教师校园公共场所礼仪课件.ppt

1、教师校园公共场所礼仪第一课办公室礼仪第二课图书馆礼仪第三课其他场所礼仪目录教师校园公共场所礼仪0102熟悉并掌握教师在校园不同场景中应遵循的礼仪规范；能在实践中积极、灵活地运用所学的礼仪知识，提高礼仪修养。教师校园公共场所礼仪教师的工作场所是校园，除了教室外，教师还会出现在校园里的许多其他场所。教师要始终关注自己的言行，要以最佳的状态出现在学生面前，树立自己的美好形象，成为学生良好礼仪修养的榜样。第一课办公室礼仪教师办公室主要是教师备课、批改作业、找学生谈话的场所，是教师工作的主要场所，教师工作的很大一部分时间都是在这里度过。教师办公室礼仪是教师校园礼仪最经常化的内容之一，也是教师办公室礼仪文

2、化的重要组成部分。教师办公室礼仪是建立在教师礼仪基本要求之上的对教师行为的特殊要求与规范。第一课办公室礼仪1.称谓礼仪每个人都希望得到他人的尊重，在办公室里，与其他教师同事的相处需要注意这点。在教师的办公室里使用最多的是“老师”的称谓，而非其他职业办公室里众多名目繁多的头衔。教师办公室称谓礼仪需要注意以下两点：（1）敬语与谦辞。（2）雅语。（一）办公室沟通礼仪第一课办公室礼仪2.办公室同事间相处礼仪教师与办公室同事相处应遵循以下原则：（1）相互尊重。（2）相互关心。第一课办公室礼仪1.电话（1）固定电话。尽量不让对方等候太久；交谈要彬彬有礼，尽量详尽回答对方的问题；替别人接电话时，记录对方电话

3、号码一定要重复一遍来进行确认，以免记错；当受话者外出时，应请留言，记下对方的姓名、电话、是否回电等，或听明转告；受别人之托传达重要事件时，应主动说出自己的姓名。（二）办公室物品使用礼仪第一课办公室礼仪（2）移动电话。要避免使用过于个性化的铃声，这是因为办公室是严肃的场合，过于个性化的铃声会破坏工作氛围；工作时间最好把移动电话设置为静音或者振动模式，以减少对他人的影响；现在的移动电话具备很强的娱乐功能，教师要做到在上班时间不玩手机，也不要经常使用手机外放音乐，以免影响同事工作或休息。第一课办公室礼仪2.计算机计算机是现代人工作的重要工具，使用计算机也不只是开机、关机、上网那么简单，它也能体现一个

4、人的素质和教养。对于办公室的计算机要爱护，要经常擦拭保持干净，个人文件要尽量避免存档在公用计算机里，同时注意不要在上班时间用计算机看电影、玩游戏等。第一课办公室礼仪3.公共物品与设施对于办公室内的公共物品，要遵循爱护原则。公共物品是大家都会用到的，自己使用完毕后应尽快放回原处，并保证完好无损。对于特殊设备，如打印机、传真机等，要操作规范，正确使用。对于损耗型的物品，要遵循节约原则，不能浪费，更不能过于随意使用。第一课办公室礼仪1.办公室环境的基本要求教师办公室环境的基本要求有以下几点：（1）卫生整洁。（2）安静。第一课办公室礼仪2.教师办公室的环境布置教师办公室的环境布置要注意以下几点：（1）

5、所有办公桌应统一规划，物品摆放整齐。办公桌椅、墙色、窗帘的色调要协调。办公室中可有适当的装饰物。总之，教师办公室应体现出安静、有序、文雅、美丽的氛围。第一课办公室礼仪（2）教师之间有专业之分，而没有上、下级之分，故各教师的办公桌应平等摆放，各自占有的空间大体相当。（3）一般教师配备的桌椅要规格、颜色一致。按中国传统礼仪习俗，年老教师的办公桌可靠窗边或房屋里头，而年轻教师的办公桌可靠近门口处。第一课办公室礼仪（4）教师不应在办公室中放置过多的私人物品。（5）公共用品如复印机、饮水机要放置在大家方便使用的地方。第一课办公室礼仪1.迎接礼仪（1）客人进门时，手头工作应暂时停下，起身迎接以示尊重。对上

6、级、长辈、来宾来访，应起身上前迎接；对于同事，除第一次见面外，可以不起身。（2）如是初次来访的客人，应先做自我介绍。教师应主动握手，热情询问，了解对方来访的意图。要记住对方的姓名、身份等，并注意在后面的接待中多使用敬语。第一课办公室礼仪（3）引领对方入座，有沙发的让座到沙发（沙发的尊位顺序是先中间长座，后两边单人座），对方坐下后自己再入座。注意保持适当的交谈距离，不宜太近或过远。（4）主动奉茶。注意茶具洁净；茶水不要斟得太满，特别是当水温较高的时候；注意奉茶的手势。（5）注意接待中的礼宾次序。第一课办公室礼仪2.交谈礼仪接待来宾时，做到个人的言谈与办公场所的气氛、环境及正在进行的工作内容相融洽

7、，态度要热情和善，说话要和气、有亲切感，个人情绪表露有分寸。喜形于色的行为是漠视办公室环境的严肃性的，是失礼的表现。第一课办公室礼仪3.送客礼仪送客时，除了要说“请慢走”等送别用语之外，还应注意基本的送客礼仪，主要有以下几点：（1）等对方起身后再起身相送，一般视情况将客人送至办公室门口、走廊尽头或大门口，如与客人并排走，注意走在对方的左侧。第一课办公室礼仪（2）在相送的过程中，如有必要，可介绍经过的场所、建筑等，也可主动介绍周围车站、道路等交通情况。（3）送走来访者后，应及时地收拾接待物品，如清理用过的水杯，将座椅复归原处等，但不要在客人尚未离开时收拾。一个“静”字常作为警示贴在图书馆的高墙正

8、中，它凝练地归纳了在图书馆应遵守的礼仪。进入图书馆，应轻手轻脚，避免出现鞋跟摩擦、撞击地面的声音。如果穿鞋底钉有铁掌的皮鞋进入图书馆，要尽量放轻脚步，以免影响他人。第二课图书馆礼仪入座、起座要轻，避免凳子在地面拖动。翻看书刊要轻。在图书馆要尽量少说话，如有必要，要轻声细语，杜绝大声说话。如果在图书馆遇到熟人，不宜与之交谈，点头示意即可；如有交谈必要，应离开阅览室，到过道或人较少的地方交谈。用耳机听音乐时，音量不要开得太大，以免影响到别人。进入图书馆后，应把手机关掉或者设置成静音。图书馆内要避免当众接、打电话，如确有需要，应到室外、走廊处等人少的地方进行。第二课图书馆礼仪第二课图书馆礼仪首先，个

9、人的仪容仪表要整洁，着装要符合在公共场所的着装要求，要讲究个人礼仪、卫生习惯。其次，应保持馆内环境的整洁、干净，不要边看书边吃东西，因为这样不仅影响他人阅读，破坏学习气氛，还易弄脏图书。离馆时应把图书放回原处，并自觉把桌椅复归原位，废弃的纸张应自觉地扔到垃圾篓或带出馆外。雨雪天进图书馆时，应注意把雨具放在指定的位置，还要注意清洁自己的鞋底，以免弄脏图书馆地面。第二课图书馆礼仪进入图书馆应自觉排队。就座时，最好不要为自己的同事预占位置，也不要去抢占暂时离开的读者的座位。要爱护图书馆里的公共设施，不在桌、台上乱刻乱画。坐着时不要摇摆凳椅或抖腿。即使人很少，也不能利用空座位躺卧休息或睡觉。第二课图书

10、馆礼仪教师阅览图书、借阅图书要遵守相应的图书管理规定。图书馆的图书是公共财产，不能为了个人或小集体的需要而损坏属于大众的图书。不得在图书上做标记、画符号等，更不能把自己需要的资料、图片撕下来或“开天窗”。第二课图书馆礼仪不得在未办理借阅手续的情况下私自将图书带出图书馆，借阅书籍不得超过图书馆规定的一次借阅的最大数量。借阅的图书要及时归还，当自己借到一本急需的书时，应抓紧时间看完，然后及时归还；如果不能在规定借阅时间内看完，应及时办理续借手续，或者复印或扫描需要的有关内容后及时归还。第三课其他场所礼仪举行正式会议时，通常应事先排定与会者，尤其是重要身份者的具体座次。越是重要的会议，其座次排定往往

11、就越受到关注。在实际举办会议时，由于会议的具体规模不同，对具体座次排定便存在一定的差异。就坐安排方法有以下几种：1.自由排座 2.面门设座3.依景设座 4.主席台排座（一）会议就座安排第三课其他场所礼仪（二）会议参加者礼仪1.主持人礼仪会议主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。主持人走上主席台步伐应稳健有力，行走的速度因会议的性质而定。入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。单手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。主持过程中，切忌出现搔头、揉腿、抖腿等不雅动作。第三课其他场所礼仪2.发言人礼仪会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，

12、后者一般是讨论发言。正式发言时，发言人应衣冠整齐，走上主席台应步态自然、刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰、讲究逻辑、简明扼要。第三课其他场所礼仪注意如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿，旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。自由发言则较随意，但要注意发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。第三课其他场所礼仪3.听众礼仪会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排就座。开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳。发言人发言结束时，应鼓

13、掌致意。中途退场应轻手轻脚，不影响他人。第三课其他场所礼仪1.讲究用餐秩序购餐要自觉排队。排队是日常生活中常见的、约定俗成的礼仪规则。在各种公共场合中，如乘车、买票、购物、进出场所等，人们能否自觉有序排队是衡量文明程度的基本尺度之一，也充分体现了个人的文明素养。自觉排队，避免拥挤，避免任何形式的插队，不仅是文明就餐的需要，个人素质的体现，也是快捷、高效的用餐节奏的保证。第三课其他场所礼仪2.讲究用餐礼仪（1）礼貌待人。（2）文明用餐。（3）注意用餐卫生。第三课其他场所礼仪电梯是校园中经常使用的工具，电梯承担运载人、物的职能，却是较狭小的公共空间，教师在乘坐电梯时，有很多礼仪细节需要关注。乘坐电

14、梯的基本要求是讲秩序。这一点在校园电梯乘坐中应尤为强调，因为校园电梯的使用会有明显的高峰期，如上课前、下课后人员众多，第三课其他场所礼仪便很有可能出现破坏秩序的行为。教师为人师表，要率先垂范，守好电梯礼仪第一要则，电梯礼仪主要有以下内容：（1）电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。应先让电梯内的人出来之后方可进入电梯，不可争先恐后。第三课其他场所礼仪（2）在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。进入电梯后，应正面朝电梯口。（3）切忌为了等人，让电梯长时间停在某一楼层，这样会引起其他人的不满。但也不要一上电梯就关门，要等一

15、下就要到电梯门口的人。第三课其他场所礼仪（4）如果要进电梯的人很多，不妨静候下一趟电梯。（5）电梯里如果很挤，不熟悉的人面对面会很尴尬，所以最好面朝门的方向站立。（6）进出电梯要礼让，先出后进。遇到老、幼、病、残、孕者，应让他们先行。（7）无论公务或私事，不要在电梯内大声交谈喧哗。第三课其他场所礼仪（8）电梯内空间狭小，千万不能抽烟，不能乱丢垃圾。酒后或吃大蒜后，最好嚼块口香糖再进电梯，而香烟则应在进电梯前掐灭。（9）不要伸长胳膊去按楼层按键，可请靠近电梯按键板的乘客帮忙。第三课其他场所礼仪（10）独自乘坐电梯时，要保持自律，不可有粗鲁的举止和不雅的举止，不要对镜整装、补妆。第三课其他场所礼仪

16、教师在使用楼梯或自动扶梯上下楼时，不仅有礼节上的要求，出于安全因素的考虑，还应注意其他的细节问题来确保自身和他人的安全及使用的有序性。楼梯与自动扶梯礼仪主要有以下内容：（1）中国自古就有“行不中道，立不中门”之说。上下楼梯应尽量靠近梯级右侧行走，不应多人并排行走，第三课其他场所礼仪以方便有急事的人从左侧快速通行或对面的人上下。（2）上下楼梯时，应注意速度平稳，不能拥挤，更不能打闹。不管自己有多么急的事情，都不应推挤他人，也不要快速奔跑，应按顺序依次上下。（3）上下楼梯时，既要注意梯级适时抬腿，又要注意与身前、身后之人保持一定的距离，以防碰撞。第三课其他场所礼仪（4）上下楼梯时，不宜进行交谈，更

17、不要站在楼梯上或楼梯转角处进行长谈，以免妨碍他人通过。（5）上楼时，体弱者、年长者在前，若楼梯过陡，应主动搀扶；下楼梯时，则是体弱者、年长者在后。这不仅是一种尊重，也是一种保护措施。但为人带路上下楼梯时，带路者均应走在前面。第三课其他场所礼仪（6）入自动扶梯前，要系紧鞋带，留心曳地长裙、礼服等衣物，防止被梯级边缘、梳齿板等挂住，进入口处要按次序、不推挤，让老、幼、病、残、孕者先行登梯。（7）在自动扶梯上，不要把头、四肢伸出扶手装置外，以免碰到障碍物；要防止拐杖、雨伞尖端或者高跟鞋鞋跟等尖锐物品插入梯级边缘的缝隙中或者梯级踏板的凹槽中，以免损坏梯级或造成自身安全事故。第三课其他场所礼仪（8）在扶

18、梯上升或下降过程中，随身携带的箱包、手提袋等不要放在梯级踏板上或手扶带上。不要蹲坐在梯级踏板上，不在梯级上乱扔烟头，丢弃果皮、瓶盖、雪糕棒、口香糖、商品包装袋等杂物。第三课其他场所礼仪洗手间的使用礼仪最能体现出一个人的文明程度高低。由于公共场所的洗手间是共用的，所以在使用时就必须遵守相关礼仪，以免影响了下一位使用者的使用。在欧洲的一些国家，上洗手间是须付小费的，客气一些的做法是在出口处的桌子上摆着一个浅碟子，使用者使用完毕后可以随意放置一些零钱当作清洁费。第三课其他场所礼仪不论男女，在洗手间都有人占用的情况下，后来者必须排队等待，一般是在入口的地方，按先来后到依序排成一排，一旦其中某一间空出来

19、时，排在第一位的自然拥有优先使用权。这是国际通常的惯例，而不是各人排在某一间门外，以赌运气的方式等待。第三课其他场所礼仪洗手间最忌讳肮脏，所以在使用时应尽量小心，如果有污染也应尽可能加以清洁。有些人有不良习惯，不愿去善后，那就会殃及下一位使用者。女性卫生用品千万不要顺手扔入马桶以免造成马桶堵塞。其他如踩在马桶上使用，大量浪费卫生纸导致后来者无纸可用等，都是相当欠妥的行为。第三课其他场所礼仪用完洗手间出来时应该故意让门留下明显缝隙，让后来者不需猜测就知道里面没人使用。原则上，使用完洗手间必须洗手，洗手台也会有擦手纸和烘干机。洗手后，一般习惯是先用擦手纸巾擦干手，把用完的纸扔入垃圾桶后，再用烘干机

20、把手吹干。烘干机大都是自动感应并有自动定时装置的。第三课其他场所礼仪1.靠右行车行车首先要遵循靠右通行的原则，这是我国道路交通的最基本原则。校园中使用自行车较多，要注意以下事项：骑自行车时，若在有交通隔离栏的道路上，不能图方便靠左行驶；不得骑自行车进入机动车快车道或人行道，以免发生事故；注意不逆行，骑车时不撑伞；骑自行车带学龄前儿童行驶时要让孩子坐在安全椅上。第三课其他场所礼仪2.速度放缓无论是自行车还是机动车，进入校园后，由于人口密度增大，要注意放缓车速。车过道口时，要主动礼让行人，对于动作迟缓的老年人，行车时要给予理解，延长等待时间。骑自行车时不要有双手脱把、扶肩并行、手中持物、嬉闹追逐等

21、行为。第三课其他场所礼仪3.避让行人在大家都遵守交通规则的情况下，应该是机动车给行人、自行车让路，自行车给行人让路，而自行车能不能礼让行人，从行人的角度考虑，是体现骑车人素质的重要标志。骑车人在行进的过程中首先要主动避让行人，在人行道上让按信号灯正常走路的行人先走，不要与行人抢行。这不但是礼仪，更是保障安全的需要。第三课其他场所礼仪4.规范停车无论是自行车还是机动车，教师驾驶车辆进入校园后，要服从校园规定规范停车，不能占道，不能随意停放，以免既影响了道路畅通又影响了停车秩序。思考练习1.除文中所述外，你认为教师在哪些校园公共场所中也需要注意言行举止？应遵循怎样的行为规范？2.分组练习，由一人模拟在某一特定校园情境中的言行举止，由其他人指出此行为中的不妥之处或值得学习的地方，以此巩固所学知识，加深对校园公共场所礼仪知识的印象。