教育研究方法之调查法(区培教研员)课件.ppt

1、教育科学研究方法之王彦广西师范大学教育科学学院2013.8.27 不做调查就没有发言权，不做调查就没有发言权，不做正确的调查也同样没有发言权。不做正确的调查也同样没有发言权。毛泽东毛泽东一切无端的猜想和推测都是不科学的。只一切无端的猜想和推测都是不科学的。只有调查才能逼近事实本身。有调查才能逼近事实本身。3Page 4选择研究类型与方法选择研究类型与方法合适才是最好的合适才是最好的特征特征研究研究现象特征现象特征问题特征问题特征群体特征群体特征个体特征个体特征材料特征材料特征学校特征学校特征相关相关研究研究简单相关简单相关部分相关部分相关中介效应中介效应差异差异研究研究区域差异区域差异文化差异

2、文化差异年龄差异年龄差异性别差异性别差异个性差异个性差异因果因果研究研究环境影响环境影响教育影响教育影响成熟影响成熟影响模型模型研究研究预测研究预测研究聚类研究聚类研究判别研究判别研究因素研究因素研究路径研究路径研究选择某一种研究类型意味选择特定的研究方法开展研究活动，更为重要的是，研究选择某一种研究类型意味选择特定的研究方法开展研究活动，更为重要的是，研究类型决定了数据要求。类型决定了数据要求。Page 5选择研究类型与方法选择研究类型与方法合适才是最好的合适才是最好的观察法观察法访谈法访谈法调查法调查法测验法测验法实验法实验法参与参与行动行动Page 6一、教育调查法概述（一）定义 教育调

3、查法：即以提问的方式获取资料以确定各种事实间联系或关系的方法 是在一定的教育理论指导下，通过运用问卷、访谈、个案研究以及测验等手段，获取多种教育信息的方法。（二）教育调查的意义 发现现实存在的问题；了解人们的态度和观念。（三）调查类型 按取样范围划分 全面调查 抽样调查 个案调查p按研究目的划分 现状调查 区别（差异）调查 相关调查 预测调查 按研究内容划分 事实特征调查 征询意见调查 p按问题和回答的标准化程度划分 结构性调查 非结构性调查 根据调查方式划分 书面材料分析法 召开调查会 问卷法 访谈法（四）调查法实施步骤 1.1.确定调查问题：研究的背景、文献查阅、研究的意义、问题的表述、操

4、作性定义。2.2.选择调查方法：根据问题的要求、自身能力。3.3.选取调查对象：是否抽样、调查的总体的构成（根据方法决定）。4.制定计划：工作程序、应变措施 5.设计调查问卷或访谈提纲 6.进行试探性调查：在少部分对象中进行试调查（预测/初测），检验其可行性并进行修正。7.正式调查 8.整理、统计、分析资料 9.撰写报告二、问卷调查法 定义：以书面提出问题书面提出问题的方式收集资料的调查研究。（一）问卷调查的优点（对比访谈调查）：1.内容、时间统一统一规范；2.对答案的预先设计，便于量化量化统计；3.可以大样本大样本收集信息；4.匿名匿名、不见面利于真实表达。5.邮寄、刊登问卷，省时省力；（二

5、）问卷调查的局限：（二）问卷调查的局限：1.问题和答案设计的标准化标准化限制了对象的作答范围，缺乏弹性和深度；2.调查者与对象间接接触，难免遗漏、错答、回避、随意遗漏、错答、回避、随意等现象；3.好的问卷编制编制有难度；4.问卷的篇幅限制调查项;5.对调查对象文化水平的依赖。问卷的发送方式及回收率 邮寄问卷：邮寄问卷：回收率3060，简便 发送问卷：发送问卷：回收率8090，范围有限（可以委托发送）报刊问卷：报刊问卷：回收率1020，费用高 网络问卷：网络问卷：电邮、网页练习：练习：如果你要用问卷调查的方式对你班级的学如果你要用问卷调查的方式对你班级的学生展开生展开“本班学生自主学习状况调查本

6、班学生自主学习状况调查”，你将，你将会设计一套什么样的问卷？会设计一套什么样的问卷？一份高质量的问卷，不是随心所欲的想问什么就问什么，而是根据研究目的、有总体框架设计。根据框架提出的每个问题都有其不可替代的作用，各个问题之间有内在逻辑内在逻辑联系联系。问题逻辑结构问题逻辑结构是指问题本身以及问题与问题之间逻辑的是指问题本身以及问题与问题之间逻辑的关系。关系。“问题问题”是向被调查者提出而需要回答的是向被调查者提出而需要回答的事实、态度、事实、态度、行为、理由行为、理由等。等。有了问题逻辑结构的设计框架，所提问题即有了问题逻辑结构的设计框架，所提问题即具有针对性具有针对性，又不会使问题杂乱无章。

7、又不会使问题杂乱无章。（三）问卷编制的一般程序 1.明确限定调查的中心概念（问题），确定研究范围 2.建构问卷框架 3.在框架的基础上，进一步将问题细化 4.试测与修订 核心问题核心问题 子问题子问题 指标指标 具体问题具体问题分解中心问题分解中心问题的两种方法的两种方法 理论分解 例如素质教育调查，可把中心概念“素质”分解为“道德、心理、身体机能、智力”等方面。人的需要可以分为几种？通过试探性调查，开放式问题，构建框架 例如调查同学对于食堂的评价，同学们关心哪些方面？24自主学习概念分解自主学习概念分解 自主学习是指自主学习者为了达到学习目标，能自主学习是指自主学习者为了达到学习目标，能从动

8、机性信念出发，灵活地运用自主学习策略，从动机性信念出发，灵活地运用自主学习策略，并能对动机性信念及学习策略的选择、运用作出并能对动机性信念及学习策略的选择、运用作出有效而灵活的自我调节。有效而灵活的自我调节。25自主学习自主学习动机性动机性信念信念学习策略学习策略自我调节自我调节26图图 初中生自主学习能力结构初中生自主学习能力结构学习动机性信念学习动机性信念2728学习动机性信念的分解图 初中生自主学习能力结构学习动机性信念【举例说明】问题细化 研究课题：少数学生为什么厌学？假设：有学生因为成绩不好而厌学；有学生因为人际关系处理不当而厌学 概念：学习成绩、人际关系、厌学 变量：学习内容、考试

9、成绩、与老师的关系、与同学的关系、对老师的态度、对学校的态度 指标：入学成绩、平时测验成绩、期末考试成绩、作业情况、老师的鼓励、同学间互助互信、与家长的关系、与学校管理人员的关系、老师的教学风格、不愿意上学、对课程内容不感兴趣、对老师的说教反感、对学校环境不适应 问题：你入学成绩如何？你在最近一次测验中成绩如何？你按时做作业吗？你乐于做作业吗？你喜欢这门课的任教老师吗？你喜欢与同学相处吗？你对老师的教学风格满意吗？（四）问卷的结构 1.标题 2.指导语 3.答卷人社会信息（基本信息）4.问题与备选答案 5.结束语1.标题 幼儿家庭亲子阅读现状调查问卷幼儿家庭亲子阅读现状调查问卷 广西高校青年教

10、师职业观调查问卷广西高校青年教师职业观调查问卷 中国心理健康服务体系现状及对策研究调查问卷中国心理健康服务体系现状及对策研究调查问卷 初中生自主学习能力调查问卷初中生自主学习能力调查问卷 国民音乐素养现状调查问卷国民音乐素养现状调查问卷 大学生文化素质教育课程设置调查问卷大学生文化素质教育课程设置调查问卷“师范生教学技能的培养师范生教学技能的培养”调查问卷调查问卷 广西师范大学广西师范大学“独秀行动计划独秀行动计划”征求意见问卷调查征求意见问卷调查 2.指导语 介绍问卷：阐明研究的目的与价值 说明本次答题合作的重要性 回答的要求和规范，对某些步骤的进一步解释和说明 明确报酬 保密性说明【举例说

11、明】指导语亲爱的同学：您好!这是一项与广西素质教育实施现状有关的调查。通过调查可以帮助你自己了解你自己的学习情况，并为促进广西素质教育的顺利实施提供依据。因此，你的参与非常重要。我们郑重承诺：任何其他人员（包括家长、老师、同学）一概没有机会看到你的信息，请放心填写。请注意答案无所谓对错之分，请你一定要根据自己的实际想法作答。回答方式为：选择一个你认为最恰当的答案（表明可多选的题目除外），并在答案序号下划“”。谢谢你的支持与合作!幼儿家庭亲子阅读现状调查问卷指导语亲爱的家长：您好！您辛苦了！感谢您在百忙之中协助我的研究，我是广西师范大学学前教育方向的一名研究生。我想对家庭亲子阅读情况做一个系统的

12、研究，希望了解亲子阅读的现状，也希望引起社会和有关部门对家庭中早期阅读更多的关注和指导。您中肯的回答对我的研究非常重要，请您按实际情况填写，本调查不记名，请不必有任何顾虑。再次感谢您的合作！初中生自主学习能力调查问卷指导语亲爱的同学：亲爱的同学：你好！你是否真正了解自己的学习生活？我们精心设计你好！你是否真正了解自己的学习生活？我们精心设计的这份调查问卷不是为了知道你的学习成绩是好还是不好，的这份调查问卷不是为了知道你的学习成绩是好还是不好，而是要帮助你真正了解自己的学习生活，以便帮助你端正学而是要帮助你真正了解自己的学习生活，以便帮助你端正学习态度，改进学习方法，进而促进你愉快地学习。因此，

13、在习态度，改进学习方法，进而促进你愉快地学习。因此，在实际的学习生活中，你是怎么做的，怎么想的，就怎么回答，实际的学习生活中，你是怎么做的，怎么想的，就怎么回答，答案无所谓对错和好坏。如果回答内容与平日的情况一致，答案无所谓对错和好坏。如果回答内容与平日的情况一致，那么这项调查将对你的学习有所帮助。那么这项调查将对你的学习有所帮助。答题说明答题说明 请你认真读懂每句话的意思，然后根据该句话与你自己实际情况或想请你认真读懂每句话的意思，然后根据该句话与你自己实际情况或想法相符合的程度，在答题纸上写下相应的带圈数字，数字所代表的意法相符合的程度，在答题纸上写下相应的带圈数字，数字所代表的意思具体如

14、下：思具体如下：非常不符合非常不符合 比较不符合比较不符合 中等程度符合中等程度符合 比较符合比较符合 非常符合非常符合 答题示例：答题示例：对于书上的题，不是老师布置的作业，我也乐于完成。对于书上的题，不是老师布置的作业，我也乐于完成。如果你认为这句话与自己的实际情况非常符合，就在答题纸后相应题如果你认为这句话与自己的实际情况非常符合，就在答题纸后相应题号的横线上写上代表号的横线上写上代表“非常符合非常符合”意思的带圈数字，即：意思的带圈数字，即：虽然没有时间限制，但对每个问题你不必多费时间反复思考，更没有虽然没有时间限制，但对每个问题你不必多费时间反复思考，更没有必要参考其他同学的回答，凭

15、自己的第一印象作答即可。必要参考其他同学的回答，凭自己的第一印象作答即可。请你认真回答每一个问题，每题只能选择一个答案。请你认真回答每一个问题，每题只能选择一个答案。本问卷要反复使用，请你不要在上面做任何记号或写字，答案只能写本问卷要反复使用，请你不要在上面做任何记号或写字，答案只能写在答题纸上。谢谢！在答题纸上。谢谢！39指导语示例 尊敬的尊敬的 教授：您好！教授：您好！我是广西师范大学教科院教育经济与管理专业我是广西师范大学教科院教育经济与管理专业0303级硕级硕士研究生，正准备以初中生自主学习能力发展作为毕业论士研究生，正准备以初中生自主学习能力发展作为毕业论文的研究内容。为探讨初中生自

16、主学习能力的结构，编制文的研究内容。为探讨初中生自主学习能力的结构，编制初中生自主学习能力量表，拟对初中生自主学习能力的结初中生自主学习能力量表，拟对初中生自主学习能力的结构进行分析与界定。下表列举了初中生自主学习能力结构构进行分析与界定。下表列举了初中生自主学习能力结构中的各个成分（我的初步理论构想），请您拨冗阅读表中中的各个成分（我的初步理论构想），请您拨冗阅读表中的内容，并根据对初中生自主学习能力的理解，在每个项的内容，并根据对初中生自主学习能力的理解，在每个项目前的空格中用目前的空格中用“”“”表示同意，用表示同意，用“”表示不同意。表示不同意。耽误您宝贵的时间，对您的帮助和支持表示衷

17、心的感谢！耽误您宝贵的时间，对您的帮助和支持表示衷心的感谢！指导语的作用 引起被调查者的回答意向，激发回答动机 说明答题要求 消除被调查者的顾虑3.答卷者基本信息/社会信息（问卷纬度）性别：性别：男男 女女 你的任教科目是：你的任教科目是：语文语文 数学数学 英语英语 你任教的年级是：你任教的年级是：初一初一 初二初二 初三初三 你来自：你来自：农村农村 城镇城镇 市区市区作答者基本信息 学校 年级 性别 学号 答卷者基本信息 请填写您的性别 ；年龄 岁；民族 族；年级 ；专业 ；学校 3.问卷问题 开放式问题：开放式问题：只提出问题，不列出备选答案。“你认为当前对于网络不良信息的管理还可以采

18、取哪些措施？”优点：允许答题者充分表达自己的个性意见。缺点：对结果的统计分析困难较大。适用性：研究者不能肯定地预测答案时使用。p 封闭式问题：封闭式问题：不仅提问，还列出备选答案，限制回答的方向和数量。p 半开放半封闭式问题半开放半封闭式问题a.是否式：列出的答案只有2个：对或错；是或否。“你是否喜欢你的班主任？你是否喜欢你的班主任？”A.A.是（是（）B.B.否（否（）缺点：对于居中情况不易说明；也容易带有导向性。封闭式问题封闭式问题b-1.单项普通选项式你经常阅读关于本专业的书籍吗？你经常阅读关于本专业的书籍吗？A.A.经常经常 B.B.偶尔偶尔 C.C.根本不读根本不读您所参与的精品课程

19、选用的教材是（您所参与的精品课程选用的教材是（）。）。A.A.自编教材自编教材 B.B.教学指导委员会推荐的教材教学指导委员会推荐的教材 C.C.国外原版教材国外原版教材 D.D.面向面向2121世纪课程教材世纪课程教材 E.“E.“九五九五”国家重点教材国家重点教材 F.F.同行认定的教材同行认定的教材封闭式问题封闭式问题b-2.单项程度等级式 你们老师在传授知识的同时，注重培养学生的动手和你们老师在传授知识的同时，注重培养学生的动手和观察能力吗？观察能力吗？A.A.经常经常 B.B.一般一般 C.C.很少很少 D.D.从没有过从没有过 你对自己目前的生活：你对自己目前的生活：A.A.满意满

20、意 B.B.较为满意较为满意 C.C.一般满意一般满意 D.D.有点不满意有点不满意 E.E.很不满意很不满意 你与舍友或同学之间的交往情况你与舍友或同学之间的交往情况 A.A.很好很好 B.B.好好 C.C.一般一般 D.D.差差 E.E.很差很差封闭式问题封闭式问题b-3 单选定距式 “周末或假期你平均每天看电视的时间是：周末或假期你平均每天看电视的时间是：”A.A.半个小时以下半个小时以下 B.B.半个小时到一个小时之间半个小时到一个小时之间 C.C.一个小时到一个小时到3 3个小时之间个小时之间 D.3D.3个小时以上个小时以上 E.E.没有看没有看 注意：各区域不易过大，以便于区分封

21、闭式问题封闭式问题c.多项选择式（菜单式）：你报考师范专业的原因是（可多选）：你报考师范专业的原因是（可多选）：A.A.喜欢教师这个职业喜欢教师这个职业 B.B.听从父母意见听从父母意见 C.C.听从班主任意见听从班主任意见 D.D.受同学朋友的影响受同学朋友的影响 E.E.其它其它 在布置作业的时候，你主要考虑作业的在布置作业的时候，你主要考虑作业的 。（可多选）（可多选）教学目标教学目标 题量题量 类型类型 层次性层次性 难度难度 提交时间提交时间 典型性典型性 p 备选答案的数量根据研究需要而定。备选答案的数量根据研究需要而定。封闭式问题封闭式问题多项选择 您最喜欢看哪些电视节目？（可多

22、选）A.新闻节目 B.电视剧 C.体育节目D.广告节目 E.教育节目 F.歌舞节目G.少儿节目 H.其他节目（请写明）你喜欢的科目有 （最多选三项）A.语文 B.数学 C.外语 D.生物 E.地理 F.历史 G.化学 H.物理d.排序式：“把下列品质按你认为的重要程度排序，最喜欢为1，以此类推：”聪明、忠诚、富有、诚实、漂亮、友善、慷慨、勇敢注意：项目不宜过多，便于回答和统计。封闭式问题封闭式问题e.表格式你觉得你的心理状况不佳，这种情况是：（在每你觉得你的心理状况不佳，这种情况是：（在每一行合适的格中打一行合适的格中打）封闭式问题封闭式问题f.相依式您的孩子是独生子女吗？您的孩子是独生子女吗

23、？A.是是 B.不是不是 封闭式问题封闭式问题若选择不是，请跳过问题若选择不是，请跳过问题4 4问题问题8 8，直接从问题，直接从问题9 9答起。答起。您是市学科带头人吗？您是市学科带头人吗？A.否否 B.是是 请问，您被评为市带头人有请问，您被评为市带头人有多长时间了？多长时间了？年年一般情况下您每天上多少节一般情况下您每天上多少节课？课？节课节课 封闭式问题的优缺点：优点：精确化、便于定量统计 缺点：设计答案需要大量时间；可能导致猜答案和乱填答案；限制了回答者的表达，选择答案的理由无从知晓。封闭式问题封闭式问题 既有备选答案，也留有自由回答的余地。适用性 用于答案可能性较多，难以全部罗列；

24、以及了解选择的理由。半封闭式问题半封闭式问题a.增加“其它”,避免遗漏下列哪个方面对你的学习造成了最大的压力？下列哪个方面对你的学习造成了最大的压力？A.A.父母对我的期望父母对我的期望 B.B.学校和老师的要求学校和老师的要求 C.C.自己的要求自己的要求 D.D.同学之间的竞争同学之间的竞争 E.E.其它（请填写）其它（请填写）对你影响最大的人是对你影响最大的人是 A.A.老师老师 B.B.爸爸爸爸 C.C.妈妈妈妈 D.D.好朋友好朋友 E.E.其他人其他人 F.F.偶像（请填写出偶像人名）偶像（请填写出偶像人名）半封闭式问题半封闭式问题b.追问动机和理由 对于中学公布考试成绩排名，你的

25、看法是：A.属于个人隐私，不应该公布 B.会挫伤一些同学的自尊心，不应该公布 C.能帮助学生认识自己的水平，应该公布 D.能提高学习的积极性，应该公布 E.公不公布无所谓 你的理由是 半封闭式问题半封闭式问题（五）问题编制的基本要求1.每个小题目应该围绕研究问题，题目整体反映设计指标体系。2.尽量不要涉及道德问题和隐私问题。“你考试做过弊么？”“你经常抄同学作业么？”“你有没有见死（危）不救的经历？”3.充分考虑数据统计方法与问卷设计的统一。（六）问题编制的技巧1.题目表达清楚、简洁。题目表达清楚、简洁。“你认为一个学生的优秀最重要体现在：”A.学习成绩 B.遵守纪律 C.道德品质 D.社会实

26、践能力 E.其它（请填写）2.2.一个题目中只能包含一个问题一个题目中只能包含一个问题“你是否喜欢语文和数学课？”a.是 b.否（六）问题编制的技巧3.3.避免双重否定避免双重否定 你认为大多数大学生没有不想考研的吗？”a.是 b.否 您是否赞成课程不进行改革？4.4.不提回答者可能不知道的问题不提回答者可能不知道的问题 你喜欢余华的活着这本小说吗？（通过设置交叉性问题来提问）您对我国的学校教育制度是否满意？您认为您是文艺女青年吗？5.5.避免使用可能难以理解的术语避免使用可能难以理解的术语 你赞成中考采用标准分数吗？（六）问题编制的技巧6.6.避免诱导避免诱导 为了体现教育公平，很多专家认为

27、不要择校，你的意见呢？a.要 b.不要 您同意废除体罚吗？a.同意 b.不同意 c.无意见人们认为读书是有益的，您的看法如何？（六）问题编制的技巧7.7.不用模棱两可的术语。不用模棱两可的术语。你认为自己的学习是任务驱动型吗？你认为建构主义认知对学习数学用帮助吗？你觉得教育经费占GDP多少比较合适？8.8.收集数量信息时，要慎重收集数量信息时，要慎重孩子23岁时，平均每月抚育费约多少？这个孩子从小到现在，大小玩具共花费了约多少钱？（六）问题编制的技巧9.9.答案之间具有穷尽性、互斥性。不应出现无答案可填，也答案之间具有穷尽性、互斥性。不应出现无答案可填，也不能出现答案之间内涵重叠。不能出现答案

28、之间内涵重叠。你每天的睡眠时间是：7小时 8小时 9小时 10小时 你常看日本偶像剧吗？从不 很少 偶尔 经常 每天答案的答案的互斥性互斥性与与穷尽性穷尽性 例1：你长大了想干什么？（）A.科学家 B.天文学家 C.教师 D.工人 E.农民 F.军人 G.其它 例2：如果在偏僻的地方，遇到有人向你威胁索要钱物，你会：A.大声呼救 B.交出钱物，记住对方特征，事后报警 C.交出钱物，事后不敢告诉任何人 D.与其周旋，找机会逃走（六）问题编制的技巧10.10.答案并非要求包罗万象，对于非主要的可能，设置答案并非要求包罗万象，对于非主要的可能，设置“其其它它”。“你最喜欢看哪类电视节目？”A.新闻

29、B.体育比赛 C.文艺节目 D.电视剧 E.纪录片 F.其它11.11.题量不宜过大，考虑做题的时间和精力限制；成题量不宜过大，考虑做题的时间和精力限制；成人问卷以题量以人问卷以题量以7070题、题、3030分钟以内完成为宜分钟以内完成为宜敏感问题的提问1.1.迂回迂回“你平时上课（上班）经常迟到吗？”比较：“你喜欢上学校（工作）吗？”2.2.投射投射“如果你知道你的好朋友在一次考试中作弊了，你将会怎样和他相处？”A.没关系，继续做好朋友 B.心里觉得别扭 C.善意提醒他下次别这样 D.告诉老师敏感问题的提问3.3.模糊模糊大多数学生在学习经历中都有作弊的经验，你最近一次作弊是什么时候？有人认

30、为男孩发生攻击性行为是成长中的正常表现，有人则认为是不应该的，你的观点是：4.4.尽量不通过行政命令发放问卷。尽量不通过行政命令发放问卷。（七）问题编排1.1.各部分问题的分量：按照指标体系分配比例；开放式问题不宜多。2.2.合理的编排顺序：由易到难；开放式问题放在封闭式问题之后；内容相似的题目放在一起；结束语1.可以让被调查者对本研究问题提出开放性意见；“关于本校素质教育的实施，你有哪些具体建议？”“使用新课程大纲过程中你的困难有哪些？”2.提醒检查与复核，防止漏填；结束语3.征询被调查者做题的感想“您填完本问卷后对本次调查有何感想？”A.很有意义；B.有些意义；C.没有意义；D.说不上4.

31、表示感谢。提高回答率 不回答现象是问卷调查的常见困难。可以接受的不回答率？30%，高于30则不能作为研究结论 不回答率高的危害？数据偏差，扭曲认知问卷回收率 影响问卷回收率的原因：影响问卷回收率的原因：畏难情绪顾虑重重毫无兴趣理解能力限制表达能力限制记忆能力限制 提高问卷回收率 事先说明参与调查的重要性 发送问卷者诚恳的态度 使问卷外观具有吸引力 提高问题及答案设计的质量对不作回答问题的处理 鉴别不回答率较高的亚群体，作为解释结果的参考，因为不回答的群体特征与研究变量可能相关，例如表现了一种态度。对不回答人群进行抽样访谈，了解原因，针对原因处理。部分题目不回答少数题目的省略、漏做是正常现象注意

32、频繁出现的省略现象：题目是否难以理解？省略是否代表了被调查者的某种共同态度？与研究变量是否有关？鉴别回答的真实性 1.回答者是否选择了某个事实上不存在的可能性；2.设计多个针对同一因素的题目，进行答案的一致性检测：“在课堂上你经常发言吗？”“在陌生人多的场合你敢于发言吗？”“在小组讨论中你经常发言吗？”3.结合访谈、观察，看问卷的结果与事实是否符合；4.试真题【问卷调查】案例1 研究问题：关于某中学学生家庭教育情况的调查 核心概念：家庭条件、家长期望、亲子关系 变量：家庭生活条件、学习条件、家长对子女的成才期望、家庭活动的安排情况、家庭教育的方式 指标：家庭文具用品、订书报和藏书、家庭议题、家

33、长的学习指导、家校联系、关心考试成绩、节假日安排、电视节目、亲子互动方式、对待孩子犯错误的方式、家务劳动的情况、孩子表达意见的权利 问题：您的文化程度？工作性质？家庭收入状况怎么样？您的小孩有单独居室吗？您家里订了有关孩子学习的刊物吗？您的小孩平时每天观看电视多长时间？什么节目？您希望您的孩子长大成为怎样的人？你了解您孩子的考试成绩吗？您的孩子在家里做家务吗？您打骂过孩子吗？您有为自己错怪了小孩而向他道歉吗？【问卷调查】例2问题：对当前某校学生“追星”现象的研究 问题的现实性？研究本问题的意义？选择什么研究方法？访谈法？文献法？观察法？实验法？问卷法？p本研究打算了解哪些子问题？追星族的比例明

34、星吸引学生的特质有哪些追星对学生的学习生活带来的影响学生对追星的态度指标：对学生是否属于追星族的判断（轻、中、重）各程度的比例 明星吸引学生的特质（追的原因）追星对学习带来的影响 对身心带来的影响 学生自己对追星的态度问题1.你有喜欢或崇拜的明星吗？A.有 B.没有 若有请写下他的名字_2.你对该明星的熟悉程度如何？A.知道名字，看过他的节目 B.了解他的基本情况，如身高、体重、爱好、家庭等 C.努力搜集有关他的一切消息和新闻问题3.下面哪句话更恰当地表达了你对该明星的感情？A.仅仅喜欢而已，认为他是个普通的人 B.愿意了解关于他的一切 C.崇拜他，视为我的偶像4.该明星吸引你的地方有哪些？A

35、.漂亮的外表 B.歌声动听 C.幽默、风趣、机智 D.敬业精神、工作态度 E.风度翩翩、潇洒气质 F.优雅、内涵丰富 G.酷、帅气 H.有才华 I.其它_问题5.你每天花在欣赏明星的电视、电影、新闻上的时间有多少？A.一小时以内 B.一小时 C.两小时 D.三小时以上6.你每个月花在收集明星的影像资料的费用如何？A.50元以内 B.50100元 C.100200元 D.200300元 E.300元以上问题7.关注明星对你的学习影响如何？A.几乎不影响 B.有影响，但可以控制 C.很有影响 D.不能控制自己，注意力不能放在学习上8.你认为目前为止对你影响最大的人是 A.老师 B.爸爸 C.妈妈

36、D.好朋友 E.偶像 F.其他人问题9.有报道说以为中学生每天只吃一餐省下钱去买明星的新专辑，你的看法是：A.反感，觉得不应该 B.没什么大不了的 C.我也会这样做10.如果父母老师对你们的追星行为持反对意见，你的看法如何？A.为了我们好，可以理解 B.他们反对他们的，我继续追我的明星 C.不能理解，他们是在干涉我的自由三、访谈调查法定义 通过口头问答形式收集资料的调查方法。适用范围：典型、个案研究 优点1.相互充分表达，比较灵活、深入、具体、形象2.避免题目被遗漏和不回答现象3.被调查者文化程度不受限制访谈调查的缺点1.样本小、代表性差；2.费用、时间消耗多，双方的效率比较低；3.标准化程度

37、低，重复性低；4.存在隐密性顾虑；5.双方相互影响大。访谈与日常谈话的区别 强目的性与弱目的性 是否追求清晰、细致，是否重复提问 亲密与礼貌程度，是否使用省略语 问答关系是否固定访谈应做到 目的明确 因人而异 善于引导访谈的类型 按控制程度分：结构式访谈与非结构式访谈 是否准备有预定好的备选答案 结构式：便于统计、重复调查 非结构式：灵活、个性化和情境化操作访谈的类型 按接触情况分：直接访谈与间接访谈 面对面 /借助通讯工具访谈 按对象的数量分：个别访谈与集体访谈 按调查次数分：横向访谈：对同一对象一次收集信息 （可能会调查多个对象）纵向访谈：对同一对象多次收集信息访谈的准备 1.设计访谈提纲

38、或题目表 目的 变量 指标 问题2.了解和联系访谈对象对对象的性别、文化、习惯、经历、禁忌等做一定的了解对对象的性别、文化、习惯、经历、禁忌等做一定的了解做充分的自我介绍，提出访谈请求，友好、有礼；遭拒亦保持礼貌做充分的自我介绍，提出访谈请求，友好、有礼；遭拒亦保持礼貌约订访谈时间和地点，尊重对象的意愿约订访谈时间和地点，尊重对象的意愿访谈的准备 3.制定访谈计划：对见面时间、彼此的行程、访谈的阶段内容作出计划 4.准备访谈工具：录音笔（机）、笔记本、耐用的笔 5.介绍信的准备 6.得体的衣着外观拟定访谈提纲 熟悉访谈对象的基本信息 问题的价值 问题的目的性 问题的可诠释性 问题的准备性 问题

39、的辅助性访谈技巧 倾听的技巧 追问的技巧 回应的技巧 辅助的技巧 辅助信息的技巧进入访谈现场 1.首先自我介绍：可以请中间人陪同引见 恰当的称呼 诚实的介绍自我的身份，递交介绍信或证件 说明来意：再次介绍研究的目的、意义、内容、预计占用的时间 表达访谈愿望，礼貌，客气访谈开始 1.1.在早期建立好的第一印象是重要的。时间允许可不立即在早期建立好的第一印象是重要的。时间允许可不立即进入访谈话题，先从共同话题，如老乡、共同爱好、对学进入访谈话题，先从共同话题，如老乡、共同爱好、对学校的观感等入手。校的观感等入手。2.2.保密性说明：介绍访谈资料将来的使用情况；征求意见保密性说明：介绍访谈资料将来的

40、使用情况；征求意见“可否将谈话录音？可否将谈话录音？”访谈技术 1.1.普通话标准，语言简洁，态度客气普通话标准，语言简洁，态度客气 2.2.问题尽量口语化，不要抽象和深奥问题尽量口语化，不要抽象和深奥 3.3.问题之间过渡顺畅自然，不要跳跃问题之间过渡顺畅自然，不要跳跃 4.4.先从简单的问题入手先从简单的问题入手 访谈技术 5.把握主题和方向，当话题偏离可以适度提醒和插话。注意不要粗鲁打断，使对象难堪。“你没有按要求回答。”“您刚才说的其中有一点是，我想作进一步了解”“您刚才谈的是，很好，那么我们接着谈谈”访谈技术 6.6.敏感性问题应委婉提问敏感性问题应委婉提问 “您是否愿意谈谈您是否愿

41、意谈谈”“我知道这样问可能让您为难，你可以酌情回答我知道这样问可能让您为难，你可以酌情回答”7.7.灵活机智，不要死抱提纲和计划，对象的离题可能带来灵活机智，不要死抱提纲和计划，对象的离题可能带来新的思路，也可能有助于气氛的活跃。新的思路，也可能有助于气氛的活跃。接引技术 1.耐心听答，不要走神，也不要埋头记录，适时作出一定言语或表情反应，表示有兴趣倾听，鼓励对象继续说；也不要话太多，占用时间。2.可以适当配合对象的情绪，如谈到挫折不幸，可表示同情；谈到不平，可表示义愤；谈到成就，可表示高兴。对方谈到隐私，应表情严肃，不要轻蔑和惊讶。当对方情绪过于激动时，可以放缓提问。接引技术 3.3.重复、

42、重组：重复、重组：重复可以确认对方的观点，也可以引出对方深重复可以确认对方的观点，也可以引出对方深入细节，如：入细节，如：“原来您每天都工作到原来您每天都工作到1212点啊点啊”重组是指将对方的话重新组织、概括出来，以重组是指将对方的话重新组织、概括出来，以检验自己的理解。如：检验自己的理解。如：“看来您一开始并不喜欢教师职业，是工作以看来您一开始并不喜欢教师职业，是工作以后越干越觉得有意思，而且也离不开教研组的帮后越干越觉得有意思，而且也离不开教研组的帮助助”接引技术 4.4.平等中立的态度，不要高高在上，也平等中立的态度，不要高高在上，也不过于卑微。尽量不发表见解，不要诱不过于卑微。尽量不

43、发表见解，不要诱导，也不要暗示回答的方向。对争议问导，也不要暗示回答的方向。对争议问题不要批评对方。题不要批评对方。接引技术 5.5.对于访谈过程中的冷场、拘束、不信任，可以根据对象对于访谈过程中的冷场、拘束、不信任，可以根据对象的情况叉开话题或选择新的感兴趣的话题拉近距离。的情况叉开话题或选择新的感兴趣的话题拉近距离。例如自我暴露：“其实我也有过这样的经历，您的做法也不奇怪。”或：提出结构性问题，即提供备选答案供选择。追问技术 1.1.当对象理解问题有误，或没听清问题，导致答非所问时，当对象理解问题有误，或没听清问题，导致答非所问时，可以追问。可以追问。重述问题：“我刚才的问题意思是这样的”

44、或归于自己的原因：“对不起，我没说清楚问题”追问技术 2.2.如果对象有顾虑而故意绕弯儿，对问题避而不谈，或草如果对象有顾虑而故意绕弯儿，对问题避而不谈，或草率带过，可以追问。重申本次访谈的安全性，消除顾虑。率带过，可以追问。重申本次访谈的安全性，消除顾虑。“我刚才的的问题是，应该说是比较重要的问题，您看能否具体解释，我们保证会保密的。”追问技术 3.如果对象回答自相矛盾、过于笼统、不具体时，可以追问。“您说的这个应该怎么理解？我不完全明白。”“您刚才说的是不是这个意思，而我所关心的是”或者换个角度问同样的问题。追问技术 4.4.当对象说出一个有价值的观点，但缺乏详细说明，应及当对象说出一个有

45、价值的观点，但缺乏详细说明，应及时跟进。时跟进。“您是否能再具体一些？”“您的这句话我觉得很有意思，能否再具体说明一下吗？”5.5.适时的沉默也是一种追问适时的沉默也是一种追问记录技术 1.1.速记和详记相结合。速记和详记相结合。2.2.补记：回忆当时的环境、对方的神情、自己的体会。补记：回忆当时的环境、对方的神情、自己的体会。3.3.现场注意记录非语言信息：查言观色，注意对方的表现场注意记录非语言信息：查言观色，注意对方的表情、姿态、目光、手势、动作等，这些事很重要的访谈情、姿态、目光、手势、动作等，这些事很重要的访谈资料。资料。记录技术4.4.当可以使用录音笔或录像时，注意随时检查其性能，

46、防当可以使用录音笔或录像时，注意随时检查其性能，防止故障；重要的内容要手记。止故障；重要的内容要手记。5.5.过多的低头记录而无目光交流会让对象紧张和让对象乏过多的低头记录而无目光交流会让对象紧张和让对象乏味。味。6.6.忠实记录、不润色、不概括忠实记录、不润色、不概括结束访谈 什么时候应该结束访谈？每次访谈时间以不妨碍对方工作生活为限。当对象看表、疲乏、干别的等表现时应及时告退。结束语“您还有需要补充的吗？”感谢并预约下次时间。访谈后的整理 1.1.及时进行初步整理，避免遗忘及时进行初步整理，避免遗忘 2.2.别忘记标注访谈时间、地点、人员别忘记标注访谈时间、地点、人员 3.3.发现需要核实

47、、遗漏和进一步说明的问题，应发现需要核实、遗漏和进一步说明的问题，应在下一次访谈中补充，或进行电话重访。在下一次访谈中补充，或进行电话重访。访谈原则【厌学学生谈话记录及反思】访谈提纲1.1.学生的家庭情况（包括家长对学生的期望和要求、教育学生的家庭情况（包括家长对学生的期望和要求、教育方式、对学生的关心程度等）方式、对学生的关心程度等）2.2.学生历来的学习情况学生历来的学习情况3.3.学生所喜欢的老师和不喜欢的老师学生所喜欢的老师和不喜欢的老师4.4.学生喜欢上的课与不喜欢上的课学生喜欢上的课与不喜欢上的课5.5.学生所交往的同伴学生所交往的同伴6.6.所喜欢做的事所喜欢做的事以下是对厌学学

48、生尹杰所作的访谈记录：以下是对厌学学生尹杰所作的访谈记录：受访者：尹杰受访者：尹杰 性别：男性别：男 年龄：年龄：1111岁岁 年级：六年级年级：六年级访谈者：李老师访谈者：李老师 访谈时间：访谈时间：20092009年年3 3月月5 5日日访谈地点：办公室访谈地点：办公室 (下文括号中的楷体字部分为访谈者添加的说明下文括号中的楷体字部分为访谈者添加的说明)李老师：你好李老师：你好,尹杰尹杰,我可以跟你聊聊吗我可以跟你聊聊吗?尹杰尹杰:：(点点头点点头)好呀。好呀。李老师：我很喜欢看电视，你喜欢看吗？李老师：我很喜欢看电视，你喜欢看吗？（知道他很喜欢（知道他很喜欢看电视）看电视）尹杰：尹杰：（

49、眼睛一亮）（眼睛一亮）我也喜欢。我也喜欢。李老师：你最喜欢看什么电视？李老师：你最喜欢看什么电视？（两人有相同爱好，气氛（两人有相同爱好，气氛轻松，谈话愉快地进行）轻松，谈话愉快地进行）尹杰：动画片。尹杰：动画片。（不假思索地回答，声音特别响亮）（不假思索地回答，声音特别响亮）120 李老师：你看电视的时间长吗？李老师：你看电视的时间长吗？尹杰：不知道。爸爸都说我看迷住了。尹杰：不知道。爸爸都说我看迷住了。李老师：你平时放学回家是先写作业还是先看电视？李老师：你平时放学回家是先写作业还是先看电视？尹杰：尹杰：（有点不好意思，低声说）（有点不好意思，低声说）先看电视。先看电视。李老师：有时电视看

50、迟了，会不完成作业吗？李老师：有时电视看迟了，会不完成作业吗？尹杰：尹杰：（声音更低了）（声音更低了）是。是。李老师：上课时会经常想起电视里的内容吗？李老师：上课时会经常想起电视里的内容吗？尹杰：会。尹杰：会。李老师：李老师：（以下是访谈者告诉尹杰要合理安排时间）（以下是访谈者告诉尹杰要合理安排时间）从以上这一段访谈内容中，我们分析尹杰很喜欢看电视，从以上这一段访谈内容中，我们分析尹杰很喜欢看电视，甚至有些迷恋，这种迷恋影响了他的学习。不过从这孩子甚至有些迷恋，这种迷恋影响了他的学习。不过从这孩子讲话时的表现，我们认为他还是知道自己的缺点的，这也讲话时的表现，我们认为他还是知道自己的缺点的，这