1、会计学1如何加强基层护士责任心如何加强基层护士责任心第1页/共29页主主 要要 内内 容容一、责任心定义一、责任心定义二、工作责任心特点二、工作责任心特点二、提高员工责任感的重要性二、提高员工责任感的重要性三、工作责任心的要素三、工作责任心的要素四、责任心的五种体现方式四、责任心的五种体现方式五、如何提高护士责任心五、如何提高护士责任心第2页/共29页一一.什么叫责任心什么叫责任心责任心，也可称为责任感，即个体对责任责任心，也可称为责任感，即个体对责任的感知和感受。它是社会个体从责任赋予的感知和感受。它是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后，内化于本人内心世者那里接受责任之后，内化于本人内心世
2、界的一种心理状态，这种心理状态是个体界的一种心理状态，这种心理状态是个体履行责任行为的精神内驱力履行责任行为的精神内驱力。第3页/共29页学习意识学习意识危机感危机感责任心 服务质量服务质量 护理质量护理质量奉献意识奉献意识自动自发自动自发耐心耐心细心细心 工作质量工作质量几乎所有令管理者心烦和头痛的事情几乎所有令管理者心烦和头痛的事情都与员工的责任心不强有关都与员工的责任心不强有关第4页/共29页第5页/共29页明显意识区（一小部明显意识区（一小部分人）分人）有明显的责任心，无有明显的责任心，无论是对家庭、还是对论是对家庭、还是对他人、对工作都能兢他人、对工作都能兢兢业业地将事情做好兢业业地
3、将事情做好，愿意承担责任后果，愿意承担责任后果。这种人将越来越好。这种人将越来越好。强烈责任心（极少部分人强烈责任心（极少部分人）拥有强烈的责任心，无论拥有强烈的责任心，无论做什么事情，都当作自己做什么事情，都当作自己的事情来做。有爱心肯奉的事情来做。有爱心肯奉献，自动自发，做人做事献，自动自发，做人做事注重细节。这种人是未来注重细节。这种人是未来的成功者。的成功者。浅意识区（绝大多数人）浅意识区（绝大多数人）有一点责任意识，对家有一点责任意识，对家庭责任心强一点。对他庭责任心强一点。对他人、对工作、对社会责人、对工作、对社会责任心不强，不愿承担责任心不强，不愿承担责任后果。这种人工作、任后果
4、。这种人工作、生活、变化不大。生活、变化不大。无意识区（一小部分人）无意识区（一小部分人）没有任何责任意识，没有任何责任意识，只知道索取不知道奉只知道索取不知道奉献。自私，以自我为献。自私，以自我为中心，不愿合作。这中心，不愿合作。这种人生活、工作越来种人生活、工作越来越差越差破坏区（极少部分人）破坏区（极少部分人）责任心超强，超出了自己心理、能力能够承受的范畴，这种人容易出现问题。责任心超强，超出了自己心理、能力能够承受的范畴，这种人容易出现问题。第6页/共29页 团队第一竞争力凝聚力凝聚力执行力执行力创造力创造力责 任 心第7页/共29页第8页/共29页人的能力和素质是通过不断的做事锻炼出
5、人的能力和素质是通过不断的做事锻炼出来，又是通过获得的报酬体现出来来，又是通过获得的报酬体现出来,做事做事的的广度和深度广度和深度决定了我们能力提升的速度。决定了我们能力提升的速度。第9页/共29页第10页/共29页第11页/共29页第12页/共29页第13页/共29页第14页/共29页第15页/共29页第16页/共29页第17页/共29页1与生命打交道与生命打交道2工作中失误的结果工作中失误的结果人命关天人命关天3尊重生命尊重生命 关爱病人关爱病人 关爱自己关爱自己第18页/共29页第19页/共29页高度的高度的责任心责任心制度管理制度管理环节流程管理环节流程管理回避风险回避风险第20页/共29页第21页/共29页第22页/共29页每天自我反省一次每天自我反省一次第23页/共29页第24页/共29页个人有责任心，个人就有前途个人有责任心，个人就有前途企业的员工有责任心，企业就有前途企业的员工有责任心，企业就有前途每个中国公民有责任心，中华民族就有前途每个中国公民有责任心，中华民族就有前途第25页/共29页产品与产品之间的差距是差在细节产品与产品之间的差距是差在细节人与人之间的差距也是差在细节人与人之间的差距也是差在细节第26页/共29页第27页/共29页第28页/共29页
