新人制式培训管理制度课件.ppt

1、大纲总则新人岗前培训（ATC）管理新人基础培训（BTC）管理新人衔接训练（CTC）管理总则讲师讲师课程课程对象对象操班操班 签约知识性经理人计划（FE）未来企业家计划（TFE）ATC课程 BTC课程 CTC课程 专职讲师：分公司&分支机构培训中心/培训岗员工 兼职讲师：特许授权导师（CFT）&内勤非讲师岗的各部门员工 备 注 ：获得授权并被颁发授权讲师资格证书。开班前：创建在线班级、安排课程及讲师 进行中：班级相关信息更新及维护：如出勤、考试等；结束后：规定时间内统计相关情况、结训操作、追踪绩效。六个统一 统一执行新人制式培训课程名称、代码、设置；统一执行新人制式培训课程教材、标准、开班要求；

2、统一使用新人制式培训教材配套PPT及印刷手册；统一使用中意在线培训管理系统记录营销员参训及讲师培训情况；统一执行保险营销员特许授权导师管理制度；统一执行晋升与考核办法有关新人（6个月内营销员）的培训规定。总则1.培训目的：帮助准营销员掌握相关保险基础知识、了解行业前景、树立正确从业观念及信心。2.培训目标：使准营销员通过考试（取得从业资格证书），办理上岗。3.班主任：分公司及各机构培训中心/新人培训岗（专职讲师）4.培训对象：符合公司招募相关条件的新人。5.授课讲师：专职讲师、特许授权讲师。6.应知应会：保险观念培训（必修，5堂课共计8课时，面授）保险基础知识（无代理人从业资格的新人必 修、机

3、构自行安排授课时间及授课方式）。新人岗前培训（ATC）管理7.培训实操：新人岗前培训（ATC）管理8.培训考核：考试通过率=考试通过人数/参训人数=90%BTC参训率=ATC考试通过且已经办理上岗后一个月内参加BTC的人数/ATC训后考试通过且已经办理上岗的新人人数=70%提前一天建班/设置考试日期；安排课程；确认讲师；确认学员；设置考试时间。开班前 过程维护与线上数据更新；按计划组织考试（开班前设置日期的13：30）；首次考试如未通过，可有1次补考机会。请在10个自然日内补考；补考未通过需再次培训.进行中 培训结束后一个工作日内对班级出勤、培训总结进行统计并进行结训操作；考试结束后一个工作日

4、内进行统计并汇总通知营管处、上报个人营销业务部，留存建档。结束后新人基础培训（BTC）管理1.培训目的：帮助新人快速认同寿险，融入公司、学会营销。2.培训目标：掌握专业化销售流程、掌握产品知识及保险实务知识、建立良好的工作习惯并学会使用各种活动管理工具。3.BTC重要性：新进入职保险营销员的必修培训！新人责任津贴、晋升及参加其他制式培训前提！4.培训对象：取得展业资格的新进营销员/离职超过一年复职人员5.班主任：分公司及各机构培训中心/新人培训岗（专职讲师）。6.授课讲师：专职讲师、兼职讲师。新人基础培训（BTC）管理7.应知应会：K：产品知识、合规知识、运作知识、基本法及荣誉体系；A：保险观

5、念、事业态度;S：销售流程、演练通关；H：经营终身事业。8.教学方法：讲授、互动、主管（学长）分享；游戏、角色演练、测验、通关、视频；学习心得分享、市场实战；主管陪同展业、小组竞赛。新人基础培训（BTC）管理9.培训要求：集中讲授并结合研讨、演练、市场实战及通关等。FE:3个全天;TFE:6个全天10.培训实操：签约后一个月内进班；提前一天建班（5人以上方可开班，未达成应顺延下期统一开班）；安排课程及讲师与学员确认；开班前 过程维护与线上数据更新；指导学员完成BTC全部课程，并达成出席率80%；知识及话术通关测验成绩合格、完善计划200；其中法律法规及诚信教育不少于2小时。进行中（5/10天）

6、培训结束后三个工作日内对班级出勤、培训总结进行统计并进行结训操作；班主任需及时将BTC培训档案（人员名单、考勤表、考试成绩表、培训授课效果反馈表、培训总结等）反馈个人营销业务部和各营管处。结束后11.参训及结训Deadline：办理签约手续后的一个月内。12.补训说明：若因特殊原因未在签约后30天内参加培训的，必须在津贴达成当月的次月13号之前（即签约后的60天内）进行补训并结训（全程参加并完成）BTC培训。13.津贴补发说明：只有满足以上补训条件者，方可对其之前的津贴予以补发。未在规定时间内（即签约后的60天内）完成补训者，不再享有新人责任津贴、晋升及参加其他制式培训的资格！14.考核指标：

7、结训率=结训人数（满足结训条件）/参训人数（开班时人数）=85%新人基础培训（BTC）管理新人衔接培训（CTC）管理1.培训目的：帮助新人巩固营销技巧，养成良好工作习惯，顺利完成晋升目标。2.培训目标：通过持续市场实战，强化工作习惯，熟练讲解产品功能及效用、提升核心销售技能。3.培训对象：所有参加BTC并结训新人。4.班主任：机构营管处内勤/家族指定经理职级及以上营销员。5.授课讲师：专职讲师、兼职讲师。6.参训及结训Deadline：BTC结训后的三个月内。新人衔接培训（CTC）管理7.培训要求：演练通关为主，授课为辅；整周插班制。FE:4周完成（40课时、2课时/天）;TFE:3个月完成（

8、96课时、2课时/天）;8.应知应会：活动量管理(4)第一周：主题讲授 示范和演练(4)第二周：自我评估(5)第三周：行动方案(3)第四周：FETFE 夯实基础(15+4)第一个月：强化技能(15+1)第二个月：提升专业(12)第三个月：新人衔接培训（CTC）管理 BTC结训后三个月内完成结训；提前一天建班；安排课程及讲师与学员确认；开班前 过程维护与线上数据更新；指导学员完成CTCCTC全部课全部课程程，并达成出席率出席率80%80%；按要求完成当月活动量完成当月活动量；话术演练通关合格合格、产品测验合格合格；进行中（4周/3月）培训结束后三个工作日培训结束后三个工作日内内对班级出勤、培训总

9、结进行统计并进行结训结训操作操作；班主任需及时将CTC培训档案（人员名单、考勤表、考试成绩表、培训授课效果反馈表、培训总结等）反馈个人营销业务部和各营管处。结束后9.培训实操：新人衔接培训（CTC）管理10.考核指标：活动率=有效活动人力/建班人数；第一个月70%；第二个月60%；第三个月50%；津贴率=拿津贴人数/建班人数；第一个月60%；第二个月50%；第三个月40%；晋升率=晋升AU人数/建班人数；FE三个月晋升AU的晋升率30%；首考留存率即考核时间为第一次进入基本法考核的留存率；=留存人数/建班人数；首次基本法考核留存率70%；1、通知到每一个开新人班的机构（包括：三级、四级机构）新人培训包含FE、TFE；2、凡开班必建班、凡建班必结训（结训包括个人及班级结训）；3、各省根据自己的实际情况决定B课程固定开班还是固定结训；4、第一次津贴发放是2017年2月。请在2月13日前完整、准确录入系统；5、请务必在1月13日完成2016年11月、12月的培训系统录入；6、从本月起，请务必按照培训实际情况录入，严禁弄虚作假行为。一经查出，将通报批评；7、因为B课程班主任操作中因结训时间不合理、结训不及时导致的新人津贴损失，总公司将不接受特殊申请，费用损失由各省公司自行承担。事项沟通感谢聆听！