企业管理1企业管理概述课件.ppt

1、第一章 企业管理概述本章的主题是：本章的主题是：企业的概念与特征企业的概念与特征 企业管理的概念及特征企业管理的概念及特征 现代企业类型与美国企业类型简介现代企业类型与美国企业类型简介 企业的目标与责任企业的目标与责任 企业管理基本原理企业管理基本原理 企业管理学的研究对象与方法企业管理学的研究对象与方法第一章第一章 企业管理概述企业管理概述 第一章 企业管理概述第一节 企业的概念与特征 一、企业的概念一、企业的概念二、现代企业的特征二、现代企业的特征 三、强化企业管理的意义三、强化企业管理的意义 第一章 企业管理概述第一节 企业的概念与特征 一、企业的概念一、企业的概念（一）企业的概念（一）

2、企业的概念 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。经济组织。有形资源有形资源无形资源无形资源信息反馈信息反馈产品、服务等产品、服务等外部环境外部环境输入输入 转转 换换（生产服务过程）（生产服务过程）输出输出用户用户企业系统企业系统第一章 企业管理概述第一节 企业的概念与特征 企业系统运行过程：企业系统运行过程：第一章 企业管理概述第一节 企业的概念与特征（

3、二）企业应具备的条件（二）企业应具备的条件 1.企业必须要有一定的组织机构，有自己的名称、企业必须要有一定的组织机构，有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素。办公和经营场所、组织章程等要素。2.企业应自主经营、独立核算、自负盈亏，具有企业应自主经营、独立核算、自负盈亏，具有法人资格。法人资格。3.企业是一个经济组织。企业是一个经济组织。第一章 企业管理概述第一节 企业的概念与特征 关于企业法人关于企业法人：法人是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义法人是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的组织。法人享有民事权利和承担民事义

4、务，依照法定程序成立的组织。法人不是自然人、是不是自然人、是 组织组织。我国把法人分为四类：企业法人、机关我国把法人分为四类：企业法人、机关法人、事业单位法人、社会团体法人。法人、事业单位法人、社会团体法人。法人应具备如下条件：法人应具备如下条件：1）依法定程序设立，在国家政府有关部门注册登记）依法定程序设立，在国家政府有关部门注册登记2）有专门的名称、固定工作地点和组织章程）有专门的名称、固定工作地点和组织章程3）有一定的组织机构、独立支配的财产）有一定的组织机构、独立支配的财产4）自主经营、独立核算）自主经营、独立核算5）独立承担民事责任（经济争议的仲裁和诉讼）独立承担民事责任（经济争议的

5、仲裁和诉讼）第一章 企业管理概述第一节 企业的概念与特征 问题：问题：判别以下组织是否企业？判别以下组织是否企业？保险公司保险公司 银行银行 学校学校 中华慈善总会中华慈善总会 学生会学生会 集团公司总经理办公室集团公司总经理办公室工商行政管理局工商行政管理局 国家进出口商品检验局国家进出口商品检验局 第一章 企业管理概述第一节 企业的概念与特征 二、现代企业的特征二、现代企业的特征1现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开展现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动。生产经营活动。2现代企业内部分工协作的规模和细密程度极大地现代企业内部分工协作的规模和细密程度极大地提高，劳动效率

6、呈现逐步提高的态势。提高，劳动效率呈现逐步提高的态势。3现代企业经营活动的经济性和盈利性。现代企业经营活动的经济性和盈利性。4现代企业的环境适应性。现代企业的环境适应性。第一章 企业管理概述第一节 企业的概念与特征 三、强化企业管理的意义三、强化企业管理的意义（一）企业管理在企业管理系统中属于基本部分。（一）企业管理在企业管理系统中属于基本部分。（二）市场力量对比的变化对企业管理提出更高的要求。（二）市场力量对比的变化对企业管理提出更高的要求。（三）企业领导角色的转化要求强化企业管理。（三）企业领导角色的转化要求强化企业管理。第一章 企业管理概述第二节 企业管理的概念与性质一、管理的概念及二重

7、性一、管理的概念及二重性二、企业管理的概念与特征二、企业管理的概念与特征（一）管理的概念（一）管理的概念（二）管理的二重性（二）管理的二重性（三）管理既是一门科学，又是一种艺术（三）管理既是一门科学，又是一种艺术（四）学习和研究企业管理学的重要性（四）学习和研究企业管理学的重要性（一）企业管理的概念（一）企业管理的概念（二）企业管理的基本特征（二）企业管理的基本特征第一章 企业管理概述第二节 企业管理的概念与性质一、管理的概念及二重性一、管理的概念及二重性（一）管理的概念（一）管理的概念 管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的目标，所采取的最

8、有效、最经济的行动，是对一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。管理是一切有组织的集体行动的计划、组织和控制。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。活动所不可缺少的要素。管理是一种组织活动管理是一种组织活动管理管理命令命令权利权利利用各种方法处理好各阶层的关系，是管理的关键。利用各种方法处理好各阶层的关系，是管理的关键。第一章 企业管理概述第二节 企业管理的概念与性质（二）管理的（二）管理的二重性二重性1 1管理的自然属性管理的自然属性 管理的自然属性体现在两个方面：管理的自然属性体现在两个方面：一是管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会一是管理是社会劳动

9、过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件，它与生产关系、社会化生产得以顺利进行的必要条件，它与生产关系、社会制度没有直接联系。制度没有直接联系。二是管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有二是管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用，管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用，这也与生产关系、社会制度没有直接联系。这也与生产关系、社会制度没有直接联系。第一章 企业管理概述第二节 企业管理的概念与性质2 2管理的社会属性管理的社会属性 管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定

10、的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管理具有维护和巩固生产关系，实现特定生产目的的功管理具有维护和巩固生产关系，实现特定生产目的的功能。能。管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。第一章 企业管理概述第二节 企业管理的概念与性质 管理的科学性是管理作为一个活动过程，其间存管理的科学性是管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。在着一系列基本客观规律。（三）管理既是一门科学，又是一种艺术（三）管理既是一门科学，又是一种艺术 管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无管理的艺术性就是强调

11、其实践性，没有实践则无所谓艺术。所谓艺术。二者相互补充，管理的艺术可以上升为科学理论，二者相互补充，管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；而管理科学理论的运用也管理艺术又需要理论指导；而管理科学理论的运用也必须讲究艺术，管理是科学性和艺术性的有机统一。必须讲究艺术，管理是科学性和艺术性的有机统一。第一章 企业管理概述第二节 企业管理的概念与性质（四）学习和研究企业管理学的重要性（四）学习和研究企业管理学的重要性1 1管理的重要性决定了学习、研究企业管理学的必要性。管理的重要性决定了学习、研究企业管理学的必要性。2 2学习、研究企业管理学是培养管理人员的重要手段之一。学习、研究企

12、业管理学是培养管理人员的重要手段之一。3 3学习、研究企业管理学是未来的需要。学习、研究企业管理学是未来的需要。4 4要结合实际，随机制宜地学习与运用。要结合实际，随机制宜地学习与运用。第一章 企业管理概述第二节 企业管理的概念与性质二、企业管理的概念与特征二、企业管理的概念与特征（一）企业管理的概念（一）企业管理的概念 企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理的目的是尽可能利用企业的人产的客观要求。企业管理的目的是尽可能利用企业

13、的人力、物力、财力、信息等资源，实现力、物力、财力、信息等资源，实现“多、快、好、省多、快、好、省”的目标，取得最大的投入产出效率。的目标，取得最大的投入产出效率。第一章 企业管理概述第二节 企业管理的概念与性质（二）企业管理的基本特征（二）企业管理的基本特征 1 1企业管理是一种文化现象和社会现象。企业管理是一种文化现象和社会现象。2 2企业管理的主体是管理者。企业管理的主体是管理者。3 3管理的职能、任务与层次。管理的职能、任务与层次。管理的职能决策、计划、组织、控制、领导和激励；管理的职能决策、计划、组织、控制、领导和激励；管理的任务设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们管理的任务

14、设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能能 够用尽可能少的指出，实现既定的目标；够用尽可能少的指出，实现既定的目标；管理的层次上层管理、中层管理、基层管理。管理的层次上层管理、中层管理、基层管理。4 4管理的核心是处理好人际关系。管理的核心是处理好人际关系。第一章 企业管理概述第三节 现代企业类型一、现代企业类型一、现代企业类型二、美国企业类型简介二、美国企业类型简介 三、美国企业管理的特征三、美国企业管理的特征 第一章 企业管理概述第三节 现代企业类型一、现代企业类型一、现代企业类型（一）按照企业组织形式划分（一）按照企业组织形式划分1单一企业单一企业2多元企业多元企业3经济联合体经济

15、联合体4企业集团企业集团（二）按照企业规模划分（二）按照企业规模划分1大型企业大型企业2中型企业中型企业3小型企业小型企业第一章 企业管理概述第三节 现代企业类型（三）按照企业所有制关系划分（三）按照企业所有制关系划分 1国有企业国有企业2集体所有制企业集体所有制企业3个体私营企业个体私营企业4中外合资经营企业中外合资经营企业5中外合作经营企业中外合作经营企业6外资企业外资企业（四）按照企业内部生产力各要素所占比重划分（四）按照企业内部生产力各要素所占比重划分 1劳动密集型企业劳动密集型企业 2资金密集型企业资金密集型企业 3技术密集型企业技术密集型企业 第一章 企业管理概述第三节 现代企业类

16、型（五）按企业财产组织形式分类（五）按企业财产组织形式分类 1独资企业独资企业2合伙企业合伙企业3公司企业公司企业4股份合作制企业股份合作制企业 第一章 企业管理概述第三节 现代企业类型1独资企业独资企业 独资制或称单一业主制，是历史上最早出现的企业制度形式。独资制或称单一业主制，是历史上最早出现的企业制度形式。是最传统、最简单的企业形式，一个产权所有者；是最传统、最简单的企业形式，一个产权所有者；企业财产企业财产=个人财产个人财产 在法律上为在法律上为自然人企业自然人企业 通常业主直接经营，对经营有绝对权威，业主享有全部经营所通常业主直接经营，对经营有绝对权威，业主享有全部经营所得，独立承担

17、企业风险，对债务有完全清偿责任。得，独立承担企业风险，对债务有完全清偿责任。优点：优点：规模较小，经营方式比较灵活，决策迅速及时，制约因素较少，规模较小，经营方式比较灵活，决策迅速及时，制约因素较少，业主能够独享利润，企业保密性强。业主能够独享利润，企业保密性强。缺点：自然人对企业的影响大，企业没有独立的生命。缺点：自然人对企业的影响大，企业没有独立的生命。独资企业至今仍普遍存在，而且在数量上占大多数。独资企业至今仍普遍存在，而且在数量上占大多数。适用于零售商业、服务业、家庭农场、开业律师、个人诊所等。适用于零售商业、服务业、家庭农场、开业律师、个人诊所等。第一章 企业管理概述第三节 现代企业

18、类型2合伙企业合伙企业 出资创办人（即合伙人）为两人以上，基于合伙合同建立出资创办人（即合伙人）为两人以上，基于合伙合同建立；企业财产企业财产=个人财产个人财产 在法律上为在法律上为自然人企业自然人企业 企业的财产归合伙人共同所有，由合伙人统一管理和使用，合伙企业的财产归合伙人共同所有，由合伙人统一管理和使用，合伙人都有表决权，不以出资额为限；合伙人经营积累的财产，归合伙人人都有表决权，不以出资额为限；合伙人经营积累的财产，归合伙人共同所有。合伙人对企业债务负共同所有。合伙人对企业债务负连带无限清偿责任连带无限清偿责任。优点：扩大了资本来源和信用能力，提高了决策能力，增加了企业发优点：扩大了资

19、本来源和信用能力，提高了决策能力，增加了企业发展的可能性。展的可能性。缺点：多头领导、重大决策上的延误；合伙人有一人退出或加入都会缺点：多头领导、重大决策上的延误；合伙人有一人退出或加入都会引起企业的解散和重组，企业存续相对不稳定。企业规模仍存在局限引起企业的解散和重组，企业存续相对不稳定。企业规模仍存在局限 合伙企业占全部企业的比重小。合伙企业占全部企业的比重小。适合于资本规模较小，管理不复杂，经营者对经营影响较大，个人信适合于资本规模较小，管理不复杂，经营者对经营影响较大，个人信誉因素相当重要的企业。誉因素相当重要的企业。第一章 企业管理概述第三节 现代企业类型3公司企业公司企业 公司是由

20、两个以上的出资者组建，能够独立享有民事权利，承公司是由两个以上的出资者组建，能够独立享有民事权利，承担民事责任的以营利为目的的经济组织。公司制是企业发展的高级担民事责任的以营利为目的的经济组织。公司制是企业发展的高级形式。形式。公司企业具有以下特征：公司企业具有以下特征：1 1）公司是法人。）公司是法人。2 2）公司实现了股东最终财产所有权与法人财产权的分离。）公司实现了股东最终财产所有权与法人财产权的分离。3 3）公司法人财产具有整体性、稳定性和连续性。）公司法人财产具有整体性、稳定性和连续性。4 4）公司实行有限责任制度。）公司实行有限责任制度。我国目前公司的组织形式主要是：有限责任公司、

21、股份有限公司。我国目前公司的组织形式主要是：有限责任公司、股份有限公司。第一章 企业管理概述第三节 现代企业类型（1 1）股份有限公司）股份有限公司股份有限公司具有以下特征：股份有限公司具有以下特征：1 1、公司的最低资本总额为、公司的最低资本总额为10001000万元，全部资本分为等额股份万元，全部资本分为等额股份2 2、股东人数不得低于、股东人数不得低于5 5人，无最高限额人，无最高限额3 3、可以发行股票，经有关证券管理部门批准，股票可以在证券交易所、可以发行股票，经有关证券管理部门批准，股票可以在证券交易所上市上市4 4、上市公司股本总额不得少于、上市公司股本总额不得少于5000500

22、0万元，开业时间万元，开业时间3 3年以上，并在最年以上，并在最近近3 3年连续盈利。上市公司必须定期公开其财务状况和经营情况年连续盈利。上市公司必须定期公开其财务状况和经营情况5 5、股东的流动性比较大、股东的流动性比较大6 6、股东持有的股份可以转让，但必须在依法设立的证券交易所进行。、股东持有的股份可以转让，但必须在依法设立的证券交易所进行。发起人持有的公司股份，自公司成立起发起人持有的公司股份，自公司成立起3 3年内不得转让年内不得转让第一章 企业管理概述第三节 现代企业类型（2 2）有限责任公司）有限责任公司有限责任公司具有以下特征：有限责任公司具有以下特征：1 1、资产由多个出资者

23、投入，股东人数必须在、资产由多个出资者投入，股东人数必须在2 2人以上人以上5050人以下；人以下；2 2、每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任；全部资产对其债务承担责任；3 3、公司的资本不分成等额股份，而是由各股东协调认购，公司不公司的资本不分成等额股份，而是由各股东协调认购，公司不发行股票，以股权证书作为利益凭证；发行股票，以股权证书作为利益凭证；4 4、股权证书不可以上市交易，不得退股，但经股东内部同意可以股权证书不可以上市交易，不得退股，但经股东内部同意可以依法转让，老股东有优先受让权依法

24、转让，老股东有优先受让权；5 5、注册资本的最低限额为、注册资本的最低限额为1010万元万元。第一章 企业管理概述第三节 现代企业类型（3）股份有限公司与有限责任公司的主要区别：股份有限公司与有限责任公司的主要区别：1 1）资本金最低限额不同。）资本金最低限额不同。2 2）审批程序不同。）审批程序不同。有限责任公司实行注册登记制度，只要符合条件，就可到工商有限责任公司实行注册登记制度，只要符合条件，就可到工商管理部门登记、成立；管理部门登记、成立；股份有限公司实行行政审批制度，它的成立必须先得到省级以股份有限公司实行行政审批制度，它的成立必须先得到省级以上人民政府的批准，然后再到省级工商管理部

25、门登记。上人民政府的批准，然后再到省级工商管理部门登记。3 3）股东人数的限制不同。）股东人数的限制不同。4 4）股东变换的时间不同。）股东变换的时间不同。有限责任公司的股东可以随时变换，但必须经内部同意，老股有限责任公司的股东可以随时变换，但必须经内部同意，老股东有优先受让权；东有优先受让权；股份有限公司的发起人股东必须自公司成立股份有限公司的发起人股东必须自公司成立3 3年后方可转让股份，年后方可转让股份，若转让，其他股东无优先受让权。若转让，其他股东无优先受让权。第一章 企业管理概述第三节 现代企业类型（4）公司制的优点：公司制的优点：公司制企业是商品经济发展和现代化大生产的产物，是适合

26、于公司制企业是商品经济发展和现代化大生产的产物，是适合于现代企业经营的一种企业组织形式。现代企业经营的一种企业组织形式。1 1）资本社会化使众多分散的、数量有限的资产所有者通过股份企业资本社会化使众多分散的、数量有限的资产所有者通过股份企业的财产组合机制实现资本联合，进行规模化生产；的财产组合机制实现资本联合，进行规模化生产；2 2）有限责任解除了投资者的后顾之忧，鼓励和刺激了投资的欲望和有限责任解除了投资者的后顾之忧，鼓励和刺激了投资的欲望和积极性；积极性；3 3）资本所有者在一定条件下可以将自己拥有的股权转让出去，较方资本所有者在一定条件下可以将自己拥有的股权转让出去，较方便地转移所有权；

27、便地转移所有权；4 4）企业管理制度化、科学化，管理效率高，企业寿命长。企业管理制度化、科学化，管理效率高，企业寿命长。第一章 企业管理概述第三节 现代企业类型4、股份合作制企业股份合作制企业 股份合作制企业是指企业全部资本划分为等额股份，主要由员股份合作制企业是指企业全部资本划分为等额股份，主要由员工股份构成，员工股东共同劳动、民主管理、利益共享、风险共担，工股份构成，员工股东共同劳动、民主管理、利益共享、风险共担，依法设立的法人经济组织。依法设立的法人经济组织。股份合作制企业的法律特征是股份合作制企业的法律特征是：1 1）入股自愿，允许退股；入股自愿，允许退股；2 2）劳动联合与资本联合相

28、结合劳动联合与资本联合相结合；3 3）收益分配实行按劳分配与按股分红相结合。收益分配实行按劳分配与按股分红相结合。第一章 企业管理概述第四节 企业的目标与责任一、企业的目标一、企业的目标二、企业责任二、企业责任 第一章 企业管理概述第四节 企业的目标与责任一、企业的目标一、企业的目标 所谓企业的目标，是企业在一定时期内要达到的目所谓企业的目标，是企业在一定时期内要达到的目的和要求。一般用概括的语言或数量指标加以表示。的和要求。一般用概括的语言或数量指标加以表示。企业目标可以定性描述，也可以定量描述。企业目标可以定性描述，也可以定量描述。定性描述阐明目标的性质与范围；定性描述阐明目标的性质与范围

29、；定量描述阐明目标的数量标准。定量描述阐明目标的数量标准。第一章 企业管理概述第四节 企业的目标与责任目标体系：目标体系：企业目标往往是一个目标体系，可分为主要目标和次企业目标往往是一个目标体系，可分为主要目标和次要目标，长期目标和短期目标，总体目标和局部目标。要目标，长期目标和短期目标，总体目标和局部目标。目标分类：目标分类：对社会贡献目标、市场目标、利益与发展目标、成本对社会贡献目标、市场目标、利益与发展目标、成本目标、技术能力目标、人员培训目标等方面。目标、技术能力目标、人员培训目标等方面。目标具体表现：目标具体表现：产品品种、产量、质量、固定资产规模、市场占有率、产品品种、产量、质量、

30、固定资产规模、市场占有率、利润额、上缴税金和福利基金等。利润额、上缴税金和福利基金等。第一章 企业管理概述第四节 企业的目标与责任二、企业责任二、企业责任（一）企业责任的概念（一）企业责任的概念 企业责任是指企业在争取自身的生存发展的过程中，面对社会企业责任是指企业在争取自身的生存发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。履行的义务。企业作为一个商品生产者和经营者，它的义务就是为社会经济企业作为一个商品生产者和经营者，它的义务就是为社会经济的发展提供各种所需要的商品和劳务。的发展提供各种

31、所需要的商品和劳务。（二）企业责任的内容（二）企业责任的内容1企业对员工的责任。企业对员工的责任。2企业对社区的责任。企业对社区的责任。3企业对生态环境的责任。企业对生态环境的责任。4企业对国家的责任。企业对国家的责任。5企业对消费者的责任。企业对消费者的责任。第一章 企业管理概述第五节 企业管理基本原理 一、系统原理一、系统原理二、分工原理二、分工原理三、弹性原理三、弹性原理四、效益原理四、效益原理五、激励原理五、激励原理六、动态原理六、动态原理七、创新原理七、创新原理八、可持续发展原理八、可持续发展原理第一章 企业管理概述第五节 企业管理基本原理 一、系统原理一、系统原理(一）系统的概念与

32、特征一）系统的概念与特征1、系统的概念、系统的概念 系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。从属的一个更大系统的组成部分。从管理的角度看，系统有两个含义：从管理的角度看，系统有两个含义：一是指一个实体；一是指一个实体；二是指一种方法或手段。二者既有区别又有联系。二是指一种方法或手段。二者既有区别又有联系。第一章 企业管理概述第五节 企业管理基本原理 系统的一般表达式：系统的一般表达式：)()()()(tetttSPREP)

33、(tSP系统在系统在t t 时刻的状态及其整体功能时刻的状态及其整体功能 )(tE t 时刻系统的环境及其对系统的影响时刻系统的环境及其对系统的影响)(tRt t 时刻系统各部分联系状况及其时刻系统各部分联系状况及其“组织效应组织效应”)()(2)(1)(.tntttePPPP t t 时刻系统各要素及其功能的集合时刻系统各要素及其功能的集合 第一章 企业管理概述第五节 企业管理基本原理系统的分类：系统的分类：按系统成因分按系统成因分 自然系统自然系统 人工系统人工系统 复合系统复合系统 按系统与环境关系分按系统与环境关系分 开放系统开放系统 封闭系统封闭系统 按系统运动属性分按系统运动属性分

34、 动态系统动态系统 静态系统静态系统 第一章 企业管理概述第五节 企业管理基本原理 2、系统的特征、系统的特征（1）目的性）目的性（2）整体性）整体性（3）层次性）层次性（4）独立性）独立性（5）开放性）开放性（6）交互性）交互性（7）相互依存性）相互依存性（8）控制性）控制性 第一章 企业管理概述第五节 企业管理基本原理（二）企业管理系统的特点（二）企业管理系统的特点1企业管理系统的目标具有统一性。企业管理系统的目标具有统一性。2企业管理系统的总体具有可分性。企业管理系统的总体具有可分性。3企业管理系统的建立具有层次性。企业管理系统的建立具有层次性。4企业管理系统必须具有相对的独立性。企业管

35、理系统必须具有相对的独立性。第一章 企业管理概述第五节 企业管理基本原理 二、分工原理二、分工原理 分工原理的基本思想，在承认企业及企业管理是一分工原理的基本思想，在承认企业及企业管理是一个可分的有机系统前提下，对企业管理的各项职能与业个可分的有机系统前提下，对企业管理的各项职能与业务按照一定的标志进行适当分类，并由相应的单位或人务按照一定的标志进行适当分类，并由相应的单位或人员来承担各类工作。员来承担各类工作。三、弹性原理三、弹性原理 弹性原理，是指企业为了达到一定的经营目标，在弹性原理，是指企业为了达到一定的经营目标，在企业外部环境或内部条件发生变化时，有能力适应这种企业外部环境或内部条件

36、发生变化时，有能力适应这种变化，在管理上具有可调性。变化，在管理上具有可调性。第一章 企业管理概述第五节 企业管理基本原理 四、效益原理四、效益原理 效益原理，是指企业通过加强企业管理工作，以尽效益原理，是指企业通过加强企业管理工作，以尽量少的劳动消耗和资金占用，提供尽可能多的符合社会量少的劳动消耗和资金占用，提供尽可能多的符合社会需要的产品，不断提高企业经济效益和社会效益，在保需要的产品，不断提高企业经济效益和社会效益，在保证社会效益的前提下，最大限度的追求经济效益。证社会效益的前提下，最大限度的追求经济效益。五、激励原理五、激励原理 激励原理，是指通过科学的管理方法激励人的内在激励原理，是

37、指通过科学的管理方法激励人的内在潜力，使每个人都能在其组织中尽其所能，展其所长，潜力，使每个人都能在其组织中尽其所能，展其所长，为完成组织规定的目的而自觉、努力、勤奋地工作。为完成组织规定的目的而自觉、努力、勤奋地工作。激励有两种模式：正激励和负激励。激励有两种模式：正激励和负激励。第一章 企业管理概述第五节 企业管理基本原理 六、动态原理六、动态原理 动态原理，是指企业管理系统随着企业内外环境的动态原理，是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，为达此目

38、的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。使其与企业的经营目标相适应。第一章 企业管理概述第五节 企业管理基本原理 七、创新原理七、创新原理 创新原理，是指企业为实现总体战略目标，在生产创新原理，是指企业为实现总体战略目标，在生产经营过程中，根据内外环境变化的实际，按照科学态度，经营过程中，根据内外环境变化的实际，按照科学态度，不断否定自己，创造具有自身特色的新思想、新思路、不断否定自己，创造具有自身特色的新思想、新思路、新经验、新技术，并加以组织实施。新经验、新技术，并加以组织实施。企业创新，一般包括产品创新、技术创新、市场创企业创新，一般包括产品创新、技术创新、市

39、场创新、组织创新和管理方法创新等。新、组织创新和管理方法创新等。八、可持续发展原理八、可持续发展原理 可持续发展原理，是指企业在整个生命周期内，随可持续发展原理，是指企业在整个生命周期内，随时注意调整自己的经营战略，以适应变化了的外界环境，时注意调整自己的经营战略，以适应变化了的外界环境，从而使企业始终处于兴旺发达的发展阶段。从而使企业始终处于兴旺发达的发展阶段。第一章 企业管理概述第六节 企业管理学的研究对象与方法 一、企业管理学研究的对象和内容一、企业管理学研究的对象和内容（一）企业管理学及其特点（一）企业管理学及其特点 企业管理学是一门系统地研究企业管理过程的企业管理学是一门系统地研究企

40、业管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。企业管理普遍规律、基本原理和一般方法的科学。企业管理学作为一门动态发展的学科，具有以下特点：学作为一门动态发展的学科，具有以下特点：1.1.一般性一般性2.2.多样性多样性3.3.历史性历史性4.4.实践性实践性第一章 企业管理概述第六节 企业管理学的研究对象与方法（二）企业管理学研究的对象和内容（二）企业管理学研究的对象和内容企业管理学的研究对象：企业管理活动和管理过程。企业管理学的研究对象：企业管理活动和管理过程。研究内容大体可以分三个层次或侧重点：研究内容大体可以分三个层次或侧重点：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的特点，根据管

41、理活动总是在一定社会生产方式下进行的特点，研究内容可分三个方面：一是企业内部生产力方面；二是企业研究内容可分三个方面：一是企业内部生产力方面；二是企业内部的生产关系方面；三是上层建筑方面。内部的生产关系方面；三是上层建筑方面。2.从历史的角度研究企业管理实践、管理思想及管理理论从历史的角度研究企业管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。的形成与演变过程。3.从企业管理者的工作或职能出发来系统研究企业管理活从企业管理者的工作或职能出发来系统研究企业管理活动的原理、规律、方法等问题。动的原理、规律、方法等问题。第一章 企业管理概述第六节 企业管理学的研究对象与方法 二、企业管理学的研究方法二

42、、企业管理学的研究方法（一）（一）理论和实践相结合的研究方法理论和实践相结合的研究方法（二）（二）定性分析和定量分析相结合的方法定性分析和定量分析相结合的方法（三）（三）系统分析的方法系统分析的方法 第一章 企业管理概述第六节 企业管理学的研究对象与方法 课后作业：分析案例课后作业：分析案例“查克查克斯通曼的一天斯通曼的一天”思考题：思考题：从企业管理角度分析查克的问题出在哪里？如果让从企业管理角度分析查克的问题出在哪里？如果让你做查克这个工厂经理，你该如何做？你做查克这个工厂经理，你该如何做？作业形式：作业形式：每次课由每次课由2个小组完成作业，每小组个小组完成作业，每小组5人，可自由组人，

43、可自由组合小组。小组在课下对本章案例进行分析，提出本组的合小组。小组在课下对本章案例进行分析，提出本组的意见，各组选出一名组长用意见，各组选出一名组长用ppt形式在课堂宣讲。形式在课堂宣讲。第一章 企业管理概述第六节 企业管理学的研究对象与方法 评价标准：评价标准：1.观点鲜明、条理清楚。观点鲜明、条理清楚。2.对案例进行全面深入的分析，而不是将案例内容照搬。对案例进行全面深入的分析，而不是将案例内容照搬。3.采用实例说明要分析的内容。采用实例说明要分析的内容。4.如两个小组的观点相反，就该观点加以辩论。如两个小组的观点相反，就该观点加以辩论。5.ppt的制作水准。的制作水准。成绩评定：成绩评定：1.根据各组完成的质量由老师打分，宣讲人相应加分，小根据各组完成的质量由老师打分，宣讲人相应加分，小组成员取本组平均分，不参加小组的学生按组成员取本组平均分，不参加小组的学生按0分计。分计。2.分数计入平时成绩，占总评成绩分数计入平时成绩，占总评成绩20。