管理学课件-第五章-计划.ppt

1、第五章第五章 计划计划n凡事预则立，不预则废。科学而周密的计划是成功的一半。n计划工作是一座桥梁，它把我们所处计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来，的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。以克服这一天堑。Harold Koontzn一年之计在于春，一日之计在于晨。一年之计在于春，一日之计在于晨。n凡事预则立，不预则废凡事预则立，不预则废n未雨绸缪未雨绸缪 有备无患有备无患n防患未然防患未然n人无远虑人无远虑,必有近忧必有近忧 n“好的开始是成功的一半。好的开始是成功的一半。”关于计划的谚语学习目标学习目标一、计划工作的概述一、计划工作的概述二、二、制定计划的方

2、法制定计划的方法三、目标和目标管理三、目标和目标管理 丁谓建宫n丁谓是宋朝初期的宰相。虽然他曾经因丁谓是宋朝初期的宰相。虽然他曾经因为替寇准擦胡子上的米饭而颇受诟病，为替寇准擦胡子上的米饭而颇受诟病，但几乎所有的人都知道，他是中国历史但几乎所有的人都知道，他是中国历史上少有的管理大师之一。上少有的管理大师之一。n北宋真宗祥符年间，京都汴梁的皇宫内北宋真宗祥符年间，京都汴梁的皇宫内失火，宫殿被焚毁。丁谓受命重建宫室。失火，宫殿被焚毁。丁谓受命重建宫室。在交通不便的条件下，要在紧迫时间内在交通不便的条件下，要在紧迫时间内完成如此浩大的工程，很不容易。完成如此浩大的工程，很不容易。n丁谓考虑到取土路

3、途遥远，先命人在皇宫前的大街上挖凿取土，将挖出来的土烧制成砖瓦。没过几天，大街就被挖成了一条大沟；接着，丁谓又下令把京城附近的汴河决开，把河水引入沟中，用船把大量的建材直接运到宫前，十分快捷。n等到皇宫建完，又把拆毁的瓦砾灰土等建筑废料，统统填进沟里，水沟又变成了平坦的大街。n这一举动解决了取土、运输和清理废料三个问题，不仅节约了时间，而且省下了费用数以亿万。皇帝大为赞赏，丁谓也更受重用。第一节 计划概述n计划与计划工作n计划工作的任务n计划工作的性质n计划分类n计划工作原理n计划是管理的关键职能，管理计划是管理的关键职能，管理者的职责是运用其权限范围内者的职责是运用其权限范围内的资源，动员他

4、人完成工作，的资源，动员他人完成工作，从而达到预期目的，计划职能从而达到预期目的，计划职能在管理中居于首要的地位。在管理中居于首要的地位。n计划的含义计划的含义:计划是对未来行动的说明。计划是对未来行动的说明。n计划工作的含义：为实现未来预期目标而预先计划工作的含义：为实现未来预期目标而预先进行的行动安排。进行的行动安排。广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。情况的工作过程。狭义：指制定计划。即狭义：指制定计划。即根据组织内外实际情况，根据组织内外实际情况，通过科学预测、权衡客观需要和主观可能，提通过科学预测、权衡客观需要和主观可能，提

5、出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。的途径。理解计划的含义应把握四点：理解计划的含义应把握四点：计划是预先制定的行动方案计划是预先制定的行动方案 计划是一个连续的行为过程计划是一个连续的行为过程 计划是控制的基础和前提计划是控制的基础和前提 计划需要修正和调整计划需要修正和调整 n广义的计划工作由三部分组成：编制计划编制计划执行计划执行计划检查计划检查计划n做什么做什么 What to do What to do n为什么做为什么做 Why should we do it Why should we do it n何时做何时做 When to

6、 do it When to do it n何地做何地做 Where to do it Where to do it n谁去做谁去做 Who will do it Who will do it n怎么做怎么做 How to do it How to do it【启示启示】做任何工作都应该从做任何工作都应该从5w1h来思考，这有助于我们的来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。思路的条理化，杜绝盲目性。（三）计划和规划n规划：（名）比较全面的长远计划（动）做规划：积极规划和谐社会的建设。n从时间尺度来说，“规划”侧重于长远，“计划”侧重于短期。n 目标性目标性n 首位性首位性n 普遍性普

7、遍性n 效率性效率性n 经济性经济性n目标性。组织通过精心安排去实现目标目标性。组织通过精心安排去实现目标而得以生存和发展。计划工作旨在促使而得以生存和发展。计划工作旨在促使组织目标的实现。计划工作的一个主要组织目标的实现。计划工作的一个主要方面就是确立目标。方面就是确立目标。n首位性。计划工作须在组织工作、人员首位性。计划工作须在组织工作、人员配备、指导与领导和控制之前进行，是配备、指导与领导和控制之前进行，是进行其它各项管理工作的基础，并贯穿进行其它各项管理工作的基础，并贯穿于整个管理过程。于整个管理过程。n普遍性。计划工作是各级主管人员的一普遍性。计划工作是各级主管人员的一个基本职能，具

8、有普遍性。个基本职能，具有普遍性。n经济性。计划工作要讲究效率，要考虑经济性。计划工作要讲究效率，要考虑投入与产出之间的比例。计划的效率不投入与产出之间的比例。计划的效率不仅体现在有形物上，还包括满意度等无仅体现在有形物上，还包括满意度等无形的评价标准。形的评价标准。n（五）计划的层次体系（五）计划的层次体系n（1）目的与使命）目的与使命 n（2）目标）目标n（3）战略）战略 n（4）政策）政策 n（5）程序）程序 n（6）规则）规则n（7）方案）方案 n（8）预算）预算 预算：预算：数字化计划数字化计划方案：一项综合计划方案：一项综合计划 规则规则 程序程序政策政策战略战略目标目标使命使命抽

9、象具体计划的层次体系q组织目标是分等分层的；组织目标是分等分层的；q使组织目标成为组织中每一个成员的行动指南；使组织目标成为组织中每一个成员的行动指南；总目标总目标q 战略目标战略目标 远期目标远期目标 部门目标部门目标q q行动目标行动目标 近期目标近期目标 岗位目标岗位目标 每一个成员的具体行动指南每一个成员的具体行动指南q这些多层次多部门的目标之间是相互关联的；这些多层次多部门的目标之间是相互关联的；q管理者要将其形成一个管理者要将其形成一个“相互支持的目标矩阵相互支持的目标矩阵”。计划的计划的层次性层次性（六）计划的种类标准计划种类表现形式宗旨、目标、策略、政策、规则、程序、规划和预算

10、管理活动生产、财务成本、供应、劳资、安全、人员培训、研究与开发、销售计划计划内容专项计划、综合计划制定者层次 战略层计划、管理层计划、作业层计划涉及时间长期、中期和短期计划n按计划期限分类：按计划期限分类：长期计划、中期计划和短期计划长期计划、中期计划和短期计划n按计划制定者的层次分类：按计划制定者的层次分类：战略计划、管理计划、作业计划战略计划、管理计划、作业计划n按工作职能分类：按工作职能分类：人力资源计划、生产计划、销售计划人力资源计划、生产计划、销售计划n按计划对象分类：按计划对象分类：综合计划、局部计划、项目计划综合计划、局部计划、项目计划n按计划的形式分类：按计划的形式分类：政策、

11、程序、规则和方法政策、程序、规则和方法n按计划的约束力分类：按计划的约束力分类：指令性计划和指导性计划指令性计划和指导性计划（七）计划工作的原理n限定因素原理n承诺原理n灵活性原理n改变航道原理n限定因素原理限定因素原理 限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。限定因素原理其含义是主管人员在制定限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时必须全力找出影响计划目标实现的主计划时必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施。要限定因素，有针对性的采取得力措施。n许诺原理许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做任何一项计划都是对完成各项工作所做出

12、的许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越出的许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。长，实现许诺的可能性就越小。n灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由于未来 意外事件引起损失的危险性就越小。说明制订计划要留有余地n改变航道原理 计划制定后，在执行过程中，要根据实际情况作必要的检查和修订。说明执行计划要有应变能力。（八）计划的重要性（八）计划的重要性n本质上，计划就是要确定组织当前的发展状况，决定组织未来的发展方向以及如何推动组织向前发展。n当管理者制定计划时，必须考虑未来，预测会出现的情况，以便在当前就采取行动，调整组织资源，以应对未来可能出现的机遇和威胁。n缺乏计划通常会

13、导致犹豫不决，采取错误的行动，或者对发展方向做出错误的改变，而这些都有可能给组织造成危害，甚至带来灾难性打击。n对个人来说亦是如此n1 1、计划是促使管理者参与到目标制定和战略、计划是促使管理者参与到目标制定和战略决策的有效途径。决策的有效途径。n2 2、计划能给予组织关于方向和目的的意识。、计划能给予组织关于方向和目的的意识。n3 3、计划有助于协调组织不同部门的管理者，、计划有助于协调组织不同部门的管理者，确保他们为同一目标而努力工作。确保他们为同一目标而努力工作。n4 4、计划可被用做组织控制其管理人员的一种、计划可被用做组织控制其管理人员的一种工具。工具。n5 5、计划可弥补不肯定性和

14、变化带来的问题。、计划可弥补不肯定性和变化带来的问题。n6 6、计划有利于更经济地进行管理。、计划有利于更经济地进行管理。n7 7、有利于控制。、有利于控制。看纹打石n李逵在投奔梁山之前，曾经到采石场工作。他自恃膀大腰圆，力大无比，使的锤也比别人大一号，把石头砸得火星乱冒，碎石飞出几十米。可是，他花了一上午的时间，又累得腰酸腿疼，却打不开一块百斤多的石头。n一位老开山工过来告诉他，打石要看纹。老工人围着石头转了几个圈，不时擦掉石头上的粉末，仔细查看石头的纹路，计划着在哪里下锤，在哪个地方打几锤。n计划完以后，这位老开山工抡起锤子，上下左右砸了几下，力气有轻有重。最后，猛地一锤下去，石头裂为两半

15、。就这样，看几圈，砸几下，一会儿功夫，巨石就变成一堆碎石。第二节第二节 计划的制定计划的制定n1、影响计划制定的权变因素n2、计划制定的过程一、影响计划制定的权变因素n1、组织的层次n2、组织的生命周期n3、组织文化n4、环境的波动性二、计划过程的三大步骤n1 1、确定组织使命和主要目标。、确定组织使命和主要目标。使命陈述是对组织最高目标的广泛声明，旨在确定组织的产品和顾客，并把本组织和其他竞争对手区别开来。n2 2、制定战略。、制定战略。分析组织现状，设计和制定出完成组织使命和实现组织目标所必需的战略。n3 3、实施战略。、实施战略。在组织内的个人和群体之间分配实施战略所涉及的资源和职责。n

16、估量机会估量机会 市场变化的需求趋势 竞争对手动向 我们的优势 我们的不足n确定目标确定目标 我们要向哪里发展 打算实现什么目标 什么时候实现步骤步骤1步骤步骤2n确定前提条件确定前提条件 实施计划的企业内部条件实施计划的企业内部条件 实施计划的企业外部条件实施计划的企业外部条件n拟定可供选择的方案拟定可供选择的方案 为了实现目标有哪些最有希望的方案为了实现目标有哪些最有希望的方案n评估各种备选方案评估各种备选方案 成本最低成本最低 收益最大收益最大实现目标实现目标步骤步骤4步骤步骤3步骤步骤5选择方案选择方案 选择行动方案选择行动方案n拟定辅助计划拟定辅助计划 投资计划投资计划 培训计划培训

17、计划 生产计划生产计划 销售计划销售计划 采购计划采购计划 成本计划等等成本计划等等n编制预算编制预算 项目预算项目预算 工资预算工资预算 采购预算采购预算 销售预算等等销售预算等等步骤步骤7步骤步骤6步骤步骤8计划的程序四、战略计划的制定过程四、战略计划的制定过程n愿景陈述愿景陈述环境分析环境分析战略选择战略选择 战术选择战术选择-配置资源配置资源-业绩评价业绩评价1 1 企业可供选择的战略类型n一体化战略一体化战略n加强型战略加强型战略n多元化战略多元化战略n防御型战略防御型战略波特提出三种竞争战略n总成本领先战略总成本领先战略n差别化战略差别化战略n专一化战略专一化战略总成本领先战略总成

18、本领先战略美国有美国有23%23%的企业采用这种战略，如生产起重机的的企业采用这种战略，如生产起重机的HarnischfegerHarnischfeger公司，开始时它的市场份额只有公司，开始时它的市场份额只有15%15%，公司重新设计了起重机，使之便于生产，另外，公司重新设计了起重机，使之便于生产，另外采用模块化部件使之便于维修，同时降低材料消采用模块化部件使之便于维修，同时降低材料消耗。公司采用大批量订货以节约成本。所有这些使耗。公司采用大批量订货以节约成本。所有这些使公司生产出质量过关的产品，而价格下降了公司生产出质量过关的产品，而价格下降了15%15%，市，市场份额则迅速增加到场份额则

19、迅速增加到25%25%。差异化战略：差异化战略：在产品、服务、企业形象等方面独树一帜。成功地实施这种战略可以使顾客产生对名牌的信任，由此降低对价格的敏感程度，并使企业避开竞争。专一化战略：专一化战略：集中资源于某一较小的细分市场。以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的对象服务，每一项职能化方针都要考虑这一中心思想。案例：案例：戴尔计算机公司（1）迈克尔迈克尔戴尔早在上初中时，就对计算机戴尔早在上初中时，就对计算机着了迷。着了迷。19831983年，年仅年，年仅1818岁的戴尔是德克萨斯岁的戴尔是德克萨斯大学的一名新生，他开始销售磁盘驱动器和其大学的一名新生，他开始销售磁盘驱动器和其他元器件，这些

20、元器件是从有多余存货的经销他元器件，这些元器件是从有多余存货的经销商手中买来的。他的第一批顾客是他的朋友和商手中买来的。他的第一批顾客是他的朋友和大学同学，随后，戴尔发现，他可以买到大学同学，随后，戴尔发现，他可以买到IBM-IBM-PCPC的机身，然后加装一些元器件就会大幅度提的机身，然后加装一些元器件就会大幅度提高其性能高其性能。案例：案例：戴尔计算机公司（2）到到19841984年初，戴尔每月销售按顾客要求组装年初，戴尔每月销售按顾客要求组装的计算机和元器件，营业额达到的计算机和元器件，营业额达到5000050000到到6000060000美元。这年夏天，戴尔决定退学专门从事计算美元。这

21、年夏天，戴尔决定退学专门从事计算机生意。他专为医生、律师和小企业组装完整机生意。他专为医生、律师和小企业组装完整的的PCPC计算机系统，每月的销售额上升到计算机系统，每月的销售额上升到1818万美万美元，而且逐月递增。元，而且逐月递增。9 9个月后，戴尔计算机公个月后，戴尔计算机公司的销售总额达到司的销售总额达到600600万美元，而且雇佣了万美元，而且雇佣了3939位员工。位员工。案例：案例：戴尔计算机公司（3）戴尔计算机公司与它的竞争者有哪些显著的不同戴尔计算机公司与它的竞争者有哪些显著的不同之处？之处？高质量的硬件、全方位的服务和技术支持，以及高质量的硬件、全方位的服务和技术支持，以及低

22、廉的价格；戴尔采用邮购和其他直销技术向低廉的价格；戴尔采用邮购和其他直销技术向顾客销售计算机，绕过了经销商；不仅如此，顾客销售计算机，绕过了经销商；不仅如此，戴尔可以严格地按顾客的要求设计和组装计算戴尔可以严格地按顾客的要求设计和组装计算机，并且在机，并且在3 3天以内送到顾客手中天以内送到顾客手中。n战略计划的层次战略计划的层次 公司层公司层-事业层事业层-职能层职能层 职能层：职能层：研究与开发研究与开发 制造制造 营销营销 人力资源人力资源 财务财务n 确定组织的宗旨确定组织的宗旨n分析环境分析环境n发现机会和威胁发现机会和威胁n分析组织的资源分析组织的资源n识别优势和劣势识别优势和劣势

23、n评价宗旨和目标评价宗旨和目标n制定战略制定战略n实施战略实施战略n评价结果评价结果小赵有计划吗？小赵有计划吗？小赵得知近来某高档啤酒销售的差小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付价利润丰厚，就托关系以预付30%30%款项的款项的方式从厂家批发方式从厂家批发50005000箱。同时招一批临箱。同时招一批临时工以每瓶时工以每瓶2 2角回扣的报酬组织促销队伍，角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力及市场变化等原因，力及市场变化等原因，20002000箱啤酒积压箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，在库房。小赵的爱人

24、骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？五、编制计划的程序n1.1.机会分析机会分析n2.2.确定目标确定目标n3.3.制定计划的前提制定计划的前提n4.4.制定可供选择的方案制定可供选择的方案n5.5.评价各种方案评价各种方案 n6.6.选择方案选择方案n7.7.制定派生计划制定派生计划n8.8.用预算形式使计划数字化用预算形式使计划数字化n甘特图法：是一种线条图来安排生产（或工程）进度的方甘特图法：是一种线条图来安排生产（或工程）进度的方法。法。n滚动计划法：是编制具有灵活性的、能够适应环境变化的滚动计划法：是编制具有灵活性的、能够适应环境

25、变化的长期计划方法。长期计划方法。n网络计划法：是以网络图的形式来表示一项计划中各种工网络计划法：是以网络图的形式来表示一项计划中各种工作（活动、工序）之间的先后次序和相互关系；通过计算作（活动、工序）之间的先后次序和相互关系；通过计算网络图的各种时间参数，确定关键工序和关键线路和时差；网络图的各种时间参数，确定关键工序和关键线路和时差；利用时差不断改善网络计划，求得工期、资源与成本的综利用时差不断改善网络计划，求得工期、资源与成本的综合优化方案，并付诸实施；最后，通过信息反馈进行有效合优化方案，并付诸实施；最后，通过信息反馈进行有效的控制和监督，以保证计划目标的实现。的控制和监督，以保证计划

26、目标的实现。n运筹学方法：是指用数学方法研究经济、社会和国防等部运筹学方法：是指用数学方法研究经济、社会和国防等部门在内外环境的约束条件下合理调配人力、物力、财力等门在内外环境的约束条件下合理调配人力、物力、财力等资源，使实际系统有效运行的技术科学。资源，使实际系统有效运行的技术科学。n它是一种定期修订未来计划的方法。这它是一种定期修订未来计划的方法。这种方法根据计划的执行情况定期修订计种方法根据计划的执行情况定期修订计划，并逐期向前推移，使短期计划、中划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。期计划和长期计划有机结合起来。适用适用：任何类型的计划。：任何类型的计划。修正

27、修正：执行情况、内外部环境条件的变化。：执行情况、内外部环境条件的变化。优点优点：1.1.使计划更加符合实际；使计划更加符合实际；2.2.按近细远粗按近细远粗的原则编制计划，具连贯性、灵活性、弹性。的原则编制计划，具连贯性、灵活性、弹性。缺点缺点：计划调整和编制频繁、工作量大计划调整和编制频繁、工作量大一、滚动计划法 1999 2000 2001 2002 2003n滚动计划法的特点：滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗分段编制，近细远粗”2000 2001 2002 2003 2004 2001 2002 2003 2004 2005具体具体 较较 细细 较较 粗粗 具体具体 较较 细细

28、较较 粗粗 具体具体 较较 细细 较较 粗粗滚动计划法本期五年计划（2001-2005）计划修正因素2001年实际完成情况新的五年计划（2002-2006）修订计划2002200120022003200420052003200420052006 很细较细一般较粗很粗 很细较细一般较粗很粗差异分析环境变化 组织方针变化计划与实际之间的差异滚动计划法滚动计划法的评价n优点：n1）使计划更切合实际，提高计划的质量。n2）长、中、短期计划相互衔接，保证能根据环境的变化及时的进行调节并使各期计划基本保持一致。n3）计划增强了弹性，提高了组织的应变能力。n缺点：编制工作量大。二、甘特图n甘特图（Gantt

29、 chart）是在20世纪初由亨利甘特创立的，也叫线条图或横道图，是一种用线条来安排生产或工程进度的方法。n甘特图的思想是：管理者把总的计划目标分解成人们能够理解和执行的、具有相互关系的一项项活动（或事件），然后用条状图来表示各项活动实际工作状况和计划要求之间的差距，从而帮助管理者制定纠偏措施，达到控制的目的。n甘特图由二维坐标构成，其横坐标表示时间，纵坐标表示活动，线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况。甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。1 12 23 34 4目标实际进度报告日期月份月份设计封面印刷校样打印长条校样制图设计版式活动活动编辑加工 图

30、书出版甘特图图书出版甘特图 资料来源：斯蒂芬P P罗宾斯管理学，中国人民大学出版社1997年出版 n图书出版的甘特图。时间以月为单位表示在图的下方，主要活动从上到下列在图的左边。计划需要确定书的出版包括哪些活动，这些活动的顺序，以及每项活动持续的时间。黑色的线条表示计划的活动顺序，浅色的线条表示活动的实际进度。甘特图作为一种控制工具，帮助管理者发现实际进度偏离计划的情况。在本例中，除了打印长条校样以外，其他活动都是按计划完成的。根据甘特图，管理者可采取纠正措施，或加班赶出延迟的时间，或保证以后不再有延迟发生。n甘特图也可用表格的形式表示。三、网络计划技术：三、网络计划技术：以工序所需时间为时间

31、因素，用描述工以工序所需时间为时间因素，用描述工序之间相互联系的网络和网络时间的计算，序之间相互联系的网络和网络时间的计算，反映整个工程或任务的全貌，并在规定条件反映整个工程或任务的全貌，并在规定条件下，全面筹划、统一安排，来寻求达到目标下，全面筹划、统一安排，来寻求达到目标的最优方案的计划技术。的最优方案的计划技术。1 1、网络计划方法、网络计划方法n19561956年，美国杜邦公司在制定企业不同业务年，美国杜邦公司在制定企业不同业务部门的系统规划时，制定了第一套网络计划。部门的系统规划时，制定了第一套网络计划。计划借助于网络表示各项工作与所需要的时计划借助于网络表示各项工作与所需要的时间，

32、以及各项工作的相互关系。通过网络分间，以及各项工作的相互关系。通过网络分析研究工程费用与工期的相互关系，并找出析研究工程费用与工期的相互关系，并找出在编制计划及计划执行过程中的关键路线。在编制计划及计划执行过程中的关键路线。这种计划被称为关键线路法（这种计划被称为关键线路法（CPMCPM）。）。n19581958年美国海军武器部，在制定研制年美国海军武器部，在制定研制“北极星北极星”导弹计划时，同样地应用了导弹计划时，同样地应用了网络分析方法与网络计划，但注重于对网络分析方法与网络计划，但注重于对各项工作安排的评价和审查。这种计划各项工作安排的评价和审查。这种计划称计划评审法（称计划评审法（P

33、ERT)PERT)。鉴于这两种方法。鉴于这两种方法的差别，的差别，CPMCPM主要应用于以往在类似工程主要应用于以往在类似工程中已取得一定经验的承包工程，中已取得一定经验的承包工程，PERTPERT更更多地应用于研究与开发项目。多地应用于研究与开发项目。2、网络图的组成、网络图的组成工序（作业工序（作业 活动）活动）事项（事件、终点）事项（事件、终点）路线路线 12346578。工序（作业、活动）工序（作业、活动）n定义：指一项有具体内容的、需要人力、物力、定义：指一项有具体内容的、需要人力、物力、财力、占用一定空间和时间才能完成的活动过财力、占用一定空间和时间才能完成的活动过程。程。n虚活动

34、（作业）：只表示作业之间相互依存、虚活动（作业）：只表示作业之间相互依存、相互制约、相互衔接的关系，但不需人力、物相互制约、相互衔接的关系，但不需人力、物力、空间和时间的虚设的活动。力、空间和时间的虚设的活动。n先行活动、后续活动和并行活动先行活动、后续活动和并行活动 事项（事件、结点）事项（事件、结点）n定义：工程（计划）的始点、终点定义：工程（计划）的始点、终点（完成点）或其各项作业的连接点（完成点）或其各项作业的连接点（交接瞬间）。（交接瞬间）。n表示方法：表示方法：ii（结点编号）：表示事项时间大致顺序 自左向右自上向下排列 一般以正整数表示 一个结点只有一个编号 各结点不允许重复使用

35、 一个编号i（结点编号）：（结点编号）：表示事项时间大致顺序表示事项时间大致顺序 自左向右自上向下排列自左向右自上向下排列一般以正整数表示一般以正整数表示一个结点只有一个编号一个结点只有一个编号各结点不允许重复使用一个编各结点不允许重复使用一个编号号路线路线 定义：定义：从网络图始点开始，顺着箭头方向前进，从网络图始点开始，顺着箭头方向前进，连续不断地到达终点的一条通道称为网络图的连续不断地到达终点的一条通道称为网络图的一条路线。各条路线所需的周期为对应的作业一条路线。各条路线所需的周期为对应的作业时间之和。时间之和。关键路线和关键工序：关键路线和关键工序：网络图中所需工时最长的路线称为关键路

36、线。网络图中所需工时最长的路线称为关键路线。关键路线上的工序称为关键工序关键路线上的工序称为关键工序 表示方法：关键路线及工序常用双线表示表示方法：关键路线及工序常用双线表示 1 1网络图是有方向的，不允许出现回路。网络图是有方向的，不允许出现回路。2 2直接连接两个相邻结点之间的活动只能有一个。直接连接两个相邻结点之间的活动只能有一个。三三 一个作业不能在两处出现。一个作业不能在两处出现。4 4箭线首尾必有结点，不能从箭线之间引出另一箭线首尾必有结点，不能从箭线之间引出另一条箭线。条箭线。5 5网络图必须只有一个网络始点和一个终点。网络图必须只有一个网络始点和一个终点。六六 各项活动之间的衔

37、接必须按逻辑关系进行各项活动之间的衔接必须按逻辑关系进行网络图的绘制原则网络图的绘制原则(1)(1)n 网络图的绘制原则网络图的绘制原则(2)n1.自左向右不循环.n 2.两点之间一箭线.n 3.右应比左编号大.n 12345网络图是有方向的，网络图是有方向的，不允许出现回路不允许出现回路 n5 5、网络计划的基本步骤、网络计划的基本步骤n 1.确定目标进行计划准备工作n 2.工程分析列出作业明晰表n 3.确定各项作业间的相互关系 n 4.估算各项作业所需的作业时间n 5.绘制网络计划草图n 6.计算各作业最早开始时间和最迟结束时间n 7.重新考虑各作业之间的关系n 8.综合平衡 n 9.根据

38、平衡结果，修改作业时间 n 10.绘制正式网络图确定目标进行计划准备工作工程分析列出作业明细表确定各项作业间相互关系估算各项作业所需时间 绘 制 网 络 计 划 草 图计算各作业最早开始时间 和 最 迟 结 束 时 间综 合 平 台绘制正式网络图重新考虑各作业 之 间 关 系根据平衡结果修改作业时间3、网络计划技术的特点：、网络计划技术的特点：直观性强，可形象反映工程全貌；直观性强，可形象反映工程全貌；主次、缓急清楚，便于抓住主要矛盾；主次、缓急清楚，便于抓住主要矛盾；可利用非关键路线上的工作潜力，加速关键可利用非关键路线上的工作潜力，加速关键 作业进程，因而可缩短工期，降低工程成本；作业进程

39、，因而可缩短工期，降低工程成本；可估计各项作业所需时间和资源；可估计各项作业所需时间和资源；便于修改；便于修改；可运用电子计算机运算和画图，缩短计划可运用电子计算机运算和画图，缩短计划 编制时间。编制时间。n（一）该技术能清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的关键环节和路线。n（二）可对工程的时间进度与资源利用实施优化。n（三）可事先评价达到目标的可能性。n（四）便于组织和控制。n（五）易于操作，并具有广泛的应用范围，适应于各行各业以及各种任务。6、网络计划技术评价、网络计划技术评价123456 总之，利用网络计划技术法编制计划，可以总之，利用网络计划技术法编制计

40、划，可以有效的利用人财物，用最少的劳动消耗，达到预有效的利用人财物，用最少的劳动消耗，达到预定的目标。定的目标。利用网络理论制定计划，并对计划进利用网络理论制定计划，并对计划进行评价、审定的一种计划编制方法。行评价、审定的一种计划编制方法。回回家家蒸饭蒸饭烧水烧水择菜择菜洗、切菜洗、切菜炒菜炒菜吃饭吃饭网络计划技术法（统筹法）n王先生每天早晨必须在王先生每天早晨必须在7点点45分离家上班，分离家上班，n上班前的活动如下：起床后立即打开煤气上班前的活动如下：起床后立即打开煤气烧水烧水n（水烧开需（水烧开需10分钟），然后马上穿衣服，分钟），然后马上穿衣服，5分分n钟即完，接着就去取牛奶（来回共需

41、钟即完，接着就去取牛奶（来回共需5分分钟）。钟）。n取回牛奶后立即开始煮牛奶（取回牛奶后立即开始煮牛奶（10分钟即分钟即开），开），n同时完成洗漱（同时完成洗漱（5分钟即毕），最后是喝完分钟即毕），最后是喝完牛牛n奶（需奶（需5分钟）出门去上班。如果王先生家分钟）出门去上班。如果王先生家只只n有一个灶头（热源），他必须在什么时候有一个灶头（热源），他必须在什么时候起床？起床？123564穿穿烧烧取取煮煮喝喝洗洗55101055关键线路关键线路1-2-3-5-61-2-3-5-6或或1-3-5-6;1-3-5-6;时间时间2525分分四四、预算：、预算：n一种将资源分配给特定活动的数字性计划一种

42、将资源分配给特定活动的数字性计划n1 1 收入预算收入预算(Revenue Budgets)(Revenue Budgets)费用预算费用预算(Expense Budgets)(Expense Budgets)利润预算利润预算(Profit Budgets)(Profit Budgets)现金预算现金预算(Cash Budgets)(Cash Budgets)资本支出预算资本支出预算 (Capital Expenditure Budgets)(Capital Expenditure Budgets)可变预算可变预算(Variable Budgets)(Variable Budgets)预算方法

43、预算方法n1 1、增量预算、增量预算(Incremental Budgets)(Incremental Budgets)：传统：传统的预算方法，又叫的预算方法，又叫“基线预算法基线预算法”，以上年度以上年度的实际发生数为基础，再结合预算期的具体情的实际发生数为基础，再结合预算期的具体情况加以调整。况加以调整。n首先，资金被分配给各部门或单位，然后这些首先，资金被分配给各部门或单位，然后这些部门或单位再将资金分配给适当的活动或任务。部门或单位再将资金分配给适当的活动或任务。n其次，增量预算基本上都是从前一期的预算推其次，增量预算基本上都是从前一期的预算推演出来的，每一个预算期间开始时，都采用上演

44、出来的，每一个预算期间开始时，都采用上一期的预算作为参考点，而且只有那些要求增一期的预算作为参考点，而且只有那些要求增加预算的申请才会得到审查。加预算的申请才会得到审查。n2 2、零基预算、零基预算(Zero Base Budgets)(Zero Base Budgets)是对每一是对每一项目预算收支，都从头开始，分析研究预算期项目预算收支，都从头开始，分析研究预算期内实际需要和效益，而后确定其发生数的一种内实际需要和效益，而后确定其发生数的一种预算。预算。n它和传统的在上期预算执行结果的基础上，结它和传统的在上期预算执行结果的基础上，结合预算期情况加以适当调整编制的预算不同。合预算期情况加以

45、适当调整编制的预算不同。对各个业务项目所需的人力、物力和财力，都对各个业务项目所需的人力、物力和财力，都要以零为起点，重新加以估算，并考虑其经济要以零为起点，重新加以估算，并考虑其经济效益而后编制。效益而后编制。n缺点：费时费力。现实中每缺点：费时费力。现实中每35年编制一次零年编制一次零基预算，以减少浪费和低效。基预算，以减少浪费和低效。五、线性规划方法五、线性规划方法 n线性规划是运筹学的一个最重要的分支，理论线性规划是运筹学的一个最重要的分支，理论上最完善，实际应用最广泛，是企业进行总产上最完善，实际应用最广泛，是企业进行总产量计划时常用的一种定量方法。量计划时常用的一种定量方法。n在总

46、体计划中，用线性规划模型解决问题的思在总体计划中，用线性规划模型解决问题的思路是，在有限的生产资源和市场需求条件约束路是，在有限的生产资源和市场需求条件约束下，求利润最大的总产量计划。下，求利润最大的总产量计划。n该方法的最大优点是可以处理多品种问题。该方法的最大优点是可以处理多品种问题。五、计量经济学方法五、计量经济学方法n计量经济学是运用现代数学和各种统计方法来计量经济学是运用现代数学和各种统计方法来描述和分析各种经济关系的方法，它以经济学描述和分析各种经济关系的方法，它以经济学中关于各种经济关系的学说为依据，运用数理中关于各种经济关系的学说为依据，运用数理统计的方法，根据实际统计资料，对

47、经济关系统计的方法，根据实际统计资料，对经济关系进行计量，然后将计量的结果和实际情况加以进行计量，然后将计量的结果和实际情况加以对照。对照。n这种方法对于管理者调节经济活动，加强市场这种方法对于管理者调节经济活动，加强市场预测，以及合理的安排生产计划和改善经营管预测，以及合理的安排生产计划和改善经营管理等都具有很大的使用价值。理等都具有很大的使用价值。经济计量方法的运用程序：经济计量方法的运用程序：1 1因素分析。按照问题的实际情况分析影响它因素分析。按照问题的实际情况分析影响它的因素种类、因素间的相互关系以及各种因素的因素种类、因素间的相互关系以及各种因素对问题的影响程度。对问题的影响程度。

48、2 2建立模型。根据分析结果把影响问题的主要建立模型。根据分析结果把影响问题的主要因素列为自变量，把所有次要因素用一个随机因素列为自变量，把所有次要因素用一个随机误差项来表示，而把问题本身作为因变量，建误差项来表示，而把问题本身作为因变量，建立起含有一些未知参数的数学模型。立起含有一些未知参数的数学模型。3 3参数估计。利用统计资料确定参数，计算相参数估计。利用统计资料确定参数，计算相关系数，并进行检验，直至选到满意模型。关系数，并进行检验，直至选到满意模型。4 4实际应用。计量经济模型主要用于经济预测、实际应用。计量经济模型主要用于经济预测、评价方案和结构分析。这三方面都可用于计划评价方案和

49、结构分析。这三方面都可用于计划工作，从而使计划工作更加完善和科学。工作，从而使计划工作更加完善和科学。六、投入产出法六、投入产出法n投入产出法是研究经济体系中各个部分之间投投入产出法是研究经济体系中各个部分之间投入与产出的相互依存关系的数量分析方法。入与产出的相互依存关系的数量分析方法。n投入产出法的基本内容投入产出法的基本内容编制投入产出表、编制投入产出表、建立相应的线性代数方程体系，综合分析和确建立相应的线性代数方程体系，综合分析和确定国民经济各部门之间错综复杂的联系，分析定国民经济各部门之间错综复杂的联系，分析重要的宏观经济比例关系及产业结构等基本问重要的宏观经济比例关系及产业结构等基本

50、问题。题。n通过编制投入产出表和模型，能够清晰地揭示通过编制投入产出表和模型，能够清晰地揭示国民经济各部门、产业结构之间的内在联系；国民经济各部门、产业结构之间的内在联系；特别是能够反映国民经济中各部门、各产业之特别是能够反映国民经济中各部门、各产业之间在生产过程中的直接与间接联系，以及各部间在生产过程中的直接与间接联系，以及各部门、各产业生产与分配使用、生产与消耗之间门、各产业生产与分配使用、生产与消耗之间的平衡（均衡）关系。的平衡（均衡）关系。n投入产出法还可推广应用于各地区、国民经济投入产出法还可推广应用于各地区、国民经济各部门和各企业等类似问题的分析。各部门和各企业等类似问题的分析。综