空乘人员职业形象设计与化妆(169张课件).pptx

1、第一章第一章 形象设计概述形象设计概述【学习目标】1、理解形象气质以及形象设计的含义；2、了解形象设计的基本原则；3、掌握形象设计的基本要素；4、明确空乘人员形象气质的特点和职业素养方面的要求。人类的形象设计是一个整体工程，形象设计能够帮助树立良好的形象，提升品位，增加自信。第一节第一节 形象设计的概念形象设计的概念 形象设计是一个包罗万象的词汇，有广义和狭义之分，广义的形象设计可以包含国家和社会的整体形象设计、城市与环境的形象设计、政府和部门的形象设计、企业与学校的形象设计等等，狭义的形象设计，专指对人物进行形象上的外包装。一一、形象设计的含义形象设计的含义形象设计（Image design

2、）是一个系统工程，又称为形象塑造（Image creation或Image building）。形象设计是一个整体的概念，其设计的对象面向很广，既可以针对个体也可以针对群体，从局部到整体进行全方位的塑造。二、形象设计的理念二、形象设计的理念 形象设计的理念有以下三个要点：（一）体现以人为本（二）遵循客观规律（三）体现审美趣味 以上三者合为一体，实现内容美和形式美的统一，才能由内而外，全面而有效地体现形象的美感。三、形象设计的基本内容三、形象设计的基本内容 本课程主要研究人体外在形象的美，这种美具体表现在容貌美、形体美、姿态美、服饰美、声音美等多个方面。因此，个体外在形象设计的基本内容包括以下几

3、个方面：容貌、形体、服饰、行为举止、声音谈吐等。第二节第二节 形象设计的要素形象设计的要素 形象设计的要素包括六个重要的方面：1、妆容设计 2、发型设计 3、服饰搭配 4、身体塑形 5、个性与心理塑造 6、文化艺术修养提升 良好的外在形象是建立在自身的文化修养基础之上的，而人的个性及心理素质则要靠丰富的文化修养来调节，只有这样才能内外兼修，实现内在美和外在美的高度统一。第三节第三节 形象设计的原则形象设计的原则 一、一、TPO法则法则 TPO，是指时间（Time）、地点（Place）、场合（Occasion）或者是目的（Objective）这几个英文单词的首字母。设计对象的穿着打扮都必须符合这

4、些方面的要求。二、比例与尺度二、比例与尺度 比例如果恰当，就是匀称，而匀称的比例关系，则会使物体的形象具有严整、和谐的美；严重的比例失调，则会出现畸形和不和谐，畸形在形式上是丑的。形式美的尺度，指同一事物形式中整体与部分、部分与部分之间的大小、粗细、高低等因素恰如其分的比例关系，如果比例不符合一定的尺度，就显得不和谐，使人感到不美。匀称和黄金分割等就是重要的尺度。三、对称与均衡三、对称与均衡 对称具有平衡稳定的特性，会使人的心理产生愉悦感，反之，残缺的不对称的或是畸形的物体，则会让人产生不愉快的观感。均衡是对称的一种变形，使得作品形式在稳定中富于变化，显得更加生动活泼，产生动态的美感。四、多样

5、与统一四、多样与统一 多样与统一是形式美的最高法则，又称和谐。保持多样和统一之间的均衡关系，才能使设计对象趋于完美，体现整体形象的和谐观感。第四节第四节 空乘职业形象的内涵空乘职业形象的内涵 空乘人员形象设计是一个综合性的全方位的设计，决不能只把它单纯地看成是特定时刻的穿着打扮，也决不能将目光停留在表面的设计上，必须注重内涵。空乘人员职业形象既包括外观形象上的美，也包括内在气质的外部体现，是一种综合的美。一、一、空乘人员职业形象的特点空乘人员职业形象的特点 健康靓丽、干净整洁、举止得体、仪态大方、态度亲切、待人真诚、手脚麻利、聪慧灵敏、沉着干练，是空乘人员的形象特点。空乘人员的良好气质，则应定

6、位为：优雅、大方、谦和、可亲，具体体现在甜美的微笑、亲切的话语、谦逊的态度、周到的服务等方面。二、空乘人员的职业素养二、空乘人员的职业素养 1、爱岗敬业。2、包容之心。3、举止文雅。4、良好的个性。5、耐受力和意志力。一个合格的空乘人员，不仅仅要体现在外部表象上的容貌美，还要在服务过程中，通过对旅客的关爱、周到的服务行为等，体现其职业操守、高尚的品质、完善的人格、全面的修养，通过举手投足之间自然流露出来的气质与美感，体现内在的心灵美，给人以深刻的完美的印象。【思考与练习】1.如何理解形象设计的定义？2.简述形象设计的基本内容和主要原则。3.简述形象设计的要素包含哪些方面？4.简述空乘人员的职业

7、素养。第二章第二章 形象设计中的美学知识形象设计中的美学知识【学习目标】1、了解美学的基本知识。2、提高对形象美的认知。2、培养审美能力。第一节第一节 美学基础知识美学基础知识 美的内涵是指世间客观事物所存在的能引起人们产生美感的一种共同的本质属性，美是每一个人向往追求的精神享受。一、美学的含义一、美学的含义 美学（Aesthetica）是一门古老而又年轻的学科。美学一词来源于希腊语aesthesis，最初的意思是“对感官的感受”。“美学”的含义是：以美的哲学为基础，以审美经验为中心，用来研究美、美感、艺术和美育的科学。二、美学研究的对象与范围二、美学研究的对象与范围三、美的基本形态三、美的基

8、本形态 1、自然美 2、社会美 3、艺术美 4、科技美 5、生活美 6、人体美四、四、美学的产生与发展美学的产生与发展 中西方在审美观念上是存在较大的差异的，在不同的人眼里，美的评价标准也十分不同，在西方人眼中的美丽形象，不一定符合中国人的审美，同样，中国人对美与丑的评判也与西方认识不太一致，注意不要盲目跟风，一定要设计出符合中国国情和大众审美取向的形象。空乘人员对这个问题更加要有清醒的认识，在形象装扮上一定要符合国情和行业标准。第二节第二节 对形象美的认知对形象美的认知 一、一、形象设计的容貌美形象设计的容貌美 脸型美的标准：脸型美的标准：“三庭五眼三庭五眼”：“四高三低四高三低”：五官美的

9、标准：五官美的标准：容貌美要将静态的美和动态的美结合起来。容貌静态的美主要体现在形状和形态上的结构对称、比例得当、搭配和谐等方面；容貌动态的美往往会显现出更多层次的魅力，微笑是容貌动态美的核心，是反映人内心情感的最细腻、最迷人的表情动态，对人的外貌美的衬托作用是最明显的。二、二、形象设计的形体美与整体美形象设计的形体美与整体美第三节第三节 审美能力的培养审美能力的培养 一、一、美感的建立美感的建立（一）对美感的认知（二）形象设计美感 二、二、审美能力的培养审美能力的培养（一）审美观的建立（二）审美标准（三）培养审美能力的方法和途径空乘人员是美的化身，要懂得美的原理，明确美的标准，掌握美的方法，

10、提高审美能力，培养优雅的气质与风度，将内在的心灵美和外在的形象美结合起来，才能真正建立符合行业标准的完美印象。【思考与练习】1、简述形象美的基本形态。2、简述美感的概念。3、根据设计美学的原理，结合自身现状，设定自身形象设计目标。第三章第三章 服饰与搭配服饰与搭配【学习目标】1、通过学习让学生真正了解到什么是服饰搭配，包括的主要内容有哪些。2、初步认识色彩后，根据服饰搭配的基本原则，进行实操训练。一、色彩（一）概念第一节第一节 服饰的色彩搭配服饰的色彩搭配（二）色彩的分类 1.无色彩：常见的黑、白、灰等不带颜色的色彩。2.有彩色：红、黄、蓝（被称为三原色）等有颜色的色彩。（三）色彩的三要素 1

11、.色相：色彩的相貌。2.明度：色相的明暗程度。一个色彩加入白色越多，明度越高；反之，加入黑色越多，明度越低。3.纯度：色彩的鲜艳程度、饱和程度。从左至右，纯度由高变低。纯度越高，颜色越正，越容易分辨。（四）色彩的属性 二、搭配（一）色系搭配主色主色是占拒全身色彩面积最多的颜色，占全身面积的60%以上。通常是作为套装、风衣、大衣、裤子、裙子等。辅助色辅助色是与主色搭配的颜色，占全身面积的40%左右。通常是内搭的上衣，如毛衣、衬衫、背心等。点缀色点缀色一般只占全身面积的5%-15%。通常是围巾、鞋、包、饰品等，会起到画龙点精的作用。主色是绿色，辅助色是黑色，点缀色没有采用亮色，而是选择了中规中矩的

12、深棕色，更适合大众。（二）肤色搭配1.白皙肤色白皙肤色 选择的服装色彩范围比较广，但如果肤色太白，或者偏青色，则不宜穿冷色调，否则会越加突出脸色的苍白，甚至会显得面容呈病态。2.黝黑肤色黝黑肤色 宜穿暖色调的弱饱和色衣着，不要穿大面积的深蓝色，深红色等闲的灰暗的颜色，这样会使人看起来灰头土脸的。3.面色偏黄的人面色偏黄的人 东方人的皮肤大都呈黄色，总给人一种不够健康的印象，面色偏黄的女性，适合穿蓝色或浅蓝色的上装，它能衬托出皮肤的洁白娇嫩，适合穿粉色、橘色等暖色调服装。（三）职场着装的三色原则 1.定义定义 2.男士西装三色原则男士西装三色原则 衬衣、领带、腰带、鞋袜、一般不应超过三种颜色。第

13、二节第二节 服饰搭配基本要领服饰搭配基本要领 一、服装与彩色妆容的搭配四大原则 服装与彩色妆容的搭配四大原则 服装与彩色妆容的搭配四大原则 服装与彩色妆容的搭配四大原则 二、服装与体型的搭配 你属于哪一种？你属于哪一种？1.“X”型体型的人型体型的人 2.“V”型体型的人型体型的人 3.“A”型体型的人型体型的人 4.“H”型体型的人型体型的人 5.体型太肥胖的人体型太肥胖的人 6.7.体型太矮的人体型太矮的人 尽量少穿或不穿色彩过重或纯黑色的服饰，免得在视觉上造成缩小感觉。体型太矮的人，在色彩搭配上要掌握两个基本两个基本要领要领，一是服饰色调以温和者为佳，极深色与极度浅色不好，二是上装的色要

14、相近搭配属同一色系，反差太大，对比强烈都不好。此外，个子较矮的人若配上亮度大的鞋、帽，反而显得更矮。这是因为两头扩大、中间收缩的缘故。如果身着灰色服饰，配上一顶亮度大的帽子，可显得高一些。8.体型太大的人体型太大的人 这里所说的体型太大，指的是高度与宽度都超过标准体型的人。这种体型不宜穿着颜色浅且鲜艳的服饰，而且最好免去大花格布，而代之以小花隐纹面料，主要是避免造成扩张感，以免使形体在视觉上显得更大。9.10.三、服装与肤色的搭配三、服装与肤色的搭配第三节第三节 不同场合的服装搭配不同场合的服装搭配请在此处添加副标题在服装的款式搭配上要注意以下基本原则：在服装的款式搭配上要注意以下基本原则：（

15、1）整洁原则干净整齐的原则是服装搭配打扮最基本的要求。在社交场合，人们往往通过衣着是否整洁大方来判断这个人对交往是否重视，是否文明有涵养等。整洁的原则并不意味着穿着的高档时髦，只要保持服饰干净合体、全身整齐有致便可。（2）和谐原则和谐原则指的是协调得体的原则，有两层含义：一是指着装应与自身体型相和谐；二是指着装应与年龄相符合。服饰本来是一种艺术，能遮盖体型的某些不足。借助于服饰，能创造出一种美妙身材的错觉。一、空乘人员工作装的要求 民航乘务员工作制服着装主要有以下几点要求：1、合身得体 2、干净整洁 3、熨烫挺括 4、完整规范二、空乘人员的生活装1、同类色搭配2、邻近色搭配3、对比色搭配4、主

16、色调搭配 在多种色彩的搭配中，关键要抓住主色调，运用统一、协调的原则，使不同色彩组合在一个整体中。搭配时先选择一个或几个面积较大的颜色，然后适当搭配小面积的颜色进行调和、点缀，这样即能突出重点又显得丰富多彩。主色调是服装搭配色彩外观的重要特征，不同的色调会给人完全不同的视觉感受。三、正装与礼服三、正装与礼服1、正式场合着装“TPO”原则正式场合着装应该符合我们常说的TPO原则。TPO是英文中的时间（Time）、地点（Place）、场合（Occasion）三个词的缩写，是指人们在选择着装搭配时，应当注重时间、地点、场合这三个客观因素，才能获得得体、和谐的穿衣效果。（1）时间原则（2）地点原则（3

17、）场合原则男士礼服女士礼服第四节第四节 配饰的选择与搭配配饰的选择与搭配配饰，亦称首饰、饰品。指人们在穿着打扮时用的装饰物。它可以在服饰中起到画龙点睛和烘托主题的效果。服装配饰包括两大类，第一类的实用性为主的附件，例如：帽子、眼镜等；第二大类是属于装饰性为主的饰物，例如项链，耳环、戒指等。在准备佩戴首饰时，应考虑注意以下几个方面：在准备佩戴首饰时，应考虑注意以下几个方面：（1）要考虑整体效果、搭配协调选择的点缀装饰物要能与服装款式相协调，提高饰物的适用功能。佩戴首饰的种类和形式多种多样，在繁多的饰物和戴法中，既要考虑其人，其环境，又要考虑整体的效果，要注意到诸多因素间的关系。协调一致的搭配，恰

18、当的点缀，才能起到佩戴首饰的效果。（2）要注意扬长避短、突出个性首饰的佩戴要注意照顾人体本身的因素，要与人的体型发型、脸型、肤色及服装协调一致。（3）要注意不同场合佩戴首饰，应与所处的环境，场合相适应。不同的场合对于首饰的质地、款式、形式要求不同，因此应采取不同的合理佩戴方式。（4）注意佩戴首饰的季节性一般地说，由于季节不同，对于饰物的质地、色彩、形式以及佩戴取舍的要求也不同。（5）注意传统习惯佩戴首饰要注意各地的风俗习惯，传统观念。不同地区的人，对首饰的质地、色彩有着不同的喜好。（6）最好成套购买，不要多而杂怎样选择一款适合自己的首饰呢？那么，就让我们从原材料的选择与鉴别开始。一、首饰鉴别与

19、保养制作首饰的原材料主要分为以下几类：珠宝类（珍珠、宝石、玉石、象牙、天然水晶等）、金属类（金、银、铂、铝、镁及其合金制品等）、人造原料（动物骨骼、贝壳、人造宝石、塑料、皮革等）。下面介绍几种比较常见的首饰：（1）黄金首饰（2）白银首饰（3）玉器首饰（4）珍珠首饰首饰种类繁多，但保养方式大多相通，主要有以下几点：首饰种类繁多，但保养方式大多相通，主要有以下几点：（1）避免撞击，尽量不要佩戴首饰做家务或粗重的工作。（2）佩戴金银等贵金属首饰时，应避免接触其他金属，避免贵金属饰品同时堆放在一起相互摩擦，造成损耗并影响光泽，同时还应避免接触化妆品、香水、醋、果汁等物品。（3）人体的汗液会侵蚀金银饰品

20、，所以夏天佩戴要经常用清水清洗后用干毛巾抹干。（4）工艺复杂的的金银饰品，一旦损坏，修理困难，且很难恢复原样。所以一定要小心对待，尤其是一写蛇骨链、硬身链、满天星链等，坏了无法复原，千万不能拉、折、拧、拽，洗澡、游泳、睡觉避免佩戴。（5）暂时不佩戴的首饰要及时清洗，并放在干燥洁净的首饰盒内，妥善保存，以保持首饰的清洁光亮。1、民航乘务员工作场合佩戴首饰的基本要求民航乘务人员是客舱内的服务人员，因此空乘人员佩戴首饰必须以不妨碍工作效率和尊重旅客为首要原则。为了维持良好的服务形象，空乘人员可以适当佩戴首饰，但要求款式简洁大方、质地高雅，不过分张扬。根据民航乘务员职业技能鉴定指南中，对民航乘务员首饰

21、佩戴有以下几点要求：A项链项链只能戴一条，以纯金或纯银的质地为宜。不能选用粗大的造型，项链直径最好不超过5毫米，需佩戴在衬衣里面。二、乘务员配饰基本要求B耳饰耳饰只允许戴一副，选择紧贴耳朵的款式，设计简单、样式保守，并且不能有吊坠，以耳钉为最佳。耳饰样式保守，镶嵌物直径不超过5毫米C戒指戒指设计要简单，镶嵌物直径不超过5毫米。D手表手表的设计应是保守简单的，表带是银色、金色的金属或皮制表带。为了在紧急情况下准确对时，不能带没有分针和秒针的艺术手表。卡通表给人感觉不严肃，不允许佩戴。不允许佩戴脚镯、链式手镯。2、民航乘务员社交场合佩戴首饰的基本要求A 数量规则B 质地规则C 色彩规则D 体型规则

22、 许多重要的场合着装都需要搭配首饰，佩戴合适的首饰往往能起到画龙点睛、锦上添花的效果。在许多正规的社交场合首饰佩戴的是否合体，也是社交礼仪中的一部分。民航乘务员在社交场合佩戴首饰，应遵循以下八条原则：E 身份规则F 季节规则G 习俗规则H 搭配规则 【问题思考】1、黄金、白银、玉器、珍珠、钻石的鉴别方式分别有哪些？2、民航乘务人员佩戴首饰有哪些基本要求？3、自己没有佩戴的的首饰，是否都得到了妥善的清洁和保管？【课后练习】1、根据自己的脸型、发型、体型、肤色、服装选择在日常生活中适合自己的首饰。2、根据自己的脸型、发型、体型、肤色、服装选择在宴会中适合自己的首饰。第四章第四章 妆容设计妆容设计【

23、学习目标】1、通过本章节的学习，要能根据自身的肤质，正确护理皮肤；2、根据不同的妆容特点，结合自身形象气质，设计相符合的妆容。第第一节一节 对皮肤的认知对皮肤的认知一、皮肤的基本特点一、皮肤的基本特点人体最大的器官、活的细胞组织、自愈的功能。二、皮肤的基本组成二、皮肤的基本组成皮肤主要由表皮、真皮和皮下组织三部分组成。三、皮肤的主要作用三、皮肤的主要作用皮肤具有八大生理作用：保护作用、外表显示作用、知觉作用、体温调节作用、分泌排毒作用、吸收作用、自我呼吸作用、代谢作用。四、皮肤的类型四、皮肤的类型皮肤根据皮脂腺分泌的油脂和汗腺分泌的汗液之间的比例多少，大致分为五种类型：干性肤质、油性肤质、中性

24、肤质、混合性肤质、敏感性肤质。第二节第二节 影响皮肤的因素影响皮肤的因素人体周围环境的气温、湿度、日照和风沙等因素，都会使皮肤受到影响。一、季节对皮肤的影响一、季节对皮肤的影响一年四季由于气候和温度的不同，会对人的皮肤产生较大的影响，春季易过敏，夏季易晒伤，秋季易干燥，冬季易粗糙，要根据不同季节选择适宜的护肤品，进行合理的养护。二、二、环境对皮肤的影响环境对皮肤的影响不同的环境对皮肤造成的影响也特别明显，因而也要根据环境的因素，对皮肤进行有效的防护。环境对皮肤影响的因素主要有阳光、温度、湿度、风沙、污染等，要根据不同情况，采取有效措施，减轻危害。三、三、其他因其他因素对素对皮肤的影皮肤的影响响

25、减缓压力、促进睡眠、补充水分、加强营养、适度运动、纠正不良嗜好、保持身心健康等，最大程度上减少不良影响。第第三三节节 洁洁肤肤与与护护肤肤一、不同一、不同类型肤质类型肤质的护理方的护理方法法二、常用二、常用按摩手法按摩手法三、皮肤的常规护理程序三、皮肤的常规护理程序早晨早晨护理程序：护理程序：洁肤爽肤保湿滋润隔离晚晚间间护理程序护理程序：卸妆洁肤爽肤保湿滋润四、四、经典食疗护肤良方经典食疗护肤良方除了用护肤品来保养皮肤，食疗也是造就美丽肌肤最根本的办法，有时甚至比护肤品更能发挥其功效。第四节第四节 化妆与身份的搭配化妆与身份的搭配 一一、不同性别的妆容设计原则、不同性别的妆容设计原则 男性化妆

26、女性化妆 二二、不同季节的妆容设计原则不同季节的妆容设计原则春季妆 夏季妆 秋季妆 冬季妆 三、不同年龄的妆容设计原则三、不同年龄的妆容设计原则关键是要掌握各年龄段的人所拥有的气质与内涵，进行妆容设计，原则是自然而适度。四、不同身份场合的妆容设计原则四、不同身份场合的妆容设计原则 生活妆 晚宴妆新娘妆 【问题思考】1、不同季节的化妆要注意什么？2、不同年龄的化妆重点是什么？3、怎么才能让妆容与所需的身份场合相符合？【课后练习】熟练掌握以上各种不同妆容的要求和步骤，为自己完成妆容设计和化妆。第五章第五章 化妆基础知识化妆基础知识【学习目标】1、带领大家认识化妆品和化妆工具，帮助大家在众多品牌中选

27、出最适合自己的化妆品和化妆工具；2、在化妆操作上更加得心应手，事半功倍。教会大家画出一个适合自己的妆容，让你的妆容大方得体并且具有自己的特色；3、学会正确地挑选并使用香水。第一节第一节 化妆品及其分类化妆品及其分类化妆品指的是人们用来修饰、改善、扮美容颜的用品，了解化妆品的种类、功效和作用，能够帮助人们更好地选择和使用化妆品，使其发挥更大的作用。一、底妆一、底妆 完美的妆容最关键的是底妆，用于底妆的化妆品主要有 隔离霜粉底遮瑕膏提亮粉饼定妆粉等，要充分了解底妆中每样东西的作用，并充分运用，为后面的化妆程序打下良好的基础。难点：难点：分析自己的肤质、肤色，找出适合自己肤质、肤色的底妆产品。重点：

28、重点：学会底妆上妆的正确顺序和手法。二、眉部二、眉部 眉毛可以改变一个人的脸型和气质。常用的画眉工具：眉笔、眉粉、染眉膏，要了解三者的区别，并且能正确使用工具画眉。难点难点：画眉之前的准备工作修眉；重点重点：眉形设计，画眉时要正确使用眉笔，并掌握好画眉时的力度。三、眼部三、眼部 眼睛是心灵的窗户，眼妆也是化妆步骤最多的部位，常言道画龙点睛，足见其重要性。眼部用具有：眼影眼线睫毛膏假睫毛，美瞳（彩色隐形眼镜）也属于眼妆中的一部分难点难点：眼影、眼线的画法；重点重点：选择适合的眼影及眼线的颜色。四、唇部四、唇部 唇部在妆容中属于重点装饰的部位，通过化妆让设计对象拥有好的唇形和唇色，会显得更加精神。

29、注意：在上唇部彩妆之前，一定要保证唇部的足够滋润。唇部化妆主要程序：唇部打底唇部遮瑕唇线笔勾勒唇形涂抹口红 口红包括唇膏、唇彩、唇釉等，能让唇部红润有光泽，达到滋润、保护嘴唇，增加面部美感及修正嘴唇轮廓有衬托作用的一种产品，是女性必备的化妆品之一，可显出女性之性感、妩媚。五、脸部五、脸部通过腮红修容高光，进行脸部化妆，可美化肤色，修饰脸型，增加立体感。第二节第二节 化妆品的选择与使用化妆品的选择与使用化妆品的品牌、种类繁多，但是万变不离其宗，正确了解和掌握以下化妆品的选择和使用方法，能够帮助扮美妆容，提升自信。选择与使用原则选择与使用原则 1、了解自己的肤质 2、了解所需化妆品的特点和功效 3

30、、有效地试用和选择化妆品一、底妆的选择与使用一、底妆的选择与使用 不同肤质的人要选用适合自己的底妆，并注意正确使用。二、二、眉部化妆品的选择与使用眉部化妆品的选择与使用 眉笔眉粉染眉膏的选择和使用，都要根据个人的特点和妆容的需要，采取正确的方法。三、眼部化妆品的选择三、眼部化妆品的选择 眼睛是五官中最重要的器官，眼神可以表达很多内心的想法，同时，眼睛周围的肌肤也是最为娇嫩的，我们在给眼部选择化妆品时一定要慎重，眼影眼线睫毛膏假睫毛美瞳，这些用品的选择和使用，都应十分讲究。四、唇部化妆品的选择四、唇部化妆品的选择 唇部化妆品主要有唇膏性质的口红、唇彩、唇釉。不要随波逐流，要根据自己的肤色、职业、

31、场合、服饰等进行选择。五、脸部化妆品的选择五、脸部化妆品的选择 脸部化妆品，主要是涂抹在面颊处的腮红，涂抹在脸部边缘，如：下颌骨、发际线等处的修容粉，以及涂抹在T区、C区等处的高光提亮这几件用品组成。选择时同样要注意以适合自己、适合场合为原则，要自然贴切。第三节第三节 常用化妆工具常用化妆工具一、底妆工具二、眉部化妆工具三、眼部化妆工具四、唇部化妆工具五、面部化妆工具 以上化妆工具一定要准备齐全，并且清晰地知道每一件工具的正确使用方法，且能运用自如。第四节第四节 基本化妆与矫正化妆基本化妆与矫正化妆了解化妆的作用，掌握熟练的化妆技巧，达到三个方面的目的：第一，美化容貌，第二，增强自信，美化容貌

32、，第二，增强自信，第三，弥补缺陷弥补缺陷。一、基本化妆的步骤与手法一、基本化妆的步骤与手法清洁滋润底妆眉毛眼部腮红唇部二、矫正化妆二、矫正化妆矫正化妆是建立在基本化妆技巧基础上的，通常的矫正化妆部位有：眉形矫正、眼形矫正、面部矫正、唇形矫正等。通过各种矫正手法，可以扬长避短，弥补不足，最终使得设计对象的形象大为改观，达到完美的效果。第五节第五节 香水的使用与选择香水的使用与选择 1、香水的由来2、香水的种类3、香水的选择和正确使用方法4、男性和女性选择香水的区别5、找出适合自己的那款香水 【思考与练习】1、了解常见的化妆品及化妆工具。2、掌握矫正化妆的方法。3、根据香水的选择和使用原则，选择符

33、合自身形象特点的香水。第六章 空乘人员的职业妆【学习目的】1、能够结合自身肤质、五官特点，熟练职业妆的基本手法，并进行实操训练；2、熟练掌握男、女乘务员的妆容要求和化妆基本手法。第一节 空乘职业妆的特点一、空乘职业妆的基本要素一、空乘职业妆的基本要素（一）空乘职业妆的目的：1、社会交往需要 2、职业活动的需要 3、日常生活的需要（二）空乘职业妆的作用：1、护肤美颜 2、修饰脸型3、增强自信（三）空乘职业妆的原则1、自然真实的原则 2、扬长避短的原则 3、协调统一的原则（四）空乘职业妆的要求1、审美能力的学习和运用 2、化妆品及工具的选购和保养 3、化妆技巧的掌握和巩固二、职业妆的分类（一）根据

34、工作环境与场合1、日妆、2、晚妆、3、职业妆（客舱职业妆、社交职业妆）4、男性职业妆（二）根据工作性质与身份1、接待人员、2、求职人员、3、舞台演讲等。第二节 空乘职业妆的一般化妆程序一、空乘职业妆的特点和要求1、根据不同航空公司的企业文化与整体风格，确定该航空公司特有的妆面要求。2、乘务组成员要从妆面、发型、制服等方面做到统一、协调的妆面效果。二、妆前的基本护肤1、洁面：卸妆、清洁2、护肤：补水、保湿、隔离 三、上妆的基本程序 底妆脸部眼部 眉部唇部脸颊妆前、妆后对比第三节 男性乘务员工作妆一、男性化妆基本要求男性乘务员也要像女性乘务员进行适当的、简单易行的化妆，适用于客舱内的服务工作。要注

35、意保持面部皮肤的清洁，因男性皮肤多为油性，且容易受外界的刺激，因此更应注意选用适合自己肤质的护肤品，对面部皮肤进行适当的护理。二、男性化妆基本程序 洗脸刮脸按摩护肤底妆眉唇 妆前、妆后对比 【问题思考】1、不同职业妆的特点和妆容要求。2、男性乘务员基础化妆的重点是什么？3、与女性乘务员的基础化妆的区别？【课后练习】熟练掌握乘务员化妆的妆容要求和基本步骤。第七章第七章 发型设计及美容保健发型设计及美容保健学习目标学习目标通过本章的学习，了解空乘人员对发型的基本要求和原则，能熟练掌握发型的设计和整理方法，同时了解有关美容保健方面的知识，学会全方面地扮靓自己。第第一一节节 发型设计发型设计LOGO一

36、、空乘人员发型设计原则：1、符合服务行业的形象标准，干净清爽、大方得体；2、扬长避短；3、富有个性，要根据自己的脸型设计适合自己的发型。1、短 发二、发型设计的基本要求及技巧：1）标准：直发的长度最短不得短于两寸，可经过烫发打造整体造型，整体造型应柔和、圆润；2）短发的刘海需经过打理固定，服务时头发禁止掉下遮住脸颊；3)禁止爆炸式、板寸式、翻翘式、倒剃式短发，背面长度不可超过衣领上缘。1)发髻：长发必须盘起，并使用隐形发网。将长发扎成马尾式，使用隐形发网盘成发髻，马尾长度不得超过发网，长发扎起的高度适中，发髻不得低于双耳，不可过高或者过低，头顶部头发蓬起高度3cm-5cm之间；发髻应盘绕为圆形

37、，最大直径不超过9cm，厚度不超过5cm。2、长、长 发：发：(1)侧分式：侧发必须打理、固定，禁止服务时掉下遮住眉毛和眼睛；2)前额：根据个人发量和发际线位置自由选择侧分式或后背式造型。(3)长发禁止留刘海（包括：齐刘海、斜刘海、空气刘海等）。(2)后背式：头顶部头发蓬起高度在3cm-5cm之间；2、头发必须保持自然的黑色，不允许染成其它颜色；1、发型轮廓分明，两侧鬓角不得长于耳廓中部，发尾最长不得超过衣领上限，前面发型必须保持在眉毛上方，不能遮住眼睛；三、男性乘务员的发型要求：3、其他要求1）使用发胶、摩丝等定型，不得有蓬乱的感觉；2)男士在每个日历月应至少理一次头发，夏季执行航班时，必要

38、时使用止汗露保持体味清新；3)禁止出现烫发、光头、板寸、鸡冠头等怪异发型。洗发后，将头发按所需造型方向吹干吹篷；将造型产品均匀涂于手上，按所吹方向涂抹，应先抓发根，然后抓发尾；打造空气层次感，按所需进行造型制造纹理感，注意整体轮廓；喷干胶定型，最后调整，避免毛躁。1）2）3）4）4、打理步骤吹发及造型时顶区应略高于其它地方；造型时走向应主要以头发本身方向为主；干胶应使用雾状，不要使用水状，切忌不要使用啫喱水、啫喱膏；经过烫发处理做过方向感的头发应使用清爽质感的乳状发蜡，未经处理的头发应使用造型性强的固体发蜡发泥。1）2）3）4）5、注意事项：1、准备盘发用具：如图所示，盘发我们需要准备剑齿梳、

39、长梳、隐形发网、定型喷雾、皮筋、一字夹及U型夹。五、盘发实操训练：女性乘务员盘发训练（1）做垫高造型：先预留表层头发,其余头顶部的头发用密剑梳打毛.打毛手法如图,在接近发根段,由上往下倒梳.倒梳时,速度快慢无妨.打毛的位置可以由头顶延伸至双耳,注意对称.根据自己的脸型,选择垫高的高度和位置.2、盘发操作流程（2）捆扎马尾：马尾的高度在耳朵中上部，不要使用发圈,因为用高弹力发绳可以困扎得更紧,马尾越贴合头部,对头皮的拉扯感越小,发髻也更牢固.（3）固定发网：撑开发网,将可塑形U型夹套于发网一端,然后把卡子推入马尾(4)将头发全部放入马尾中，拉伸发网,将马尾全部放入发网中.拉住发网一侧边缘,按同一

40、方向包裹马尾（5）盘发髻：将马尾盘绕,马尾末梢藏进发髻里,用外层翻压,整体呈现圆润的花苞状,不要盘绕成多层螺旋状.（6）固定发髻:用4个U形夹分别在上下左右四个方向固定发髻。（7）整理碎发:在发型四周的碎发必须用发胶固定好。LOGO 六、案例分析某航班平飞阶段后，乘务员为旅客提供餐饮服务，在服务过程中有一名旅客当场指责乘务递送给自己的矿泉水中有异物，该名乘务员拿回旅客手中的杯子仔细一看，在水面上确实飘着一根头发，乘务员才想起刚刚为旅客倒水时刘海散落开，应该是自己的头发不小心掉进去了。发现问题后乘务员立即向该名旅客致歉，并为旅客重新倒了一杯水，乘客并不接受乘务员的道歉，并填写了意见卡进行投诉。L

41、OGO问题处理：此类问题在航前准备会时乘务长就应该检查好乘务员的专业化形象，对不符合要求的人员进行调换。乘务员在执行航班时发型都应梳理整齐，使用发胶、摩丝定型，不得有蓬乱的感觉。将发型顾客好了才能避免因此类问题造成服务差错导致旅客投诉。第二节第二节 美容保健知识美容保健知识LOGO 女人的美，是从点滴的用心呵护而来。其中最大、也是最关键的秘诀，就是应该知道，哪些因素对美丽不利。想要永葆青春、美丽，就必须从平时最容易忽视的细节做起；健康的饮食习惯、生活状态、良好的心理素质和适当的运动，是空乘人员应具备的职业要求。LOGO1、早餐：早餐要吃的有营养，给一天的供给能量打下坚实的基础。长期不吃早餐对身

42、体的危害很大，例如会导致人营养不良，如若严重，会造成贫血，缺铁。主食：应该在150-200克之间，含淀粉、蛋白质的食物，如馒头、包子、面包、鸡蛋等，热量控制在700千卡左右。2、午餐：午餐在一天当中必不可少。不吃午餐，体内就无法供应足够的血糖来消耗，这样，很容易使人疲劳，倦怠，精神不振，反应迟钝。主食：米饭，面条等。副食：鱼、肉、蛋、奶、禽类、海产品、豆制品、蔬菜等。（午餐八九分饱就可以了。）3、晚餐：晚餐比较接近睡眠的时间，不宜吃的太饱，尤其是夜宵，能不碰就不碰。一、饮食习惯LOGO二、生活习惯1、良好的饮食习惯2、有规律的生活作息3、补水：每天早上喝一杯温开水，白天也要补水4、适当的运动5

43、、保持心情愉快，多微笑对不良习惯说“不”，空乘人员需要有良好的生活习惯，以调节工作对身体造成的伤害。LOGO三、心理调适作为“美丽”的工作者，必须要长期保持微笑服务，不管乘客对他们何种态度，他们都要默默忍受，他们的心理就是长期处于高压状态，倘若这些心理压力不能得到及时疏导，就会出现一些生理症状。如何进行心理调试？可以从以下四点进行调试：心理防御机制、情绪调节、认知调试方法、寻找心理医生。LOGO头发护理不仅同年龄、环境、身体状况、职业有关，而且还应注意季节特点。1、夏季1）、人体汗腺、皮脂腺分泌旺盛，大量的汗液和皮脂积聚在头发中，为细菌、真菌生长创造了良好的条件。2）、1-2天洗一次最宜，洗头

44、后选用些养发剂，加强对头发的护理。3）、避免中午11时至下午3时外出。若要外出可以戴太阳帽或撑太阳伞，以防止紫外线的损害。四、护发养发LOGO2、秋季1）、气候逐渐干燥，头发变得蓬松，易于脱落，这时不宜烫发、染发。2）、按摩头皮，使头部肌肉松弛，促进血液循环，加速毛发生长。注意合理的营养摄入，多吃蛋白质，维生素，少吃刺激性食物。3）、保持良好的情绪，不用或少用电热吹风或其它对头发有损伤的。LOGO3、冬季1）、气候干燥，人体汗腺和皮脂腺分泌较少，头发会变得干枯，无光泽，弹性降低，静电性增加，尘埃易于吸附上去，头发易脏，头皮角质细胞脱落增多，头屑增加。2）、选用营养的香波清洁头发，在每次洗完发后

45、涂用护发素，每天应按摩头皮，按摩结束后再涂上少量滋养发乳，使头发有足够的营养，变得光泽富有弹性。3）、如头屑仍较多，可用抗头屑香波和抗头屑的养发剂，有一定的止痒效果。LOGO4、春季1）、气候变化较大，初春可按冬季的护理方法，而暮春可参照夏季的养护手段。2）、应根据气候的具体情况，合里的选用香波、养发剂和防晒品，使头发保持光泽、柔顺、易梳。3）、头发的异常变化主要是因为各种因素使头发油分不足，水分丢失所造成，如能经常使用养发剂，及时补充油分、水分和其他必需的营养物质，可保持头发的健美。全身健康与头发的生长密切相关，健康的体质是健美头发的前提，积极锻炼身体，改善体质，合理休息才能使秀发常在。同时

46、，平时还要注意补充足够的水分和营养素，有益于头发生长。LOGO五、护肤美容良方洁面护肤误区 1、不注意卸妆 2、频繁去角质 3、清洁太匆匆 4、过度清洁 5、护肤乱序 6、营养过分集中LOGO日常护肤美白方法介绍 一、简单美白法 1、牛奶美白 2、柠檬美白 3、芦荟美白 4、面膜美白 5、蕃茄蜂蜜美白LOGO二、胶原蛋白护肤胶原蛋白（collagen）是构成动物和肌肉的基本蛋白，由纤维细胞构成，含18种人体必需的氨基酸，在国外对胶原蛋白在美容方面的作用已进行深入的研究。其实验证明0.01%的胶原蛋白溶液就有良好的抗各种辐射的作用，且能形成很好的保水层，全面能供皮肤所需要的水份。胶原蛋白具有良好

47、的亲和性和保水性，能够形成皮膜保护皮肤，具有良好的保湿效果，给予肌肤滋润与柔软性，促使毛细孔收缩细致，使松弛的肌肤回复年轻状态，有效防止老化。LOGO三、天然植物精油护肤每天晚上睡觉前(作为晚霜来使用)滴几滴(特别是阿甘油)在手掌，将其涂抹在脸上，轻轻的按摩几分种，因其高维E含量，它会很快的被皮肤吸收，不油腻，可以尽量将其保持整晚，有条件的情况可以在涂抹完阿甘油后用热毛巾敷在脸上，10-15分钟后取下，效果更佳，早上上妆前也可以作为妆底来使用。注意事项：初次使用者请先尝试少剂量，一两滴的油就可以涂抹在整个脸上了，根据使用的效果适当增减油的使用量。LOGO男女护肤有别 不管是男生还是女生，其实都

48、应该要呵护好自己的娇嫩肌肤。然而，却有很多男生走入护肤的误区。据调查，大分布男生都不懂得如何正确的保护自己的脸部肌肤。LOGO 男士护肤步骤一、洁面：选用适当的产品，彻底洗去多余的污垢、油脂。二、爽肤：洁面后拍上爽肤水，能瞬间收敛皮脂分泌，收细毛孔，亦能平衡皮肤酸碱度。三、滋养：爽肤之后，需要专业男士面乳来起到滋养的作用。四、局部集中护理：如眼部皮肤防皱等 五、饮食调理：平时注意少吃辛辣食物，烟酒尽量控制。LOGO 男士护理皮肤最常见的5个误区误区一：认为每天用香皂就可以了。误区二：认为暗疮可以自生自灭或是可以用手挤掉的。误区三：认为饮食起居与美容无关。误区四：认为女士使用的护肤品同样可以适用

49、于男性。误区五：认为防晒只是女士关心的话题。LOGO 【思考与练习思考与练习】1、了解常见的头发养护知识。2、掌握盘发的方法和技巧。3、根据空乘人员的特点，为自己确定相适合的发型。4、男生也要为自己树立强身健体的目标，了解美容护肤、强身健体的方法，养成良好的生活习惯。第第八八章章 身体塑形身体塑形了解我国及部分国际航空公司招聘空中乘务的形体要求；了解影响形体的因素及体重控制和“减肥”；通过站姿与走姿训练、芭蕾形体训练、中国古典舞形体训练以及塑形操训练，培养体态端正、挺拔、健美，气质高雅的符合航空公司招聘形体要求的空中乘务员。学习目的第一节第一节 形体的重要性形体的重要性一、体型的分类、测算方法

50、、体重控制和“减肥”(一）体型的分类“体型”着眼于身体各部分之间的比例,“体形”主要着眼于外部形状。说到人的高、矮、胖、瘦时，主要指外部形状，宜用“体形”；说到人的身体各部分之间的比例时，宜用“体型”。“体形”可用于人、动物之外的建筑、机器等，“体型”只用于人或动物，不用于其他事物。如谢尔登人体体型分类法，人体胸围与腰围的差数分类法等(二）测算方法p 人体比例是决定人体美的直接因素1）上下身比例：以肚脐为上下身分界点，从头顶到肚脐的高度为上身长；从肚脐到脚跟的高度为下身长。测得下身高度占身体总高度的0.618（黄金分割法）为佳，或再稍大于此数。2）四肢比例：以四肢修长为美，小腿的长度应与大腿的