自考00910网络经济与企业管理押题及答案.docx

1、自考00910网络经济与企业管理押题及答案一、 单选1、标志着企业真正形成的是A: 工业革命B: 工场手工业的发展C: 工厂制度的建立D: 公司制企业的形成正确答案：C解析：工厂制度的产生是标志着企业的真正形成。2、法约尔认为，企业管理活动的职能包括计划、组织和A: 指挥、协调、控制B: 领导、控制C: 命令、协调、控制D: 沟通、控制正确答案：A解析：法约尔认为，企业管理活动的职能包括计划、组织和指挥、协调、控制。3、德鲁克认为，企业的目标是实现企业价值的A: 最优化B: 最大化C: 最小化D: 均衡化正确答案：B解析：德鲁克认为，企业的目标是实现企业价值的最大化，投资者建立企业的目的是创造

2、财富，这种财富首先表现为企业价值。4、20世纪60年代，日本引入了美国专家戴明和朱兰的A: 质量检测B: 准时制（JIT）C: 全面质量管理D: 企业流程再造（BPR）正确答案：C解析：20世纪60年代，日本引入了美国专家戴明和朱兰的全面质量管理。5、企业总体战略又称为A: 经营战略B: 竞争战略C: 业务层战略D: SBU战略正确答案：A解析：企业总体战略又称为经营战略。6、增加同企业现有产品或劳务相类似的新产品或新劳务，这是A: 集中发展战略B: 纵向一体化战略C: 横向一体化战略D: 同心多样化战略正确答案：D解析：同心多样化战略是增加同企业现有产品或劳务相类似的新产品或新劳务。同心多样

3、化战略能够利用企业的专门技能和技术经验、生产设备、销售渠道。同心多样化战略是增加同企业现有产品或劳务相类似的新产品或新劳务。同心多样化战略能够利用企业的专门技能和技术经验、生产设备、销售渠道。7、波士顿矩阵中，市场增长率低，市场占有率高的业务是A: 明星类业务B: 问号类业务C: 金牛类业务D: 瘦狗类业务正确答案：C解析：在波士顿矩阵中,当企业的某项业务的市场增长率低,相对市场占有率高的时候,则它属于该企业的金牛型业务。p428、客户关系管理的基本流程中，第一阶段是A: 客户分析B: 创造客户价值C: 发展关系网络D: 深入了解目标客户正确答案：A解析：客户关系管理的基本流程中，第一阶段是客

4、户分析。9、在客户投资和利润分析中，高利润、低投资的是A: 期望的客户B: 普通的客户C: 重复购买的客户D: 忠诚的客户正确答案：D解析：在客户投资和利润分析中，高利润、低投资的是忠诚的客户。10、在客户组合分析法中，针对低历史价值、低潜在价值的客户应采取A: 维持策略B: 投资策略C: 放弃策略D: 培育策略正确答案：C解析：进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是维持；对于历史价值高且潜在价值高的客户，应采取的策略是投资；对于历史价值低且潜在价值低的客户，应采取的策略是放弃；对于历史价值低而潜在价值高的客户，应采取的策略是培育。所以选C。11、一个完整、有效的

5、客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是A: 业务操作管理B: 客户合作管理C: 数据分析管理D: 信息技术管理正确答案：B解析：在业务操作管理子系统中，客户关系管理应用主要是为了实现基本商务活动的优化和自动化，主要涉及三个基本的业务流程：市场营销、销售实现、客户服务与支持；在数据分析管理子系统中，客户关系管理的应用主要涉及为实现商业智能所需进行的客户数据库建设、数据挖掘、数据仓库建设等工作；信息技术管理子系统是客户关系管理的有机组成部分；而建立客户合作管理子系统的目的在于形成企业与客户的活动，故应选择B。12、最早、最简单的一种组织结构形式是A: 职能制结构B: 直线制结构C:

6、事业部制结构D: 矩阵型结构正确答案：B解析：直线制结构是最早、最简单的一种组织结构形式。组织中的每一个管理层级都具有直线职权，能够管理下属人员，同时又受上级管理人员指挥。直线制结构是最早、最简单的一种组织结构形式。组织中的每一个管理层级都具有直线职权，能够管理下属人员，同时又受上级管理人员指挥。13、对传统组织进行改革，减少管理层级、扩大管理幅度，这是指A: 组织结构柔性化B: 组织结构虚拟化C: 组织结构扁平化D: 组织结构网络化正确答案：C解析：对传统组织进行改革，减少管理层级、扩大管理幅度，这是指组织结构扁平化。14、企业再造的出发点是A: 以顾客为中心B: 以竞争为中心C: 以变化为

7、中心D: 以组织目标为中心正确答案：A解析：以顾客为中心是企业再造的出发点。15、目标营销要经历三个阶段，它们包括市场细分、选择目标市场和A: 市场差异分析B: 顾客分组C: 进行市场定位D: 4Ps营销组合正确答案：C解析：目标营销要经历三个阶段，它们包括市场细分、选择目标市场和进行市场定位。16、美国营销专家麦卡锡把市场营销组合策略要素概括为产品、价格、促销和A: 品牌B: 地点/分销C: 顾客D: 成本正确答案：B解析：美国营销专家麦卡锡把市场营销组合策略要素概括为产品、价格、促销和地点/分销。17、一般来说，消费品市场上，最重要的促销方式是A: 销售促进B: 公共关系C: 广告D: 人

8、员推销正确答案：C解析：一般来说，消费品市场上，最重要的促销方式是广告。18、网上直接调查，根据调查方法的不同，有若干分类。其中，最常用的是A: 网上问卷调查法B: 网上实验法C: 网上观察法D: 视频会议法正确答案：A解析：网上直接调查，根据调查方法的不同，有若干分类。其中，常用的是网上问卷调查法。19、运作管理对资源的消耗可以分为：固定类、变动类和A: 短期类B: 长期类C: 时间类D: 资源类正确答案：C解析：运作管理对资源的消耗可以分为：固定类、变动类和时间类。20、虚拟企业最基本的形式是A: 虚拟开发B: 虚拟生产C: 虚拟销售D: 虚拟管理正确答案：B解析：虚拟企业最基本的形式是虚

9、拟生产。21、网络时代，企业财务管理的合理目标是A: 利润最大化B: 股东财富最大化C: 企业价值最大化D: 顾客价值最大化正确答案：C解析：网络时代，企业财务管理的合理目标是企业价值最大化。22、财务预测方法中，定量预测又可分为因果预测法和A: 平衡预测法B: 因素预测法C: 趋势预测法D: 比例预测法正确答案：C解析：定量预测法是根据变量之间存在的数量关系建立数学模型来进行预测的方法。定量预测又可分为趋势预测法和因果测试法。23、人力资源具有双重性，是指同时具有生产性和A: 能动性B: 再生性C: 社会性D: 消费性正确答案：D解析：人力资源具有双重性，是指同时具有生产性和消费性。24、网

10、上培训应该遵循的原则是趣味性、个性化、互动性和A: 沟通化B: 激励性C: 过程化D: 主创性正确答案：D解析：网上培训应遵循以下四个原则：1.趣味性；2.个性化；3.互动性；4.主创性。25、根据经合组织（OECD）对知识的分类，Know-what是A: 人力知识B: 技能知识C: 事实知识D: 原理知识正确答案：C解析：根据经合组织（OECD）对知识的分类，Know-what是事实知识。26、知识管理的螺旋循环中，通过经验分享促进组织成员间隐性知识的转移，这是A: 共同化B: 外化C: 连接化D: 内化正确答案：A解析：共同化是指组织成员间隐性知识的转移，主要透过经验分享的方式与其他个体共

11、享隐形知识，如徒弟向师傅学习技能。27、下列有关供应链管理的叙述，正确的是A: 供应链管理的目的是为核心企业提供满意的服务B: 供应链管理强调提高供应链末端的竞争能力C: 供应链管理最终能为供应链中所有成员带来价值增值D: 供应链管理是一种分散管理模式正确答案：C解析：供应链管理最终能为供应链中所有成员带来价值增值。28、企业文化可以划分为不同的层次，表层文化是A: 物质层次文化B: 制度层次文化C: 执行层次文化D: 精神层次文化正确答案：A解析：企业文化层次可以划分为三个层次：物质文化层次，制度层次文化和精神层次文化。物质层次文化也称为表层文化。29、短期计划的时间一般是A: 半年以内B:

12、 一年以内C: 三年以内D: 五年以内正确答案：B解析：时间在一年以内的计划被称为短期计划。它通常是指年度计划，是对年度的各项经营管理活动所做出的总体安排，规定计划期内必须达到的目标和具体的工作要求。30、被誉为“组织理论之父”的是A: 泰罗B: 法约尔C: 韦伯D: 孔茨正确答案：C解析：马克斯韦伯在社会和经济理论一书中提出了理想行政组织体系理论，由此被誉为“组织理论之父”。31、企业核心能力的载体是A: 企业稀缺资源B: 企业核心设计能力C: 企业核心产品D: 企业核心员工正确答案：C解析：核心产品是企业核心能力的载体，它是一种或几种核心能力的物质体现，同时也是核心能力的市场体现。32、在

13、竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是A: 市场销售B: 采购C: 生产经营D: 售后服务正确答案：B解析：在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是采购。33、价值创新战略是基于A: 竞争对手分析B: 市场环境分析C: 企业价值分析D: 顾客价值分析正确答案：D解析：从根本上讲，价值新战略并不是基于竞争对手分析基础上的竞争战略，而是基于对顾客价值分析基础上的战略。34、在客户组合分析法中，针对高历史价值、高潜在价值的客户应采取A: 维持策略B: 投资策略C: 放弃策略D: 培育策略正确答案：B解析：进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是

14、维持；对于历史价值高且潜在价值高的客户，应采取的策略是投资；对于历史价值低且潜在价值低的客户，应采取的策略是放弃；对于历史价值低而潜在价值高的客户，应采取的策略是培育。35、一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是A: 业务操作管理B: 客户合作管理C: 数据分析管理D: 信息技术管理正确答案：C解析：在数据分析管理子系统中，客户关系管理的应用主要涉及为实现商业智能所需进行的客户数据库建设、墼孥挖掘、数据仓库建设等工作。数据仓库建设包括产品数据、客户数据和客户互动数据的收集和整理。36、主要适用于科研、设计、规划项目等创新性较强工作的组织结构形式是A: 职能制结构B: 直

15、线制结构C: 事业部制结构D: 矩阵型结构正确答案：D解析：矩阵型组织结构主要适用于科研、设计、规划项目等创新性较强的工作。矩阵型组织结构主要适用于科研、设计、规划项目等创新性较强的工作。37、定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标，这是指A: 组织结构柔性化B: 组织结构虚拟化C: 组织结构扁平化D: 组织结构网络化正确答案：D解析：网络型组织是由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体，它的运行不靠传统的层级控制，而是在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标。28、学习型组织最

16、基本的学习形式是A: 个人修炼学习B: 团队学习C: 系统学习D: 自我超越正确答案：B解析：团队学习是学习型组织最基本的学习形式，是构建学习型组织的基本过程。团队学习是学习型组织最基本的学习形式，是构建学习型组织的基本过程。29、市场营销中，市场细分的依据是A: 顾客需求差异B: 产品差异C: 价格差异D: 分销渠道差异正确答案：A解析：企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位，来取得较大的经济效益顾客需求差异予以定位，来取得较大的经济效益30、产品分销渠道的类型有独家分销、选择分销和A: 联合分销B: 密集分销C: 区域分销D: 许可分销正确答案：B解析：产品或劳务通过同一环节中

17、间商的数目多少，形成了不同宽度的分销渠道，有三种类型：密集分销、选择分销和独家分销。31、现代企业基本的促销方式有人员推销、销售促销和A: 网络营销B: 公共关系C: 网站推销D: 联合促销正确答案：B解析：现代企业基本的促销方式有人员推销、销售促进和公关宣传。现代企业基本的促销方式有人员推销、销售促销和公关宣传。32、一个完善的网上销售渠道应该具备三大功能：订货功能、结算功能和A: 信息跟踪功能B: 自动配货功能C: 配送功能D: 交易检测功能正确答案：C解析：一个完善的网上销售渠道应该具有三大功能：订货功能、结算功能和配送功能。33、与JIT 相比，MRP 适用环境是A: 重复性小批量生产

18、B: 重复性大批量生产C: 多品种、大批量生产D: 多品种、中小批量生产正确答案：D解析：与JIT 相比，MRP 适用环境是多品种、中小批量生产。34、常用的财务分析方法有：对比分析法、综合分析法和A: 平衡分析法B: 因素分析法C: 趋势分析法D: 比率分析法正确答案：D解析：常用的财务分析方法有：(1)对比分析法；(2)比率分析法；(3)综合分析法。35、投资决策方法中的静态分析方法可以分为回收期法、投资收益率法和A: 净收益法B: 净现值法C: 内部收益法D: 比率分析法正确答案：A解析：投资决策方法中的静态分析方法可以分为回收期法、投资收益率法和净收益法。36、网络财务下，会计核算主要

19、是A: 事前的静态核算B: 事中的动态核算C: 事后的动态核算D: 事后的静态核算正确答案：B解析：网络财务下，会计核算主要是事中的动态核算。网络财务下，会计核算主要是事中的动态核算。37、经济资源中，居于主导地位，而且是核心资源的是A: 生产资源B: 人力资源C: 营销资源D: 财务资源正确答案：B解析：人力资源在经济活活动中居于主导地位，是最积极、最活跃的生产要素，这也正是,它成为经济资源中核心资源的原因。38、人力资源规划流程中，第一步骤是A: 人力资源需求预测B: 人力资源供给预测C: 核查现有的人力资源D: 人力资源评估反馈正确答案：C解析：人力资源规划流程中，第一步骤是核查现有的人

20、力资源。人力资源规划流程中，第一步骤是核查现有的人力资源。39、提出需要层次理论的是()A: 韦伯B: 马斯洛C: 泰罗D: 法约尔正确答案：B解析：马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛在1943年在人类激励理论论文中所提出。40、企业资源计划简称()A: DRPB: EPRC: MRPD: ERP正确答案：D解析：企业资源计划简称ERP。41、被誉为“组织理论之父”的是()A: 泰罗B: 法约尔C: 韦伯D: 孔茨正确答案：C解析：马克斯韦伯在社会和经济理论一书中提出了理想行政组织体系理论，由此被誉为“组织理论之父”。42、企业的经济活动目的是()A: 买卖商

21、品B: 价值增值C: 提供服务D: 制造产品正确答案：B解析：企业以价值增值作为其经济活动的目的，是从事商品生产和流通的经济组织。企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。43、短期计划的时间一般是()A: 半年以内B: 一年以内C: 三年以内D: 五年以内正确答案：B解析：时间在一年以内的计划被称为短期计划。它通常是指年度计划，是对年度的各项经营管理活动所做出的总体安排，规定计划期内必须达到的目标和具体的工作要求。44、管理的首要职能是()A: 计划B: 协调C: 组织D: 指挥正确答案：A解析：【答案解析】本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能。参见教材P41。 本题知识点：管理的职能, 4

22、5、企业管理的目标是( )A: 达到组织的预订目标B: 进行计划、组织、领导和控制C: 对企业的资源进行合理配置D: 实现企业价值的最大化正确答案：D解析：企业管理的目标是服务于企业目标的。企业管理的目标是实现企业价值的最大化。46、根据波士顿矩阵分析方法，我们把市场成长率和市场份额均较低的战略经营单位称为()A: 明星类B: 金牛类C: 问号类D: 狗类正确答案：D解析：狗类(Dogs)的战略经营单位市场成长率和相对市场份额均较低，这些战略经营单位通常已不盈利，因此，要采用收缩或淘汰的策略。47、企业价值活动可以分为基本活动和( )A: 增值活动B: 辅助活动C: 多余活动D: 非增值活动正

23、确答案：B解析：企业价值活动可以分为基本活动和辅助活动。48、企业按照某个(些)“细分变数”把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场，这是指()A: 产业分析B: 竞争对手分析C: 市场细分D: 竞争优势分析正确答案：C解析：所谓市场细分(marketsegmentation)，就是企业按照某个(些)“细分变数”把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场，其中任何一个亚市场都是由一个有着相似的欲望或需要的顾客群所组成，都可被企业选作目标市场，这个目标市场也就体现了企业战略的基本意图。49、波士顿矩阵分析方法把具有高市场成长率和高市场份额的战略经营单位称为( )A:

24、 金牛类B: 问号类C: 明星类D: 瘦狗类正确答案：C解析：明星类：这种类型的战略经营单位具有高市场成长率和高市场份额。50、以下与事业层战略概念不同的是()A: 竞争战略B: 职能战略C: 业务层战略D: SBU战略正确答案：B解析：事业层战略又称为竞争战略，还称为业务层战略或者SBU战略。51、企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的是()A: 生产能力B: 研发能力C: 市场开拓能力D: 核心能力正确答案：D解析：核心能力是企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力。它能为企业进入各类市场提供潜在机会，能借助最终产品为所认定的顾客的利益做出重大贡献，而且不易为竞争者所模仿。52、企业的核

25、心能力有两个相互补充的来源，一是企业所具有的资源，另一个是()A: 企业的内聚能力B: 企业的战略C: 企业的客户关系D: 企业的人力资源正确答案：A解析：企业的核心能力有两个相互补充的来源，一是企业所具有的资源，另一个是企业的内聚能力。53、企业核心能力的载体是()A: 企业稀缺资源B: 企业核心设计能力C: 企业核心产品D: 企业核心员工正确答案：C解析：核心产品是企业核心能力的载体，它是一种或几种核心能力的物质体现，同时也是核心能力的市场体现。54、价值创新战略是基于()A: 竞争对手分析B: 市场环境分析C: 企业价值分析D: 顾客价值分析正确答案：D解析：从根本上讲，价值新战略并不是

26、基于竞争对手分析基础上的竞争战略，而是基于对顾客价值分析基础上的战略。55、在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是()A: 市场销售B: 采购C: 生产经营D: 售后服务正确答案：B解析：在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是采购。56、客户关系管理简称()A: CCDB: VMIC: CRMD: DSS正确答案：C解析：客户关系管理(CustomerRelationManagement，CRM)，即企业为提高核心竞争力，通过改进对客户的服务水平，提供客户的满意度和忠诚度，所树立的“以客户为中心”的经营理念。57、在客户关系管理系统中，主要涉及市场营销、销售实现

27、和客户服务与支持这三个基本的业务流程的子系统是()A: 业务操作管理B: 客户合作管理C: 数据分析管理D: 信息技术管理正确答案：A解析：在业务操作管理子系统中，客户关系管理应用主要是为了实现基本商务活动的优化和自动化，主要涉及到三个基本的业务流程：市场营销、销售实现和客户服务与支持。58、采用客户组合分析方法，对在客户关系中的历史价值高但潜在价值低的客户采用的策略是()A: 放弃B: 培育C: 维持D: 投资正确答案：C解析：采用客户组合分析方法，对在客户关系中的历史价值高但潜在价值低的客户采用的策略是维持。59、一个有效的、完整的客户关系管理应用系统的子系统一般包括：业务操作管理、客户合

28、作管理和()A: 生产管理B: 销售管理C: 财务管理D: 数据分析管理正确答案：D解析：一个完整、有效的客户关系管理应用系统由业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和信息技术管理四个子系统组成。60、在客户组合分析法中，针对高历史价值、高潜在价值的客户应采取()A: 维持策略B: 投资策略C: 放弃策略D: 培育策略正确答案：B解析：在客户组合分析法中，针对高历史价值、高潜在价值的客户应采取投资策略。61、对于潜在价值低而历史价值高的客户可采用的策略是()A: 维持B: 投资C: 放弃D: 培育正确答案：A解析：对于潜在价值低而历史价值高的客户可采用的策略是维持。对于潜在价值低而历史价值高

29、的客户可采用的策略是维持。62、一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是()A: 业务操作管理B: 客户合作管理C: 数据分析管理D: 信息技术管理正确答案：C解析：在数据分析管理子系统中，客户关系管理的应用主要涉及为实现商业智能所需进行的客户数据库建设、墼孥挖掘、数据仓库建设等工作。数据仓库建设包括产品数据、客户数据和客户互动数据的收集和整理。63、在客户关系管理系统的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件是()A: 合同部件B: 客户关系部件C: 销售部件D: 服务部件正确答案：C解析：在客户关系管理系统的业务操作q-理q-系统中，销售管理模块一般包括销售部件、

30、现场销售管理部件、沟通渠道部件和销售业绩部件4部分。64、学习型组织最基本的学习形式是()A: 个人修炼学习B: 团队学习C: 系统学习D: 自我超越正确答案：B解析：团队学习是学习型组织最基本的学习形式，是构建学习型组织的基本过程。65、在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标，这是指()A: 组织结构柔性化B: 组织结构虚拟化C: 组织结构扁平化D: 组织结构网络化正确答案：D解析：网络型组织是由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体，它的运行不靠传统的层级控制，而是在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和

31、交互式的合作来完成共同追求的目标。66、控股型组织结构中，母企业与子企业的关系是()A: 行政管理关系B: 产权管理关系C: 上下级关系D: 同事关系正确答案：B解析：在控股型组织结构中，母企业与子企业和关联企业之间不是上下级的行政管理关系，而是出资人对被持股企业的产权管理关系。67、为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善而从根本上重新思考、彻底改造业务流程的概念是()A: 企业再造B: 外包C: 扁平化D: 流程重组正确答案：A解析：为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善而从根本上重新思考、彻底改造业务流程的概念是企业再造。68、业务流程再造的简称是()A: BRPB: BPRC: BBSD

32、: BBC正确答案：B解析：业务流程再造的英文全称是BusinessProcessingReengineering，简称BPR。69、组织管理的内容包括组织设计、组织运作和( )A: 组织再造B: 组织调整C: 组织评价D: 组织分工正确答案：B解析：组织管理的内容包括组织设计、组织运作和组织调整。组织管理的内容包括组织设计、组织运作和组织调整。70、最早、最简单的一种组织结构形式是()A: 直线制结构B: 职能制结构C: 直线职能制结构D: 事业部制结构正确答案：A解析：直线制结构是最早、最简单的一种组织结构形式。组织中的每一个管理层级都具有直线职权，能够管理下属人员，同时又受上级管理人员指

33、挥。71、以付费方式通过各种传播媒体向目标市场和社会公众进行的一种非人员式信息沟通活动的促销方式称为()A: 广告B: 人员推销C: 销售促进D: 公共关系正确答案：A解析：以付费方式通过各种传播媒体向目标市场和社会公众进行的一种非人员式信息沟通活动的促销方式称为广告。72、网上直接调查最常用的是()A: 网上问卷B: 网上实验法C: 网上观察法D: 公告栏法正确答案：A解析：网上直接调查根据采用调查方法的不同，可以分为网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法，常用的是网上问卷调查法。73、产品分销渠道的类型有独家分销、选择分销和()A: 联合分销B: 密集分销C: 区域分销D: 许可分销正确答

34、案：B解析：产品或劳务通过同一环节中间商的数目多少，形成了不同宽度的分销渠道，有三种类型：密集分销、选择分销和独家分销。74、主要适用于科研、设计、规划项目等创新性较强工作的组织结构形式是()A: 职能制结构B: 直线制结构C: 事业部制结构D: 矩阵型结构正确答案：D解析：矩阵型组织结构主要适用于科研、设计、规划项目等创新性较强的工作。75、市场营销中，市场细分的依据是()A: 顾客需求差异B: 产品差异C: 价格差异D: 分销渠道差异正确答案：A解析：企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位，来取得较大的经济效益76、制造商尽可能多地通过许多负责任的、适当的批发商和零售商推销其产

35、品的分销战略是()A: 密集分销B: 选择分销C: 独家分销D: 定销正确答案：A解析：密集分销是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商和零售商推销其产品。这种分销战略比较适合于对消费品中的便利品和产品用品中的供应品的分销。77、将产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道是指()A: 供应链B: 分销渠道C: 价值链D: 增值链正确答案：B解析：分销渠道是指将产品从制造者手q-转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。78、阿里巴巴全球电子商务网站的销售渠道属于()A: B-CB: C-CC: B-BD: C-B正确答案：C解析：阿里巴巴全球电子商务网站

36、的销售渠道属于B-B。阿里巴巴全球电子商务网站的销售渠道属于B-B。79、现代企业基本的促销方式有人员推销、销售促进和( )A: 网络营销B: 公关宣传C: 网站推销D: 联合促销正确答案：B解析：现代企业基本的促销方式有人员推销、销售促进和公关宣传。80、网上售后服务的特点包括便捷性、个性化和()A: 先进性B: 网络化C: 地域性D: 低廉性正确答案：D解析：网上售后服务的特点包括便捷性、灵活性和个性化、低廉性、直接性。81、一个完善的网上销售渠道应该具备三大功能：订货功能、结算功能和()A: 信息跟踪功能B: 自动配货功能C: 配送功能D: 交易检测功能正确答案：C解析：一个完善的网上销

37、售渠道应该具有三大功能：订货功能、结算功能和配送功能。82、企业的定价方法主要有()A: 成本导向定价B: 政策导向定价C: 需求导向定价D: 竞争导向定价E: 促销导向定价正确答案：ACD解析：企业的定价方法主要有成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价三种。成本导向定价法是一种以成本作为主要定价依据的定价方法。需求导向定价法是一种按照消费者的认识和需求程度制定价格的方法。竞争导向定价法是一种以市场上竞争对手的同类产品价格为主要依据的定价方法。83、企业在不断变化、不可预测的经营环境中善于应变的能力，也是企业在市场中生存和领先能力的综合表现，这是指()A: 敏捷制造B: 敏捷性C: 虚拟制造

38、D: 精益性正确答案：B解析：敏捷性意指企业在不断变化、不可预测的经营环境中善于应变的能力, 它是企业在市场中生存和领先能力的综合表现。84、虚拟企业成功与否的首要条件是()A: 人力资源虚拟化B: 运作弹性化C: 信息网络化D: 组织结构动态化正确答案：A解析：人力资源虚拟化是虚拟企业成功与否的首要条件。85、与JIT相比，MRP适用环境是()A: 重复性小批量生产B: 重复性大批量生产C: 多品种、大批量生产D: 多品种、中小批量生产正确答案：D解析：MRP适用环境是多品种、中小批量生产，JIT适用环境是重复性大批量生产。86、按什么标准可把投资分为直接投资和间接投资()A: 期限不同B:

39、 方式不同C: 收益的确定性D: 投资方向正确答案：B解析：按什么标准可把投资分为直接投资和间接投资方式不同。：按什么标准可把投资分为直接投资和间接投资方式不同。87、主要是利用直观材料，依靠个人经验的主观判断和综合分析能力，对事物未来的状况和趋势做出预测的是()A: 定量预测法B: 移动平均法C: 趋势预测法D: 定性预测法正确答案：D解析：定性预测法主要是利用直观材料，依靠个人经验的主观判断和综合分析能力，对事物未来的状况和趋势做出预测的一种方法。定量预测法是根据变量之间存在的数量关系(如时间关系、因果关系)建立数学模型来进行预测的方法。88、常用的财务分析方法有：对比分析法、综合分析法和

40、()A: 平衡分析法B: 因素分析法C: 趋势分析法D: 比率分析法正确答案：D解析：常用的财务分析方法有：(1)对比分析法；(2)比率分析法；(3)综合分析法。89、通过把有关指标进行对比来分析企业财务情况的一种方法是()A: 对比分析法B: 比率分析法C: 综合分析法D: 全面分析法正确答案：A解析：对比分析法是通过把有关指标进行对比来分析企业财务情况的一种方法。比率分析法是把有关指标进行对比，用比率来反映它们之间的财务关系，以揭示企业财务状况的一种分析方法。综合分析法是把有关财务指标和影响企业财务状况的各种因素都有序地排列在一起，综合地分析企业财务状况和经营成果的一种方法。90、按什么标

41、准可把投资分为长期投资和短期投资( )A: 期限不同B: 方式不同C: 收益的确定性D: 投资方向正确答案：A解析：按期限不同可把投资分为长期投资和短期投资。按期限不同可把投资分为长期投资和短期投资。91、投资决策方法中的静态分析方法可以分为回收期法、投资收益率法和()A: 净收益法B: 净现值法C: 内部收益法D: 比率分析法正确答案：A解析：投资决策方法中的静态分析方法可以分为回收期法、投资收益率法和净收益法92、属于投资决策的动态分析法的是()A: 净收益法B: 回收期法C: 内部收益率法D: 杜邦分析法正确答案：C解析：投资决策的方法分为静态分析法和动态分析法。静态分析法可以分为净收益

42、法、回收期法和投资收益率法。动态分析法主要有净现值法和内部收益率法。93、网络财务下，会计核算主要是()A: 事前的静态核算B: 事中的动态核算C: 事后的动态核算D: 事后的静态核算正确答案：B解析：网络财务下，会计核算主要是事中的动态核算。94、静态分析法可以分为净收益法、回收期法和()A: 投资收益法B: 净现值法C: 内部收益法D: 外部收益法正确答案：A解析：静态分析法可以分为净收益法、回收期法和投资收益法。95、薪酬中，被称为激励薪资的是()A: 绩效薪酬B: 奖金C: 福利D: 津贴正确答案：B解析：奖金也称为激励薪资，在薪酬中是根据员工的工作绩效进行浮动的部分。96、对员工工作

43、中的不利因素进行的补偿是()A: 奖金B: 福利C: 津贴D: 绩效薪酬正确答案：C解析：津贴往往是对员工工作中的不利因素的一种补偿。97、企业按照一定的时间间隔，定期向员工发放的固定报酬是()A: 基本薪酬B: 奖金C: 福利D: 绩效薪酬正确答案：A解析：基本薪酬是企业按照一定的时间周期，定期向员工发放的固定报酬。98、为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队，是信息时代的一种新的组织模式，这是指()A: 虚拟团队B: 研发团队C: 质量小组D: 联合团队正确答案：A解析：虚拟团队是为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队，是信息时代的一种新的组织模式，其成员可

44、以跨越时间、空间甚至组织边界，借助于现代信息通信技术进行交流、沟通。99、经济资源中，居于主导地位，而且是核心资源的是()A: 生产资源B: 人力资源C: 营销资源D: 财务资源正确答案：B解析：人力资源在经济活活动中居于主导地位，是最积极、最活跃的生产要素，这也正是,它成为经济资源中核心资源的原因。100、下列有关虚拟团队的叙述，正确的是()A: 虚拟团队是由某一领域的专家组成B: 就时间而言，虚拟团队是短暂的C: 虚拟团队有一个领导核心进行管理D: 虚拟团队主要依赖电子媒介沟通协调正确答案：D解析：虚拟团队的成员一般由不同领域的专家组成。就时间而言，可以是短暂的，也可以是长期存在的。虚拟团队的成员高度分散，主要依赖电子媒介沟通协调，以自我管理为主。101、人力资源的特征不包括()A: 双重性B: 时令性C: 能动性D: 社会性正确答案：B解析：人力资源的特征有双重性、能动性、再生性、时效性和社会性。102、人力资源规划中，工作分析完成时将会提供工作规范和()A: 教育培训计划B: 绩效标准C: 劳动关系计划D: 职位说明书正确答案：D解析：