总是不到位 企业内部总是矛盾重重企业内部总是矛盾重重 企业缺乏凝聚力企业缺乏凝聚力13 人性化人性化管理管理规范化、规范化、制度化制度化管理管理企业文企业文化建设化建设 14团队精神建设的重要性团队精神建设的重要性 团队精神能推动团队运作和发展 团队精神培养团队成员之间的亲和力 团队精神有利于提高组织整体效能 1517
7、如何提高团队的凝聚力18何谓团队有共同的价值观，有共同的奋斗目标，上下一致，积极奋进的集合体。19营销团队的特性人多想法多年龄差异大文化素质不一业务能力有高低干部管理水平参差不齐20营销团队的任务培养素质整齐的人才营造积极进取的氛围创造持续高效的业绩21团队凝聚力来自主管对事业执着的追求对部属有很强的感召力做事认真以身作则22团队运作的基础管理是严肃的爱教育是最大的福利23如何实现良好的团队合作（1）建立良好的人际互动（2）设立明确的目标及行动方向（3）组织策划各式活动24活动的种类非业务类：文艺活动运动会庆生会知识竞赛业务类：对抗赛擂台赛创新纪录25职场伦理的诉求真诚友爱协助尊重26团队凝聚力的表现早会满堂气氛热烈推动配合交流频繁27特色积极向上团结一致永不言败28结论团队凝聚力是带动事例积极性和产生高绩效的基础
