供应商认证体系(-64)课件.ppt

1、1供应商认证项目介绍供应商认证项目介绍2供应商认证的含义供应商认证的含义供应商认证的意义供应商认证的意义*供应商认证项目的推进供应商认证项目的推进*目前供应商认证情况目前供应商认证情况其它企业供应商认证情况其它企业供应商认证情况怎样建立供应商认证体系怎样建立供应商认证体系*供应商认证体系的设想供应商认证体系的设想3一、供应商认证的含义一、供应商认证的含义 供应商认证是稳定供应商关系，提升供供应商认证是稳定供应商关系，提升供应商能力，规范采购业务，降低采购风险和应商能力，规范采购业务，降低采购风险和总成本的一种手段。总成本的一种手段。供应商认证供应商认证供应商的年度质量评审供应商的年度质量评审

2、现有供应商的考评现有供应商的考评新供应商的资格评审新供应商的资格评审4供应商认证的含义供应商认证的含义供应商认证的意义供应商认证的意义*供应商认证项目的推进供应商认证项目的推进*目前供应商认证情况目前供应商认证情况其它企业供应商认证情况其它企业供应商认证情况怎样建立供应商认证体系怎样建立供应商认证体系*供应商认证体系的设想供应商认证体系的设想5 供应商认证认证的意义有很多，从公司来讲：缩短产供应商认证认证的意义有很多，从公司来讲：缩短产品开发周期，提高产品质量，规范采购业务，降低采品开发周期，提高产品质量，规范采购业务，降低采购风险，简化采购商务流程，塑造公司形象，更有利购风险，简化采购商务流

3、程，塑造公司形象，更有利于公司走向国际化于公司走向国际化 事业部恐怕更关心的是事业部恐怕更关心的是利润利润 二、供应商认证的意义二、供应商认证的意义6 交易风险成本交易风险成本 产品开发成本产品开发成本 质量成本质量成本 价格成本价格成本 商务运作成本商务运作成本 售后服务成本售后服务成本二、供应商认证的意义二、供应商认证的意义目前供应链管理被成为企业目前供应链管理被成为企业“第三利润第三利润”的来的来源，而供应商认证正处于供应链管理的源头，源，而供应商认证正处于供应链管理的源头，必然会为企业带来必然会为企业带来利润利润降低产品成本，提高经济效益降低产品成本，提高经济效益7 规避因供应商主体资

4、格不合法和与供应商交规避因供应商主体资格不合法和与供应商交易无法律效力而带来的交易风险，如虚假增易无法律效力而带来的交易风险，如虚假增值税发票给公司带来的损失值税发票给公司带来的损失 降低质量风险降低质量风险 降低供货能力方面的风险，减少因供应商供降低供货能力方面的风险，减少因供应商供货不上，而造成停产带来的损失货不上，而造成停产带来的损失二、供应商认证的意义二、供应商认证的意义交易风险成本交易风险成本8 认证合格的供应商，可以早期参与企业产认证合格的供应商，可以早期参与企业产品开发，品开发，这样可以充分利用供应商的技这样可以充分利用供应商的技术优势，降低产品开发费用及产品制造成术优势，降低产

5、品开发费用及产品制造成本，本，二、供应商认证的意义二、供应商认证的意义产品开发成本产品开发成本9 质量风险成本质量风险成本 减少企业来料检验费，主要是降低减少企业来料检验费，主要是降低IQC检验频率，甚至免检检验频率，甚至免检二、供应商认证的意义二、供应商认证的意义质量成本质量成本10 优化供应商，寻找行业中最优秀的供应商，优化供应商，寻找行业中最优秀的供应商，由于规模经济效益的影响，在同等质量的条由于规模经济效益的影响，在同等质量的条件下，价格能较低件下，价格能较低 要求供应商提供成本分析表，发现供应商产要求供应商提供成本分析表，发现供应商产品成本中存在的问题，帮助供应商一起解决，品成本中存

6、在的问题，帮助供应商一起解决，减少不合理成本减少不合理成本 稳定供应商的合作关系，供应商通过稳定供应商的合作关系，供应商通过“学习学习曲线曲线”可以降低产品成本可以降低产品成本二、供应商认证的意义二、供应商认证的意义价格成本价格成本11 优化供应商，减少供应商的数量，从而减少优化供应商，减少供应商的数量，从而减少供应商的管理成本供应商的管理成本 建立稳定的供应关系，减少交易磨合成本建立稳定的供应关系，减少交易磨合成本 简化流程，减少因为不必要流程带来的人力简化流程，减少因为不必要流程带来的人力资源，管理等成本资源，管理等成本二、供应商认证的意义二、供应商认证的意义商务运作成本商务运作成本12

7、通过认证的供应商，在售后服务方面会有更通过认证的供应商，在售后服务方面会有更好的保障好的保障 减少索赔的发生，因此也会降低因索赔带来减少索赔的发生，因此也会降低因索赔带来的成本的成本二、供应商认证的意义二、供应商认证的意义售后服务成本售后服务成本13二、供应商认证的意义二、供应商认证的意义因供应商认证降低的产品成本，因供应商认证降低的产品成本，将更好地提高企业的经济效益将更好地提高企业的经济效益 通过供应商认证为企业节省的每通过供应商认证为企业节省的每1元钱都会转化为元钱都会转化为1元元钱的利润，而在其它条件不变的情况下，若公司的利钱的利润，而在其它条件不变的情况下，若公司的利润率为润率为5%

8、的话，要依靠增加销售来获取同样的利润，的话，要依靠增加销售来获取同样的利润，则需要多销售则需要多销售20元的产品。元的产品。通过供应商认证每降低通过供应商认证每降低2%采购成本，在其它条件不变采购成本，在其它条件不变的情况下，净资产回报率可增加的情况下，净资产回报率可增加15%。在当前经济不景气的情况下，增加销售来扩大利润，在当前经济不景气的情况下，增加销售来扩大利润，由于边际收益递减的规律影响，可能付出的代价会很由于边际收益递减的规律影响，可能付出的代价会很大，而通过供应商认证来降低采购成本，目前我们还大，而通过供应商认证来降低采购成本，目前我们还做得还很少，如果采取这种措施，就会事半功倍。

9、做得还很少，如果采取这种措施，就会事半功倍。14供应商认证的含义供应商认证的含义供应商认证的意义供应商认证的意义*供应商认证项目的推进供应商认证项目的推进*目前供应商认证情况目前供应商认证情况其它企业供应商认证情况其它企业供应商认证情况怎样建立供应商认证体系怎样建立供应商认证体系*供应商认证体系的设想供应商认证体系的设想15建立认证体系的原则建立认证体系的原则 应分析企业自身的特点而制定：应分析企业自身的特点而制定：供应商综合评价的指标体供应商综合评价的指标体系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准，不同行业、企业、系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准，不同行业、企业、产品需求、不同环境下

10、的供应商评价应是不一样的。产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的。应根据采购项目而确定：应根据采购项目而确定：采购项目就是要采购什么东西，不采购项目就是要采购什么东西，不同的项目可以建立不同的认证评估体系。采购项目可以分为同的项目可以建立不同的认证评估体系。采购项目可以分为物料物料采购类、生产设备类、检测设备类、后勤设备类、动力设备类、采购类、生产设备类、检测设备类、后勤设备类、动力设备类、服务类等服务类等三、怎样建立认证体系三、怎样建立认证体系16建立认证体系的原则建立认证体系的原则 针对不同的供应商应建立不同的认证评估管理办法针对不同的供应商应建立不同的认证评估管理办法 供应商的分类

11、供应商的分类伙伴型供应商：供应商具有很强的产品开发能力，与之的采购业伙伴型供应商：供应商具有很强的产品开发能力，与之的采购业务对本公司非常重要，采购产品的处于寡头垄断市场务对本公司非常重要，采购产品的处于寡头垄断市场优先型供应商：采购业务对供应商非常重要，对本公司却不是十优先型供应商：采购业务对供应商非常重要，对本公司却不是十分重要分重要重点商业型供应商：采购业务对供应商来说无关紧要，对于本公重点商业型供应商：采购业务对供应商来说无关紧要，对于本公司来说却非常重要司来说却非常重要商业型供应商：采购业务对本公司和供应商都不重要，供应商可商业型供应商：采购业务对本公司和供应商都不重要，供应商可以很

12、方便选择更换以很方便选择更换三、怎样建立认证体系三、怎样建立认证体系17建立认证体系的原则建立认证体系的原则 认证评估内容要全面：认证评估内容要全面：不能只集中在评估要素的某一方面，不能只集中在评估要素的某一方面，如产品质量、价格、交货准时性和批量等，应形成一个全面的评如产品质量、价格、交货准时性和批量等，应形成一个全面的评估指标体系，以便对供应商做出全面、具体、客观的评价。评估估指标体系，以便对供应商做出全面、具体、客观的评价。评估的方面可以包括供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量的方面可以包括供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议控制

13、、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等。等。在中国供应商的个人情况也被列为要素之一：中国企业的经营者在中国供应商的个人情况也被列为要素之一：中国企业的经营者素质参差不齐，所以，对经营者个人进行评估，在实际操作中的素质参差不齐，所以，对经营者个人进行评估，在实际操作中的确有一定难度，但可以从与经营者接触的过程中去考察。另外，确有一定难度，但可以从与经营者接触的过程中去考察。另外，他在行业中的口碑也很有一定的参考价值。他在行业中的口碑也很有一定的参考价值。三、怎样建立认证体系三、怎样建立认证体系18认证过程中应注意的问题认证过程中应注意的问题 认证评估应该公开、公正、公平和科学：认证评估应该

14、公开、公正、公平和科学：目前许多企业在供应商评估工作中存在个人权利太大，一人说了目前许多企业在供应商评估工作中存在个人权利太大，一人说了算的现象，主观成分过多，同时还存在一些个人的成分在里面，算的现象，主观成分过多，同时还存在一些个人的成分在里面，容易产生消极的后果。容易产生消极的后果。有时往往根据供应商的印象而确定供应商有时往往根据供应商的印象而确定供应商的选择，供应商选择中还存在一些个人的成分。的选择，供应商选择中还存在一些个人的成分。建立规范的评估建立规范的评估体系可以有效解决这个问题。体系可以有效解决这个问题。三、怎样建立认证体系三、怎样建立认证体系19认证过程中应注意的问题认证过程中

15、应注意的问题 认证评估中的关键要素认证评估中的关键要素 质量是最基本的前提。我们要求自己的产品质量要满足客户的需质量是最基本的前提。我们要求自己的产品质量要满足客户的需求，所以就要保证我们的供应商提供的原器件能满足我们的品质求，所以就要保证我们的供应商提供的原器件能满足我们的品质要求。价格因素相当重要，但只有在质量得到保证的前提下，谈要求。价格因素相当重要，但只有在质量得到保证的前提下，谈价格才有意义。价格才有意义。如果一个企业的供应商基本能做到如果一个企业的供应商基本能做到100%的产品合格率，因此，价的产品合格率，因此，价格就成了评估的主要因素。企业可以要求新的供应商提供一个成格就成了评估

16、的主要因素。企业可以要求新的供应商提供一个成本分析表，内容包括生产某一原器件由哪些原材料组成、费用是本分析表，内容包括生产某一原器件由哪些原材料组成、费用是如何构成的、看里面的价格空间还有多少，如果认为有不合理的如何构成的、看里面的价格空间还有多少，如果认为有不合理的因素在里面，就会要求供应商进行调整。因素在里面，就会要求供应商进行调整。三、怎样建立认证体系三、怎样建立认证体系20供应商认证的含义供应商认证的含义供应商认证的意义供应商认证的意义*供应商认证项目的推进供应商认证项目的推进*目前供应商认证情况目前供应商认证情况其它企业供应商认证情况其它企业供应商认证情况怎样建立供应商认证体系怎样建

17、立供应商认证体系*供应商认证体系的设想供应商认证体系的设想21三、其它企业供应商认证情况三、其它企业供应商认证情况（一）国际知名企业（一）国际知名企业（二）我们的供应商（二）我们的供应商（三）国内企业（三）国内企业22 四、其它企业供应商认证情况四、其它企业供应商认证情况 国际知名企业国际知名企业（一）（一）DELL公司公司（二）（二）COMPAQ23国际知名企业国际知名企业DELL公司公司一、评审内容一、评审内容1、质量体系（、质量体系（19）-13%2、合同审查（、合同审查（5）-3%3、设计控制（、设计控制（14）-10%4、文件控制（、文件控制（13）-9%5、供应商质量控制（、供应商

18、质量控制（14）-10%6、产品标识及标签的可追溯性（、产品标识及标签的可追溯性（4）-3%7、工序控制（、工序控制（17）-12%8、检查与测试（、检查与测试（12）-8%9、校准（、校准（8）-6%10、非一致性产品控制（、非一致性产品控制（19）-13%11、搬运、包装、储存、交货（、搬运、包装、储存、交货（11）-8%12、质量记录（、质量记录（8）-6%24国际知名企业国际知名企业DELL公司公司二、评审问题设计二、评审问题设计每一部分内容由若干问题组成，总共为每一部分内容由若干问题组成，总共为144个问题，个问题，每个问题只有每个问题只有“YES”和和“NO”两种答案，反映问题两种

19、答案，反映问题比较客观，较大的减少了评审人员主观因素的影响比较客观，较大的减少了评审人员主观因素的影响三、评分方法三、评分方法方法简单，对于每个评审的问题，方法简单，对于每个评审的问题，YES为为1分，分，NO为为0分分25国际知名企业国际知名企业COMPAQ公司公司评审内容评审内容1、品质管理、品质管理2、文件、文件3、采购、采购4、生产及物控、生产及物控5、最终验收、最终验收6、校正、校正7、品质讯息、品质讯息8、统计的流程控制、统计的流程控制 评分办法评分办法0分：非常差分：非常差1分：不太满意分：不太满意2分：可接受但有待提高分：可接受但有待提高3分：满意并有提高的迹象分：满意并有提高

20、的迹象4分：非常满意并有保证提高分：非常满意并有保证提高 的文件，并取得显著效果的文件，并取得显著效果26（一）苏州飞利浦消费电子有限公司（一）苏州飞利浦消费电子有限公司（二）苏州罗技电子有限公司（二）苏州罗技电子有限公司三、其它企业供应商认证情况三、其它企业供应商认证情况 我们的供应商我们的供应商27（一）苏州飞利浦消费电子有限公司（一）苏州飞利浦消费电子有限公司公司背景公司背景物料物料总共约有总共约有600个品种个品种每种产品约有每种产品约有5070个物料个物料供应商供应商约有约有6070家家每种物料只有唯一供应商，备有第二货源供应商每种物料只有唯一供应商，备有第二货源供应商分为战略伙伴、

21、优先级供应商、一般商业供应商分为战略伙伴、优先级供应商、一般商业供应商供应方式供应方式JIT/VMI/HUB/一般送货方式一般送货方式其中主要是其中主要是JIT方式，方式，JIT供应方式物料号占供应方式物料号占90%，价值占，价值占60%70%左右；左右；采购合同采购合同全部签订正式合同全部签订正式合同28（一）苏州飞利浦消费电子有限公司（一）苏州飞利浦消费电子有限公司认证体系的构成认证体系的构成新供应商的评审新供应商的评审 现有供应商的绩效考核现有供应商的绩效考核 供应商的年度评审供应商的年度评审 29（一）苏州飞利浦消费电子有限公司（一）苏州飞利浦消费电子有限公司认证体系的构成认证体系的构

22、成新供应商的评审新供应商的评审评审对象：新供应商及第二货源供应商评审对象：新供应商及第二货源供应商评审内容：质量评估及生产；设计与工程；评审内容：质量评估及生产；设计与工程；采购及物流采购及物流参加人员：采购、质控、工程、财务部等相关人员参加人员：采购、质控、工程、财务部等相关人员30（一）苏州飞利浦消费电子有限公司（一）苏州飞利浦消费电子有限公司认证体系的构成认证体系的构成现有供应商考核现有供应商考核 主要对象：主要对象：战略伙伴、优先级供应商战略伙伴、优先级供应商 信息系统：信息系统：供应商评分系统供应商评分系统 考核频率：考核频率：每月一次每月一次 考核内容：考核内容：质量质量35%，交

23、货准时性，交货准时性25%，价格，价格20%，弹性弹性10%，响应速度，响应速度10%；激励机制：激励机制：连续连续4个月在个月在60分以下，变为红灯，分以下，变为红灯，可以作为可以作为cancel的对象；每月公布供应的对象；每月公布供应 商考核前后三名，每年评选优秀供应商考核前后三名，每年评选优秀供应 商，并公布后三名商，并公布后三名31（一）苏州飞利浦消费电子有限公司（一）苏州飞利浦消费电子有限公司认证体系的构成认证体系的构成供应商年度评审供应商年度评审 时间：每年一次，年初安排一年评审计划，一月时间：每年一次，年初安排一年评审计划，一月2-3家家 评审标准：按评审标准：按ISO9001进

24、行进行 审核人员要求：具有较强的专业知识和审核技巧审核人员要求：具有较强的专业知识和审核技巧 由台湾总部派专家培训，并先参加评审的实习由台湾总部派专家培训，并先参加评审的实习 32（三）苏州飞利浦消费电子有限公司（三）苏州飞利浦消费电子有限公司供应商认证的效果供应商认证的效果1、质量有保证，流程简化、质量有保证，流程简化2、供应商各方面能力得到提高、供应商各方面能力得到提高3、充分利用了供应商资源、充分利用了供应商资源33（一）苏州飞利浦消费电子有限公司（一）苏州飞利浦消费电子有限公司（二）苏州罗技电子有限公司（二）苏州罗技电子有限公司三、其它企业供应商认证情况三、其它企业供应商认证情况 我们

25、的供应商我们的供应商34（二）苏州罗技电子有限公司（二）苏州罗技电子有限公司公司背景公司背景物料物料共有共有1500个料号个料号物料周转期一年物料周转期一年20次，整个库存量为次，整个库存量为1.5个个SHIFT供应商供应商每种物料有每种物料有23家供应商家供应商可以通过系统自动分配采购数量可以通过系统自动分配采购数量供应方式供应方式JIT/一般送货方式一般送货方式质量检查质量检查JIT外派检验员，对供应商的检验员进行培训，发外派检验员，对供应商的检验员进行培训，发检验资格证书，代表罗技公司进行检验检验资格证书，代表罗技公司进行检验35新供应商的评估新供应商的评估专门机构进行供应商搜索专门机构

26、进行供应商搜索采购、品管、工程人员进行评估采购、品管、工程人员进行评估现有供应商的绩效考核现有供应商的绩效考核每季度进行每季度进行内容为交货期、品质、工程配合等方面内容为交货期、品质、工程配合等方面（二）苏州罗技电子有限公司（二）苏州罗技电子有限公司供应商认证情况供应商认证情况36现有供应商的绩效考核现有供应商的绩效考核质量（质量（40%）表现（表现（40%）响应（响应（30%）系统（系统（30%）（二）苏州罗技电子有限公司（二）苏州罗技电子有限公司供应商认证情况供应商认证情况商务（商务（40%）价格（价格（70%）供货及弹性（供货及弹性（30%）工程（工程（20%）制造支持（制造支持（50%

27、）研发工程支持（研发工程支持（50%）主要内容主要内容37 TCL公司公司三、其它企业供应商认证情况三、其它企业供应商认证情况 国内企业国内企业38TCL公司公司认证体系的构成认证体系的构成供应商的评估认证供应商的评估认证 现有供应商的绩效考核现有供应商的绩效考核 现有供应商的现场评估现有供应商的现场评估 39TCL公司公司认证体系的构成认证体系的构成供应商的评估认证供应商的评估认证评估对象：评估对象：1、现有供应商、现有供应商 2、新的潜在供应商、新的潜在供应商 指标体系构成：指标体系构成：1、供应商的业绩、供应商的业绩 2、设备管理、设备管理 3、人力资源开发、人力资源开发 4、质量控制、

28、质量控制 5、成本控制、成本控制 6、技术开发、技术开发 7、用户满意度、用户满意度 8、交货协议等、交货协议等 40TCL公司公司认证体系的构成认证体系的构成供应商的评估认证供应商的评估认证 评估流程评估流程 1、产品设计提出了对新材料的需求、产品设计提出了对新材料的需求 2、目标供应商提供基本资料、目标供应商提供基本资料 3、供应商报价、供应商报价 4、现场考察、现场考察 5、资格认定、资格认定 6、正式考察、正式考察 7、供货期考察、供货期考察41TCL公司公司认证体系的构成认证体系的构成现有供应商的绩效考核现有供应商的绩效考核考核频率：每月进行一次考核频率：每月进行一次考核内容：价格、

29、质量、交货期、进货合格率等考核内容：价格、质量、交货期、进货合格率等现有供应商的现场评估现有供应商的现场评估评估频率：评估频率：1-2年进行一次年进行一次评估范围：所有现有供应商评估范围：所有现有供应商42TCL公司公司供应商评估认证的收益供应商评估认证的收益1、减少了供应源的数量，实现了运作成本最、减少了供应源的数量，实现了运作成本最小化小化2、促进了与供应商的紧密合作和供应链更为、促进了与供应商的紧密合作和供应链更为专有的连接专有的连接3、使产品合格率基本达到、使产品合格率基本达到1004、降低了采购成本、降低了采购成本43供应商认证的含义供应商认证的含义供应商认证的意义供应商认证的意义*

30、供应商认证项目的推进供应商认证项目的推进*目前供应商认证情况目前供应商认证情况其它企业供应商认证情况其它企业供应商认证情况怎样建立供应商认证体系怎样建立供应商认证体系*供应商认证体系的设想供应商认证体系的设想44四、四、*供应商认证情况供应商认证情况（二）供应商合同签订情况（二）供应商合同签订情况 （三）供应商认证情况（三）供应商认证情况（一）供应商提供合法证件情况（一）供应商提供合法证件情况45（一）国内供应商提供合法证件的情况（一）国内供应商提供合法证件的情况国内供应商五证俱全的有国内供应商五证俱全的有29家家国内供应商提供三证的有国内供应商提供三证的有71家家国内供应商没有提供证件的有国

31、内供应商没有提供证件的有139家家 注：注：1、五证：营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、五证：营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、一般纳税人资格证书、法人委托书一般纳税人资格证书、法人委托书 2、三证：营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、三证：营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证46（二）供应商合同签订情况（二）供应商合同签订情况 目前国内供应商约目前国内供应商约240家，而签订家，而签订了规范有效的合同的供应商约了规范有效的合同的供应商约110家，家，占全部供应商的占全部供应商的45.8%47（三）供应商认证情况（三）供应商认证情况认证认证类别类别内容内容 消费、商用

32、消费、商用 笔记本笔记本服务器服务器新供应商新供应商认证认证 文件文件供应商现场质量稽核流供应商现场质量稽核流程程 供方控制供方控制 供应商评供应商评定流程定流程 评审内评审内容容质量策划（质量策划（3%）客户支持（）客户支持（5%）材料及供应商控制（材料及供应商控制（13%）制程管制（制程管制（15%）最终验收）最终验收（17%）仪器设备（仪器设备（9%）统计技术（）统计技术（8%）培训（培训（7%）环境（）环境（5%）仓储（仓储（7%）设计（）设计（9%）质量改进（质量改进（3%）文件管制（）文件管制（4%）宏观控制宏观控制研 发 评 定 内研 发 评 定 内容容质 控 评 定 内质 控

33、评 定 内容容资材评定内资材评定内容容 评分评分方法方法国际通行比较客观的方法国际通行比较客观的方法 评审评审机构机构研发、设计工程、资材、质研发、设计工程、资材、质控、制造系统控、制造系统 系统研发、系统研发、测试、产品、测试、产品、质控、采购、质控、采购、客户服务客户服务 质控、研发、质控、研发、资材资材48（三）供应商认证情况（三）供应商认证情况认证认证类别类别内容内容 消费、商用消费、商用 笔记本笔记本服务器服务器供应商供应商考评考评文件文件供应商考评工供应商考评工作流程作流程供应商考评体系供应商考评体系供应商管理流供应商管理流程程考评考评内容内容技术支持能力技术支持能力2222物料供

34、应能力物料供应能力3333质量保证能力质量保证能力3333维修保证能力维修保证能力1212价格指标价格指标3030质量性能指标质量性能指标3030供货能力指标供货能力指标2020合作能力指标合作能力指标2020技术支持能力技术支持能力2222物料供应能力物料供应能力3333质量保证能力质量保证能力3333维修保证能力维修保证能力1212考评考评频率频率每季度进行一次每季度进行一次每季度进行一次每季度进行一次每季度进行一次每季度进行一次考评考评机构机构资材、质控、研资材、质控、研发工程、技服发工程、技服资材、质控、研发资材、质控、研发工程、产品、客服工程、产品、客服资材、质控、研资材、质控、研发

35、发执行执行情况情况针对关键物料，对针对关键物料，对非关键物料和国际非关键物料和国际知名大公司通常不知名大公司通常不进行考评进行考评对本季度有供货且有对本季度有供货且有长期采购关系的关键长期采购关系的关键物料、辅料供应商进物料、辅料供应商进行考评行考评根据考评供应商根据考评供应商列表进行列表进行49（三）供应商认证情况（三）供应商认证情况认证认证类别类别内容内容 消费、商用消费、商用 笔记本笔记本服务器服务器供应商年供应商年度考评度考评 文件文件供应商现场质量稽核流供应商现场质量稽核流程程 评审评审内容内容质量策划（质量策划（3%）客户支持（）客户支持（5%）材料及供应商控制（材料及供应商控制（

36、13%）制程管制（制程管制（15%）最终验收）最终验收（17%）仪器设备（仪器设备（9%）统计技术（）统计技术（8%）培训（培训（7%）环境（）环境（5%）仓储（仓储（7%）设计（）设计（9%）质量改进（质量改进（3%）文件管制（）文件管制（4%）评分评分方法方法国际通行的比较客观的方国际通行的比较客观的方法法 评审评审机构机构研发、设计工程、资材、质研发、设计工程、资材、质控、制造系统控、制造系统 50供应商认证的含义供应商认证的含义供应商认证的意义供应商认证的意义*供应商认证项目的推进供应商认证项目的推进*目前供应商认证情况目前供应商认证情况其它企业供应商认证情况其它企业供应商认证情况怎样

37、建立供应商认证体系怎样建立供应商认证体系*供应商认证体系的设想供应商认证体系的设想51六、六、*供应商认证体系的设想供应商认证体系的设想（一）建立供应商认证的管理制度（一）建立供应商认证的管理制度 1、合格供应商资格评审体系、合格供应商资格评审体系 2、现有供应商的考评体系（含供应商激励机制）、现有供应商的考评体系（含供应商激励机制）3、供应商的年度质量评审体系、供应商的年度质量评审体系（二）专业的认证评审机构和队伍（二）专业的认证评审机构和队伍 1、常设机构：配备专职的专业认证评审人员及管理人员、常设机构：配备专职的专业认证评审人员及管理人员 2、临时评审认证、临时评审认证TEAM：一部分为

38、专职人员；一部分为兼职人员（在事业部担负一部分为专职人员；一部分为兼职人员（在事业部担负 具体的工作职责，但具有专业的认证评审技能）具体的工作职责，但具有专业的认证评审技能）52六、六、*供应商认证体系的设想供应商认证体系的设想（三）信息管理系统的建设（三）信息管理系统的建设 1、供应商管理系统：含合格供应商目录、供应商考核、供应商管理系统：含合格供应商目录、供应商考核、采购量的分配（采购量的分配（SCM项目）项目）2、价格查询系统、价格查询系统 3、合同管理系统（目前初步建立）、合同管理系统（目前初步建立）（四）执行监控制度（四）执行监控制度 1、制度的风险评估、制度的风险评估 2、执行情况

39、的核查、执行情况的核查 3、执行中风险控制建议、执行中风险控制建议（五）绩效评估制度（五）绩效评估制度 1、具体指标设置、具体指标设置 2、评估管理方案、评估管理方案53供应商认证的含义供应商认证的含义供应商认证的意义供应商认证的意义*供应商认证项目的推进供应商认证项目的推进*目前供应商认证情况目前供应商认证情况其它企业供应商认证情况其它企业供应商认证情况怎样建立供应商认证体系怎样建立供应商认证体系*供应商认证体系的设想供应商认证体系的设想54构建合格供应商资格评审体系构建合格供应商资格评审体系（一）现阶段（一）现阶段我们的主要任务我们的主要任务七、七、*供应商认证项目的推进供应商认证项目的推

40、进千里之行，始于足下千里之行，始于足下55-合格供应商应具备的条件合格供应商应具备的条件（一）供应商具备交易资格（一）供应商具备交易资格1、提供合法证件（五证或三证）、提供合法证件（五证或三证）2、通过供应商的基本情况调查及贸、通过供应商的基本情况调查及贸易风险审核易风险审核（二）交易应具有合同和相关协议（二）交易应具有合同和相关协议1、采购主合同、采购主合同2、产品价格协议、产品价格协议3、质量技术协议、质量技术协议4、售后服务协议、售后服务协议（三）通过现场评审（三）通过现场评审（四）通过合格供应商资格评审（四）通过合格供应商资格评审（五）定期的供应商考核达到（五）定期的供应商考核达到“合

41、格合格”以上以上（六）定期的质量评审达到（六）定期的质量评审达到“合格合格”以上以上构建合格供应商资格评审体系构建合格供应商资格评审体系56合格供应商资格评审体系的构成合格供应商资格评审体系的构成评审应具备的各项文件评审应具备的各项文件 评审流程和参与机构评审流程和参与机构 评审结果的效力评审结果的效力 构建合格供应商资格评审体系构建合格供应商资格评审体系57第一阶段：体系文件的拟订第一阶段：体系文件的拟订第二阶段：文件的公布与宣传第二阶段：文件的公布与宣传第三阶段：评审工作的实施第三阶段：评审工作的实施第四阶段：实现评审结果对订单的影响第四阶段：实现评审结果对订单的影响七、七、*供应商认证项

42、目的推进供应商认证项目的推进-具体计划具体计划58第一阶段：体系文件的拟订第一阶段：体系文件的拟订7 7月月1212日至日至8 8月月3131日日采购主合同小组采购主合同小组质量技术协议小组质量技术协议小组产品价格协议小组产品价格协议小组售后服务协议小组售后服务协议小组现场评审程序文件小组现场评审程序文件小组合格供应商评审程序文件小组合格供应商评审程序文件小组贸易风险审核程序贸易风险审核程序七个小组七个小组分七个小组拟订体系文件，提出各部分管理办法及拟订分七个小组拟订体系文件，提出各部分管理办法及拟订管理文件，提出决策机制，并负责该部分文件及管理制管理文件，提出决策机制，并负责该部分文件及管理

43、制度的管理和维护工作。度的管理和维护工作。59第二阶段：文件的公布与宣传第二阶段：文件的公布与宣传9 9月月1 1日至日至9 9月月1515日日60（一）现有供应商的合格资格的补充评审，（一）现有供应商的合格资格的补充评审，9月月16日日 至至01财年财年2月月10日日（二）辅料供应商的合格资格统一评审，从（二）辅料供应商的合格资格统一评审，从9月月16日日 至至12月月31日日（三）新供应商合格资格评审，从（三）新供应商合格资格评审，从10月月8日开始日开始第三阶段：评审工作的实施第三阶段：评审工作的实施9 9月月1616日至日至0101财年财年2 2月月1010日（春节前）日（春节前）61

44、（一）搜集事业部现有供应商名单，创建（一）搜集事业部现有供应商名单，创建合格供合格供 应商名录应商名录，拟订，拟订合格供应商名录合格供应商名录维护管理维护管理 文件，文件，9月月30日完成。日完成。（二）从（二）从10月月8日起通过日起通过合格供应商名录合格供应商名录对新供应对新供应商商 的订单的创建进行控制的订单的创建进行控制（三）按照（三）按照合格供应商名录合格供应商名录控制订单的创建，控制订单的创建，2002财年财年4月月1日开始日开始第四阶段：实现评审结果对订单的影响第四阶段：实现评审结果对订单的影响9 9月月1616日至日至0101财年财年3 3月月3131日日62供应商认证的含义供应商认证的含义供应商认证的意义供应商认证的意义*供应商认证项目的推进供应商认证项目的推进*目前供应商认证情况目前供应商认证情况其它企业供应商认证情况其它企业供应商认证情况怎样建立供应商认证体系怎样建立供应商认证体系*供应商认证体系的设想供应商认证体系的设想63结束语结束语 各位同仁，供应商认证项目是一个巨大的工程，各位同仁，供应商认证项目是一个巨大的工程，任重而道远；让我们携手努力，共同构建任重而道远；让我们携手努力，共同构建*供应商供应商统一认证体系，为统一认证体系，为*成为百年老店贡献我们的力量。成为百年老店贡献我们的力量。64谢谢 谢谢 大大 家家