产品拆分和Rohs检测规范-课件2.ppt

1、0公司簡介公司簡介Year 2005东莞市盈永五金制品有限公司东莞市盈永五金制品有限公司东莞市盈永五金制品有限公司东莞市盈永五金制品有限公司PBBPBDEROHS检测规范检测规范拟制：陈慧婷审核：版本：A.0BFTQC-010-0021议程议程lRoHS指令概述指令概述l TAC定义的均质材料及其实例定义的均质材料及其实例l 均质样品的定义均质样品的定义l RoHS限用物质现有的测试方法（按限用物质现有的测试方法（按IECIEC建议）建议）l电子产品中受限物质的测试指导电子产品中受限物质的测试指导lXRF原理及设备特性介绍原理及设备特性介绍lXRF硬件介绍硬件介绍lXRF的操作程序的操作程序l

2、XRF的校正程序的校正程序lXRF的基本保养的基本保养2全球相关环保法规发展的全球相关环保法规发展的情况情况l欧盟：欧盟：WEEE&RoHsWEEE&RoHs指令指令l ELV、鎘鎘、包裝包裝、電池電池、etcl美国：美国：加州加州Proposition 65Proposition 65化学危险信息公示；化学危险信息公示；l 6 6个州的汞规则（含汞标签）个州的汞规则（含汞标签）l 加州的加州的SB20SB20（商品再循环和（商品再循环和6 6物质规则）物质规则）l日本：日本：家电循环法，资源有效利用法（家电循环法，资源有效利用法（3R3R设计）；设计）；l 化审法（禁止特定的化学物质）化审法

3、（禁止特定的化学物质）l PRETR PRETR法（生产过程的物料报告）法（生产过程的物料报告）l中国：中国：电子信息产品污染防治管理办法电子信息产品污染防治管理办法l瑞典：瑞典：TCOTCO针对咨讯类产品所推出的环保规章针对咨讯类产品所推出的环保规章l压力来源压力来源3电子产业的趋势及环保诉求电子产业的趋势及环保诉求电子结合生活电子结合生活产品元件微小化产品元件微小化创新性诉求创新性诉求应用面扩大应用面扩大（使用量增大）（使用量增大）（使用周期短）（使用周期短）环境负荷大环境负荷大发达国家平均废弃物发达国家平均废弃物20kg/人人/年年使用重金属及卤素等危害物质使用重金属及卤素等危害物质耗用

4、大量的能源耗用大量的能源回收回收/再生再生禁用有害化禁用有害化学物质学物质省能产品省能产品环境化设计环境化设计（配合回收、拆解、再生）（配合回收、拆解、再生）绿色供应链绿色供应链（环保性产品（环保性产品/元件元件/材料）材料）WEEEEuP RoHS(Pb,Cd,Hg,Cr6+,PBB,PBDE)4电子零组件符合电子零组件符合ROHS规范规范分析分析 零组零组件件管制项管制项目目塑胶塑胶组件组件金金属属组组件件喇喇叭叭组组件件主机主机板板LCD面面板板主主动动元元件件被被动动元元件件连连接接器器色色母母色色粉粉电电源源线线螺螺丝丝铅铅-镉镉-汞汞-六价镉六价镉-溴化阻溴化阻燃剂燃剂-：无问题：

5、无问题 ：已有替代技术，仍有部分问题待克服：已有替代技术，仍有部分问题待克服 -:无问题无问题5绿色供应链的供应商管理绿色供应链的供应商管理声明书声明书/保证书保证书填写表格填写表格测试报告测试报告管理系统管理系统合合格格供供应应商商供应链供应链管理管理纳入登陆纳入登陆/标示系统标示系统转入客户表格转入客户表格筛选风险大的元件筛选风险大的元件/材料材料施以施以会被检测会被检测的压力的压力确认作业确认作业进料检查进料检查工艺验证工艺验证生产管理生产管理咨询咨询元件元件6制造商必须要做的事情制造商必须要做的事情建立产品的符合性计划表建立产品的符合性计划表分析产品材料表，确定材料来源和供应商分析产品

6、材料表，确定材料来源和供应商对产品的材料和元器件进行评估，确定可能存在有害物质对产品的材料和元器件进行评估，确定可能存在有害物质的部分的部分从供应链中收集产品中各有害物质的含量等技数据并加以从供应链中收集产品中各有害物质的含量等技数据并加以分析分析识别产品中的均质材料，进行必要的检测识别产品中的均质材料，进行必要的检测识别产品中不符合的部分，对上游供应商说明有害物质可识别产品中不符合的部分，对上游供应商说明有害物质可允许的极限允许的极限从上游供应商中取得材料符合性声明从上游供应商中取得材料符合性声明7限制物质限制物质l 重金属：重金属：l Lead(Pb),Lead(Pb),铅(Pb)Pb)l

7、 Cadmium(Cd),Cadmium(Cd),镉(Cd)Cd)l Mercury(Hg),Mercury(Hg),汞(Hg)Hg)l Chromium(VI)(Cr6+).Chromium(VI)(Cr6+).六价铬铬(Cr6+)Cr6+)l 某些溴化阻燃剂：某些溴化阻燃剂：l Polybrominated biphenyls(PBBPolybrominated biphenyls(PBBs);s);多溴联苯苯(PBBPBBs)s)l C C1212H H10-x10-xBrBrX X(X=1 to 10)(X=1 to 10)l Polybrominated diphenyl ether

8、s(PBDEPolybrominated diphenyl ethers(PBDEs).s).多溴二苯醚(PBDEPBDEs)s)l C C1212H H10-X10-XBrBrX XO(X=1 to 10)O(X=1 to 10)8管制物質如何進入產品管制物質如何進入產品中中l刻意添加,作為產品之主成分或添加物.可以利用MSDS或材料成分表之調查,來避免使用這類產品.l非刻意添加,經由其他污染物或製造程序的污染而混入,可以利用批次分析檢驗,來避免使用這類產品.9Cd 镉镉l主要存在形式：主要存在形式：l 包装材料、塑胶材料（含橡胶）的安定剂、颜料、染料、油墨、包装材料、塑胶材料（含橡胶）的安

9、定剂、颜料、染料、油墨、表面处理（电镀）、涂料、电气接点材料、低触点焊料、保险丝、镍表面处理（电镀）、涂料、电气接点材料、低触点焊料、保险丝、镍镉电池等镉电池等l限值：限值：0.01%(100ppm)l镉的危害性：镉的危害性：l 疼痛病疼痛病l 影响肾脏及呼吸系统影响肾脏及呼吸系统l 无特效解毒药无特效解毒药l豁免：豁免：l电触点中的镉及镉化合物l91/338/EEC指令限制范围以外的镉电镀层中的镉l光学玻璃及滤光玻璃中所用的铅及镉 l l 10 l荷兰荷兰不超过不超过100ppm：颜料，染料，安定剂，塑料颜料，染料，安定剂，塑料不超过不超过2ppm：石膏石膏l比利时，德国比利时，德国和和EU

10、指令同等的规定指令同等的规定l奥地利奥地利不超过不超过100ppm：染料，喷漆，涂料染料，喷漆，涂料禁止禁止：塑料的着色剂塑料的着色剂安定剂安定剂l丹麦丹麦不超过不超过75ppm11Pb 铅铅l主要存在形式：主要存在形式：l 包装材料、焊锡、焊锡材、电镀、树脂包装材料、焊锡、焊锡材、电镀、树脂安定剂、塑胶材料（含橡胶）的安定剂、添加安定剂、塑胶材料（含橡胶）的安定剂、添加剂、橡胶配合剂、颜料、涂料、油墨、着色剂、剂、橡胶配合剂、颜料、涂料、油墨、着色剂、润滑剂、光学材料、铅蓄电池、润滑剂、光学材料、铅蓄电池、X X线遮断材料、线遮断材料、电子陶瓷部件、各种合金材料等电子陶瓷部件、各种合金材料等

11、l最高限量：最高限量：0.1%(1000ppm)0.1%(1000ppm)l铅的危害：铅的危害：l 影响神经中枢系统及肾脏影响神经中枢系统及肾脏12l阴极射线管、电子部件和发光管的玻璃内的铅含量 l合金：-钢（最高0.35%）-铝（最高0.4%）-铜（最高4%）l高温熔化焊料中的铅（即锡铅焊料合金中铅含量超过85%）l电子陶瓷元件，如压电陶瓷。l铅在铅铜轴承外壳与衬套中 l顺应针联接系统中使用的铅l热导项枪钉模组涂层中所用的铅l光学玻璃及滤光玻璃中所用的铅及镉 l微处理器针脚及封装联接所使用的含有80-85%铅的复合（含有超过两种组分）焊料中的铅l倒装芯片封装中半导体芯片及载体之间形成可靠联接

12、所用焊料中的铅 l管状白炽灯硅酸盐涂层灯管中的铅 l专业复印设备用的高强度放电(HID)灯中作为发光剂的卤化铅 l液晶显示器(LCD)用连接平光灯前后基片用玻璃中的氧化铅 l当放电灯被用作含磷仿日晒灯，放电灯中的荧光粉触媒剂的铅(铅含量1或以下)铅铅-允许应用（豁免）允许应用（豁免）13Hg 汞汞l主要存在形式：主要存在形式：l 包装材料、涂料、油墨、颜料、含汞电池、包装材料、涂料、油墨、颜料、含汞电池、水银钟表、含汞的继电器、开关、传感器、塑胶水银钟表、含汞的继电器、开关、传感器、塑胶的调剂、按钮电池、电极、杀菌剂、抗菌处理等的调剂、按钮电池、电极、杀菌剂、抗菌处理等 l最高限量：最高限量：

13、0.1%(1000ppm)0.1%(1000ppm)l汞的危害：汞的危害：l影响中枢神经系统及肾脏影响中枢神经系统及肾脏l具有生物累计效应及放大具有生物累计效应及放大l容易在大气层中作长距离传输容易在大气层中作长距离传输14汞汞-允许使用（豁免）允许使用（豁免）l微型荧光灯（每个灯最多不超过5毫克）l一般直式荧光灯l -卤磷酸盐灯（每个灯最多不超过10毫克）l -普通使用的三磷酸盐（每个灯最多不超过5毫克）l -长期使用的三磷酸盐（每个灯最多不超过8毫克）l特殊用途直荧光灯l指令中特别指出的其他灯具15Cr 6+六价铬六价铬l主要存在形式：主要存在形式：l 包装材料、钢板、螺丝、螺帽等防锈处理

14、、防包装材料、钢板、螺丝、螺帽等防锈处理、防腐表面处理、电镀、鞣皮、触媒、涂料干燥剂、油墨、腐表面处理、电镀、鞣皮、触媒、涂料干燥剂、油墨、颜料、着色剂等颜料、着色剂等lCr Cr 6+6+之危害：之危害：l 为吞入性毒物为吞入性毒物/吸入性极毒物吸入性极毒物l 皮肤接触可能导致过敏皮肤接触可能导致过敏l 可能造成遗传性基因缺陷可能造成遗传性基因缺陷l 吸入性可能致癌，对环境有持久危害性吸入性可能致癌，对环境有持久危害性16六价铬六价铬 允许使用允许使用(豁免豁免)l碳钢中的防腐剂碳钢中的防腐剂l电冰箱制冷剂中的防腐剂电冰箱制冷剂中的防腐剂17PBB&PBDEl主要存在形式：主要存在形式：l

15、塑料、橡胶部材（塑料、橡胶部材（PEPE、ABSABS、PCPC）等）等lPBB&PBDEPBB&PBDE的危害：的危害：l 高温分解可能形成溴化二苯戴二辛或高温分解可能形成溴化二苯戴二辛或呋喃（呋喃（PBDD/FPBDD/F），有致癌性和致畸胎性），有致癌性和致畸胎性l豁免：豁免：聚合体中的十溴二苯醚聚合体中的十溴二苯醚 18对有害物质的检测对有害物质的检测近来您不断被客户或出口地区询问/要求/提供保证下列事项：提供产品不含禁用物质的问卷表、物质材料表提供产品不含禁用物质的检测报告和保证书提供产品的可回收材料的成分提供产品的拆解特性分析 接着必须再追溯到您的供应链厂商接着必须再追溯到您的供应

16、链厂商不胜其烦不胜其烦19有害物质检测原则有害物质检测原则l某部件中含有，视为最终产物含有禁用或需报告某部件中含有，视为最终产物含有禁用或需报告的化学物质的化学物质l不包含仅在制造过程中使用但不会存在于最终产不包含仅在制造过程中使用但不会存在于最终产物的化学物质物的化学物质20检测程序检测程序 对对产品拆分过程产品拆分过程 对采用适当对采用适当检测标准检测标准 对检测单元测试对检测单元测试结果可靠性的评价结果可靠性的评价 对各检测单元结果是否符合对各检测单元结果是否符合限量要限量要求的判定；求的判定；对产品是否符合对产品是否符合RoHS的总体评价的总体评价 ICP/AAS PbCdHgCrUV

17、-Vis Cr6+GC-MS PBBPBDEXRF PbCdHg CrBr机械拆分粉碎21欧盟技术发展委员会欧盟技术发展委员会(TAC)定义的定义的均质材料均质材料TAC提议的关键定义：提议的关键定义：均质材料：均质材料：无法用物理的方法拆分成其他不同材料的无法用物理的方法拆分成其他不同材料的 均质：均质：由单一的成分构成的由单一的成分构成的 如单一的塑胶，金属，玻璃等如单一的塑胶，金属，玻璃等 物理性拆分物理性拆分 原则上能够用机械的方法拆分的材料原则上能够用机械的方法拆分的材料 例如：旋开，切割，压碎，碾磨和研磨等例如：旋开，切割，压碎，碾磨和研磨等 TAC提议的定义提议的定义22TAC的

18、例子l1.塑料盖：塑料盖：l仅一种塑料材料，没有涂层或其他种类的材料附着或被包含在内。均质材料l2.电缆缆：电缆缆：l由非金属绝缘材料环包着的金属电线。l由于每种不同的材料能够被物理性拆分分，因此每种分离出来的不同材料可以分别当作均质材料。l3.半导体包装装：l塑胶模块材料料，铅架构上的镀锡电镀层层，铅架构的合金金，焊线等。l每一种材料均可当作均质材料23例例1 RoHS测定测定l具有代表性的零件及部位着色部分（每种颜色着色部分（每种颜色）被覆被覆有货号等文字部分有货号等文字部分内部被覆内部被覆外部被覆外部被覆24例例2 RoHS测定测定被覆被覆橡胶橡胶线身内外被覆线身内外被覆端子，留意锡焊部

19、分端子，留意锡焊部分贴签贴签外壳外壳插头插头25电子部件拆分实例电子部件拆分实例l拆分案例1：印刷电路板l1.环氧树脂板上的表面涂层（绿l色，白色和光油)l2.环氧树脂板上的印刷电路铜片l3.不包括涂层及铜片在内的环氧l树脂板26电子部件拆分实例电子部件拆分实例l拆分案例拆分案例2：电解电容：电解电容la.黑色塑胶片连同白色印黑色塑胶片连同白色印刷。刷。(外外l套管套管)lb.银色金属（内套管）银色金属（内套管）lc.半透明纸半透明纸ld.暗银色金属片暗银色金属片le.黑色塑胶黑色塑胶lf.银色金属（导银色金属（导27电子部件拆分实例电子部件拆分实例l拆分案例拆分案例3：电阻器：电阻器la.陶

20、瓷上的涂层（粉红，金，黄，陶瓷上的涂层（粉红，金，黄，l红，棕色）红，棕色）lb.除却涂层后的陶瓷（主体）除却涂层后的陶瓷（主体）lc.银色金属（盖帽银色金属（盖帽)ld.银色金属（导线）银色金属（导线）28电子部件拆分实例电子部件拆分实例l拆分案例4：开关la.黑色塑胶lb.银色金属（扣件）lc.亮银色/暗棕色金属片ld.铜银色金属le.金色金属lf.银色金属lg.亮铜金属29电子部件拆分实例电子部件拆分实例l拆分案例拆分案例6：连接：连接器器la.银色金属银色金属lb.棕色塑胶棕色塑胶lc.银色金属（扣银色金属（扣件）件）ld.银色金属（端银色金属（端子）子）le.银色金属（导银色金属（导

21、线）线）30电子部件拆分实例电子部件拆分实例l拆分案例7：变压器la.7mm黄色胶带lb.5mm黄色胶带lc.铜金属线ld.黑色磁铁le.银色金属（导线）lf.黑色塑胶31电子部件拆分实例电子部件拆分实例l拆分案例拆分案例8：USB接接口口la.白色塑胶白色塑胶lb.银色金属银色金属lc.浅褐色塑胶浅褐色塑胶ld.雪白色塑胶雪白色塑胶le.金色金色/银色金属银色金属（钉）（钉）32国际电工委员会会（国际电工委员会会（IEC）测试电子产品的实践指引测试电子产品的实践指引l测试结果（应用于从产品分离出来的材料料）的测试结果（应用于从产品分离出来的材料料）的解释解释l当产品的材料分离和经过特定的方法

22、测试试，测试结果必须l谨慎地被解释释，从而判断检测结果能够符合RoHS规定的l受限物质在均质材料状态下的浓度。33国际电工委员会（国际电工委员会（IEC）IEC TC 111工作组工作组3 确定的电工产品中管控确定的电工产品中管控物质水平的程序物质水平的程序测定方法的探讨研究测定方法的探讨研究IECIEC（国际电气标准会议）开始探研（国际电气标准会议）开始探研6 6物质的测定方法物质的测定方法2004.52004.5开始开始2004.112004.11决定决定2005.32005.3实施实施34国际电工委员会会（国际电工委员会会（IEC）测试电子产品的实践指引测试电子产品的实践指引l对于从产品

23、分离出而进行混测的材料，其用数字表示的检l测结果不可能可靠地反映出是否符合受限物质的符合性标准l以下3个例子可以进一步说明：35国际电工委员会会（国际电工委员会会（IEC）测试电子产品的实践指引测试电子产品的实践指引l假设混合物样品假设混合物样品A的检测结果：没有检测到受限物质的检测结果：没有检测到受限物质l注意以下解释释注意以下解释释：l虽然用选定的检测方法没有检测到受限物质质，在检测的合成物样品A中可l能有不符合的均质材料存在在，但由于其重量不足导致检测的结果低于检l测下限值而无法被检测到。这种情况一般存在于重量很小的均质材料例如l涂层。综上所述述，不能确定样品A是否符合RoHS要求。36

24、国际电工委员会会（国际电工委员会会（IEC）测试电子产品的实践指引测试电子产品的实践指引l假设混合样品假设混合样品B的检测结果果：的检测结果果：250 PPM 铅（铅（Pb）l 注意以下解释释：注意以下解释释：l虽然一种限用物质Pb检测后有一个数字结果果，该结果不能反映在原有l均质材料中含有的Pb浓度度，除非原有的均质材料在检测样品B中的重l量百分比是已知的的，并且确定是Pb的单一来源。综上所述，不能确定lRoHS 符合性要求的1000PPM是否适用于样品B37国际电工委员会会（国际电工委员会会（IEC）测试电子产品的实践指引测试电子产品的实践指引l假设混合样品假设混合样品C的检测结果果：的检

25、测结果果：1500 PPM 铅（铅（Pb）l 注意以下解释释：注意以下解释释：l虽然一种限用物质Pb的检测结果是超标的的，但有可能Pb来l源于法规中豁免的使用范围。因此没有对测试的混合物质进一l步跟踪研究究，无法确定符合性要求是否超标。38分析分析方法方法lCr6+lPBB,PBDE,PCN,Dioxin,ectlPb,Cd,Hg,Crl主要分析物l不需要l非破坏性分析l（筛选测试）lUV/VISlEPA 3060AlGC/MSl微波萃取lEPA 3542lICP-OES/AASlEPA 3050B,EPA 3052,EN 1122,l破坏性分析l(确认测试)l使用仪器l前处理方法l分析方法X

26、-RAYPb,Cd,Hg,Cr,Br,ect39定量筛选测试定量筛选测试(铅、汞、镉、铬、溴铅、汞、镉、铬、溴)确认测试确认测试(定量分析定量分析)前处理（微波消解）重金属类（重金属类（PbCdHg）AAS或或ICP阻燃剂（阻燃剂（PBB、PBDE）前处理（溶剂抽提）前处理（碱消解或沸水煮）六价铬六价铬紫外紫外-可见光分光光度计可见光分光光度计GC-MS对原料、部件及最终产品的对原料、部件及最终产品的检验检验定性筛选测试定性筛选测试(铅、汞、镉、铬、溴铅、汞、镉、铬、溴)筛选测试筛选测试40手持式手持式XRF以手持式以手持式XRF定性筛选定性筛选UV/Vis台式台式XRF检测不出检测不出Pb，

27、Cd，Hg，Cr，Br符合符合ROHS规范规范欧盟鎘禁用指令欧盟鎘禁用指令丹麦丹麦75ppm其它其它100ppm其它指令其它指令要求要求非环保产品非环保产品诉讼与赔偿诉讼与赔偿责任的界定责任的界定发现可疑样发现可疑样品后，海关品后，海关技术单位以技术单位以台式台式XRF作作定量分析定量分析非环保产品非环保产品加州加州65号条文号条文电源线外皮铅含电源线外皮铅含量需小于量需小于300ppm符合符合ROHS规范规范符合加州符合加州65条文条文符合欧洲鎘禁用指令符合欧洲鎘禁用指令包装材的包装材的要求要求包材禁用包材禁用PVCSS00259欧盟包装材料指令欧盟包装材料指令Pb，Cd,Hg,Cr6+总量

28、总量100ppm环保产品环保产品否否否否否否否否是是是是是是是是确认样品浓度，由官方确认样品浓度，由官方确认单位，如国家实验确认单位，如国家实验室室SGS、ITS等以等以ICP、GCMS、UV/VIS作定作定量分析并出具报告量分析并出具报告ICPGC/MS41采用采用X荧光分析仪管控元素在各种材荧光分析仪管控元素在各种材料的筛选限料的筛选限42分析仪器分析仪器43應用實例說明應用實例說明粉碎粉碎秤重秤重消化消化 分析分析 直接上機分析直接上機分析EDXFICP-OES金属：金属：15-30分钟分钟塑胶：塑胶：46 hrs2-5分钟分钟44SONY的检测做法的检测做法45松下的檢驗方式松下的檢驗

29、方式出貨出貨46电子产品中受限物质的测试指导电子产品中受限物质的测试指导47产品的测试产品的测试l评估产品的指导可分为3大类：l 不进行拆分的评估l 进行简单拆分后的评估l 进行详细拆分后的评估 48不进行拆分的产品的评估不进行拆分的产品的评估l不进行拆分的产品的评估不进行拆分的产品的评估l产品可能在不进行拆分的情况下进行受限物质的评估，但这样的评估非常有l限制，取决于被质疑的产品。在大多数情况下，外部件或材料例如外壳、外l部电缆、电线、螺钉或固定件，可以不拆分进行评估。外部件的评估通常采l用的初筛方法。通常的外部份中的限制物质的历史使用通常的外部份中的限制物质的历史使用 不拆分评估的优点：不

30、拆分评估的优点：相对较快且简单 受限物质过去很多都用在外部件上特别是镉.不拆分评估的缺点不拆分评估的缺点：不能够评估可能包含限制物质的内在部件 豁免豁免49使用简单拆分技术评估产品使用简单拆分技术评估产品 附加的内部部件和元件，例如：附加的内部部件和元件，例如：电源 电容器，稳压器，转换器 存储和记忆装置 冷却装置 扩音器，扬声器，麦克风 电池简单拆分后评价的优点：简单拆分后评价的优点：提供产品的比较完全的评估 如果只集中在“高风险”的部位进行测试，一般不需要耗费太多的时间和金钱。简单拆分后评价的缺点：简单拆分后评价的缺点：可能不能完全保证产品合格 不能对所有的同质材料评估 大多电子产品包括最

31、少下面两个部分：大多电子产品包括最少下面两个部分：外壳外壳保护电子的产品内部的工作件，提供安全，装饰和其它好处。通常用塑料和金属做成。PCB组件一PCB板上有许多电子元件（集成电路，电容器，电阻，二极管等），许多产品包含多块PCB50通常在内部件的受限物质的历通常在内部件的受限物质的历史使用史使用 根据欧盟RoHS指令铅在玻璃和陶瓷中的应用是豁免的，汞在荧光灯泡上的应用也豁免 51详细的拆分技术评估产品详细的拆分技术评估产品 l要详细拆分产品进行完全的测试需要将产品破坏和进行l成百上千个测试，因此，这种测试的可能性很低。如果l确实需要，那么应该对那些“高风险”的部位进行详细拆分l并测试。52进一步集中在那些进一步集中在那些“高风险高风险”的部位的部位 53总结总结l系统化的流程管理与运作系统化的流程管理与运作l良好的检测控制手段良好的检测控制手段l良好的人员认知与沟通良好的人员认知与沟通l是否更符合绿色产品需求？是否更符合绿色产品需求？