1、LOGOLOGO项目简介项目简介一、公司概况一、公司概况二、项目需求理解二、项目需求理解三、运输解决方案三、运输解决方案公司公司成立于成立于2000年，注册资金年，注册资金3500万元万元国家国家AAAA级级综合服务型综合服务型物流企业物流企业江苏省重点物流企业江苏省重点物流企业江苏省江苏省“十一五十一五”信息化带动工业化示范企业信息化带动工业化示范企业2008年，通过了年，通过了ISO9001-2000质量体系认证质量体系认证。是国有控股的专业是国有控股的专业的的第三方物流第三方物流企业企业，在家电、食，在家电、食品、药业等行业的城市配送和跨区域运输服务方面品、药业等行业的城市配送和跨区域运
2、输服务方面具有具有较强的竞争优势较强的竞争优势。一、公司概况一、公司概况LOGO资源情况资源情况拥有仓库面积17000m2综合办公楼面积12000m2自有车辆74辆，可调配车辆近500辆全职员工95名，弹性员工117名，管理人员21名LOGO服务网络服务网络LOGO公司定位公司定位 以自有运力结合社会运力为基础，通过密切与分包商的合作，巩固发展物流联盟，实施标准化的流程管理、风险管理和成本管理，实行统一规划，区域分包，目标考核，充分利用信息系统与运输系统的有机结合，提供专业的运输、配送和仓储等公共物流服务，以为满足客户不断发展和变化的个性化物流需求。LOGO组织架构组织架构总经理财 务 部餐饮
3、部网络发展部安保部全资子公司副总经理副总经理综合管理部物流业务部物业部董事长客房部人力资源部LOGO上海市长途汽车运输有限公司无锡宏大物流有限公司京津冀联运服务公司浙商货运有限公司双吉利物流有限公司达利园运输有限公司英豪货运公司*物 流 昆山市交通物流有限公司 主要分包商和物流主要分包商和物流联盟单位联盟单位物流合作物流合作LOGO主要客户主要客户LOGO二、项目需求理解二、项目需求理解l满足*公司产品的国内配送及仓储需要l整合运输网络l运输范围确定为*公司全部客户所处区域LOGO运输任务的理解运输任务的理解发货发货装卸过程的管理装卸过程的管理 运输计划的执行运输计划的执行 单据的管理单据的管
4、理 运输车辆的管理运输车辆的管理 运输异常情况的处理运输异常情况的处理 货物在途跟踪货物在途跟踪 运输报表管理运输报表管理 客户拜访客户拜访 客户收货异常情况处理客户收货异常情况处理 仓储仓储运输运输信息信息客户反馈客户反馈LOGO三、运输解决方案三、运输解决方案服务方式和范围：短驳运输 整车长途运输 零担运输车辆要求：干净整洁，干燥，未受污染。不与有毒有害物 品、海产品、农产品、放射品等混装。车门及 车厢内部高度均为2.3米以上，宽度不小于2.3米。提供KPI检测报告、信息跟踪反馈。LOGO运输模式设计运输模式设计根据DSM的需求运输模式大致可分为：长途干线运输长途干线运输工厂到仓库工厂到仓
5、库 仓仓库到库到分拨库分拨库的的 短短驳运输驳运输区域内的客户区域内的客户 配配送送LOGO接受任务接受任务 指令指令项目部受理业务项目部受理业务 制定运输计划 调配车辆驻场员现场作业驻场员现场作业 检查车辆 清点货物 签发运单到达、卸货，规到达、卸货，规范签收范签收双方确认货、单相符定期向项目部汇定期向项目部汇报货物在途情况报货物在途情况 GPS跟踪查询途中发生意外启动预案装车装车检查是否超载检查货物安全措施回单管理回单管理 运费结算运费结算质量管理质量管理 服务改进服务改进 统计归档统计归档操作流程设计操作流程设计LOGO数据测算数据测算 以2010年1-9月份宁波、厦门等部分地区实际运量
6、为依据，忽略其他成本变动因素，分别就2010年实际操作运价和此次投标报价进行测算：预计按优化方案及报价操作全年可降低上述地区物流费用预计按优化方案及报价操作全年可降低上述地区物流费用14.32%14.32%LOGO系统支持与保障系统支持与保障项目运作人力资源管理安全 管理财务 管理信息系统管理LOGO监控系统监控系统 公司运用GPS技术产品对业务车辆进行实时监控，终端系统安装在被跟踪调度的车辆上，由网络部实施监控调度。LOGO物流业务管理系统物流业务管理系统LOGO货物准时送达率：准时送达数货物准时送达率：准时送达数/总订单数总订单数 99.9%货物完好送达率货物完好送达率:完好送达次数完好送达次数/总订单数总订单数 99.9%及时跟踪率：及时跟踪率：跟踪运输信息次数跟踪运输信息次数/总订单数总订单数 99.9%客户投诉率：客户投诉率：投诉次数投诉次数/总送货次数总送货次数 2客户订单处理时间：客户订单处理时间：4小时小时 客户投诉响应时间：客户投诉响应时间：2小时小时 客户投诉处理时间：客户投诉处理时间：5个工作日个工作日KPIKPI指标指标 欢迎各位领导和业内同行检查指导！欢迎各位领导和业内同行检查指导！
