奥迪女王节经销商指导手册课件.ppt

1、奥迪女王节经销商指导手册21三八女王节电商平台活动概览电商平台活动概览3目录 Contents经销商线下执行方案经销商线下执行方案基本基本FAQ1三八女王节电商平台活动概览电商平台活动概览利用三八女王节S级流量，促进订单转化，提升店铺销量目的核心123456789101112Mar时间轴女王节电商平台活动节奏整车：A3、A4L、A6L、Q3、Q5 499元订金内容重点活动促进整车销售5Interactive Marketing Dept.女王节电商平台活动概况活动时间：3月1日-3月8日活动内容：1.活动期间，用户在天猫/在线商城拍付499元订金下订活动车型；（主推车型为A4L）2.线下提车成

2、功后提交在线客服凭购车凭证：天 猫：每个车型前115名获得【礼包A】；第16150名获得【礼包B】在线商城：每个车型前15名获得【礼包A】；第620名获得【礼包B】注：A4L车型礼包：每个车型前150名获得折叠自行车+B&O耳机；第51150名获得大帐篷+壁虎香薰+野餐包+B&O耳机奥迪天生不凡 诠释最美女王购车礼包奥迪折叠自行车礼包礼包A大帐篷+野餐包+壁虎香薰礼包礼包BA3A4A6Q3Q5车型A3A4L（B9）A6LQ5Q3线上专供权益价值5000元礼包（限量）价值6000元礼包（限量）价值5000元礼包（限量）价值5000元礼包（限量价值5000元礼包（限量）金 融 政策首付38,888

3、元起，1-4年利率3.88%-4.88%首付6万起，3年期月供低至1,388元首付20%起，1-4年利率3.88%-6.88%；老客户更享首付20%起，3年0.66%专属方案首付5万起，3年利率5.88%售后政策悦享套餐（2年内4次保养8折）悦享套餐（2年内4次保养8折）悦享套餐（2年内4次保养8折）悦享套餐（2年内4次保养8折）悦享套餐（2年内4次保养8折)2经销商线下执行方经销商线下执行方案案微信服务号注册、认证及微信支付开通微信服务号注册、认证及微信支付开通c开通微信支付功能模块开通微信支付功能模块b开开通微信认证模块块a开通微信服务号模块开通微信服务号模块 开通开通 认证认证开通经销商

4、开通经销商 微信服务号微信服务号进行服务号进行服务号 认证认证服务号服务号认证认证微信支付微信支付开通微信支付开通微信支付开通微信服务号 微信支付微信支付 提交信息提交信息 升级账户升级账户提交信息提交信息提交商户提交商户 平台信息平台信息升级账户升级账户升级商户升级商户 平台账户平台账户1.准备企业电子邮箱：注册时使用，建议启用一个注册微信的专门邮箱2.企业营业执照照片等信息，注册时使用，提交审核3.准备好企业微信公众帐号昵称，如星巴克微信公众帐号昵称为“星巴克中国”4.准备好帐号的功能介绍:审核后填写，20个文字以内，可以是经销商的服务内容或品牌广告语5.准备好运营人员微信号（需绑定个人银

5、行卡）:运营者手机绑定的微信号6.未开通服务号的经销商请从未开通服务号的经销商请从PPT第第5页开始按流程注册服务号页开始按流程注册服务号7.已注册服务号，未通过微信认证的经销商请从已注册服务号，未通过微信认证的经销商请从PPT第第18页开始按流程对服务号进行认证页开始按流程对服务号进行认证8.已通过认证的服务号，未开通微信支付的经销商请请从已通过认证的服务号，未开通微信支付的经销商请请从PPT第第27页开始按流程开通微信支付页开始按流程开通微信支付9.已通过认证，并开通微信支付的服务号，请按照格式填写反馈表等待服务号账户升级已通过认证，并开通微信支付的服务号，请按照格式填写反馈表等待服务号账

6、户升级10，已提交服务号商户信息的经销商请在，已提交服务号商户信息的经销商请在2-3周后登陆服务号商户后台确认升级账户，详见周后登陆服务号商户后台确认升级账户，详见PPT第第38页页服务号注册注意事项服务号注册注意事项开通微信服务号须知开通微信服务号请输入要注册的邮箱地址，以及密码，并请点击“注册”按钮，如图所示随后系统提示我们检查刚刚用于注册的邮箱，用于激活公众号，如图所示开通微信服务号接着请打开邮箱，找到一封来自微信官方的邮件，点击邮件中的给出的链接，进行激活开通微信服务号开通微信服务号随后会继续微信企业号的申请流程，在这里就可以选择“服务号”类型，如图所示选择了服务号以后，系统提示一旦选

7、择以后将不能修改，点击“确定”按钮继续开通微信服务号接下来就进入组织机构类型的选择界面，有政府、媒体、企业以及其他组 织，根据你机构类型来选择开通微信服务号随后会让我们提供一系列可以证 明组织机构的资料，以企业类型 为例，需要企业名称，营业执照、运营者身分证等开通微信服务号选择企业填写相应企业信息之后，选择”自动对公打款验证“的方式，并填写相应对公账户信息，等待微信进行打款验证开通微信服务号开通微信服务号信息登记过程中需填写运营人员信息，建议填写本经销商的运营人员信息，方便进行手机验证，在申 请成功后可在后台修改运营人员信息。开通微信服务号手机端扫码认证手机端扫码认证开通微信服务号确认提交信息

8、确认提交信息开通微信服务号填写账号名称与功能介绍填写账号名称与功能介绍开通微信服务号在页面填写银行账户验证信息在页面填写银行账户验证信息c开通微信支付功能模块开通微信支付功能模块b开通微信认证模块开通微信认证模块a开通微信服务号模块开通微信服务号模块名称名称所需材料明细所需材料明细申请微信认证1.费用：300元2.企业业务资料-企业全称-组织机构代码-工商执照注册号-法定代表人/企业负责人姓名-隶属企业-注册资本金（注册资本金）-企业注册地址（与营业执照地址一致）-办公电话-经营范围-经营范围(前置许 可经营范围)-企业开户名称-企业开户银行-企业对公银行账号-申请认证名称-相关关键词(最多

9、9个)3.企业基本资料（上传文件）-组织机构代码证，原件照片或扫描，或者复印件加盖企业公章后扫描-企业工商营业执照清晰彩色原件扫描件-按照流程进行公函申请，按要求填写表格，上传加盖企业公章的原件照片或扫描件-商标注册证或商标注册受理通知书（选填）4.运营者信息-公众号发布的内容/提供的服务：选填，仅做认证时参考使用-帐号运营者姓名、部门与职位、手机号码（登记没有次数限制）、座机、电子邮箱、身份证件彩 色扫描件（正反两面）申请微信认证操作流程所需材料明细一份：所需材料明细一份：申请微信认证操作流程设置-认证情况“，点击“开通”进入申请微信认证操作流程签署微信公众平台认证服务协议，勾选同意，点击下

10、一步申请微信认证操作流程填写资料：选择认证主体类型，提交相应的认证材料申请微信认证操作流程选择命名方式，并提交相关资料用户可选择开具普通 发票（定额发票）、增值税 专用发票。其中增值税专用 发票还需提交税务登记证（办理三证合一的企业直接 上传新的营业执照）、银 行开户证明，审核公司会 对资质进行审核。资质审核 通过后由腾讯公司开具并寄 送发票申请微信认证操作流程填写发票信息申请微信认证操作流程支付审核费用300元，目前支持个人微信扫码支付，微信将会将会开具企业增值税专用发票。3、公众账号的认证结果说明。腾讯及其委托的第三方审核机构按照用户 的申请进行认证审核后，腾讯向用户输出的 认证结果，认证

11、结果分为帐号资质审核结果 及帐号名称审核结果两部分，每一部分的认证结果只包括成功和失败两种情形帐号资质审核结果：指腾讯自行或委托第 三方审核机构对用户提交的资料和信息进行 甄别及核实，在完成帐号资质审核流程后，由腾讯作出帐号资质审核成功的判断。资质 审核成功的服务号将获得自定义菜单接口权 限，服务号将获得高级功能接口中所有接口 权限、多客服接口，以及可申请微信支付，但在用户帐号名称审核成功之前，该帐号不 属于认证成功帐号，不会生成认证标识及认 证信息服务号资质审核成功后开通的接口权限如下图显示:申请微信认证操作流程支付完成后，进入认证审核。页面上会公布第三方审核公司的联系方式，在审核过程中该公

12、司将 有可能与你联系沟通如果在审核过程中遇到问题，可以拨打该公司的热线电话进行咨询c开通微信支付功能模块开通微信支付功能模块b开通微信认证模块开通微信认证模块a开通微信服务号模块开通微信服务号模块开通微信支付功能提交资料提交资料进入微信公众平台后台，在 目录中选择点击“接口权限”，申请微信支付接口在接口服务页面中 选择功能服务类目-微信支 付接口-点击申请开通微信支付功能提交资料提交资料选择微信支付-点击开通开通微信支付功能提交资料提交资料此名称将出现在客户支付页面，请谨慎填写开通微信支付功能提交资料提交资料填写相应的联系人信息与商户信息开通微信支付功能提交资料提交资料填写结算账户开通微信支付

13、功能提交资料提交资料填写结算账户提交等待审核，在收到微信验证的随机账款后进行验证，验证通过即为申请成功开通微信支付功能提交资料提交资料在微信支付开通之后，将会收到腾讯发送的账户信息邮件包含账户账号，账户密码，获得账号密码后通过此网址（https:/ 升级后即可接入微商城分账系统。开通微信支付功能微信服务号账户资金流升级微信服务号账户资金流升级开通分账功能所需资料1.请各位经销商填写表格相应信息，我们将按照表格信息填写内容录入奥迪微商城分 账系统，进行用户购车订金的分账。（主要信息：经销商服务号，微信支付商户号，商户名称）2.在提交信息后的2-3周左右我们将升级经销商服务号资金流以支持微信分账，

14、需要经销商进入微信商户后台-账户中心确认账户资金流升级3.参与培训经销商请加入：奥迪经销商电商QQ群 群号码 533462043注：当前微信仅支持已开通微信支付的服务号进行分账注：当前微信仅支持已开通微信支付的服务号进行分账，请勿填写订阅号与个人账请勿填写订阅号与个人账号号企业支付宝注册、实名认证及淘宝账号申请企业支付宝注册、实名认证及淘宝账号申请企业支付宝注册打开打开 ，点击【免费注册】点击【免费注册】点击【企业账户】，点击【企业账户】，填入电子邮箱和验证填入电子邮箱和验证 码（公司账户只能邮码（公司账户只能邮 箱注册），点击【下箱注册），点击【下 一步】一步】点击【立即查收邮点击【立即查收

15、邮 件】，进入邮箱件】，进入邮箱企业支付宝注册在邮在邮箱中箱中会会收到收到一一封激封激活活支付支付宝宝账户的账户的 邮件邮件，点，点击击【请【请激激活您活您的的支付支付宝宝账户】账户】点击【继续注册】点击【继续注册】填写相关信息，点击【确定】填写相关信息，点击【确定】走到走到这一这一步步说明说明您您的支的支付付宝账宝账户户已经注已经注 册成册成功，功，可可以登以登录录支付支付宝宝账户账户，进行网进行网 上购物的操作。上购物的操作。虽然支付宝已经注册成虽然支付宝已经注册成功功了，了，但但是还是还需需要申要申请请公司公司类类型的型的支支付宝付宝账账户，户，需需进行进行支支付宝付宝实实名认名认证证。

16、企业支付宝注册需准备资料（清晰身份证正反彩照、营业执照彩色）需准备资料（清晰身份证正反彩照、营业执照彩色）企业支付宝注册一、打开一、打开，登录支付宝账户，登录支付宝账户，点击【立即点此申请】点击【立即点此申请】二、点击【立即认证】二、点击【立即认证】企业支付宝注册三、点击【开始认证】企业支付宝实名认证四、填写企业基本信息和 法人信息；（温馨提示：手机号码仅支持11位数字，且以13/14/15/18开头）企业支付宝实名认证五、核实填写信息无误后，点击【确定】企业支付宝实名认证六、上传营业执照图 片、组织机构代码证 图片和法人证件图片企业支付宝实名认证六*、若出现需要填写【其 他证件类型】，需选右

17、图 所示选项中的一个，依个 人情况选择并上传清晰照 片。企业支付宝实名认证七、填写对公银行 账户信息（注：IE浏 览器无法显示开户 银行选项，建议更 换360浏览器。）企业支付宝实名认证八、银行卡填写成 功，等待人工审核（温馨提醒：须等 待人工审核成功后 给对公账户开始汇 款；若审核不成功，无法汇款。）；企业支付宝实名认证九、审 核 成 功 后，确 认 打 款 金 额 并 填 写确认金额企业支付宝实名认证十、认证成功企业支付宝实名认证一、登陆一、登陆，登录支付宝账户，登录支付宝账户【首页】，点击【提现】；【首页】，点击【提现】；银行卡开户名必须银行卡开户名必须与与支付支付宝宝企业企业帐帐户姓户

18、姓名名一一致致企业支付宝与银行卡绑定二、点击【添加银行卡】，将银行账户信息填写完整，点击【保存账户】，若已设置提现银行卡，二、点击【添加银行卡】，将银行账户信息填写完整，点击【保存账户】，若已设置提现银行卡，请直接进行提现操请直接进行提现操作作；（；（提提现银现银行行账户账户必必须与须与支支付宝付宝真真实姓实姓名名一致）一致）企业支付宝与银行卡绑定三、操作提现三、操作提现确认提现银行信息和提确认提现银行信息和提现现金额金额无无误，误，输入输入“支付密码支付密码”之后之后，点击点击【确认确认 提现】提现】填写提现金额，点击【下填写提现金额，点击【下 一步】一步】提现申请成功提交，请提现申请成功提

19、交，请耐心耐心等等 待款项到账。待款项到账。企业支付宝与银行卡绑定一、支付宝实名认证成一、支付宝实名认证成功功后，后，用用支付支付宝宝登陆登陆淘淘宝页宝页面面，根，根据据页面页面提提示，示，生生成相成相绑绑定的定的淘淘宝账宝账号号。企业支付宝生成淘宝账号二、跳转至此页面后，使用企业支付宝进行登陆。二、跳转至此页面后，使用企业支付宝进行登陆。企业支付宝生成淘宝账号设置淘宝账号会员名三、会员名即为淘宝帐号三、会员名即为淘宝帐号，一般以公司名称命名，一般以公司名称命名，要注意字数限制，如出现要注意字数限制，如出现 超字数情况，请使用简称超字数情况，请使用简称，并在简称后加上，并在简称后加上4S店字店

20、字 样。样。(注注:会员名为会员名为5-25字字 符，不能包含标点等特殊符，不能包含标点等特殊字符字符)验证账号是否绑定与核实打开淘宝网登录页面，打开淘宝网登录页面，选择支付宝登录选择支付宝登录（如图一）（如图一）淘宝网账号登录链接如下：https:/ directURL=https%3A%2F%2F%2F；跳转到支付宝登录窗口跳转到支付宝登录窗口，用用企企业业支付支付宝宝账号账号与与密码密码登登录录（如如图二图二）；登录成功后会直接跳转到淘宝网首页，页面左上角用户名即为登录成功后会直接跳转到淘宝网首页，页面左上角用户名即为绑定的淘宝账号绑定的淘宝账号（如图三）（如图三）。图一图二图三参与经销

21、商请加入参与经销商请加入：奥迪经销商电商：奥迪经销商电商QQ群群 群号码群号码 533462043微信群请加微信号微信群请加微信号15658127918 完成邀请入完成邀请入群群（申请验证请填写自家店简称及个人姓名）（申请验证请填写自家店简称及个人姓名）经销商注册信息反馈所需填写资料模板在经销商QQ群群文件中可下载特别说明 特别说明：特别说明：a、线上订单必须由购车客户本人购车客户本人拍下；b、线上天猫预付订金客户到店看车确定购买后再走此核销流程（尾款不限形式，包括刷卡或贷 款等），核销前一定给客户说明如最终不购买车辆，则线上支付款项做废，核销码一经核销无法 退款（退款只能走线下）。如遇任何问

22、题请在奥迪经销商电商群（奥迪经销商电商群（QQ群号：群号：533462043）咨询天猫平台业务负责人：百孚思-章贵忠百孚思-邬伟刚百孚思-刘杰百孚思-孙莉莉 百孚思-许森男 百孚思-杨潇 百孚思-汤梦洁zhangguizhongiforce- yangguangiforce- zhengweishengiforce- sunliliiforce- xusennaniforce- yangxiaoiforce- huangruifeiiforce-3基本基本FAQ经销商FAQQ：活动礼包是由谁提供给客户，什么时候邮寄？A：所有线上礼包均由所有线上礼包均由电商平台提供电商平台提供并按照线上联系天猫

23、客服并按照线上联系天猫客服/微信奥迪在线商城提供微信奥迪在线商城提供购车合同与购车合同与 发票发票的名单给到客户，活动结束后的名单给到客户，活动结束后15个工作日个工作日后后统一安排邮寄统一安排邮寄。Q：微信奥迪在线商城里客户支付的购车订金会到哪去，怎么提现？A：本次本次三八女王节三八女王节活动奥迪在线商城分账系统由于接入的活动奥迪在线商城分账系统由于接入的经销商数量未达系统要求经销商数量未达系统要求，客户所支付，客户所支付的购的购 车订金车订金将将不进行分账操不进行分账操作作，在在线线下无下无法法抵扣抵扣车车款款，客客户提户提交交发票发票获获得礼得礼包包后奥后奥迪迪在线在线商商城将城将直直接

24、接为为 客户进行退款操作客户进行退款操作。Q：线上订金核销后到哪里去了，什么时候可以看到？A：订金核销后会转入绑定订金核销后会转入绑定的的企业企业支支付宝付宝中中，一，一般般是是28小时小时到到账，账，整整车订车订金金需抵需抵扣扣客户客户购购车款，车款，试驾订金直接归经销商所得。试驾订金直接归经销商所得。Q：女王节的订单一定要用手机千牛核销吗？A：试驾与整车订单必须用天猫统一下发的试驾与整车订单必须用天猫统一下发的全渠道店铺子账号全渠道店铺子账号核销，手机千牛可直接输入客户核核销，手机千牛可直接输入客户核销销 码或扫描客户核销码进行核销。码或扫描客户核销码进行核销。Q：客户到店后需要登记什么信息？A：客户客户的的核销码、购车姓核销码、购车姓名名、联、联系系电电话话需需要登要登记记以便以便后后期汇期汇总总，如，如为为整车整车销销售客售客户户，还，还需需保存保存客客 户的户的购车发票、购车合同购车发票、购车合同用于手机千牛分阶段合同创建时使用。用于手机千牛分阶段合同创建时使用。谢谢！