1、业务背景产品概述13 21实施方案3 3第1页/共44页工程项目管理背景2 工程项目管理具有分散的性质、点多面广、流动性强,同时大部分公司都是化运作,分子公司和项目部往往是在远离总部的异地进行生产活动。在传统的管理模式下,各项目部、分子公司、总公司之间的沟通成本大、效率低,项目中的种种风险也不能有效的得到控制,重要信息不能及时传到总部。基建过程是一个漫长、复杂而又特殊的时期,工程项目的质量直接关系到生产期的生产效益。由于施工周期长,参与单位众多(业主,建设单位、设计单位、监理单位、施工单位以及设备供应厂家等),投入项目资金量大,事务繁多,业主与各参建单位在此期间必然产生大量的信息。第2页/共4
2、4页工程项目信息化建设目标设计基础及建设目标:设计基础及建设目标:运用现代管理理念和现代信息技术,建立以项目全生命周期管理为主线、以数据集中和服务分级为基础、以工程项目管理为核心、实现各级项目管理信息高度融合、关键流程节点全过程实时管控、公司信息实时穿透及系统内信息实时共享。工程项目管理系统以数据集中、服务分级为基础以工程项目管理为核心Text in here以项目全生命周期为主线Text in here实时穿透查询、共享系统内信息实时管控关键流程节点高度融合各级项目管理信息3第3页/共44页业务背景产品概述13 24实施方案3 3第4页/共44页核心业务功能介绍5项目前期项目前期设计招标设计
3、招标竣工验收竣工验收建设施工建设施工项目前期项目前期设计设计招标招标施工施工调试调试考核、验考核、验收移交收移交后评价后评价前期管理前期管理概算管理概算管理计划管理计划管理招投标管理招投标管理合同管理合同管理物资管理物资管理进度管理进度管理质量管理质量管理安全管理安全管理达标创优管理达标创优管理资料档案管理资料档案管理竣工决算管理竣工决算管理设备管理设备管理项目综合信息管理项目综合信息管理第5页/共44页工程项目解决方案 工程项目管理软件。主要是以单项目管理为基础,以管控为核心思想,通过建立多级管理平台,对资金、进度、质量、安全进行管控。公司管理注重企业的服务与管理职能,旨在为项目正常运行提供
4、资金、人力、资产、知识、信息沟通等方面的支持。6第6页/共44页管理目标1.满足新的管理要求:将公司最新的管理思想、模式、流程集成到系统中;2.高效协同,提高公司整体工作效率,降低管理和沟通成本;3.资源共享:文档、资料齐全,快速、及时、有效的沟通,实现信息、知识的共享、传递和继承;4.风险预警及监控:根据系统收集的信息和已经建立的指标模型,及时发现问题;5.逐步实现辅助决策支持:系统不断积累沉淀各工程项目的数据,这些数据经过逻辑处理后成为信息,这些信息经过分析后成为企业的知识,是公司的宝贵财富和重要资产,为决策提供辅助的支持;6.实现与公司财务系统无缝衔接,保证数据准确、唯一、一致,减少了公
5、司与下属项目协调工作量,部分降低了整体建设成本,规避了项目风险。7第7页/共44页多层次管理88 三大管理层面:项目单位是基础的业务操作和基础数据的提供,公司管理层是部门级及二级单位业务管理,最上则是企业高层管理和战略决策层,每个层面所关注的范围和需要的信息及应用方式是不同的。第8页/共44页全生命周期管理99第9页/共44页总体设计示意图10竣工验收阶段竣工验收阶段建设施工阶段建设施工阶段设计招标阶段设计招标阶段前期策划阶段前期策划阶段公司领导公司领导公司管理公司管理部门部门项目单位项目单位(1N)(1N)决策支持层决策支持层公司管理层公司管理层项目事务层项目事务层初步设计详细设计可研决策可
6、研决策初可研可研可研批复批复进度监控批复进度监控可研报告可研报告批复报告批复报告前期计划前期计划投资估算投资估算成果成果设计及招标决策设计及招标决策信息查询及监控信息查询及监控 进度审核及控制 进度监控与分析进度 资金审核及拨付 资金运行监控与分析资金 质量管控 质量监控与分析质量 安全控制 安全监控与分析 安全事务处理安全 资料审定 资料档案查询档案 进度执行控制 进度汇报进度 工程质量汇报质量 安全情况汇报安全 资料档案录入档案 项目沟通管理沟通业务审批业务审批信息查询信息查询预警与监控预警与监控决策支持决策支持前期管理前期管理合同管理合同管理进度管控进度管控招标管理招标管理项目管控项目管
7、控造价管理造价管理档案管控档案管控合同管理合同管理监控查询监控查询进度管理进度管理质量管理质量管理安环管理安环管理进度监控与决策进度监控与决策资金监控决策资金监控决策质量监控决策质量监控决策安全监控决策安全监控决策信息监控与决策信息监控与决策建设施工建设施工全面数据全面数据项目过程项目过程全面数据全面数据资料档案资料档案数据数据成果成果项目竣工项目竣工材料材料项目验收项目验收材料材料项目结算项目结算数据数据成果成果各项报告的准备与报审各项报告的准备与报审具体工作执行具体工作执行竣竣工工验验收收管管理理沟通管理沟通管理资料管理资料管理设备管理设备管理竣工验收竣工验收 竣工决算竣工 达标考核 项目
8、验收验收概预算概预算各项报告的准备与报审各项报告的准备与报审设计进设计进度度招投标招投标执行概算执行概算招投标文招投标文件件合同合同成果成果第10页/共44页多层级首页11 包括:关键指标显示、信息栏目、用户登录、用户个性化定制等几项内容,主要通过一个首页的形式向用户展现工程信息平台中的数据及分析内容。其中,关键指标显示将智能分析平台中的某些关键指标内容进行展示;信息栏目直接获取工程数据平台中的信息发布内容进行展示,同时可以点击查看该信息的详细内容;用户登录提供用户登录接口,用户通过登录根据不同的权限可以查看不同的信息内容;第11页/共44页工程数据平台-功能简介12序号序号模块名称模块名称实
9、现功能实现功能1投标管理投标管理投标是公司获得新的工程项目,实现连续性生产和获得利润的重要保证,通过投标管理模块,使公司建立简洁明了的市场信息和投标清单条目,帮助用户建立企业过往投标情况、企业投标资源信息资料库等,并对它们进行管理和分析,为投标分析、投标报价和投标决策提供充分的辅助信息。2招标管理招标管理公司建设项目之前,公开招标或邀请投标人,根据建筑公司的意图和要求提出报价,核心管理公司大型物资的招标采购计划和分包项目招标计划,并对投标人的价格进行内部的评审。此模块包括的功能有:大型物资招标采购计划、分包招标采购计划、招标报价价格对比。3项目立项项目立项把业主直接委托给我方施工的项目信息录入
10、到系统中。以中标项目作为系统后期数据的中心,材料总计划、分包结算、合同款都要关联项目。4合同管理合同管理与业主方的合同信息登记、审批、存档,录入合同名称、合同金额、合同类型、开始时间、结束时间、所属项目、甲方单位、乙方单位、签订人、结算方式、付款方式、签约时间等第12页/共44页工程数据平台-功能简介13序号序号模块名称模块名称实现功能实现功能5材料管理材料管理该模块是以材料质量、价格、消耗量为核心控制目标,实现公司、项目数据的互动。无论您是在公司办公室、在工地现场还是下班回到家里、在每一台能够上网的电脑前,都可远程应用该软件,查看实时数据。6分包管理分包管理与分包单位的合同信息登记,录入合同
11、名称、合同金额、合同类型、开始时间、结束时间、所属项目、分包单位、签订人、结算方式、付款方式、签约时间等7租赁管理租赁管理租赁的周转材料管理是以周材的性能、价格、损耗率为核心控制目标,实现公司、项目数据的互动。主要功能包括计划管理,供应商管理,合同管理,进出场管理,结算、付款及欠款管理,外施队领退管理,成本盈亏分析等。租赁的机械设备管理主要功能包括计划管理,供应商管理,合同管理,进出场管理,结算、付款及欠款管理,外施队领退管理,成本盈亏分析。租赁的机械设备可以按月也可以按日进行结算,输入租赁单价、进出场时间、租赁的数量,系统自动计算结算金额,当然还要考虑进出场费、安拆费等费用。进出场费、安拆费
12、等可以定义进摊销折旧模块,分月摊销进成本,以便过程成本考核的准确性。第13页/共44页工程数据平台-功能简介14序号序号模块名称模块名称实现功能实现功能8财务管理财务管理项目的直接成本主要由“人工”“材料”“机械”“分包”组成,间接成本通过费用报销汇总,系统提供项目间接费用报表、成本统计报表、项目利润表、项目经营情况分析报表。9设备管理设备管理自有的机械设备管理,主要是围绕设备的经济技术、检查、耗油、保养、维修、每日作业、调驳、处置等几方面进行管理。10证件管理证件管理针对建筑行业从业人员资格证书多,使用条件限制复杂等问题,通过信息化手段实现证书的科学化管理,从根本上解决建筑企业证书管理的痛点
13、和难点。11进度管理进度管理项目进度控制的简单版本主要管控进度填报、施工日记、施工签报和质量控制等。各项目现场的进度数据可以以实时在线的方式统一保存到企业总部的服务器,方便管理人员准确了解项目进展,也能为后续的款项结算提供准确的审核依据。第14页/共44页工程数据平台-功能简介15序号序号模块名称模块名称实现功能实现功能12项目进度管理项目进度管理公司、二级部门能穿透查询各项目的进度执行情况,对于重点标段工程可进行重点监控。公司、二级部门可通过计划与实际进度的对比,实时掌握各项目的进展情况,合理控制。实际进度与计划进度对比超出一定范围的,系统给出明显的预警,公司、二级部门可给予相关的批示,并下
14、达给基建单位。对于需公司、二级部门审核的进度文件,相关人员可直接在信息管理平台中完成,并反馈给基建单位。13项目质量管理项目质量管理公司、二级部门能穿透查询各项目的质量情况,包括质量月报、工程质量验评信息等,监控各项目的质量问题。对于需公司、二级部门审核的质量文件,公司可直接在信息管理平台中完成,并反馈给基建单位。14项目安全管理项目安全管理公司、二级部门能穿透查询各项目的安全情况,包括安全月报、安全事故统计月报、安全培训情况等,监控各项目的安全问题。对于需公司、二级部门审核的安全文件,可直接在信息管理平台中完成,并反馈给基建单位。第15页/共44页工程数据平台-功能简介16序号序号模块名称模
15、块名称实现功能实现功能15项目竣工决算管理项目竣工决算管理公司、二级部门能按不同的分类汇总所有项目的概算金额、决算金额等,并能穿透查询各项目的最终的竣工决算数据,系统能直观的预警决算金额与概算金额偏差比较大的项目。公司、二级部门能直接调用各项目最终竣工据算的报表,并能直接打印。对于需公司、二级部门审核的竣工决算文件,可直接在信息管理平台中完成,并反馈给基建单位。可直接从基建单位已部署的工程项目管理系统中提取各种竣工决算数据及表样。包括概算与实际对比表、资产总表、房屋及建筑物固定资产统计表、安装设备固定资产统计表、不需要安装设备固定资产统计表、递延和无形资产统计表等。16项目综合报表管理项目综合
16、报表管理根据公司、各二级部门提供的报表格式,编制报表,自动生成报表。17发票管理发票管理以项目为中心的开票、收票登记,并按项目统计开票、收票总金额第16页/共44页工程数据平台-功能简介17第17页/共44页工程数据平台-功能简介第18页/共44页工程数据平台-功能简介第19页/共44页数据展现分析平台20数据分析展现平台提供基于FLASH的图形组件,支持柱状图、折线图、组合图、饼状图、仪表盘、雷达图等丰富的图形种类。提供类似于Excel的报表工具,支持对公司相关报表的展现和打印。图形和报表均支持通过灵活的配置,来满足公司对数据展现的各种需要。提供了一些典型的数据分析方法,支持在系统中存在大量
17、历史数据的前提下,结合图形和报表组件对公司专注的数据展开分析,从而满足公司对各项目的管控、分析、决策需要。关键指标分析图形展现分析交叉分析(多维分析)关键指标预警展现 数据展现分析平台中的数据来源于工程数据平台,包括:关键指标分析、图形展现分析、交叉分析(多维分析)、关键指标预警展现等模块组成。第20页/共44页数据展现分析平台-关键指标分析21序号序号业务领域业务领域指标名称指标名称说明说明数据来源数据来源1项目前期策项目前期策划阶段划阶段项目比例项目比例用来展示不同项目在不同年限发生的数量上的比例,以便用户综合把握每年所需上项目的情况,并对来年的项目建设有一个宏观的预测数据来自系统,通过对
18、于项目类型管理取数2前期批文办理前期批文办理情况情况使用图形宏观展示单个项目或整体项目的前期批文办理情况,可给用户提供直观的前期批文办理情况重要批文办理进度数据来自项目批文管理3项目设计招项目设计招标阶段标阶段项目概算比例项目概算比例通过概算类型、版本显示各项概算计划之间的对比情况数据来自系统,通过概算数据获取4招投标比例招投标比例使用图形宏观展示单个项目或整体项目的招投标工作情况数据来自设备到货计划项目里程碑计项目里程碑计划划通过项目里程碑计划显示各里程碑点所需执行的工作任务、到货等信息。数据来自项目里程碑计划5第21页/共44页数据展现分析平台-关键指标分析22序号序号业务领域业务领域指标
19、名称指标名称说明说明数据来源数据来源6项目建设施项目建设施工阶段工阶段项目进度执行项目进度执行分析分析用来展示不同项目的计划进度和实时进度情况,让业主详细了解项目的进度对比情况数据来自系统,通过对项目进度管理取数项目费用执行项目费用执行分析分析用来对项目的概算、合同、投资计划、投资完成执行情况的展示,让业主能清晰了解费用执行的情况数据来自系统概算管理、合同管理、投资计划、投资完成7安全、质量执安全、质量执行分析行分析用来展示项目安全和质量方面的信息,对安全、质量问题进行预警管控数据来自系统的安全管理、质量管理89项目竣工项目竣工验验收收管理管理项目结算费用项目结算费用完成情况完成情况用来显示基
20、于概算项目的不同项目结算完成情况数据来自系统,通过对概算执行情况的取数获得项目竣工决算项目竣工决算报表报表显示各项目的竣工决算报表,如资产报表等来自各单位上报的竣工决算报表10达标投产综合达标投产综合显示显示用来显示各项目的达标投产的指标完成情况来自各单位上报的达标投产数据11第22页/共44页数据展现分析平台-关键指标分析23序号序号业务领域业务领域指标名称指标名称说明说明数据来源数据来源12项目后评估项目后评估项目后评估综项目后评估综合展示合展示根据设置的项目后评估指标展示用户下属项目的指标完成情况数据来自所设置的项目后评估指标和项目后评估数据第23页/共44页多级流程展现平台24多级流程
21、管理平台 基于业务流程管理的思想,提供企业级的业务审批流和工作流,来实现公司、二级部门、项目单位间业务的流转。提供基于可视化图形配置的流程引擎,实现流程的分支、聚合、会签、回退等功能。可通过手机短信、页面提醒等手段,实现待办事项的智能提醒。可以通过流程查询实现对业务流转情况的监控。第24页/共44页多级沟通平台25多级沟通平台 为公司与各项目提供一个项目信息沟通平台,可实现上下贯通。包括:各项目工程简报、各项目周月报、各项目变更信息、通知通告、其他信息的上传和下达等。项目工程简报:展现项目工程简报,各项目上传工程简报。项目周、月报:展现项目周、月报,各项目上传周、月报,包括进度、费用、安全、质
22、量等情况。项目变更信息:项目进度、费用等信息发生变更时,各项目上传变更说明。通知通告:公司可向各部门、各项目下达相关通知通告。其他信息上传和下达:对于项目管控过程中,存在的临时需要上传和下达的内容,可实现上下贯通。第25页/共44页系统管理26系统管理 严格按照公司、二级部门、三级部门、具体项目进行组织结构的维护,实现管理平台的多层级应用。将某一类型的人、具有相同特征人组合一起,形成各种角色。通过对角色授予权限,能快速使一类人具有相同的权限,来简化对用户授予权限的繁琐性、耗时性。对系统新用户进行授权维护,包括新增用户名、密码、用户基本信息、用户所属组织结构等。可将用户定义为不同的角色,便宜权限
23、分配。可针对角色进行权限分配,使该角色下的用户具备应用的权限。可针对具体的人员进行权限分配。可对各二级部门项目基本属性进行维护,并建立各二级部门的项目库信息。组织机构用户管理角色管理权限管理项目库管理第26页/共44页工程项目管理平台带来的效益27 与下属各级信息平台无缝衔接,保证数据准确、唯一;同时通过核心管理思想、关键业务、重要节点的统一,让各级管理层统一思想、统一目标;多级管控,思想统一 通过资源共享及各层级之间的业务协作,提高管理效率,降低管理及沟通成本;资源共享,高效协作 对项目关键节点进行实时跟踪管控,通过基础数据的统计分析及重要指标预警,及时发现问题,调整管理策略。节点管控,风险
24、预警第27页/共44页业务背景产品概述13 228实施方案3 3第28页/共44页系统推广思路原始模型多项目经验总结程序完善成型管理经验提炼交付产品基于现有管理制度形成新的管理制度完善程序实现验收未来模型业务调研、需求分析差异化开发、客户化定制演示产品(DEMO)机制保障:最大化满足客户需求的基础上快速部署机制保障:最大化满足客户需求的基础上快速部署29第29页/共44页实施方法优势30项目启动业务调研业务设计系统建设试用反馈变更调试产品交付同类项目经验总结,提炼管理思想及业务逻辑,形成标准化业务;精简业务流程,提供咨询方案及参考案例;结合项目现场管理情况进行差异化分析,形成适合业主的管理思路
25、完成新模型开发,提炼总结管理思路,完善公司产品系统原型,快速部署试用标准化业务讲解,案例参考差异分析个性订制,构建新模型交付产品,总结提炼,形成新案例工程项目管理系统已由需求驱动转变为业务咨询驱动。工程项目管理系统已由需求驱动转变为业务咨询驱动。第30页/共44页系统功能推广步骤31前期与准备阶段 收集系统基础资料 系统初始化(功能、组织机构、用户、权限)系统功能推广一 项目前期资料管理 项目基本信息管理模块 首页 招投标管理 概算管理模块系统功能推广二 资金计划管理 合同管理模块 流程管理 综合报表定制系统功能推广三 投资完成管理 设备管理 材料管理 财务稽核其他功能完善 竣工决算 其他功能
26、 相关接口(根据情况在系统功能推广中逐步完善)在项目不同阶段,项目存在着工作内容的偏重;现场实施过程中将根据现场施工进展及阶段重点来推进系统功能的使用。一般分以下几个阶段进行功能试用推广:第31页/共44页风险和关键成功因素项目实施的关键成功因素包括以下各方面:资源保障组织保障实施方法风险管理领导决心与支持力度员工准备度团队1.高层领导的参与和支持2.业务部门的投入与协作,用户的全职参与3.业务驱动-流程梳理与软件实施的结合4.有效的项目管理,规避常见问题,保证实施进度、质量和成果的可实施性。5.注重变革管理,做到充分的理念与技能培训6.重视上线后的管理7.资深专家团队和专职的咨询服务顾问,创
27、造“双赢”的合作模式32第32页/共44页项目沟通管理n充分利用团队会议、培训、电子邮件等多种方式实现有效的双向交流n注重信息保密n在局域网络中设置项目组内共享的文件分类目录n对项目过程中产生的文件或从公司获得的文件或数据统一集中管理n通过存取权限设置实现信息使用者对文件的访问管理n所有项目工作保持高透明度项目沟通原则33第33页/共44页项目沟通管理对外沟通机制内部沟通机制项目信息整合项目信息反馈项目信息发布项目沟通与决策机制项目领导组会议n 报告项目阶段性工作进度与成果展示n 讨论并决定重要未决议题每周项目工作会议n 报告项目现状与未来进程n 讨论各小组相关项目进程n 项目未决议题的澄清与
28、解决n 项目文件服务器 项目管理文档 项目计划 交付品样本 交付品 知识共享n 公司内部网页 项目简介 定期项目进度汇报 咨询项目介绍专区 问题反馈及讨论专区n 项目沟通会议 信息收集与整理 问题讨论与协调 工作方法与成果介绍 意见沟通与反馈 项目成员达成共识n 项目小组信息分享 项目进度报告 会议纪要 项目资料存档 项目成果存档 项目意见交流34第34页/共44页系统后期保障 工程项目管理平台是一个庞大的信息管理系统,在项目实施的各个阶段中,后期运维同样很重要,它是整个系统长期有效运行的有力保障。我们将从以下几个方面对工程项目管理平台的正常运行提供保障:人员培训资料移交技术支持运行后保障定期
29、巡检35第35页/共44页移动应用及其他 项目管理过程中移动性极强,不仅项目地点是动态变化的,管理人员也是一直在动的。管理人员一直在跑(公关、投标、项目检查、考察分包商)应用系统的移动应用强弱是建企信息化一大制约因素。除上所述,工程项目管理系统还包含一些其他功能,如门户网站、OA、等辅助功能模块,辅助用户进行项目常态工作管理。36第36页/共44页谢谢 谢谢37第37页/共44页工程项目信息化建设目标设计基础及建设目标:设计基础及建设目标:运用现代管理理念和现代信息技术,建立以项目全生命周期管理为主线、以数据集中和服务分级为基础、以工程项目管理为核心、实现各级项目管理信息高度融合、关键流程节点
30、全过程实时管控、公司信息实时穿透及系统内信息实时共享。工程项目管理系统以数据集中、服务分级为基础以工程项目管理为核心Text in here以项目全生命周期为主线Text in here实时穿透查询、共享系统内信息实时管控关键流程节点高度融合各级项目管理信息38第38页/共44页多层次管理3939 三大管理层面:项目单位是基础的业务操作和基础数据的提供,公司管理层是部门级及二级单位业务管理,最上则是企业高层管理和战略决策层,每个层面所关注的范围和需要的信息及应用方式是不同的。第39页/共44页工程数据平台-功能简介40序号序号模块名称模块名称实现功能实现功能8财务管理财务管理项目的直接成本主要
31、由“人工”“材料”“机械”“分包”组成,间接成本通过费用报销汇总,系统提供项目间接费用报表、成本统计报表、项目利润表、项目经营情况分析报表。9设备管理设备管理自有的机械设备管理,主要是围绕设备的经济技术、检查、耗油、保养、维修、每日作业、调驳、处置等几方面进行管理。10证件管理证件管理针对建筑行业从业人员资格证书多,使用条件限制复杂等问题,通过信息化手段实现证书的科学化管理,从根本上解决建筑企业证书管理的痛点和难点。11进度管理进度管理项目进度控制的简单版本主要管控进度填报、施工日记、施工签报和质量控制等。各项目现场的进度数据可以以实时在线的方式统一保存到企业总部的服务器,方便管理人员准确了解
32、项目进展,也能为后续的款项结算提供准确的审核依据。第40页/共44页工程数据平台-功能简介第41页/共44页数据展现分析平台-关键指标分析42序号序号业务领域业务领域指标名称指标名称说明说明数据来源数据来源6项目建设施项目建设施工阶段工阶段项目进度执行项目进度执行分析分析用来展示不同项目的计划进度和实时进度情况,让业主详细了解项目的进度对比情况数据来自系统,通过对项目进度管理取数项目费用执行项目费用执行分析分析用来对项目的概算、合同、投资计划、投资完成执行情况的展示,让业主能清晰了解费用执行的情况数据来自系统概算管理、合同管理、投资计划、投资完成7安全、质量执安全、质量执行分析行分析用来展示项
33、目安全和质量方面的信息,对安全、质量问题进行预警管控数据来自系统的安全管理、质量管理89项目竣工项目竣工验验收收管理管理项目结算费用项目结算费用完成情况完成情况用来显示基于概算项目的不同项目结算完成情况数据来自系统,通过对概算执行情况的取数获得项目竣工决算项目竣工决算报表报表显示各项目的竣工决算报表,如资产报表等来自各单位上报的竣工决算报表10达标投产综合达标投产综合显示显示用来显示各项目的达标投产的指标完成情况来自各单位上报的达标投产数据11第42页/共44页风险和关键成功因素项目实施的关键成功因素包括以下各方面:资源保障组织保障实施方法风险管理领导决心与支持力度员工准备度团队1.高层领导的参与和支持2.业务部门的投入与协作,用户的全职参与3.业务驱动-流程梳理与软件实施的结合4.有效的项目管理,规避常见问题,保证实施进度、质量和成果的可实施性。5.注重变革管理,做到充分的理念与技能培训6.重视上线后的管理7.资深专家团队和专职的咨询服务顾问,创造“双赢”的合作模式43第43页/共44页谢谢您的欣赏!第44页/共44页
侵权处理QQ:3464097650--上传资料QQ:3464097650
【声明】本站为“文档C2C交易模式”,即用户上传的文档直接卖给(下载)用户,本站只是网络空间服务平台,本站所有原创文档下载所得归上传人所有,如您发现上传作品侵犯了您的版权,请立刻联系我们并提供证据,我们将在3个工作日内予以改正。