《内部培训类》员工心态培训课件.ppt

1、积极心态，积极人生积极心态，积极人生心态心态 心态是人情绪和意志的控制塔，心态决定了行为的方向与质量。我们做一个简单的实验我们做一个简单的实验在一个大教室里，如果你周围有熟人、朋友，也有你不认识的人。当要求每一个人与四周的人握手致意时，人们将怎样想怎样做呢？有的热情，有的勉强，有的做得不好；有的就只找认识的人，否则就不愿做 为什么呢？为什么呢？这就是因为握手的对象不同时，你的心态不同。心态对人的影响心态对人的影响良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。九个人过桥的故事九个人过桥的故事u教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别掉

2、教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。大家顺利过桥大家顺利过桥u走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。大家吓了一跳大家吓了一跳u教授问：现在你们谁敢走回来？教授问：现在你们谁敢走回来？没有人敢走了没有人敢走了u教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有只有三个人敢尝试过

3、桥三个人敢尝试过桥u愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。步就吓爬下了。u教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。我们早就过去了，

4、几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个人说，我担心网不结实。有位秀才第三次进京赶考，住有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背，但是背靠着背这三个梦似乎有些深意，秀才第这三个梦似乎有些深意，

5、秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：命的一听，连拍大腿说：“你还你还是回家吧。你想想，高墙上种菜是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这秀才如此这般说了一番，店

6、老板乐了：般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？要到了吗？”秀才一听，更有道秀才一听，更有道理，于是精神振奋理，于是精神振奋地参加考试，居然地参加考试，居然中了个探花。中了个探花。积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么

7、样的想法，就有什么样的未来。毛泽东像太阳照到哪里哪里亮邓小平像月亮吃喝嫖赌到天亮江泽民像星星下岗工人数不清（以上观点纯属虚构）积极心态 消极心态吃草莓的故事吃草莓的故事一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干吗？莓四种选择，你们说他干吗？主人心态 团队制胜主动服从 付出心态值得信赖 学习心态不找借口 谦虚归零标准意识 感恩的心为什么工作？为

8、谁工作？为什么工作？为谁工作？公司是大家的，我们的工资从哪里来公司是大家的，我们的工资从哪里来 你认为工作是什么，你就会付出多少努力；你付出了多少努力，你就会得到相应回报！好好利用现有的平台，不要在这山看那山好！每个山的风景都不一样，疲于奔波错过机会！做企业的主人，做自己的主人！重视上司的威信：主动服从！尤其在外！当众!1 老婆永远不会错老婆永远不会错 （这是真理！（这是真理！)2 老婆如果有错，那一定是我看错老婆如果有错，那一定是我看错 3 如果我没看错，那一定是因为我的错，才会害老如果我没看错，那一定是因为我的错，才会害老 婆犯错婆犯错 4 如果发现老婆犯错，只要她不认错，那就是我的错如果

9、发现老婆犯错，只要她不认错，那就是我的错 5 如果老婆不认错，我还以为她有错，那就是我如果老婆不认错，我还以为她有错，那就是我的错的错 6 如果老婆有错却不认错，硬说是我的错，那就是如果老婆有错却不认错，硬说是我的错，那就是我的错我的错 7 如果老婆给我定的错，而我却如果老婆给我定的错，而我却不认错，那就变成真的是我的错不认错，那就变成真的是我的错 8老婆绝对不会有错，这句话是绝对没有错老婆绝对不会有错，这句话是绝对没有错！及时沟通(找合适的方法)假设沟通以后没有得到领导的认同请按领导的指示执行当你认为领导真的错了怎么办？当你认为领导真的错了怎么办？我错了我错了一、领导传唤时应做到1、用有朝气

10、的声音立刻回答2、并随身携带笔纸作重要记录二、要完整地听完指示，并对可疑之处，提出核实。执行时，要与上司取得共识。若遇特殊情况，可报告领导请求帮忙解决。三、下属接受命令时，只有一句话：“是！”无论如 何先接受命令再说。面对工作毫无怨言永保热忱并乐在其中！思考与讨论：思考与讨论：企业愿意信赖（提拔和培养）什么人？忠诚度责任心能力强第一第二第三 1、“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题；2、“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是 被动的，是按照别人的要求去干；3、“德才兼备”是信赖产生的基础，是中国几千年不 变的用人准则。张瑞敏有德有才我们可以缺钱但不能缺德不为失败找理由，只为

11、成功找方法。成功法则多数人多数人“讲道理讲道理”的实质是：的实质是：寻理由寻理由推责任推责任找借口找借口写你所做文件，做你所写标准作业，记你所做记录,分析你所记持续改进说、写、做一致，真正执行。什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。合作的心态 合作是一种境界。合作可以打天下，强强联合。合力不只是加法之和。1+1=11，再加1是111，这就是合力。但有一个1倒下就变成了11。人际关系的黄金定律是：帮助别人就是在帮助自己。你帮助五个人，五个人都会帮助你。所有成功的人都懂得付出。先付出才能收获。心中有多少爱，才能分享多少

12、爱。分享的越多，得到的越多。当你对别人好的时候，就是对自己最好的时候。懂得吃亏懂得退让懂得赏识懂得谦卑懂得舍得懂得换位思考你是团队中的一员你应当怎么去做你是团队中的一员你应当怎么去做?懂得吃亏懂得吃亏多做事并不等于吃亏多做事并不等于吃亏不要仅仅计较，力气使不不要仅仅计较，力气使不完也是浪费，多出点力也完也是浪费，多出点力也少什么少什么懂得退让懂得退让退一步海阔天空退一步海阔天空知忍让者成大事知忍让者成大事懂得赏识懂得赏识:学会在适当的时候为同事说几句好 话，称赞地列举出他的一些优点。懂得谦卑懂得谦卑:通常能力强的人容易因荣耀而自满、骄傲，甚至目中无人，这是大忌。应 该懂得谦卑、尊重别人，这样别

13、人就 比较不会感受到你的威胁，至少不会 处处与你为敌。懂得舍得懂得舍得:不做老好人。学习是给自己补充能量，先有输入，才有输出。成功是学习的过程。要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新 去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。有一句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。其实你不懂我的心 看成败，人生豪迈，大不了从头再来，这是归零心态你没有你没有 三头六臂三头六臂做事先做人做事先做人 工作并快乐着，工作并快乐着，这是积极心态的重要表现和前提。这是积极心态的重要表现和前提。太狂了会摔跤的哦过去不等于未来过去不等于未来 往前跋涉时，你只需要盯住前方往前跋涉时

14、，你只需要盯住前方成功必不可少的u 工厂有位看门的老人，本来是个最被人忽视的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上工厂办公室被窃时，与窃贼进行了殊死搏斗。u 当有人问他当时的动机时，他的回答令所有人吃惊：“我是为了报答老板的恩，因为他从我身旁经过时总会赞美我地扫得真干净。”u 就这么一句简单的话，却使这个门卫受到了感动，他甚至以生命为代价来回报老板对他的赞美。u 上帝到天堂和地狱去考察，发现天堂里的人同地狱里的人一样都是围着一口锅，拿着两米长的瓢，喝着相同的肉汤。u 但是，天堂里的人却 精神焕发，满面红光，地狱里的人却精神萎糜，面容憔悴，这是什么原因呢？u 原来，地狱里的人心中只有自己，手拿长瓢

15、舀汤喝，瓢太长，总是喂不上。u 而天堂里的人则相反，他们的心中有他人手拿长瓢舀汤第一口总是先喂他人，然后再被别人喂。u 由于有了先己后人和先人后己之别，于是也就有了天堂地狱之分。u 古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。u 一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得 喘不过气来。u 他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。u 忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。u 帮助别人的同时也帮助了自己！l 不要为失去而烦恼，要为得到而感激。懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得拥有。我们要感激自己所拥有的一切：环境、家庭、同事、朋友因为

16、有了他们，我们的生活才充实和有意义。感恩的一个重要方法，就是多说：“谢谢。”常怀感激之心，必能锁定积极的心态，严于律己，宽以待人。感恩爱着我的人，因为他浇灌了我的生命；感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；我永远心存感恩，感恩一切使我成长的人！感恩什么人？没有人在给别人没有人在给别人 打工打工每个人都为自己每个人都为自己 打拼打拼企业为我们提供企业为我们提供 平台平台课程总结：课程总结：人生要有目标追求人生要有目标追求 平平庸庸平平庸庸 碌碌无为碌碌无为 无所事事无所事事 工作渺茫工作渺茫 冷视一切冷视一切 得过且过得过且过 。轰轰烈烈轰轰烈烈 忙忙碌碌忙忙碌碌 业绩卓越业绩卓越 成功在即成功在即 正视一切正视一切 积极面对积极面对 。要能处变不惊保持高度的自信学会和其他人愉快的相处学会宽恕他人态度改变一切态度改变行为；行为改变做法；做法改变习惯；习惯改变人生。随时随地的心态调整随时随地的心态调整 让心情永沐春风让心情永沐春风结束语祝愿大家：无论是在工作还是在以后的生活当中要有爱心，都以一种平和的、向上的、乐观的、积极的心态去面对每一天！面对你的一切！“磨练磨练”