信息系统的结构课件.pptx

1、 信息系统的结构信息系统的结构 信息系统的结构是指信息系统的组成及其各组成部分之间的关系。由于信息系统是一个规模庞大、结构复杂的系统，因此，我们在讨论其结构时可从不同的角度进行描述。1.11.1信息系统的物理结构信息系统的物理结构 信息系统的物理结构是指系统的硬件、软件、数据等资源构成的一个实体系统。1、计算机硬件系统。包括主机（CPU和内存储器）、外存储器（如磁盘系统、光盘系统、磁带系统等）、输入设备、输出设备等。2、计算机软件系统。包括系统软件和应用软件两大部分。系统软件包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统、诊断程序等；应用软件可分为通用应用软件和专用软件两类。通用应用软件如表格处理

2、、图形处理、图象处理、统计分析等；专用软件是针对某些具体应用的软件，如财务软件、人事管理系统等。3、通信网络系统。指用于通信网络的有关设备和软件。如交换机、路由器、通信介质（如：双绞线、同轴电缆、光缆、微波、卫星等）、网络管理软件和数据通信软件等。4、数据及其存储介质。数据不仅指数据库，还包括模型库、知识库、规则库、方法库等，有的存储介质已包含在硬件系统的外存储设备中，另外还有录音、录像磁带、缩微胶片以及各种纸质文件。5、非计算机系统的信息收集、处理设备。如各种电子的和机械的管理信息采集装置，摄影、录音等记录装置。6、规章制度。包括关于各类人员的权力、责任、工作规范、工作程序、相互关系及奖惩办

3、法的各种规定、规则、命令和说明文件，有关信息采集、存储、加工、传输的各种技术标准和工作规范，各种设备的操作、维护规程等有关文件。7、工作人员。计算机和非计算机的操作、维护人员、程序设计员、数据库管理员、系统分析及信息系统的有关管理人员。信息系统的物理结构按空间的分布情况又可分为集中式和分布式两大类。集中式系统是资源在空间上集中配置的系统。单机系统是典型的集中式系统，将软件、数据和主要外部设备集中在一套计算机系统之中。由分布在不同地点的多个用户通过终端共享资源的多用户系统，也是集中系统。如图1-6所示。主 机终端磁盘打印机图1-6 多用户系统 集中式系统的主要优点在于：信息资源集中，便于管理，资

4、源利用率高，专业人员相对集中，有利于发挥其作用。但随着系统规模的扩大，系统越来越复杂，集中式系统的维护管理越来越困难，且系统比较脆弱，主机一旦出现故障，可能导致系统瘫痪。分布式系统通过计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据等信息资源联系在一起，服务于一个共同的目标而实现相互通信和资源共享的系统。在分布式系统中，一个主要牲是实现不同地点的资源共享，既可以各地计算机系统在网络系统的统一管理下工作，又可以脱离网络环境利用本地资源独立工作。分布式系统可分为一般分布式和客户/服务器 （Client/Server）模式。一般分布式系统中的服务器只提供数据和软件资源的文件服务，各计算机系统可以根

5、据规定的权限存取服务器上的数据文件和程序文件。如图1-7所示。工作站外设微机外设网络服务器小型机中继器局域网图1-7 一般分布式客户/服务器式系统中，网络上计算机系统分为客户和服务器两大类。服务器可以包括文件服务器、数据库服务器、打印服务器等。网络结点上的其他计算机系统都称为客户机。用户通过客户机向服务器提出服务请求，服务器根据请求向用户提供经过加工过的信息。客户机也承担本地信息处理工作。如图1-8所示。服务器1小型机微机终端工作站服务器2服务器客户机终端图1-8 客户/服务器系统分布式系统可以根据应用需要来配置资源，提高系统对用户需求和环境变化的应变能力，系统便于扩展，健壮性好，网络上某个结

6、点出现故障一般不会导致整个系统瘫痪。但由于资源分散，系统维护管理的标准、规范难以统一，协调有一定难度，不利于安全保密。1.2信息系统的层次结构信息系统的层次结构信息系统的层次结构是先将整个系统分为若干管理层次，然后在每个层次上建立若干功能子系统。按照图1-1对信息的划分，信息系统的层次结构可分为三个层次：战略层、战术层和业务层。战略层信息管理的任务是辅助高层管理者根据外部环境的信息和有关模型方法确定或调整企业目标。编制长期计划，制定行动方针等，对企业生产过程进行监督，并作统计分析和预测，协调企业内部机构的工作，并向上级部门报告。战术层信息管理的任务是辅助中层管理者根据企业的整体目标和长期规划制

7、定中其产、供、销活动计划，分析、评价、预测当前活动及发展趋势，检查和修改计划和预算，向高层管理者提供关于生产状况和活动的信息。业务层信息管理的任务是辅助基层管理者合理安排各项活动的作业计划的执行，根据计划实施情况进行调度、控制，对日常业务活动进行分析、总结，提出报告等。1.3信息系统的功能结构信息系统的功能结构信息系统的功能结构是按照各部门的业务功能来建立相互关联的子系统。不同的单位，其部门的业务功能划分是不一样的，因此无统一的模式。下面以IBM公司开发的COPICS（Communication Oriented Production Information and Control Syste

8、m）系统为例说明信息系统的功能结构。COPICS是适用于各类制造如工厂的管理信息系统，该系统主要由12个子系统组成，每个子系统完成相应的业务功能。如图1-9所示。仓库管理预测订货服务采购及供应材料需求计划主生产计划作业计划工作命令工厂监控技术和生产数据管理成本与计划管理工厂维护订货成品物资 图1-9 COPICS系统示意图（1）技术和生产数据管理子系统：建立、组织和维护企业管理系统中一些最基本的数据。这些数据包括产品结构、制造工艺、设备等。（2）订货服务子系统：登记与分析合同，回答能否供应，监督合同的执行，提供合同信息等。（3）预测子系统：检查与调整原始数据，选择预测模型，预测各时期内的需求量

9、。（4）主生产计划子系统：接受预测和合同任务，计算产品问题，计算设备负荷和模拟计划的执行等。（5）材料需求计划子系统：计算库存，分解和确定材料需求（包括原材料、外协、外购件、需部件的总需求量、净需求量），开订货单，编制资金计划。（6）编制生产作业计划子系统：编制生产能力需求计划、投入产出的进度计划和工作次序安排。（7）工作命令子系统：下达工作命令，发出外购零件清单以及为车间分配材料和零件等。（8）工厂监控子系统：接受车间反馈数据，调整计划，减少等等、停工时间，制定考勤报告，及时发送材料，车间工作命令管理，生产报告和工资计算等。（9）工厂维护子系统：制定设备预修的工时定额，自动安排维护计划，报告

10、维护活动，发出维修命令及计算维修费用等。（10）采购及供应子系统：采购、进货及质量检查，紧急项目的处理，废品分析的管理。（11）仓库管理子系统：登记出入库量，计算安全库存和订货提前期，决定订货量，决定物品存放地点，提高全库利用率，处理实物和帐目。（12）成本与计划管理子系统：包括成本计划、成本核算和资金规划等。四、信息系统的综合结构信息系统的综合结构是指将层次结构和功能结构按一定的方式结合而形成的一种结构。其构成方式通常有如下几种（如图1-10所示）：（1）横向综合指把同一管理级别上的几个职能综合在一起。横向综合使相关业务处理一体化，减少了数据输入的重复性和不一致性。（2）纵向综合指把不同管理级别的数据进行综合。这种结构对于多级组织及范围较广的公司特别有意义，它可使各级之间的信息畅通。（3）纵横综合指把组织的数据安横向和纵向加以综合。由于一个组织中各个部分的决策活动都是有内在联系的，因此，这种结构可以做到数据的完全集中统一。市场销售应用软件战略规划管理控制作业控制事务处理专用数据生产管理库存管理物流管理客户管理财务管理人事管理共 用 数 据 库模型库公 共 程 序数据库管理系统共用软件 图1-10 信息系统的综合结构