护理主管授权与协调机制建设教材(32张)课件.ppt

1、护理主管授权与协调机制建设护理主管授权与协调机制建设社会团体任职情况社会团体任职情况w全国门急诊专业委员会全国门急诊专业委员会 副主任委员副主任委员w上海市门急诊专业委员会上海市门急诊专业委员会 名誉主任委员名誉主任委员w国家卫计委国家卫计委体检服务管理办法体检服务管理办法起草专家委员起草专家委员会会 专专 家家w上海市健康体检质量控制中心上海市健康体检质量控制中心 专专 家家 w 护理主管护理主管(护士长护士长)职责职责w 是什么？是什么？w护理规章制度护理规章制度w护理技能（基本、专科）护理技能（基本、专科）w部门护理人员安排部门护理人员安排w护理质量护理质量w护理服务护理服务w部门护理（

2、业务）部门护理（业务）授授 权权w授什么权？授什么权？w怎么授权？怎么授权？w 执行力六力合一w标准设定力标准设定力w时间规划力时间规划力w战略分解力战略分解力w结果评估力结果评估力w岗位行动力岗位行动力w过程控制力过程控制力部门护理（业务）w部门（护理）业务安排w内部 w医务人员、相关科室、设备、人员医务人员、相关科室、设备、人员w外部w体检单位体检单位协协 调调 机机 制制 w 协调什么？协调什么？w 怎么协调？怎么协调？w 院 内 支 持 什 么？要要 素素w 模模 式式w 场场 地地w 人人 员员w 设设 备备w 政政 策策w 怎怎 么么 支支 持持？支支 持持 层层 面面w院领导院领

3、导 人员；政策；设备；人员；政策；设备；w相关科室相关科室 w体检日常需要的医务人员数量配备；体检日常需要的医务人员数量配备；w专科检查预约数量；专科检查预约数量；w专科检查优先情况；专科检查优先情况；w专科检查绿色通道。专科检查绿色通道。支支 持持 层层 面面w院内职能处室院内职能处室w 党办党办 投诉；投诉；w 院办院办 投诉；投诉；w 医务处医务处 人员资质认可；人员资质认可；w 与医疗相关的政策与医疗相关的政策 ；w 共同应对各项检查共同应对各项检查 。w 人事处人事处 各类人员编制；各类人员编制；支支 持持 层层 面面w院内职能处室院内职能处室w 科教处科教处 伦理委员会课题伦理委员

4、会课题 w 门诊部门诊部 专家门诊预约号源；专家门诊预约号源；w 电梯、卫生等；电梯、卫生等；w 护理部护理部 护士配备；护士配备；w 院内感染；院内感染；支支 持持 层层 面面w院内职能处室院内职能处室w 财财 务务 处处 劳务创收分配；劳务创收分配；w 委托制帐物管理；委托制帐物管理；w 资产管理处资产管理处 设备的购置、报废处理；设备的购置、报废处理；w 后勤管理处后勤管理处 早餐供应（人、食品）；早餐供应（人、食品）；w 汽车、电瓶车；汽车、电瓶车；w 。支支 持持 层层 面面w院外相关政府部门院外相关政府部门 w 市、区市、区CDCCDC检查；检查；w 市健康体检质量控制检查；市健康

5、体检质量控制检查；w 行业调研。行业调研。体体 检检 方方 面面 的的 协协 调调w 协协 调调 什什 么么？w 模模 式式w 场场 地地w 人人 员员w 设设 备备w 政政 策策w 怎怎 么么 协协 调调？协协 调调 内内 容容w一、首先考虑需要协调的方面一、首先考虑需要协调的方面（一）、模式（一）、模式科主任（住院总、医疗干科主任（住院总、医疗干 事）负责安排该科室下一周参加体事）负责安排该科室下一周参加体 检检 医务人员人数医务人员人数（二）、场地（二）、场地独立使用；独立使用；w 独立使用为主，部分联合使用；独立使用为主，部分联合使用；w 平时独立平时独立 使用，忙时借用。使用，忙时借

6、用。协协 调调 内内 容容w（三）、人员（三）、人员 与各科室协调参加体与各科室协调参加体 检医务人员与体检者的检医务人员与体检者的 比例；比例；w（四）、设备（四）、设备 独立使用还是资源共独立使用还是资源共 享享B B超、超、EKGEKG、DRDR等；等；w（五）、政策（五）、政策 对内、对外。对内、对外。协协 调调 内内 容容w二、制定游戏规则二、制定游戏规则w(一一)常规检查：举例常规检查：举例w 1 1、EKGEKG医检比医检比 1 1：7070；w 2 2、B B超超量化；量化；w 3 3、胸片、胸片体检结束；体检结束；w 4 4、CT12CT12人次人次/台台/小时小时;协协 调

7、调 内内 容容w（二）、预约检查人次（二）、预约检查人次w 1 1、普通胃（肠）镜不限制；、普通胃（肠）镜不限制；w 2 2、无痛胃（肠）镜每天、无痛胃（肠）镜每天1010人次。人次。w 3 3、CT CT 集体事先协调开设专场；集体事先协调开设专场；78 78点事先协调；临时来到的点事先协调；临时来到的 个人每天个人每天1010人次；人次；w 4 4、分时段检查。、分时段检查。协协 调调 内内 容容w（三）、绿色通道（三）、绿色通道w 1 1、无痛胃（肠）镜、无痛胃（肠）镜开辟专室，开辟专室，连续做；连续做；w 2 2、胃肠镜分时段保证当天完成；、胃肠镜分时段保证当天完成；w 3 3、PEN

8、TCT PENTCT 不限量，优先做；不限量，优先做；协协 调调 内内 容容w（四）、检后服务（四）、检后服务w 1 1、公布专家门诊一览表、公布专家门诊一览表w 2 2、帮助预约指定的专家门诊；、帮助预约指定的专家门诊；w 3 3、帮助专家门诊预约挂号，保证能看上病；、帮助专家门诊预约挂号，保证能看上病；w 4 4、优先安排需要进一步检查的项目；、优先安排需要进一步检查的项目；w 5 5、住院优先；、住院优先；w 6 6、住院手术优先；、住院手术优先；协协 调调 内内 容容w 7 7、帮助协调指定的手术专家；、帮助协调指定的手术专家；w 8 8、帮助解决专场咨询专家；、帮助解决专场咨询专家；

9、w 9 9、每天安排免费专家咨询；、每天安排免费专家咨询；w 10 10、定期安排专科专家咨询；、定期安排专科专家咨询；w 11 11、安排健康教育讲座；、安排健康教育讲座；w 12 12、。w管管 理理 方方 面面 的的 协协 调调协协 调调 管管 理理w每天交接班制度；每天交接班制度；w部门走访反馈部门走访反馈 一年两次；一年两次；w住院总（医疗干事）季度工作例会；住院总（医疗干事）季度工作例会；w科主任座谈会科主任座谈会 一年两次；一年两次；w体检专家座谈会体检专家座谈会 一年两次；一年两次；w主检医生培训制度主检医生培训制度 w主检医生抽查数量主检医生抽查数量 大于大于 20%20%；

10、协协 调调 管管 理理w与与CDCCDC统一标准；统一标准；w与上海市健康体检质控制中心统一与上海市健康体检质控制中心统一标准；标准；w参加市质控检查参加市质控检查 一年两次；一年两次；w统一集团体检中心的标准。统一集团体检中心的标准。w取得支持，是做好工作的基础；取得支持，是做好工作的基础；w协调好各个方面的工作，是取得成绩协调好各个方面的工作，是取得成绩的重要保证；的重要保证；w要把取得支持和协调好关系放在管理要把取得支持和协调好关系放在管理者的重要议事日程中。者的重要议事日程中。w 谢谢 谢谢 ！1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要

11、埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳

12、光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自

13、己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕

14、孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能

15、破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，

16、只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败

17、表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不

18、能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。