1、目录目录 案例简述 案例分析 问题解答案例一、麦克伦登优选案例一、麦克伦登优选案例一、麦克伦登优选案例一、麦克伦登优选肉眼识别经验耕种下地考察统计植株生长申请有机认证人工收集订单白板下达收割安排(费时、易错、成本高）阅读白板分类装货（30-40分）人脑记忆手工收割顾客案例一、麦克伦登优选案例一、麦克伦登优选mydlinkLiteCOG ProPicker Entry(Air Print)Picker EntryOrder accuracy案例二、百事可乐案例二、百事可乐管理系统庞大、复杂Power4Merch app1700条线路/天28000名员工产品发出后不易更改。信息获取慢。Electr
2、onic time Card即时、动态信息完备案例二、百事可乐案例二、百事可乐Whats more?Power4Merch appSPOTLight管理团队表现提供前端所需信息支持获取人资信息人员调配信息完整、即时、便捷数据库即时获取管理所需信息（sharepoint），如：定价货架展示图客户开发协议新合同信息全面、准确、即时iPhone、iPad 内在安全机制Air Watch system案例三、可口可乐案例三、可口可乐报修上门走访笔记录入系统等待物料上门维修签字确认录入电脑归还多余物料结算费用。报修信息即时传输备料+派遣上门维修自动结算ServiceMax节省1/3时间外部维修业务($1
3、000/Y)案例分析案例分析智能化终端采集器（探头、传感器等）手机、Pad生产过程管理过程客户服务配送过程缩短了人与信息系统的输入和输出端（以前是电脑）的距离，将执行者和管理者都从固定电脑前解放出来。案例分析案例分析数据收集储存分发转换进入企业系统计划控制协调客户管理企业管理公司盈利能力与战略地位供应链管理知识管理建模与决策业务流程信息处理活动管理活动案例分析案例分析工业4.0公司、企业小型化、个人化平台为王！？技术为王？！智能化管理、决策人类工作方式的变革回答问题回答问题这里描述了哪些种类的应用？它们支持哪些业务功能？它们如何提高效率与决策？1、本文描述了信息（包括图像）采集、过程控制、管理
4、运营三类应用2、它们支持的业务包括生产、过程管理、订单管理、物流配送、人力资源调配、客户关系维护等方面；3、这些应用对管理的改变在于：1）信息收集精确快速、分析处理即时、并且能精确及时传递到应有的应用端，使得产业链上浪费时间的多余环节（文笔录入、输出；PC端录入、输出；电话、邮件、）被简化，物资和人员的调配得到优化；2）海量信息得到积累，容易被查找到，利于各级人员进行各类决策；回答问题回答问题案例提到的公司的哪些问题是通过移动电子设备解决？案例一：生产管理、订单管理、过程控制、物流管理。案例二：物流管理、订单管理、客户管理、人力资源管理。案例三：售后服务管理。上述这些管理活动都通过移动电子设备
5、的使用，大大提高了效率。回答问题回答问题哪一类公司最有可能从为员工配备例如iPhone或者iPad之类的电子设备中获益？业务流程规范、稳定，对精确性要求较高业务板块相对分散，无法实现时空统一，又对库存更新、数据传输及时性要求较高容易进行技术变革、并且愿意为互补性资产投资的企业。回答问题回答问题一个为员工配备iPhone的公司提到：“iPhone并不是一个游戏规则的改变者，而是一个产业变革者。它改变了你与顾客及供应商的互动方式。”请讨论这段话的含义。iPhone以及其搭载的各类APP，缩短了人和信息系统输入输出端之间的距离，将管理者从电脑前解放出来。它改变了信息交换途径，将人对物、人对人、人对纸笔、人对电脑等方式，改变为人对移动设备（和背后的先进的信息系统）的方式；这使得产业链上的每个环节，在互动的准确度、广度、深度、时效性上都大大提高；带动了人力、物、信息三类资源在更大范围内的配置优化。基于此种新的转变，企业内部各个环节以及与顾客和供应商之间，不仅是单线的、短时间的联系，而是交互的、长期的联系。基于此种新的转变，不仅能够大大提高企业流程中各个环节的效率，其未来最大的优势，可能还在于能够对“未来”有尽量精确的预测，从而将“人控制流程”改变为“目标智能生成流程，流程推动资源调转以及人类生产”的方式。Thank you!
