1、为什么瑞士手表会闻名世界?为什么瑞士手表会闻名世界?外卖送餐的兴起的源头?外卖送餐的兴起的源头?趋势资源洞见:洞见:什么样的趋势什么样的趋势 银商联盟?银商联盟?思考思考机遇互联网互联网+要做好银商联盟要做好银商联盟结论:结论:首先要正确的解读互联网首先要正确的解读互联网+!互联网互联网+是什么?是什么?思考思考什么是互联网什么是互联网+?销售过程越来越困难客户流失越来越容易羊毛出在猪身上 熊买单本质:本质:信息传播形式的变革,使与营销相关的信息传播形式的变革,使与营销相关的 变化变化123消费者认知习惯发生变化1信息信息 来来源广源广自主认知自主认知能力加强能力加强销售过程销售过程越来越难越
2、来越难消费者不依赖营销的过程获取信息消费者选择离开越来越容易2技术技术升级升级离开成本离开成本越来越低越来越低客户流失客户流失越来越容易越来越容易银行客户网点到访需求变少更多技术支撑快速简单离开商业整合成为一种常态3商业商业 整整合合流量争夺流量争夺成为焦点成为焦点羊毛出在猪身上羊毛出在猪身上熊买单熊买单相关消费在对应场景下带来用户转换机会银行营销该如何应对?银行营销该如何应对?思考思考消费者认知习惯发生变化1信息信息 来来源广源广自主认知自主认知能力加强能力加强销售过程销售过程越来越难越来越难消费者不依赖营销的过程获取信息消费者认知习惯发生变化1应对应对1 1:在决策过程的初期介入产品的价值
3、、好处产品的价值、好处产品的特征、卖点产品的特征、卖点情景式沙龙情景式沙龙亲子活动中亲子活动中健康活动中健康活动中白领活动中白领活动中企业家活动中企业家活动中在客户决策早期介入带来的好处:在客户决策早期介入带来的好处:潜在客户潜在客户 anyoneanyone商机接触点商机接触点 everywhereeverywhere在客户决策早期介入带来的考验:在客户决策早期介入带来的考验:转换率低转换率低 分工与绩效考核分工与绩效考核?内容营销内容营销 谁来生产内容?谁来生产内容?消费者选择离开越来越容易2技术技术升级升级离开成本离开成本越来越低越来越低客户流失客户流失越来越容易越来越容易银行客户网点到
4、访需求变少更多技术支撑快速简单离开消费者选择离开越来越容易2情感关怀情感关怀专业信任专业信任丰富的生活化丰富的生活化连接连接应对应对2 2:连接营销连接营销带来的好处:连接营销带来的好处:更多信任更多信任 深度价值深度价值连接营销带来的考验:连接营销带来的考验:客户管理质量(情感客户管理质量(情感/专业)专业)生活化的触点布局生活化的触点布局更少流失更少流失商业整合成为一种常态3商业商业 整整合合流量争夺流量争夺成为焦点成为焦点羊毛出在猪身上羊毛出在猪身上熊买单熊买单相关的消费在一个合适的场景下带来用户转换应对应对3 3:创流量以上的应对方案中,以上的应对方案中,要点要点是什么?是什么?思考思
5、考联盟银行联盟银行联盟三方利益的满足三方利益的满足银行银行商户商户客户客户结论:结论:营业厅微信公众号销售队伍让客户感觉与自己有关客户产生情感共鸣激发相关需求社群同好可信任的信息来源转化商户客户结果 共享共享传播点传播点共同举办活动独自举办活动客户互动与接触定点过程过程趋势资源洞见:洞见:互联网互联网+?资源:资源:羊毛羊毛出在出在猪猪身上身上 熊熊买单买单+合作商家合作商家+客户流量入口客户流量入口资源资源=资讯红利资讯红利银银商商联联盟盟关键点关键点1 1关键点关键点2 2目 录ONTENTS银商联盟实践指南银商联盟实践指南关键点关键点3 3关键点关键点4 4互联网互联网+银银商商联联盟盟
6、关键点关键点1 1:低成本:低成本目 录ONTENTS银商联盟银商联盟关键点关键点1 1:低成本:低成本低成本低成本可持续化可持续化银银商商联联盟盟关键点关键点1 1:低成本:低成本目 录ONTENTS银商联盟银商联盟资源分级1C CD DA AB B生活嵌入程度生活嵌入程度&成本成本资源分极:资源分极:高高低低低低高高案例案例1 1:某城商行新开网点联合某城商行新开网点联合“红黄蓝红黄蓝”共同举办活动共同举办活动活动名称:活动名称:欢乐圣诞趴(门票298元/张)活动内容:活动内容:银行存款200万以上客户:免费赠送2张/户银行存款50万以上客户:自费100元/张注:银行购买价250元/张CA
7、BD资源分极:资源分极:不同资源类别形成不同的杠杆率不同资源类别形成不同的杠杆率投入投入产出产出银银商商联联盟盟关键点关键点1 1:低成本:低成本目 录ONTENTS银商联盟银商联盟资源分级12资源升级资源升极:资源升极:_C CD DA AB B资源调整:将资源调整:将B B、C C资源发展成资源发展成A A类资源类资源_案例案例2 2:某农商行与:某农商行与VRVR亲子教育的合作亲子教育的合作资源:资源:羊毛羊毛出在出在猪猪身上身上 熊熊买单买单+合作商家合作商家+客户流量入口客户流量入口资源资源=资讯红利资讯红利银银商商联联盟盟关键点关键点1 1:低成本:低成本目 录ONTENTS银商联
8、盟银商联盟资源分级12资源升级3总结总结:总结:1 1、_2 2、_3 3、_搭建搭建低成本高嵌入低成本高嵌入资源的资源的3 3种方法:种方法:银银商商联联盟盟关键点关键点1 1:低成本:低成本目 录ONTENTS银商联盟银商联盟资源分级12资源升级关键点关键点2 2:有效互动:有效互动互动分极1_C CD DA AB B频率频率&相关性相关性互动分级:互动分级:银银商商联联盟盟关键点关键点1 1:低成本:低成本目 录ONTENTS银商联盟银商联盟资源分级12资源升级关键点关键点2 2:有效互动:有效互动互动分极12互动升级资源升极:资源升极:_C CD DA AB B资源调整:将资源调整:将
9、B B、C C资源发展成资源发展成A A类资源类资源_资源:资源:羊毛羊毛出在出在猪猪身上身上 熊熊买单买单+合作商家合作商家+客户流量入口客户流量入口资源资源=资讯红利资讯红利银银商商联联盟盟关键点关键点1 1:低成本:低成本目 录ONTENTS银商联盟银商联盟资源分级12资源升级3总结关键点关键点2 2:有效互动:有效互动互动分极45互动升级5总结关键点关键点3 3:营销粘度:营销粘度总结:总结:1 1、_客群聚焦客群聚焦_2 2、_频率至上频率至上_3 3、_永远相关永远相关_有效互动的有效互动的3 3个前提:个前提:银银商商联联盟盟关键点关键点1 1:低成本:低成本目 录ONTENTS
10、银商联盟银商联盟资源分级12资源升级关键点关键点2 2:有效互动:有效互动互动分极12互动升级关键点关键点3 3:营销粘度:营销粘度1粘度分级C CD DA AB B认可度认可度&需求激发程度需求激发程度粘度分级:粘度分级:银银商商联联盟盟关键点关键点1 1:低成本:低成本目 录ONTENTS银商联盟银商联盟资源分级12资源升级关键点关键点2 2:有效互动:有效互动互动分极12互动升级关键点关键点3 3:营销粘度:营销粘度1粘度分级2粘度升级资源升极:资源升极:_C CD DA AB B资源调整:将资源调整:将B B、C C资源发展成资源发展成A A类资源类资源_资源:资源:羊毛羊毛出在出在猪
11、猪身上身上 熊熊买单买单+合作商家合作商家+客户流量入口客户流量入口资源资源=资讯红利资讯红利总结:总结:1 1、2 2、3 3、营销粘度的营销粘度的3 3个关键词:个关键词:银银商商联联盟盟关键点关键点1 1:低成本:低成本目 录ONTENTS银商联盟银商联盟资源分级12资源升级关键点关键点2 2:有效互动:有效互动互动分极12互动升级关键点关键点3 3:营销粘度:营销粘度1粘度分级2粘度升级关键点关键点4 4:转换力:转换力1转换力分级C CD DA AB B触点质量触点质量&价值潜力价值潜力转换力分级:转换力分级:银银商商联联盟盟关键点关键点1 1:低成本:低成本目 录ONTENTS银商联盟银商联盟资源分级12资源升级关键点关键点2 2:有效互动:有效互动互动分极12互动升级关键点关键点3 3:营销粘度:营销粘度1粘度分级2粘度升级关键点关键点4 4:转换力:转换力1转换力分级2转换力升级资源升极:资源升极:_C CD DA AB B资源调整:将资源调整:将B B、C C资源发展成资源发展成A A类资源类资源_资源:资源:羊毛羊毛出在出在猪猪身上身上 熊熊买单买单+合作商家合作商家+客户流量入口客户流量入口资源资源=资讯红利资讯红利勇往直前勇往直前 奋力一搏奋力一搏
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