陈列技巧培训课件.pptx

1、 陈列技巧安徽移动培训资料-说说 明明 为了建立统一、有效的移动营业厅的零售终端市场宣传形象，使到各项市场终端陈列工作能在不同区域、地区、城市的移动营业厅内得到准确的理解、高效的行动和彻底的执行，特别制定本生动化陈列工作标准执行流程说明和基本方法指引.展示展示效果效果陈列陈列效果效果 户外焦点广告户外焦点广告 店招店招 营业厅里顾客最易看到的位置营业厅里顾客最易看到的位置 营业厅内的信息指示牌营业厅内的信息指示牌 灯箱灯箱POP 堆头摆放堆头摆放 促销海报促销海报 生动活泼的生动活泼的POP宣传宣传 科学的产品摆放科学的产品摆放 新颖的促销海报新颖的促销海报 醒目的产品包装醒目的产品包装 产品

2、柜台整洁产品柜台整洁 产品摆放整齐干净产品摆放整齐干净 醒目的产品信息卡醒目的产品信息卡消费者的购买心理和陈列对购买决定的影响第一章第一章:零售终端生动化陈列综述零售终端生动化陈列综述1.生动化陈列的概念2.生动化陈列的重要性3.生动化陈列的基本原则4.产品分类1.生动化陈列的概念生动化陈列的概念 陈列是一种商品摆放的艺术，是一个有效利用的空间，是一种陈列是一种商品摆放的艺术，是一个有效利用的空间，是一种视觉冲击力。视觉冲击力。用生动的视觉沟通技巧让顾客在最短的时间内了解和感受商品用生动的视觉沟通技巧让顾客在最短的时间内了解和感受商品信息，并激发消费者产生购买行为。信息，并激发消费者产生购买行

3、为。2.生动化陈列的重要性生动化陈列的重要性 对营业厅和品牌对营业厅和品牌:增加消费者对产品的认知度增加消费者对产品的认知度,提升品牌形象提升品牌形象.提高提高销量销量,强化品牌在市场的竞争优势，建立良好的终端形象强化品牌在市场的竞争优势，建立良好的终端形象,增加消增加消费者的购买率费者的购买率,提高销量和经营效益提高销量和经营效益.对消费者对消费者:规范化陈列有助于消费者快速识别目标品牌与产品规范化陈列有助于消费者快速识别目标品牌与产品.如如下图所示下图所示:3.生动化陈列的基本原则黄金位置黄金位置:争取终端陈列在黄金视线区，特别注重将热销/主推产品和移动企业形象视觉识别标志置于黄金点。且在

4、该区域内的陈列应更统一、追求美观。如产品、模型、货架、POP相互呼应、相互搭配形成整体宣传攻势。分区定位分区定位:所有的陈列品都应该按照一定的规律摆放，这样有利于顾客在短时间内抓住相关信息抓住四个要点:同类商品纵向陈列;商品的货位可以勤调整;同一分区内的商品也有陈列规律;相关商品的货位尽量布置在临近或对面.陈列时效陈列时效:新品常规宣传品为3个月,特殊宣传品为1-2月，尽量在时效内最大力度使用，以达到陈列最大效果;宣传品陈列要根据移动的要求及时维护和更新，一般完成更新时间为3天;促销宣传品只在活动期间陈列;重点产品由公司按季统一确定和通知,要确保重点产品的市场陈列到位.陈列位置陈列位置:要利用

5、宣传品尽可能多的占据店内显著陈列位置;新品/重点产品的宣传品要陈列在最显著的位置.第二章第二章:零售终端生动化陈列的基本要求零售终端生动化陈列的基本要求1.生动化陈列的策略2.陈列五步曲3.消费者终端视觉引导方案1.生动化陈列的策略生动化陈列的策略突出知名品牌及产品的强大优势,根据不同系列产品的主题风格,设计涵盖主题的展示,从而保持:机模的高度上柜率 突出产品和陈列重点 新机型的上市推出 促销活动的亮点推广使产品在营业厅内真正建立起自己的品牌形象,使消费者在营业厅内近距离的认识并了解相应的机器和品牌,建立起移动的销售氛围.2.陈列五部曲陈列五部曲第一部店外门头橱窗第二部进店灯箱宣传品第三部专区

6、位置面积第四部柜台产品/价格/宣传品/信息第五部人员态度/仪表/专业/技巧画面内容陈列位置画面内容宣传品充足,陈列美观最佳位置,整齐,美观机模/机模架/信息卡/价格牌/促销陈列服装/标识/语言/专业知识步聚步聚展示内容展示内容陈列标准陈列标准店内生动化陈列的“两大原则”货架分区货架分区柜内分区产品应陈列在客流量大的，对消费者产品应陈列在客流量大的，对消费者视觉冲击力强的位置视觉冲击力强的位置“黄金位置黄金位置“原则要点原则要点 销售的主力商品 重点推广的商品 新品/促销的POP“黄金位置黄金位置”原则原则所有的陈列品都应该按照一定的规律摆放，所有的陈列品都应该按照一定的规律摆放，这样有利于顾客

7、在短时间内抓住相关信息。这样有利于顾客在短时间内抓住相关信息。分区定位原则的要点分区定位原则的要点 商品的分区：手机售卖区 货架分区：产品分品牌集中摆放 同类商品纵向陈列分区定位原则分区定位原则消费者视线范围内消费者视线范围内陈列“五大标准”同一系列按照规则形状摆放：同一系列按照规则形状摆放：“之之”字型，字型，三角型，阶梯状等三角型，阶梯状等保持柜台干净，整齐，灯光明亮保持柜台干净，整齐，灯光明亮保持广告宣传品的完好，整齐保持广告宣传品的完好，整齐,没有滥用没有滥用现象现象.画面为最新画面画面为最新画面,对消费者的视觉冲击力对消费者的视觉冲击力强强.保持陈列产品完好清洁，保持陈列产品完好清洁

8、，陈列产品为最新陈列产品为最新产品和销售最好的产品产品和销售最好的产品必须有明确的价格标识，并且价格应该为必须有明确的价格标识，并且价格应该为为移动公司当地的统一零售价为移动公司当地的统一零售价.1)消费者在不同状态下的最佳视线:消费者视觉引导的关键是将所有用于引导的POP放到有效陈列位置,而陈列位置的有效与否则取决于它能否接触消费者在终端的最佳视线区域.3.消费者终端视觉引导方案消费者终端视觉引导方案2)终端视觉引导有效位置:4)柜内视觉引导原则:3)人流方向与重点柜台设置:第三章第三章:零售终端生动化陈列的执行零售终端生动化陈列的执行1.店外环境 2.店内环境3.柜内陈列4.售后区陈列参考

9、5.使用原则:突出重点推广的型号或特别的主题(如移动的促销活动等).宣传品的种类应搭配得当.避免同类宣传品的大量重复使用而造成浪费。注意宣传品的更新。注意事项:1,普通柜内宣传品:机模,信息卡,价格签,柜贴.2,特殊柜内宣传品:跳跳卡,特殊陈列托架,台卡.3,对于普通的销售机型的宣传,一般情况下,只运用普通柜内宣传品陈列于柜台内做宣传.对于重点机型的宣传,则可用特殊的宣传品布置销售专区,以突出新上市和促销机型.4,POP要及时更换.促销活动结束后,3天内撤掉所有过期POP.4.售后区陈列参考售后区陈列参考店内环境店内环境:可用吊挂,海报,X展画,堆头,柜内POP等宣传品在售后区全方位覆盖.背板

10、灯箱背板灯箱:以”专注”,”付出”,”倾听”,”承诺”四个主题画面为重点灯箱位置的投放画面,或者移动的其他售后、服务方面的标准画面。陈列的陈列的“三点原则三点原则”，特别要注意将热销、主推产品和企业形象视觉识，特别要注意将热销、主推产品和企业形象视觉识别标志置于金点。且在该金点区域内的陈列应更遵守统一性、美观性等别标志置于金点。且在该金点区域内的陈列应更遵守统一性、美观性等原则，产品、模型、货架、原则，产品、模型、货架、POPPOP相互呼应、相互搭配形成整体宣传攻势。相互呼应、相互搭配形成整体宣传攻势。6060 陈列的注意事项陈列的注意事项 在商品陈列要做到充实、丰富、整齐方面在商品陈列要做到

11、充实、丰富、整齐方面 切忌：切忌：柜台商品稀少，杂乱；无货时切忌机架在，而无柜台商品稀少，杂乱；无货时切忌机架在，而无机模展示；破损机架；机模展示；破损机架；在色彩协调方面在色彩协调方面 切记：切记：用色原则用色原则 科学证明，但人们看到红、黄等暖色，会感到兴奋，这科学证明，但人们看到红、黄等暖色，会感到兴奋，这样可以更突显商品样可以更突显商品陈列的注意事项陈列的注意事项 在按系列区分方面在按系列区分方面 切记：切记：根据店面所在柜台数的多少陈列；在标签填写商根据店面所在柜台数的多少陈列；在标签填写商品名称栏务必写品名称栏务必写“统一名称统一名称”用巧而不用多用巧而不用多陈列的注意事项陈列的注

12、意事项商品陈列要做到充实、丰富、商品陈列要做到充实、丰富、整齐整齐色彩协调，不喧宾夺主色彩协调，不喧宾夺主按系列区分，标识清晰按系列区分，标识清晰勤更换，常变化勤更换，常变化陈列的注意事项陈列的注意事项 在常变常新方面在常变常新方面 切记：切记：无论多么精彩的陈列，如果一成不无论多么精彩的陈列，如果一成不变就会让人生厌！变就会让人生厌！节假日的更变节假日的更变周末的更变周末的更变活动日的更变活动日的更变柜台内造型更变柜台内造型更变+柜台维护柜台维护营业前的维护营业前的维护营业中的维护营业中的维护营业后的维护营业后的维护柜台维护柜台维护 营业前的准备工作营业前的准备工作 1)柜台区域卫生 2)检

13、查库存,备足库存,及时在系统里确认到货 3)广告品整理 4)检查商品价格标签 5)备好开票工具和零钱 6)准备好包装材料 7)准备好辅助物品柜台维护柜台维护 营业中的维护工作营业中的维护工作 1)整理和添加商品 2)整理票据 3)销售数据及时录入 4)柜面卫生柜台维护柜台维护 营业后的维护工作营业后的维护工作 1)清点商品 2)做好相关报表及销售记录 3)检查销售系统录入情况 4)补货 5)整理清洁 6)检查安全设施让陈列留住顾客！让陈列留住顾客！自我柜台自我柜台100分的评估分的评估 （）有鲜明的主题，能强化商品的特色。（）色彩搭配柔和、协调，让人眼前一亮。（）样品陈列设计有个性、摆放具艺术

14、感。（）主推产品位置是否处于柜台的醒目位置。（）商品陈列丰富、充实。（）商品分类清晰、能让顾客快速看到所需商品。（）成列商品旁有明确的标识物品，如海报、产品插卡、价格等。（）经常更新陈列形式，使陈列具有新鲜感和魅力。（）陈列的商品干净、不带有尘土、污渍 ()柜台陈列是否是辅助材料防盗与安全防盗与安全 一个成功的柜台，不仅要注重商品的陈列美观、人员的娴熟，同时也是需要防盗和保障的作用！如何有效防御？陈列防盗陈列防盗！人员防盗人员防盗！意外事故处理意外事故处理！防盗与安全防盗与安全 谢 谢！踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。22.11.522.11.5Saturday,November 05,

15、2022弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。1:18:231:18:231:1811/5/2022 1:18:23 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。22.11.51:18:231:18Nov-225-Nov-22重于泰山，轻于鸿毛。1:18:231:18:231:18Saturday,November 05,2022不可麻痹大意，要防微杜渐。22.11.522.11.51:18:231:18:23November 5,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年11月5日上午1时18分22.11.522.11.5追求卓越，让自己更好，向上而生。2022年11月5日星期六上午

16、1时18分23秒1:18:2322.11.5严格把控质量关，让生产更加有保障。2022年11月上午1时18分22.11.51:18November 5,2022重规矩，严要求，少危险。2022年11月5日星期六1时18分23秒1:18:235 November 2022好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。上午1时18分23秒上午1时18分1:18:2322.11.5每天都是美好的一天，新的一天开启。22.11.522.11.51:181:18:231:18:23Nov-22务实，奋斗，成就，成功。2022年11月5日星期六1时18分23秒Saturday,November 05,2022抓住每一次机会不能轻易流失，这样我们才能真正强大。22.11.52022年11月5日星期六1时18分23秒22.11.5谢谢大家！谢谢大家！