1、学科综合学科综合文字表述专项提升学科综合说理与解答文字表述专项提升学科综合说理与解答XX-XX年酒店前台个人年终总结模板自学校毕业来海外海西溪宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我xx年上半年工作总结:前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。
2、我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾(3)小明去医院就诊，根据检查结果，医生给他开了针对性药物。为使其尽快恢复小明去医院就诊，根据检查结果，医生给他开了针对性药
3、物。为使其尽快恢复身体机能，医生决定为他静脉输液，但所输液体中不应含有的成分是身体机能，医生决定为他静脉输液，但所输液体中不应含有的成分是_。A氯化钠氯化钠 B维生素维生素C脂肪脂肪 D葡萄糖葡萄糖(4)医生叮嘱小明要注意个人卫生，特別是饭前便后要洗手、少吃生冷食品。从预医生叮嘱小明要注意个人卫生，特別是饭前便后要洗手、少吃生冷食品。从预防传染病的角度分析，这是为了防传染病的角度分析，这是为了_。【命题点命题点】考查群落的概念、人类的健康、传染病的预防措施。考查群落的概念、人类的健康、传染病的预防措施。【解题技巧解题技巧】(1)在一定生活环境中的所有生物种群的总和叫做生物群落，简称群在一定生活
4、环境中的所有生物种群的总和叫做生物群落，简称群落。落。(3)脂肪是大分子物质，会造成血管堵塞。脂肪是大分子物质，会造成血管堵塞。【参考答案参考答案】(1)群落群落(2)使用抗生素易破坏体内微生态平衡使用抗生素易破坏体内微生态平衡(菌群失调菌群失调)；使用抗；使用抗生素不会对因病毒、有毒物质所引起的呕吐腹泻起作用生素不会对因病毒、有毒物质所引起的呕吐腹泻起作用(3)C(4)切断传播途径切断传播途径(1)这枚鸭蛋的密度是多少？这枚鸭蛋的密度是多少？(2)图甲中，鸭蛋对容器底的压力是多少牛？图甲中，鸭蛋对容器底的压力是多少牛？(保留两位小数保留两位小数)(3)图丙中的食盐溶液为该温度下的饱和食盐溶液
5、，理由是图丙中的食盐溶液为该温度下的饱和食盐溶液，理由是_。(4)请在图丁中，作出从图甲到图丙过程中，鸭蛋受到的浮力大小随加入食盐质量请在图丁中，作出从图甲到图丙过程中，鸭蛋受到的浮力大小随加入食盐质量的关系图像。的关系图像。【命题点命题点】浮力与密度关系、溶质质量分数与溶液密度关系、建立模型。浮力与密度关系、溶质质量分数与溶液密度关系、建立模型。【解题技巧解题技巧】理解悬浮时物体密度与液体密度相等原理；理解溶质质量分数变化理解悬浮时物体密度与液体密度相等原理；理解溶质质量分数变化引起溶液密度变化从而影响物体所受浮力大小的关系是正确求解的关键。引起溶液密度变化从而影响物体所受浮力大小的关系是正
6、确求解的关键。【命题点命题点】光合作用和呼吸作用的相互关系、浮沉条件。光合作用和呼吸作用的相互关系、浮沉条件。【解题技巧解题技巧】本题是实验设计的问题，从题型看，属于根据实验目的、提供的实本题是实验设计的问题，从题型看，属于根据实验目的、提供的实验材料与用具、实验步骤和实验结果对实验现象进行分析。验材料与用具、实验步骤和实验结果对实验现象进行分析。NaHCO3是用来控制是用来控制光合作用是否进行的变量因子二氧化碳。光照下，光合作用是否进行的变量因子二氧化碳。光照下，NaHCO3稀溶液中的叶片进行稀溶液中的叶片进行光合作用，吸收光合作用，吸收CO2，释放，释放O2。此时叶片受到的浮力逐渐增大，当
7、浮力大于重力。此时叶片受到的浮力逐渐增大，当浮力大于重力时，叶片上浮；黑暗中，叶片不进行光合作用仍进行呼吸作用，消耗时，叶片上浮；黑暗中，叶片不进行光合作用仍进行呼吸作用，消耗O2，释放，释放CO2。释放的。释放的CO2被被NaHCO3稀溶液吸收。此时叶片受到的浮力逐渐变小。当叶片稀溶液吸收。此时叶片受到的浮力逐渐变小。当叶片受到的浮力小于重力时，叶片下沉。受到的浮力小于重力时，叶片下沉。【参考答案参考答案】光照下，叶片光合作用强度大于呼吸作用强度，吸收光照下，叶片光合作用强度大于呼吸作用强度，吸收CO2，释放，释放O2，此时叶片受到的浮力逐渐增大，当浮力大于重力时，叶片上浮。黑暗中，叶，此时
8、叶片受到的浮力逐渐增大，当浮力大于重力时，叶片上浮。黑暗中，叶片不进行光合作用仍进行呼吸作用，消耗片不进行光合作用仍进行呼吸作用，消耗O2，释放，释放CO2。释放的。释放的CO2被被NaHCO3稀稀溶液吸收。此时叶片受到的浮力逐渐变小。当叶片受到的浮力小于重力时，叶片溶液吸收。此时叶片受到的浮力逐渐变小。当叶片受到的浮力小于重力时，叶片下沉。下沉。12019金华期中金华期中在一只盛有温度为在一只盛有温度为 60不饱和硝酸钾溶液的水槽中放着一只不饱和硝酸钾溶液的水槽中放着一只乒乓球，乒乓球处于漂浮状态。一段时间后温度降低到乒乓球，乒乓球处于漂浮状态。一段时间后温度降低到20，乒乓球仍处于漂浮，乒
9、乓球仍处于漂浮状态状态(不计溶液体积的变化不计溶液体积的变化)。其中一定没有发生变化的是。其中一定没有发生变化的是()A硝酸钾的溶解度硝酸钾的溶解度B乒乓球露出液面的体积乒乓球露出液面的体积C乒乓球所受到的浮力乒乓球所受到的浮力D硝酸钾溶液的质量分数硝酸钾溶液的质量分数C图图322018杭州杭州科学史上有这样一段关于意大利科学家伽伐尼和伏打的佳话，科学史上有这样一段关于意大利科学家伽伐尼和伏打的佳话，“一条蛙腿一条蛙腿”引发了电生理学的起源和电池的发明。阅读材料并回答问题：引发了电生理学的起源和电池的发明。阅读材料并回答问题：图图4避免偶然性避免偶然性 电电 不支持不支持(4)在伏打提出在伏打
10、提出“金属电金属电”后约后约50年，德国科学家亥姆霍兹指出，所谓年，德国科学家亥姆霍兹指出，所谓“金属电金属电”是化学作用引起的，是溶液中的离子定向移动而产生的电流。伏打电堆其实是多是化学作用引起的，是溶液中的离子定向移动而产生的电流。伏打电堆其实是多个伏打电池串联而成的电池组，是将个伏打电池串联而成的电池组，是将_能转化为电能的装置。如图为一能转化为电能的装置。如图为一个伏打电池，设计一个简单的实验判断其正负极：个伏打电池，设计一个简单的实验判断其正负极：_。化学化学将金属板将金属板A接到电压表的正接线柱，金属板接到电压表的正接线柱，金属板B接到电压表的负接线柱，若正接到电压表的负接线柱，若
11、正偏，则偏，则A为正极，为正极，B为负极；若反偏，则为负极；若反偏，则B为正极，为正极，A为负极为负极(或将金属板或将金属板A接接到发光二极管的正极，金属板到发光二极管的正极，金属板B接到发光二极管的负极，若发光，则接到发光二极管的负极，若发光，则A为正为正极，极，B为负极；若不发光，则为负极；若不发光，则B为正极，为正极，A为负极。合理即可为负极。合理即可)32018金华丽水金华丽水随着全球汽车保有量的急剧增加，燃油汽车尾气排放带来的环随着全球汽车保有量的急剧增加，燃油汽车尾气排放带来的环境问题也日趋严峻，为汽车寻找合适新能源成为了各汽车企业的重点研究课题。境问题也日趋严峻，为汽车寻找合适新
12、能源成为了各汽车企业的重点研究课题。Mirai是某品牌汽车企业首款量产的新型氢燃料电池车，它不是利用氢气燃烧获取是某品牌汽车企业首款量产的新型氢燃料电池车，它不是利用氢气燃烧获取能量，而是利用氢气和氧气化学反应过程中电子转移形成电流获得电能。其燃料电能量，而是利用氢气和氧气化学反应过程中电子转移形成电流获得电能。其燃料电池工作原理如图，燃料电池的部分参数如表所示：池工作原理如图，燃料电池的部分参数如表所示：图图6零排放、尾气无污染零排放、尾气无污染(合理即可合理即可)(2)新型氢燃料电池原理示意图中新型氢燃料电池原理示意图中“X”所代表微粒的符号是所代表微粒的符号是_。(3)Mirai的燃料电
13、池堆栈的体积约为的燃料电池堆栈的体积约为_L(保留两位小数点保留两位小数点)。(4)燃料电池以最大功率工作燃料电池以最大功率工作10s，总共输出多少电能？，总共输出多少电能？【答案答案】WPt114000W10s1.14106J。【解析解析】(2)从框图中获得从框图中获得“氧离子氧离子”的信息并结合题目的要求的信息并结合题目的要求“微粒的符号微粒的符号”，即可写出正确答案即可写出正确答案“H”。(3)可分析表中的数据及其单位信息来解题。可分析表中的数据及其单位信息来解题。“最大功率最大功率114kW”和和“体积功率密体积功率密度度3.1kW/L”，两者相除即可得体积。，两者相除即可得体积。H36.77
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