1、秘书会务管理秘书会务管理会议善后工作：会议善后工作：会议评估与总结会议评估与总结Part 01 项目描述 一次会议议程的结束并不意味着会议组织管理工作的结束，会议的评估与总结也是会务管理的重要环节，它关系着会议组织者的会议管理水平能否不断提高的大问题。没有一个会议的组织是完美无缺的，只有不断总结，才能不断提高。Part 02 学习目标学习目标明确会议评估的意义及内容1掌握会议评估的方法及评估表的制作2任务任务五五 会议评估与总结会议评估与总结掌握会议总结的方法3Part 03 案例导入刚毕业的大学生王芳在最近的一次工作总结中犯了错误，正在接受领导的批评.思考思考u作为秘书应怎样认识会议评估？u
2、会议评估都有哪些意义，或者为什么没有价值？u如何做好会议评估？Part 04 项目驱动检查会议目标的实现情况确定与会者的满意程度明确会议的成功与不足之处为写会议的总结报告准备材料一、会务工作评估（一）会务评估的意义Part 04 项目驱动01会议代表02陪同人员03参展商一、会务工作评估（二）会务评估的参与者Part 04 项目驱动123会前效果评估会中效果评估会后效果评估一、会务工作评估（三）会议评估的内容Part 04 项目驱动调查问卷调查问卷面谈面谈电话调查电话调查现场观察现场观察述职报告述职报告一、会务工作评估（四）会议评估的方法Part 04 项目驱动对一个事件进行评估的最佳时机应该
3、是在该事件刚刚结束的时候。对于小型会议，这比较好办，会议工作全部结束时进行会议评估就是了。大型会议的评估可以分阶段、分活动进行，在会议进行到一定阶段，大会结束或某个分会、活动结束后立即对刚刚过去的事件进行评估。这样，大型会议的评估结果就比较全面了。一、会务工作评估（五）会议评估的时机Part 04 项目驱动表格设计可以分两部分进行，一部分是会议整体评估表，一部分是会议服务者个人（环节）评估表。前者如会议情况反馈表、会议效果分析表等；后者如主持人的行为表现评估表、工作人员的表现评估表等。表中内容要根据调查目的、调查对象、会议特征等进行设计。动画动画会议评估表的设计一、会务工作评估（六）会议评估表
4、设计会议是否有必要召开，会议议案是否解决准备工作是否充足会议议程是否科学合理会议组织工作是否完善，有无明显疏漏或失误1234Part 04 项目驱动二、会务工作总结Part 04 项目驱动会议人数主持人水平与会者对会议的满意程度会议决议是否实施5678动画动画会议简报二、会务工作总结Part 05唐山企业上市融资研讨会（教材模块五P37）案例案例 技能训练 唐山市除唐钢股份、开滦股份等多家上市企业外，另有31家企业准备上市。具备哪些条件才具有上市资格？国内、香港、美国各家金融机构对上市公司有什么要求？上市要符合哪些政策？为解决这些问题，唐山市政府于2008年9月27日召开了企业上市融资研讨会，
5、邀请各相关专家对唐山市上市企业及拟上市企业负责人进行培训。会期两天，第一天为培训会，第二天组织专家参观指导。研讨会于2008年9月27日上午9时在渤海国际会议中心二层多功能厅举行，会议参加人员120人。其中，嘉宾20人，包括省金融办和省证监局有关领导；上海证券交易所、深圳证券交易所、会计师事务所、律师事务所、券商、中植企业集团、第一东方投资公司、中科招商投资基金管理公司、中银国际控股公司、摩立摩根资本与投资集团公司等国内外知名财务咨询机构的专家；市直有关部门24人，包括市政府两位秘书长及市国资委、市财政局、市发改委、市工促局、市审计局、市工商局、市城乡规划局、市国土资源局、市房管局、市安全生产
6、监督局、市环保局、市建设局、市科技局、市公安局、市国税局、市地税局、市人事局、市劳动局、市统计局、市商务局、市银监分局、市人行主管负责同志；上市公司主管负责人、上市后备企业主要负责人和财务总监70人；另有若干新闻媒体记者Part 05唐山企业上市融资研讨会案例案例撰写撰写1.结合上述情境，拟订会议方案。2.根据会议议题，拟订会议议程表。3.据会议活动内容，拟订会议日程表。4.根据会议情况，列出会议责任人及分工表。5.根据会议的规模和活动内容，拟订会议经费预算表。6.拟制并发送会议通知。7.为唐山市政府秘书长邢京林同志写大会主持词。8.为副市长写晚宴致辞。9.根据会议内容，写一则会议消息。10.
7、根据会议内容，写一份会议简报。技能训练Part 05设计设计1.根据材料中给定条件，画出会场布置图（有条件的学校，可以在大会议室或阶梯教室实地布置会场）。2.设计出车证、出席证、领导席签、嘉宾席签和单位签。3.为大会设计会议效果反馈调查表，分会前准备调查、会议服务调查和会后服务调查三步。归档归档将上述文件立卷归档，组成案卷，并为案盒中的文件排序，并设计、填写归档文件目录。技能训练Part 06学习反思与评价学习目标学习目标自我评价自我评价组内评价组内评价教师评价教师评价备注备注好较好一般好较好一般好较好一般1.明确会议评估的意义及内容2.掌握会议评估的方法及评估表的制作3.掌握会议总结的方法谢谢谢谢Thank you
