绩效管理[第一部分]学习培训模板课件.ppt

1、绩效管理第一部分应用冰山素质模型，分析绩效管理困局建立战略性绩效管理体系的十大步骤绩效管理沟通和交流检验公司绩效管理处于何种发展阶段检验公司绩效阶段人力资源的工作为什么难，难的本质原因在哪里？思考一个问题本沙龙共分4部分，现在沟通交流的是：第二部分应用冰山素质模型，分析绩效管理困局建立战略性绩效管理体系的十大步骤绩效管理沟通和交流检验公司绩效管理处于何种发展阶段Internet方案设计障碍方案设计障碍部门协同障碍部门协同障碍影响绩效管理体系发挥作用的浅层次因素影响绩效管理体系发挥作用的深层次因素绩效管理运行效果不理想的两大根本因素冰山表层的四大障碍理念障碍理念障碍实施障碍实施障碍Data绩效管

2、理运行效果不理想浅层因素考核理念高层很简单中层很抗拒基层很受伤HR很委屈绩效系统设计绩效系统设计DataInternet障碍障碍部门协同障碍部门协同障碍冰山表层的四大障碍理念障碍理念障碍实施障碍实施障碍绩效管理运行效果不理想浅层因素绩效系统设计的七大障碍绩效和战略规划、年度经营计划接口不同部门、不同岗位如何确定考核内容如何制定指标值？指标的过程保障计划？绩效和招聘、培训、薪酬、任职资格、领导力等方面实施无缝对接指标分解缺乏有效的工具和方法指标问题体系问题不同的部门缺乏有效的考核方法BSC/MBO/KPI/360等等如何加以组合灵活应用管理意识各级管理人员的沟通能力绩效工资、年终奖金、调薪及薪酬

3、总额预算控制如何对考核结果加以综合应用绩效分析会议绩效分析模型/工具/表单企业发展阶段、发展成熟度，决定了绩效数据的有效性工具问题沟通问题激励问题问题改善数据问题绩效管理运行效果不理想浅层因素部门协同障碍企业内部协作的现状主动协作的不多，凑合协作的不少正式对抗的不多，拖延推诿的不少华阳集团的案例：理念障碍理念障碍Internet方案设计障碍方案设计障碍部门协同障碍部门协同障碍体系障碍体系障碍冰山表层的四大障碍实施障碍实施障碍Data培训会、座谈会、茶话会软文宣传、知识竞赛、考试多层次指标研讨制定绩效推行计划绩效导入成果大会-抓典型考核结果公示、指标完成状况颜色看板定期的绩效分析绩效改善项目结果

4、跟踪绩效实施严格按照PDCA来执行绩效管理运行效果不理想浅层因素实施障碍公司绩效导入管理委员会破冰动员大会Internet方案设计障碍方案设计障碍部门协同障碍部门协同障碍冰山表层的四大障碍理念障碍理念障碍实施障碍实施障碍Data绩效管理体系的构建会受到企业众多管理要素的影响，一个运行良好的绩效管理系统，也会对企业其他管理系统的提升起到强化作用。薪酬体系管理基础平台组织结构企业文化企业战略员工能力素质态度运营流程员工能力发展体系绩效管理运行效果不理想的深层次因素考核浅层因素影响绩效管理体系发挥作用的深层次因素本沙龙共分4部分，现在沟通交流的是：第三部分应用冰山素质模型，分析绩效管理困局建立战略性

5、绩效管理体系的十大步骤绩效管理沟通和交流检验公司绩效管理处于何种发展阶段组织、个人考核管理体系的常用工具模型考核个人绩效考核组织绩效考核个人发展潜力考核KRA/KPI方法平衡计分卡经济增加值评估法能力素质态度考核三百六十度考核主基二元法长短板考核法关键事件法目标管理法关键绩效指标KPI关键能力指标考评职业素质考评编制成绩标分解到相关的部建立KPI指标体系的十大关键点计分卡框架，将公司年度经营计划编制成战略地图对每个战略主题进行详细的定位说明组织结构及部门职能分工，利用指标分解矩阵，将公司指门中去，形成部门考核指标KPI进行详细的定义解释效指标词典行筛选和判断，删除掉不符合要求的指标，保留真正意

6、义上的KPI对每个KPI指标进行考核周期规划每个考核第1步编制战略地图第4步确定部门KPI指标第5步部门KPI指标定义并编制词典第6步KPI指标有效性选择第7步部门KPI指第3步KPI指标计分卡的四个纬度确定公司级KPI指所承担的制定部门年度工作计划年度计划KPI指标，中的相关内容分解到岗位，形成岗位的考核指标围绕部门 将据部门 编制公司、部门、员工的绩效考核表，并经考核双方确认第8步第9步围绕分解指 部门指标分标考核周期 标制定年度 解，建立岗规划工作计划位考核指标第10步编制月度/季度/年度考核表运用平衡 依据战略 根据平衡 依据现有 对每一个 对KPI进主题，分析达成目标实现的关键驱动因

7、素 标对每一个 同时确定驱动因素 每个指标寻找可衡 的权证和量的KPI 指标值指标第2步战略主题达 确定公司级成之关键因素财务内部运作组织能力成本控制销售增长顾客满意客户渠道能力提升品质提升产品成本控制期间费用控制客户服务核心人才盘点与培养措施项目管理生产过程管理有效的激励销售模式增加产品规划第一步：确定公司战略地图股东价值第二步：战略主题实现之关键成功因素示例第三步：确定公司级KPI指标第四步：各部识别门KPI指标，明确各部门年度工作重点第五步：对部门指标进行定义（定量指标），建立KPI指标词典第五步：对部门指标（定性指标）进行定义，建立KPI指标词典第六步：部门KPI指标有效性选择第七步：对KPI进行考核周期的规划第八步：围绕部门年度工作重点制定年度工作计划，将部门指标落实到具体工作岗位工作计划样表第九步：对部门指标进行分解，建立岗位绩效第十步：编制月度/季度/年度绩效考核表谢谢大家现在的时间是沟通与交流