智能网结算系统话单处理课件.ppt

1、智能网结算系统技术交流200581主讲：汪超内容简介智能网结算系统结构介绍智能网结算PPS系统精讲智能网新结算系统介绍智能网结算系统运行环境介绍 智能网结算系统结构介绍 5个系统 运行情况智能网结算PPS系统精讲 业务介绍 话单格式 检测标准 处理流程 数据表何谓智能 智能网是在原有通信网络基础上，为快速、方便、经济、灵活地提供新的电信业务而设置的附加网络结构。智能网(intelligent network，IN)是综合了交换设备的交换能力和现代电脑信息处理能力，提供增值业务，满足网络营运者和客户需要的通讯网。他从哪里来他从哪里来 智能网的概念是美国于1984年提出的，智能网的定义中并没有人们

2、通常理解的“智能”含义，它仅仅是一种“业务网”。1992年国际电联 ITUT正式定义了智能网（Intelligent Network），制订了一个能快速、方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种新业务的体系。ITUT1992年颁布了智能网能力集（INCS1）。目前正在形成智能网能力集4（INCS3）。智能网基本结构图揭开智能的奥秘 业务控制点SCP：是整个智能网络的核心，储存了用户数据和业务逻辑，负责实时业务的实施，通话管理与记帐。包括 SCF和SDF功能实体。存储业务用户数据和业务逻辑，实现智能业务过程中对SSP的实时控制。业务管理点SMP：是一种计算机系统，具有业务逻辑管理、业务数据管理、用

3、户数据管理的功能。包括 SMF功能实体。完成对所有业务的操作管理功能及业务数据的客户化。在GSM网络上提供智能业务 在GSM网络上提供智能业务，采用的标准是ETSI的CAMEL规范（移动网客户化应用增强协议）。利用CAMEL协议，可以方便地提供多种业务。在GSM网络上，采用上自叙述的方案，可以提供预付费、虚拟专用网、移动800、呼叫筛选等智能业务。与固定网智能业务的一个显著不同是，由于采用相对静态的触发方式，移动用户一旦登记了智能业务，他的所有呼叫都将经过智能网的处理。以预付费业务为例：如果用户申请了移动预付费业务，则他的呼叫无论呼出呼入全部按照预付费业务对待。预付费业务 近年来，预付费业务在

4、世界各地得到了长足的发展，是各种智能业务中发展最为迅速、应用最为广泛的业务。对于运营商，该业务可以避免后付费方式带来的欠费和欺诈现象，降低运营费用，获得更多的流动资金；对于用户，该业务具有免入网费、免月租费、即买即用的灵活特点，得到了用户的普遍欢迎，取得了良好的社会效益。预付费业务 参考国外运营商开展的实际情况，很多国家预付费用户已经超过后付费用户，在新增用户中，预付费用户达到80左右的比例。中国移动目前的预付费用户也已超过1亿，且仍有较多潜在用户。其他移动智能网业务 VPMN业务：是一项针对集团大客户的移动智能网业务。“彩铃”业务：基于智能网的“彩铃”业务从推出之日就精彩不断，受到广大用户的

5、热烈追捧。手机伴侣、108业务(HCD)、一码通业务、181大众呼叫、成绩/中奖查询、800业务。广阔前景 中国移动将继续推进在智能网领域的研究和建设，不断进行网络的升级、优化，在智能网与短消息业务系统、梦网系统、业务支撑系统、银行系统的连接后，进一步研究智能网与互连网及其他数据业务的连接方案，使智能网能够全面掌握数据业务的相关信息，促进中国移动智能网的综合化、全面化。同时，中国移动将充分利用各种资源，结合我国国情，紧盯用户需求，以市场为导向，不断为用户提供更多更好的移动通信新业务，在这个通信方式高度丰富，特别是移动通信技术日新月异的时代，构建一个全方位、高智能的移动通信体系，为广大用户营造一

6、个时尚、个性的移动新生活。智能网结算系统现状介绍 网络结构 星形分布，以全国中心为核心，连接到全国将近200个前端采集机。采集前端机采集前端机采集前端机全国中心EMC盘阵STK磁带库磁盘阵列国际通信服务器国内通信服务器其它服务器智能网计费结算服务器智能网计费结算服务器智能网计费结算系统LS 1010LS 1010Cisco7507Cisco7507SDP前端采集机路由器SDP侧采集系统国外运营者或清算中心国外运营者或清算中心其他单位或部门等全国电信计费结算中心DDN/帧中继网联机存储盘阵脱机存储设备各种服务器各种服务器各种服务器SCP前端采集机路由器SCP侧采集系统省中心省中心1全国中心全国中

7、心管理工作站相关传输手段Cisco4500路由器路由器局域网交换机局域网交换机HP D230/D270省中心省中心18联机存储盘阵脱机存储设备各种服务器各种服务器各种服务器管理工作站Cisco4500HP D230/D270DDN/帧中继等数据传输DDN/帧中继等数据传输SCP前端采集机SCP侧采集系统地市营帐及联机采集等地市营帐及联机采集等地市营帐及联机采集等地市营帐及联机采集等路由器路由器局域网交换机局域网交换机全国移动通信智能网计费结算网网络组织示意图全国移动通信智能网计费结算网网络组织示意图关于前端采集机 前端采集机：前端采集机负责从SCP采集话单，并具备对话单进行预处理的功能。前端采

8、集机还负责上传全国中心结算文件和下发省公司本地话单文件。每个前端机可以对应一个或多个SCP。前端采集点的位置智能网数据流图SCP厂家 华为 中兴 东信上传 使用TongLink上传，相关程序remote_link和tld。下发 下发文件放到固定的目录，被动的由省公司取走。建议省公司采用FTP方式。不要在前端采集机上安装任何程序。结算业务介绍参预省间结算的业务 PPS语音业务 预付费充值业务 VPMN业务PPS语音业务 PPS语音业务：预付费语音业务，目前就是神州行的语音通话业务。预付费业务（PPS）是指移动用户购买有固定面值的预付卡，在呼叫建立时，基于用户的帐面决定接受或拒绝呼叫，在呼叫过程中

9、实时计费并实时减少用户预付的金额，用户可以随时对自己的预付卡进行充值。PPS语音业务（续）结算规则：预付费用户的异地（即拜访地）漫游通话，其发生的基本通话费用由用户归属省移动通信公司全额的80%结算至用户拜访地所属省移动通信公司，20%归归属省。主叫通话产生的长途费全部结算给拜访地，被叫通话产生的长途费不用结算。充值业务 VC充值(二卡合一后包括全球通预付费的充值)固定电话IP业务充值 VB银行充值(目前只有北京和广东开展有此业务)充值业务（续）结算规则：预付费用户使用外省充值卡进行充值卡所属省（区、市）移动通信公司按照充值卡面值的95%结回用户归属省（区、市）移动通信公司，也就是说，用户归属

10、省（区、市）移动通信公司获取面值的95%，而用户使用的所属外省（区、市）移动通信公司获取面值的5%。VPMN业务 VPMN：虚拟专用移动网 结算现状：目前全国的结算系统和结算报表都已经建好，但结算规则始终没有制定，因而暂时没有进行省间费用结算。VPMN业务（续）VPMN是中国移动通信在中国移动通信网上建立一个逻辑专用网，通过缩位拨号、专用编号计划等方式为集团、商业客户提供灵活、方便的通信服务的一种业务，它可以为虚拟专用移动网内的移动客户提供类似公用固定电话网中小交换机业务的专用网络业务。智能网上实现的VPMN业务可以提供专用编号计划、VPMN管理员、集团话务员、缩位拨号、系统禁拨号、闭合客户群

11、、修改网外号码组等多种业务功能，并对VPMN客户给予一定程度的话费优惠，为中国移动通信留住和发展大客户奠定了基础。不参与省间结算的业务 固定电话 IP业务 神州行短信业务 其他本地业务固定电话 IP业务 PPIP：预付费IP GPIP：后付费IP BIP：IP直通车神州行短信业务“神州行”用户点对点短信业务 只进行话单标准化 不参与结算智能网新结算系统介绍智能网新结算系统介绍改造原因 由于结算依据产生在“金额结出省”，因此各省结算动力不足，对智能业务话单的处理与维护不积极，导致结算话单采集不及时，造成大量话单逾期结算或出现漏结算的情况。由于各省推出个性化的全网智能业务，每省SCP、VC产生的话

12、单格式不尽相同，导致集团公司难于维护全国统一的采集程序，且制约了省内个性化业务的发展。承载全网业务的SCP、VC迅速增加，导致采集点急剧增加，造成集团公司集中监控任务繁重，影响到话单处理速度。结算方式变化(充值业务原结算流程)A省VCB省SCPB省用户A省VC采集机原始话单标准话单 全国中心B省BOSSA省BOSS漫入话单漫出话单结算方式变化(充值业务新结算方式)A省VCB省SCPB省用户B省BOSSA省BOSS全国中心结算方式变化(语音业务原结算流程)A省SCPB省MSCA省用户A省SCP采集机原始话单标准话单全国中心B省BOSSA省BOSS漫入话单漫出话单结算方式变化(语音业务新结算方式)

13、A省SCPB省MSCA省用户全国中心B省BOSSA省BOSS新系统介绍 三套独立的结算系统（充值、PPS、VPMN）主要处理过程（检错、查重、分拣、下发、统计、入库）良好的人机界面（监控、报表、局数据维护）上下发文件间隔2小时（独立的传输监控）新系统结算数据流程智能网新结算系统运行环境四期应用传输系统简介 三大模块（Server、Client和监控系统）功能负责文件在省通信服务器和全国中心直接的传输 处理步骤Client端启动，向Server端发消息进行注册，并更新配置文件。两端检测配置目录内是否有要传输的文件，如果有通知对方传输文件，并实时通信，保证文件的正常传输主机系统智智 能能 网网 主

14、主 机机主机主机机型机型配置配置TPCC 智能网应用服务器N3HP N40006*550M Hz CPU 6G MEM35500 智能网应用服务器N4HP N40006*550M Hz CPU 6G MEM35500 智能网数据库服务器N1HP N40004*550M Hz CPU 4G MEM46300 备份智能网数据库服务器N2HP N40004*550M Hz CPU 4G MEM46300 互备模式 两台应用主机N3和N4采用负载分担备份方式：共用一套cluster，配置两个点N3和N4,分别运行两个应用包pkg1和pkg2,并可在两个点上切换。两台数据库主机N1和N2采用主备模式：配

15、有一套cluster，两个点N1和N2，oracle配为ops模式（每台主机上都启动同名的实例和数据库，两套数据库负载分担的访问同一数据库存储空间），每台主机上都配有cluster包，由于是ops模式，不可切换。磁盘存储 智能网和国际局共用一个XP512盘阵，采RAID01模式，智能网实际可用空间为1.3T,空闲率为40 智能网用4个VG分区，两个进程使用分区（130G和80G),存放程序和日志；两个数据使用分区（700G和420G）,存放处理的话单；数据备份 对话单文件采用亚信独有的压缩算法，对文件进行压缩备份，保存在系统磁盘上，保留18个月。并有维护程序把话单每天在闲时导入到带库中保存 数

16、据库的详单表，保存18个月。超过保存期的话单，导入到带库中保存网络连接 智能网、国际局等结算系统所在局域网一共有6台局域网交换机：两台6509 处于核心交换机的位置。两台LS1010 ATM交换机和两台5505交换机作为接入层交换机。全网没有划分VLAN，所有交换机的端口都属于同一个广播域。核心交换机6509上配备了三层交换模块，但是没有启用，局域网内主机设备通过两台7507与集团旧的广域网相连，通过两台7513与新的广域网连接 日常工作 人员设置（集团公司、亚信、第三方维护）亚信主要工作（系统改造、技术支持、疑难问题解决、数据统计、数据核对）第三方维护人员（日常监控维护、异常话单处理、主机网络维护）