大学生礼仪提升培训课件.ppt

1、片断一：课堂早餐片断一：课堂早餐v某日清晨，上课铃声刚刚打过，前一位同学某日清晨，上课铃声刚刚打过，前一位同学左手面包，右手酸奶，疾步走入教室，准备左手面包，右手酸奶，疾步走入教室，准备在课堂上开餐。而后一位同学左手一个咬了在课堂上开餐。而后一位同学左手一个咬了一口的包子，右手一袋热乎乎的豆浆，准备一口的包子，右手一袋热乎乎的豆浆，准备将早餐进行到底。当老师上课时，教室里弥将早餐进行到底。当老师上课时，教室里弥漫的是一股包子味、煎饼味，甚至还有人发漫的是一股包子味、煎饼味，甚至还有人发出咀嚼声。出咀嚼声。片断二：姗姗来迟片断二：姗姗来迟v某节课上，全体同学正认真听讲，突然，一某节课上，全体同学

2、正认真听讲，突然，一人推开前门走入教室，顺手一关门，门人推开前门走入教室，顺手一关门，门“砰砰”的一声。只见那同学，慢悠悠地寻找合适的的一声。只见那同学，慢悠悠地寻找合适的位置，却不知他已严重影响了课堂秩序，因位置，却不知他已严重影响了课堂秩序，因为此时已经上课近十分钟了。为此时已经上课近十分钟了。片断三：铃声交响曲片断三：铃声交响曲v 某班正在上课，突然，教室中响起了某班正在上课，突然，教室中响起了“喂，喂，有电话了，喂，有电话了，有电话了，喂，有电话了，”搞怪的童声立搞怪的童声立即引起了哄堂大笑。即引起了哄堂大笑。片断四片断四：特色：特色服饰服饰v 在夏季的课堂上我们常常发现一些同学穿背在

3、夏季的课堂上我们常常发现一些同学穿背心、短裤，脚上穿一双拖鞋，心安理得地坐心、短裤，脚上穿一双拖鞋，心安理得地坐在讲台下。他们的理由：穿衣服是我自己的在讲台下。他们的理由：穿衣服是我自己的事，又不会妨碍别人。事，又不会妨碍别人。一、什么是礼仪一、什么是礼仪中国：礼者，敬人也；中国：礼者，敬人也；仪者，形式也仪者，形式也。不学礼，无以立。不学礼，无以立。孔子孔子西方含义：西方含义：EtiquetteEtiquette人际关系的通行证人际关系的通行证 西餐中的礼仪西餐中的礼仪 西式求婚西式求婚礼仪修养的作用礼仪修养的作用v有一批应届毕业生22个人，实习时被导师带到北京的国家某部委实验室里参观。全体

4、学生坐在会议室里等待部长的到来，这时有秘书给大家倒水，同学们表情木然地看着她忙活，其中一个还问了句：“有绿茶吗？天太热了。”秘书回答说：“抱歉，刚刚用完了。”林晖看着有点别扭，心里嘀咕：“人家给你水还挑三拣四。”轮到他时，他轻声说：“谢谢，大热天的，辛苦了。”秘书抬头看了他一眼，满含着惊奇，虽然这是很普通的客气话，却是她今天惟一听到的一句。门开了，部长走进来和大家打招呼，不知怎么回事，静悄悄的，没有一个人回应。林晖左右看了看，犹犹豫豫地鼓了几下掌，同学们这才稀稀落落地跟着拍手，由于不齐，越发显得零乱起来。部长挥了挥手：“欢迎同学们到这里来参观。平时这些事一般都是由办公室负责接待，因为我和你们的

5、导师是老同学，非常要好，所以这次我亲自来给大家讲一些有关情况。我看同学们好象都没有带笔记本，这样吧，王秘书，请你去拿一些我们部里印的纪念手册，送给同学们作纪念。”接下来，更尴尬的事情发生了，大家都坐在那里，很随意地用一只手接过部长双手递过来的手册。部长脸色越来越难看，来到林晖面前时，已经快要没有耐心了。就在这时，林晖礼貌地站起来，身体微倾，双手握住手册，恭敬地说了一声：“谢谢您！”部长闻听此言，不觉眼前一亮，伸手拍了拍林晖的肩膀：“你叫什么名字？”林晖照实作答，部长微笑点头，回到自己的座位上。早已汗颜的导师看到此景，微微松了一口气。v两个月后，毕业分配表上，林晖的去向栏里赫然写着国家某部委实验

6、室。有几位颇感不满的同学找到导师：“林晖的学习成绩最多算是中等，凭什么选他而没选我们？”导师看了看这几张尚属稚嫩的脸，笑道：“是人家点名来要的。其实你们的机会是完全一样的，你们的成绩甚至比林晖还要好，但是除了学习之外，你们需要学的东西太多了，修养是第一课。”1 1、完善个人形象、完善个人形象 v讲究礼仪对个人的成功是至关重要的，因为它关系到个人的形象。个人形象，是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合，而礼仪在上述诸方面都有自己详尽的规范，因此学习礼仪，运用礼仪，无疑将有益于人们更好地、更规范地设计个人形象、维护个人形象，更好地、更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度。二、礼仪的重要功

7、能二、礼仪的重要功能小节的象征 v一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：“其实，他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？”2、礼仪学习能提高大学生的心理素质。、礼仪学习能提高大学生的心理素质

8、。古人学礼的目有有三：修身、治国、平天下。古人学礼的目有有三：修身、治国、平天下。修身是其中的第一目的，而良好的性情修养修身是其中的第一目的，而良好的性情修养是一种良好心理的体现，表现为客观成熟的是一种良好心理的体现，表现为客观成熟的心态，较强的自我调适和自我控制能力。心态，较强的自我调适和自我控制能力。二、礼仪的重要功能二、礼仪的重要功能3、礼仪教育能提高大学生人际关系的处、礼仪教育能提高大学生人际关系的处理能力。理能力。礼仪最初的功能用以规范社会秩序和协调人礼仪最初的功能用以规范社会秩序和协调人们之间的关系。礼仪学习中的重要内容就是们之间的关系。礼仪学习中的重要内容就是关于人际交往态度、方

9、式、方法、礼节的学关于人际交往态度、方式、方法、礼节的学习。习。二、礼仪的重要功能二、礼仪的重要功能4、礼仪教育能提高大学生的职业素质。、礼仪教育能提高大学生的职业素质。职业素质是职业人必备的思想、知识、技巧等，包括职业道德、职业礼仪、职业技巧等。大学生在平时的专业课程里很少学习到，而这些在职业生涯中却是必不可少。礼仪学习可以补上这一课。二、礼仪的重要功能二、礼仪的重要功能v美国汽车公司的巨头美国汽车公司的巨头福特公司，它的总裁福特大学毕业福特公司，它的总裁福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他学历高，当前几个人面试

10、之后，他觉得自己没希望了。但既学历高，当前几个人面试之后，他觉得自己没希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进门，他发来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进门，他发现地上有一张废纸，便弯腰捡了起来，并顺手扔进了纸篓里。现地上有一张废纸，便弯腰捡了起来，并顺手扔进了纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。我是来应聘的福特。”董事长说：董事长说：“很好，很好！福特先生，你已被我们录用了。很好，很好！福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么董事长，我觉得前几位都比我好，你

11、怎么把我录用了？把我录用了？”董事长说：董事长说：“福特先生，前面三位的确学历福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见看见”大事，而大事，而看不见小事。你的眼睛不仅看见了看不见小事。你的眼睛不仅看见了小事，而且你的，而且你的文明行为给我们留下了深刻的印象给我们留下了深刻的印象。”福特就这样进了这家公司，并福特就这样进了这家公司，并成为了总裁，而且使美国汽车产业在世界占居鳌头。成为了总裁，而且使美国汽车产业在世界占居鳌头。（一）端庄的仪容（一）端庄的仪容面部修饰面部修饰肢体修饰肢体修饰发部修饰发部修饰化妆修饰化妆修饰 三、形象塑造三

12、、形象塑造1、大学生的面部修饰、大学生的面部修饰眼睛：眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。耳朵：耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。鼻子鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。鼻毛不外露。胡子：胡子：刮干净或修整齐，不留刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子胡子嘴：嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客

13、时不嚼口香糖，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红等食物。女性不用深色或艳丽口红。2 2、肢部修饰、肢部修饰手臂修饰：手臂修饰：手臂保洁手臂保洁 手臂妆饰（手臂妆饰（不要蓄长指甲、不要涂画艳妆）不要蓄长指甲、不要涂画艳妆）脚部修饰：脚部修饰：不能光腿不能光腿 不能光脚不能光脚 3 3、发部修饰、发部修饰发部修饰：发部修饰：确保发部的整洁确保发部的整洁 慎选发部的造型慎选发部的造型 清洗、修剪、梳理头发清洗、修剪、梳理头发男性：前发不覆额、侧发不掩男性：前发不覆额、侧发不掩耳、后发不触领。耳、后发不触领。女性：在上女性：在上班时头发不宜长于肩部、不宜班时头发不宜长于肩部、不

14、宜挡住眼睛，不允许随意披散，挡住眼睛，不允许随意披散，应盘起。应盘起。发型与脸型错误错误正确正确案例思考v黄同学去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄觉得胜券在握。但结果却出乎意料，她没有被这家外企所认可。主考官报歉的说：“你确实很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我觉得你并不适合干助理这份工作。实在很抱歉”。（1）不分场合不分场合（2）过份杂乱）过份杂乱（3）过份暴露）过份

15、暴露（4）过份透视）过份透视（5）过份短小紧身）过份短小紧身1、职场着装五不准、职场着装五不准（二）、得体的服饰（二）、得体的服饰 微微 笑笑 微笑表现着人际关系中自微笑表现着人际关系中自信友善、亲切和蔼、礼貌融洽信友善、亲切和蔼、礼貌融洽等最为美好的感情，如磁石一等最为美好的感情，如磁石一般具有天然的吸引力，能使人般具有天然的吸引力，能使人相悦、相亲、相近，是美不可相悦、相亲、相近，是美不可言的社交语言。言的社交语言。蒙娜丽莎的微笑蒙娜丽莎的微笑（四）亲切的表情（四）亲切的表情 (五五)、文明的语言、文明的语言1 1、礼貌三声、礼貌三声 来有迎声来有迎声 问有答声问有答声 去有送声去有送声

16、五、语言礼仪五、语言礼仪2 2、文明十字、文明十字 问候语：你好问候语：你好 请求语：请请求语：请 感谢语：谢谢感谢语：谢谢 道歉语：对不起道歉语：对不起 道别语：再见道别语：再见 恶语伤人六月寒，良言一句三冬暖v有一位老年顾客，拿着一只酒瓶请营业员打黄酒，在营业员接酒瓶时，酒瓶忽然掉下来摔破了。那位营业员马上道歉说：“老同志，对不起！是我没有接好，这是我的过失。”说完，他立即掏出钱来要赔偿。老年顾客见营业员连声赔礼，不但没有发火，反而自责说：“不要紧，是我没有递好！我回去重新拿一只来就是了。”就这样，一件很容易引发争吵的事，比较圆满地解决了。话到嘴边留三分 v张小姐在某国家机关做办公室文员，

17、她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很伤人，而且她的话总是在揭别人的“短处”。有一次，同一部门的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”、“合适”之类的话，可当人家问张小姐感觉如何时，她便毫不犹豫地回答说：“你身材太胖，不适合。这颜色对于你这个年纪的人显得太嫩，根本不合适。”这话一出口，原本兴致勃勃的同事表情马上就僵住了，而周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为，张小姐说的话就是大家都不愿说的得罪人的“老实话”。虽然有时她也很为自己说出的话不招人喜欢而后悔，但她总是忍不住说些让人接受不了的实话。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿再去征求她的意见

18、。她也成为了这个办公室的“外人”。不要在失意者面前谈论你的得意 v有一天，小宫约了几个朋友来家里吃饭，这些人都是他以前的旧友。他把他们聚集在一起主要是想借着热闹的气氛，让一位目前正陷于情绪低潮的高峰心情好一点。高峰不久前因经营不善，不得已将公司关闭，妻子也因为不堪现在的生活压力，正与他谈离婚的事，内忧外患，他现在非常的苦恼。来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇，因此大家都避免去谈与事业有关的事，可是，其中一位因为目前赚了很多钱，酒一下肚，忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫，那种得意的神情，小宫看了都有些不舒服。正处于失意中的高峰低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，后来就找了

19、个借口提前离开了。小宫送他到巷口的时候，他很生气地说：“老姜会赚钱也不必在我面前说嘛!”小宫此时非常了解他的心情，因为在以前他也经历过事业的低潮，正风光的亲戚在他面前炫耀他的薪水、高档的房子、名贵的汽车，那种感受，就如同把针一支支插在他心上那般，说有多难过就有多难过!开玩笑一定要适度 v张小姐是一家公司的外勤人员，是个聪明伶俐的女孩。她脑子灵活，言辞犀利，还有丰富的幽默细胞，无论到哪儿都是颗“开心果”。但如此可爱的张小姐，却得不到老板的青睐!张小姐工作非常努力，有一次她加了一整夜的班，第二天一大清早赶到公司。满身疲惫的她还要被不分青红皂白地批评，说她工作不够仔细、状态差等等，任她怎么解释都不行

20、。张小姐委屈极了，向比较谈得来的老员工请教，对方反问她说：“想想你平时有没有在言词上对老板不敬啊?”这么一问，张小姐想起来了，自己平时就爱与同事开玩笑，后来看老板斯斯文文，对下属总是笑眯眯的，胆子一大，就开起了老板的玩笑。有一天，老板穿着一身新西装来上班。别人都是微笑地对老板说：您今天真精神啊!只有张小姐夸张地大叫：“老板，你今天穿新衣服了!不过款式好像是去年流行过的啊!”现在回想起来，当时老板的脸色真是特别难看。还有一次，张小姐带着刚刚谈好的客户和协议来找老板签字。看到老板龙飞凤舞的签名，客户连连夸奖老板：“您的签名可真气派!”张小姐听了又是一阵坏笑：“能不气派吗?我们老板可暗地里练了三个月

21、了!况且这是他写得最多的文字。”此言一出，老板和客户都陷入尴尬。打人不打脸，骂人不揭短v中国有“逆鳞”一说。逆鳞就是龙喉下直径一尺的地方，传说中的龙身上只有这一处的鳞是倒长的，无论是谁触摸到这一部位，都会被激怒的龙杀掉。人也是如此，无论一个人的出身、地位、权势、风度多么傲人，也都有不能别人言及、不能冒犯的角落，这个角落就是人的“逆鳞”。v三国中的英雄刘备是个“少须眉”的形象。在古代，胡子和眉毛稀少的男子被人认为是没有男子汉气概。刘备刚到西蜀时，曾被刘璋手下胡须茂盛的张裕取笑嘴上没毛，令他十分恼火。等后来他赶跑了刘璋成为张裕的主子的时候，终于找了个借口，把张裕杀了。由此可见，虽然刘备表现得有些心

22、胸狭窄，但张裕说话尖酸刻薄，讨得一时的口头便宜，不懂维护他人尊严才是招来杀身之祸的根源所在。径路窄处，留一步与人行；滋味浓时，减三分让人尝。v清代康熙年间，在那时人称“张宰相”的张英与一个姓叶的侍郎，两家毗邻而居，叶家重建府第，将两家公共的弄墙拆去并侵占三尺，张家自然不服，引起争端。张家立即发鸡毛信给京城的张英，要求他出面干预，张英却作诗一首：“千里家书只为墙，再让三尺又何妨?万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”张老夫人看见诗即命退后三尺筑墙，而叶家深表敬意，也退后三尺。这样两家之间即由从前三尺巷形成了六尺巷，被百姓传为佳话。3 3、怎样、怎样 交谈交谈学会聆听（等对方把话说完）学会聆听（等对方

23、把话说完）分清对象分清对象适时赞美适时赞美运用幽默运用幽默避免一些无意义的口头禅避免一些无意义的口头禅尊敬师长的礼仪形式尊敬师长的礼仪形式 早晨进校见到老师，不管是否给自己代课，早晨进校见到老师，不管是否给自己代课，均应行礼问早、问好。平日在校园内与老师均应行礼问早、问好。平日在校园内与老师相遇，亦应打招呼问好，如环境狭窄（楼道、相遇，亦应打招呼问好，如环境狭窄（楼道、走廊）应向旁边跨开一步，给老师让道。走廊）应向旁边跨开一步，给老师让道。学生对教师应该虚心诚实，言行有礼，学生对教师应该虚心诚实，言行有礼，在行动上应按规范认真去做，在行动上应按规范认真去做，在课堂上学生要衣着整洁，姿势端正。夏

24、天在课堂上学生要衣着整洁，姿势端正。夏天不能赤脚或穿拖鞋，不能穿无袖背心，也不能敞不能赤脚或穿拖鞋，不能穿无袖背心，也不能敞胸露怀，听讲时不能扇扇子。冬天课堂上不应戴胸露怀，听讲时不能扇扇子。冬天课堂上不应戴帽子，戴手套或口罩。课堂上不能随便下位子走帽子，戴手套或口罩。课堂上不能随便下位子走动，吃东西，喝水，嚼口香糖，听录音机动，吃东西，喝水，嚼口香糖，听录音机。迟到的同学应先在教室迟到的同学应先在教室门外喊报告，待老师允许后门外喊报告，待老师允许后再进入教室，未经允许，不再进入教室，未经允许，不可擅自推门而入。可擅自推门而入。有疑问提出或回答问有疑问提出或回答问题时，应先举半臂右手，题时，应

25、先举半臂右手，经老师允许后起立发言，经老师允许后起立发言，不应边举手边说话。不应边举手边说话。对老师讲述的内容有对老师讲述的内容有异议时，最好下课后单异议时，最好下课后单独找老师交换意见，共独找老师交换意见，共同探讨。若非提不可时同探讨。若非提不可时也要注意场合和方式。也要注意场合和方式。态度要诚恳，谦虚恭敬，态度要诚恳，谦虚恭敬，不可扰乱课堂秩序，影不可扰乱课堂秩序，影响授课计划。响授课计划。守时v美国第一任总统华盛顿（17321799），在任职期间，常于下午4时在白宫宴请国会议员，计议国事。只要规定时间一到，他不管人是否到齐，便按时开宴，哪怕只有他一个人，也是如此。往往弄得迟到者十分尴尬，

26、而华盛顿却不客气地说：“我的厨师只问预约的时间到了没有。”守时v日本前首相田中角荣年轻时，一次与恋人幽会，可是过了约定的时间恋人尚未到，田中焦急地想，再等30分钟吧。约摸时间到了，田中刚想离去，却发现姑娘来了。田中下意识地看看手表，已经31分钟了，不等恋人走近，田中转身进汽车走掉了。恋爱自然告吹，但是田中并不惋惜，他热爱的是遵守时间的人。与人交往不能不给面子 v据说翻盖手机在中国流行的原因就与中国人爱面子有关系。对翻盖式手机尤其是韩国三星、中国的TCL的凶猛攻势，直板式手机的集大成者诺基亚，直到2004年下半年才推出了翻盖手机。西方的手机厂商不明白，为什么翻盖手机在中国流行，而在西方的接受程度

27、却非常低。后来，一位手机经销商揭开了这个秘密翻盖式手机在开合时会发出一声脆响，容易引起旁人的关注，所以更有面子。理智地处理事情，有时就成为事情成败的关键 v春秋时期，郑灵公在位期间，由公子宋和公子归生辅政。有一天，有人从汉江带回一个大鼋，献给灵公。灵公命屠夫炖肉汤招待朝中官员。这时，公子宋对灵公说：“我每次食指跳动，总要尝到好吃东西。今天食指跳动了几下，果然又有好东西品尝了，你看灵验不灵验?”灵公听了，半开玩笑半认真地说：“你的食指跳动灵验不灵验，这一次还得由我决定!”于是，他暗中吩咐屠夫，如此这般，屠夫心领神会，含笑而下。到了品尝鼋肉的时刻，郑灵公命令诸臣按官职大小，依次坐定。公子宋位居第一

28、，洋洋自得，等着品尝。郑灵公却突然宣布，今天赏赐从最下席开始，公子宋变成了最后一个，他明知道这是灵公拿自己开心，又找不到反对的理由，只好压住火气，耐心等待。大臣们一个个得到了赏赐的鼋羹，纷纷称赞，眼看只剩下公子宋一人了，公子宋眼睁睁地等着屠夫呈上来鼋羹。谁知，这时屠夫向郑灵公报告说，鼋羹没有了。在众臣面前受到如此冷落和戏弄，公子宋真是怒火中烧。目睹公子宋的窘态，郑灵公开心极了，哈哈大笑，指着他说：“我本来是命令遍赐君臣的，谁料想却偏偏少了你一个人没有。看来，这是命里注定你不该吃鼋肉啊。你看你的食指跳动要吃好东西的说法哪一点灵验呢?”听了此话，公子宋恍然大悟，原来这一切都是灵公捣的鬼啊!为了挽回

29、面子，他这时已完全失去了理智，遂不顾君臣之礼，突然起身走到郑灵公面前，将手探入灵公面前的鼎中，捏了一块鼋肉，放进口中，反唇相讥道：“我现在已经尝到了鼋肉，食指跳动哪一点又不灵验呢?”说罢，不辞而别。公子宋的言行，深深激怒了郑灵公，他当着众臣的面，愤愤地说：“宋也太无礼，他眼中还有我这个君主吗?难道郑国就没有刀斧能砍掉他的脑袋不成?”众臣吓得纷纷跪倒在地，连连规劝，郑灵公仍愤愤不已。v一场盛会就这样不欢而散。从此，郑灵公与公子宋结下了仇恨。公子宋因惧怕灵公找借口除掉自己，干脆一不做，二不休，先发制人，在这一年的秋天派人刺杀了郑灵公。两年之后，郑灵公之弟追查公子宋指染君鼎之罪，将公子宋杀掉，暴尸于

30、朝，尽诛其族。君臣二人因一件小事而反目成仇，最后双方都死于非命，实在令人可惜。然而，在现实生活中，因一时的矛盾，头脑发热，失去理智，酿成惨祸的事实，却屡见不鲜。总而言之，恰当的理智，适宜的克制，合适的行动，是做事时智慧的表现。才华显露要适可而止 v春秋时期，郑庄公准备伐许。战前，他先在国都组织比赛，挑选先行官。众将一听露脸立功的机会来了，都跃跃欲试，准备一显身手。众将首先进行击剑格斗，都使出了浑身本领，争先恐后。经过轮番比试，选出了6个人来，参加下一轮射箭比赛。在比箭项目上，取胜的6名将领各射3箭，以射中靶心者为胜。有的射中靶边，有的射中靶心。第5位上来射箭的是公孙子都。他武艺高强，年轻气盛，

31、向来不把别人放在眼里。只见他搭弓上箭，3箭连中靶心。他昂着头，瞟了最后那位射手一眼，退下去了。最后那位射手是个老人，胡子有点花白，他叫颖考叔，曾劝庄公与母亲和解，立有大功。颖考叔上前，3箭射击，连中靶心，与公孙子都打了个平手。只剩下两个人了，庄公派人拉出一辆战车来，说：“你们二人站在百步开外，同时来抢这部战车。谁抢到手，谁就是先行官。”公孙子都轻蔑地看了对手一眼，哪知跑了一半时，公孙子都却脚下一滑，跌了个跟头。等爬起来时，颖考叔已抢车在手。公孙子都哪里服气，提了长戟就来夺车。颖考叔一看，拉起来飞步跑去，庄公忙派人阻止，宣布颖考叔为先行官。公孙子都因此怀恨在心。颖考叔果然不负在庄公之望，在进攻许

32、国都城时，手举大旗率先从云梯上冲上许都城头。眼见颖考叔大功告成，公孙子都嫉妒得心里发疼，竟抽出箭来，搭弓瞄准城头上的颖考叔射去，一下子把没有防备后面的颖考叔射死了。一屋不扫，何以扫天下 v中关村一家公司的人事部经理曾感叹道：“每次招聘员工，总碰到这样的情形：大学生与大专生、中专生相比，我们也认为大学生的素质一般比后者高。可是，有的大学生自诩为天之骄子，到了公司就想唱主角，强调待遇。别说挑大梁，真正找件具体工作让他独立完成，却往往拖泥带水，漏洞百出。本事不大，心却不小，还瞧不起别人。大事做不来，安排他做小事，他又觉得委屈，埋怨你埋没了他这个人才，不肯放下架子干。我们招人是来工作、做事的，不成事，光要那大学生的牌子干吗?所以有时候，大学生、大专生、中专生相比之下，大专生、中专生反而更实际，更有用。”