手机礼仪培训课件.ppt

1、手手 礼礼机机 仪仪目 录手机的职场十大礼仪手机的职场十大礼仪极少人知道的手机隐藏功能极少人知道的手机隐藏功能手机日常维护方法手机日常维护方法八种方法使用手机妨碍健康八种方法使用手机妨碍健康手机危害也要命手机危害也要命专家对长时间玩手机人的几点建议：在一切公共场合，手机在没有使在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要拿在手里或是挂在上衣口袋外。不要拿在手里或是挂在上衣口袋外。应放在随身携带的公文包里、上衣的应放在随身携带的公文包里、上衣的内袋里、暂放腰带上，也可以放在不内袋里、暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，

2、起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。对面正在聊天的客户。手机的职场十大礼仪手机的职场十大礼仪 在会议中、和别人洽谈的时在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是关掉，起码候，最好的方式还是关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断讲出对别人的尊重，又不会打断讲话者的思路。而那种在会场上铃话者的思路。而那种在会场上铃声不断，好象是业务很忙，则显声不断，好象是业务很忙，则显示出你缺少修养。示出你缺少修养。手机的职场十大礼仪手机的职场十大礼仪 注意礼仪的人，不会注意礼仪

3、的人，不会在公共场合或座机电话接在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也有失上大声地接打电话也有失礼仪。礼仪。手机的职场十大礼仪手机的职场十大礼仪手机的职场十大礼仪手机的职场十大礼仪 给对方打手机时，尤其当知道对方给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他（她）方便接听吗？并且要这个时间他（她）方便接听吗？并且要有对方不方便接听的准备。有对方不方便接听的准备。不论在什么情况下，不论在什么情况下，“现

4、在通话方便现在通话方便吗？吗？”通常是拨打手机的第一句问话。通常是拨打手机的第一句问话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。不打对方手机好些。公共场合特别是公共场合特别是楼梯、电梯、路口、楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可人行道等地方，不可以旁若无人地使用手以旁若无人地使用手机，应该把自己的声机，应该把自己的声音尽可能地压低一些，音尽可能地压低一些，而绝不能大声说话。而绝不能大声说话。手机的职场十大礼仪手机的职场十大礼仪 在一些场合，比如在一些场合，比如在看电影或在剧院看演在看电影或在剧院看演出时打手机是极其不合出时打手机是极其不合适的，如果

5、非得回话，适的，如果非得回话，采用静音的方式发送手采用静音的方式发送手机短信比较适合。机短信比较适合。手机的职场十大礼仪手机的职场十大礼仪手机的职场十大手机的职场十大 礼仪礼仪 在餐桌上，应关在餐桌上，应关掉手机或是把手机调掉手机或是把手机调到震动状态。避免大到震动状态。避免大家正吃到兴头上的时家正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃候，被一阵烦人的铃声打断。声打断。手机的职场十大礼仪手机的职场十大礼仪 不要在别人能注视到你不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别的时候查看短信。一边和别人说话，一边查看手机短信，人说话，一边查看手机短信，对别人不尊重。对别人不尊重。在短信的内容选择和编辑上，应

6、在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。通过你发的该和通话文明一样重视。通过你发的短信内容，反映了你的品味和水准。短信内容，反映了你的品味和水准。所以不要编辑或转发不健康的短信，所以不要编辑或转发不健康的短信，特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信，更不应该转发。是革命烈士的短信，更不应该转发。手机的职场十大礼仪手机的职场十大礼仪 当与朋友面对面聊天当与朋友面对面聊天时，不要正对着朋友拨打时，不要正对着朋友拨打手机，避免发射时高频大手机，避免发射时高频大电流对他产生辐射，让对电流对他产生辐射，让对方心中不愉快。方心中不愉快。手机的职场十大礼仪

7、手机的职场十大礼仪极少人知道的手机隐藏功能极少人知道的手机隐藏功能 全世界的手机都可以拨打的共同紧急救援号码是112，加入你发现自己所在的地区无手机信号覆盖，同时你又遇到了紧急状况，用你的手机拨打112准没错，因为这时候你的手机会自动搜索所有可用的网络并建立起紧急呼叫。特别有趣的是，即使你的手机是在键盘锁定的状态，你同样可以拨打112。试试吧！紧急救援极少人知道的手机隐藏功能极少人知道的手机隐藏功能 有个办法让小偷也用不了，嘿嘿！查看手机的序列号，只需键入*#0 6#，15位序列号会出现在手机屏幕上，全世界的每一台手机都有一个独一无二的序列号，把这个序列号记录下来并保存好。有一天如果你的手机不

8、幸被偷了，打电话给手机提供商，并提供你的手机序列号，他们会帮你把手机屏蔽，这样即使小偷换了SIM卡，仍然无法使用，你的手机对小偷来说变得一无是处。手机防盗手机日常维护方法手机日常维护方法不要等到没电时才充电 现在的手机大部分都用锂电池，而锂电池没有记忆效应问题。若大家还是等到全部用完电后再充的话反而会使得锂电池内部的化学物质无法反应而寿命减少。最好的方法就是没事就充电，让它随时随地保持最佳满格状态，这样你的电池就可用的又长又久喔。手机日常维护方法手机日常维护方法充电时，请勿接电话！手机在充电时接听会有潜在的危险。印度有一个31岁的年轻人，在手机还接着充电器的时候接听电话，过了几秒大量的电流经过

9、手机，这个年轻人被摔落到地面，家人发现时，手指烧伤，心跳微弱，并且已失去意识。经紧急送到医院后，医生宣布到院死亡。手机日常维护方法手机日常维护方法电量剩一格时不要使用 从手机商那儿获悉，当你发现手机的电量只剩下一格的时候，宁可挂断不谈或者是改用公用电话，千万不要再滔滔不绝没完没了。因为在电量只剩一格时与满格时相比,发射强度竟然大1000倍以上，这时手机的电磁波强度高达0.6W(瓦特)。把喇叭直径约4公分左右的小型收音机音量开到最大贴在耳朵上，那时的噪音能量一般仅为0.25W,不到0.5W。手机日常维护方法手机日常维护方法12593+电话号码=陷阱 你是不是把外地朋友的电话用17951+电话号码

10、的格式储存在电话号码本里?而不是单独拨?那么收费会从0.39元每分钟变成1.3元每分钟。因为用 12593+电话号码可以优惠，但如果你预先将12593+电话号码存在手机的电话本里，使用时中国移动不承认你使用了 12593这种优惠的拔打方式，而按照直接拔打的方式计费。如果你是在漫游，两种计费方式可以相差7倍之多！手机日常维护方法手机日常维护方法清除手机费寄生虫 手机莫名其妙定置了无用短信，强烈建议大家都看一下自己有没有中招，最简单方法退订每月偷你手机费的寄生虫！中国移动在315被迫推出一项新业务，如果您是中国移动的手机用户，键入数字0000，发送短信至10086，数秒钟内将自动回复一条短信列表，

11、显示您的手机上究竟订制了哪些短信服务，究竟是哪些短信服务商明着、暗着每月扣除您的手机费；键入数字00000，发送短信至186201，即可退订所有短信服务。手机日常维护方法手机日常维护方法1分钟收2分钟的钱 我们打电话的时候常常会正好赶在1:00前结束而庆幸，但其实并不是这样的。据中国移动的工作人员说，其实在你通话到0:55的时候就已算一分钟了，所以0:551:00的通话时间其实已经在算你第2分钟的钱。手机日常维护方法手机日常维护方法 手机一进水，请切记不要作任何按键动作，尤其是关机（一按任何动作，水马上会跟着电路板流串），正确的方法为马上打开外盖，直接将电池拿下，强迫断电，可保主机板不被水侵袭

12、。手机进水别再用手机日常维护方法手机日常维护方法让手机电池起死回生 当你手机的电池使用时间变短（记忆效应或老化）时,你是否会再买一颗电池来更换呢?电池厂商工程师透露，让手机电池起死回生方法，你不妨试试。1、把电池用报纸包起来再放进塑料袋里包好放入冷冻库三天（报纸可吸收多余水份）。2、三天后取出常温下放二天。3、二天后将电池充电,充饱后装进移动电话里测试（预估可救回80%-90%）。手机日常维护方法手机日常维护方法 手机是否常断电？或是明明充满了电没多久就又没电了？一定怀疑过是不是手机的寿命终了？别担心，它只是一时心跳停止，只要一块小小的橡皮擦就能起死回生了！把电池取出后用橡皮擦把电池上的接点（

13、黄铜片）擦干净，再装回手机上，你会发现它竟然活过来了！还像新的呢！给你的手机做个CPR吧！八种方法使用手机妨碍健康八种方法使用手机妨碍健康 手机是现代人必备的通讯工具，走到哪儿说到哪儿，看起来方便，但如果使用不当，不仅对健康不利，甚至可能危害生命。八种方法使用手机妨碍健康八种方法使用手机妨碍健康大众手机原因原因：如果大家都用你的手机，那么你的手机将变成病菌集散地。解决方案解决方案：每周用消毒湿巾给手机消毒，接完电话后要洗手。八种方法使用手机妨碍健康八种方法使用手机妨碍健康歪脖接听原因原因：老年人长时间歪脖接电话，可能会导致缺血性中风，也不利于颈椎健康。解决方案解决方案：专心接听电话，接完后再做

14、其他事情。八种方法使用手机妨碍健康八种方法使用手机妨碍健康手机挂在胸口或腰间原因原因：手机与人体的距离决定了辐射被人体吸收的程度。尤其是心律不齐或有心脏病的老人，更不能将手机挂胸前。解决方案解决方案：把手机放在随身携带的包中，并尽量放在包的外层，以确保良好的信号覆盖。八种方法使用手机妨碍健康八种方法使用手机妨碍健康使劲贴在耳朵上原因原因：听不清对方讲话时，许多人会把手机使劲贴在耳朵上。其实手机信号弱的时候，会自动提高电磁波发射功率。此时把耳朵贴近，头部受到的辐射就会成倍增加。解决方案解决方案：用蓝牙耳机，或等到信号强的地方再打。八种方法使用手机妨碍健康八种方法使用手机妨碍健康躲在楼道或者墙角说

15、话原因原因：建筑物角落信号覆盖较差，手机的辐射功率会相应增大，楼道和电梯里更为明显。解决方案解决方案：走出来打。八种方法使用手机妨碍健康八种方法使用手机妨碍健康拨完电话号码就贴在耳朵上原因原因：手机拨出电话而未接通时，辐射会明显增强。解决方案解决方案：每个品牌的手机，都有拨打用户接通对应的显示，看到提示后，再将手机放在耳边。八种方法使用手机妨碍健康八种方法使用手机妨碍健康只用一只耳朵接听原因原因：煲电话粥，只用一只耳朵接听，长时间连续辐射可能会对脑部有影响。解决方案解决方案：煲电话粥尽量用固定电话或戴耳机，或者至少隔几分钟左右耳轮换着接听。八种方法使用手机妨碍健康八种方法使用手机妨碍健康边充电

16、边打电话原因原因：如果在手机充电时接打电话，通话或连接网络的瞬间，电压比平时高很多倍，手机内部零部件会因此受损。而且充电时的辐射也比平时高数十倍。解决方案解决方案：用座充或充电时关机。八种方法使用手机妨碍健康八种方法使用手机妨碍健康手机接通时就贴耳接听原因原因：手机接通的最初7秒辐射最大，这时最好不要马上贴耳接听。解决方案解决方案：使用耳机会大大降低头部受到的电磁辐射；尽量减少通话时间，如一次通话的确需要较长时间，在条件允许的情况下不妨分成多次通话；手机在待机状态也有电磁辐射，最好不要放在枕头边。手机危害也要命手机危害也要命 手机越来越成为了人们的必需品，打电话、发信息、听歌、上网无所不能，可

17、除了手机辐射你还知道哪些手机危害呢？中医提醒：手机不止辐射大，危害更要命！手机危害也要命手机危害也要命引发颈椎病91%的人通话、发短信时脖子扭曲，从而引发颈椎病。手机危害也要命手机危害也要命危害眼睛健康视力模糊 长时间盯着手机，眼部肌肉疲劳，影响聚焦能力，导致视力模糊。最初可能只是暂时的，但长此以往它会变成永久性的，最终导致近视。头痛 错误的姿势和视觉疲劳会增加头痛的风险。眼干 正常情况下，我们每分钟眨眼1620次，而看手机时，每分钟只眨68次。手机危害也要命手机危害也要命分散注意 驾车打手机会使撞车的几率增加四倍，几乎跟酒后驾车出现事故的概率差不多。更糟糕的是，如果你经常开车发短信，撞车的概

18、率将提高23倍。驾车时应将手机声音和短信功能调到震动状态。手机危害也要命手机危害也要命伤害听力 31%的人用手机会出现耳鸣，71%的人每天平均打电话10分钟甚至更长，这会使耳鸣的几率增加2倍。手机危害也要命手机危害也要命长期使用或患脑瘤 英国科学家称，有超过200篇的学术研究认为，使用手机与脑瘤等严重健康状况有关。这些科学家认为英国政府轻视了潜在的健康风险，尤其是对小孩来说，他们又小又薄的头颅更容易受到辐射影响。不过科学家也承认，科学家的发现没有决定性的证据，据此宣扬反而会引起恐慌。报告撰写人指出，若干研究显示长期使用手机与罹患胶质瘤(glioma)脑瘤有关。早在2008年瑞典一项研究就指出使

19、用手机的孩童，罹患脑瘤的机率会高出5倍。报告执笔人之一、查林十字医院的精神外科顾问医师奥尼尔说，脑瘤的潜伏期为30年，因此使用手机的后果可能不是很明显。手机危害也要命手机危害也要命手机放裤袋可杀死三成精子 这是首项显示手机辐射可损害男性生育能力的研究，研究对221名男性进行了13个月的调查，对比经常使用手机男子与非经常使用者的精子数量。待机亦有“杀伤力”研究显示，那些把手机系在腰带或放在裤袋内的男性面对最大的危险，经常使用手机的男性的精子数目减少会近3成，许多余下的精子也会出现不正常的活动，进一步降低生育能力。手机内置的游戏、网络等让年轻人欲罢不能，连坐公交车时都不忘玩手机，当心玩成近视眼，摸

20、黑玩手机最容易增加视疲劳。专家对长时间玩手机人的几点建议：刚刚工作不久的小江买了一部iPhone4S，每天上下班坐公交车时，他都一路不停地发微博，并分享他人的帖子。近日，小江感到眼睛酸涩，有时看东西还会出现视物模糊等症状。他赶紧到医院检查，发现已出现了严重的视力下降，被确诊为假性近视。据了解，不单单是小江，某医院近一个月接诊的因眼干、眼涩的患者中有接近半数的人是由于过度使用手机造成的，其中绝大多数是年轻人。看来手机酿祸不少呀。专家对长时间玩手机人的几点建议：使用手机时，眼睛要与手机保持3050cm的距离，千万不要在车上或是路上长时间盯着手机看。专家对长时间玩手机人的几点建议：连续使用手机上网、

21、玩游戏宜控制在半小时内。眼睛也需要休息的，连续使用眼睛，当心眼睛损失厉害，万事都应当有节制。专家对长时间玩手机人的几点建议：在眼睛感到疲劳时，可以眺望远方，还可以滴缓解眼睛疲劳的眼药水。但是眼药水的使用也是暂时的，只能是缓解，不能依赖，以免对眼睛造成伤害。专家对长时间玩手机人的几点建议：手机最好别摸黑使用。这是因为屏幕与周边环境的光线明暗反差过大，会增加视疲劳。可以适当将手机屏幕的光调得相对暗一点。专家对长时间玩手机人的几点建议：感觉眼睛不舒服时，及时到眼科就诊，不要盲目用药。专家对长时间玩手机人的几点建议：教大家一套简易的眼保健操：眼睛眺望远处(至少5米之外)，持续几秒，再望自己的鼻尖，同样持续几秒，随后眺望远处，再望鼻尖。如此往复，几分钟后，能充分舒展眼部晶状体，缓解眼睛疲劳，每天可以做34次。专家对长时间玩手机人的几点建议：