企业商务活动策划与组织实施》课件.pptx

1、大型商务活动策划、整合与执行大型商务活动策划、整合与执行企业商务活动策划与组织实施企业商务活动策划与组织实施1课程结构与纲要课程结构与纲要策划策划组织组织实施实施工作落实工作落实商务活动商务活动第一部分：商务活动概述第一部分：商务活动概述第二部分：商务活动策划原理与方法第二部分：商务活动策划原理与方法第三部分：商务活动的组织与实施第三部分：商务活动的组织与实施2第一部分：商务活动概述第一部分：商务活动概述3商务活动的作用与意义商务活动概述商务活动的概念与类别商务活动的特点本部分学习纲要本部分学习纲要商务活动的效应4一、商务活动的作用与意义一、商务活动的作用与意义1.商务活动是企业开展市场营销推

2、广的基本途径2.商务活动是企业开展品牌公关广告的重要手段3.商务活动是企业开展招商或融资路演不二选择4.商务活动是企业文化建设的必经之路5.商务活动是企业维护客户关系、拓展合作伙伴网络的重要手段6.商务活动是落实企业管理、促进员工成长的基本途径51 1、商务活动是企业开展市场营销推广的基本途径、商务活动是企业开展市场营销推广的基本途径营销即活动，无活动不营销！市场营销推广活动有：营销策划会、新品发布会、商品品鉴活动、会议营销活动、经销商年会、展览会、事件营销活动、促销活动、招投标活动等。案例：一场会议营销带来1000万元订单！62 2、商务活动是企业开展品牌公关广告的重要手段、商务活动是企业开

3、展品牌公关广告的重要手段品牌、公关、广告等，其本质都是传播活动！品牌公关广告活动有：企业新闻发布会、品牌推介会、公关活动、广告活动、整合营销传播活动等。案例1、健力宝借希拉里进行公关传播案例2、图书出版商借总统进行公关传播73 3、商务活动是企业开展招商或融资路演不二选择、商务活动是企业开展招商或融资路演不二选择招商、融资，皆活动；无活动，不招商，亦难融资！招商融资路演活动有：加盟代理商招商会、加盟代理商年会、加盟代理商培训会、投融资考察活动、招股说明会、上市路演会等。案例：长沙市政府借助会议活动招商！84 4、商务活动是企业文化建设的必经之路、商务活动是企业文化建设的必经之路没有活动来落实，

4、企业文化建设将只是空洞口号或一纸空文！企业文化建设活动有：公司年会、企业文化宣传活动、员工职业知识技能竞赛活动、员工集体体育活动、员工集体联谊活动、员工集体文化娱乐活动、员工或经销商颁奖活动、公司重大事件庆典活动、节假日活动、纪念活动、企业社会公益活动等。案例：某国有企业的企业文化活动！95 5、维护客户关系、拓展合作伙伴网络的重要手段、维护客户关系、拓展合作伙伴网络的重要手段客户关系需要商务活动来维护，合作伙伴需要商务活动来拓展！维护客户关系、拓展合作伙伴网络活动有：（关键供应商、重要客户、关键代理商、关键员工家属、政府官员、重要投资人、业内专家等）拜访活动、招待酒会、商务考察活动、商务接待

5、活动等。案例：欧洲投资中国考察团接待活动！106 6、落实企业管理、促进员工成长的基本途径、落实企业管理、促进员工成长的基本途径企业管理需要管理活动来落实，员工成长需要学习活动来促进！落实企业管理、促进员工成长的活动有：企业管理决策活动、企业管理咨询活动、项目投资策划活动、员工招聘活动、员工教育培训活动、技术开发研讨活动等。11二、商务活动的概念与类别二、商务活动的概念与类别 商务活动是指为达到一定商业目的而进行的各种活动的总和。如营销、公关、广告、品牌、传播、投资、收购、兼并、重组、贸易、合作、会议、培训、聚会、展览、报告、庆典等。12三、商务活动的特点三、商务活动的特点1.因策划而发生2.

6、明确的目的性3.潜在的利益性4.严密的组织性5.不可逆一次性6.较高的投资性7.不完全确定性13四、商务活动的效应四、商务活动的效应1.放大效应2.整合效应3.传播效应4.多赢效应14第二部分：商务活动策划原理与方法第二部分：商务活动策划原理与方法15一、策划学概述商务活动策划方法二、商务活动策划的基本原则三、商务活动策划的一般步骤本部分学习纲要本部分学习纲要四、商务活动策划常用创意方法五、商务活动各要素的策划与决策六、商务活动策划书写作技巧16一、策划学概述一、策划学概述策划策划?1 1、什么是策划？、什么是策划？2 2、策划的类别、策划的类别4 4、策划的基本原理、策划的基本原理5 5、策

7、划的构成要素、策划的构成要素3 3、策划的功能与作用、策划的功能与作用171、什么是策划？、什么是策划？策划策划?182 2、策划的功能与作用、策划的功能与作用竞争功能竞争功能创新功能创新功能放大功能放大功能决策功能决策功能预测功能预测功能193 3、策划的基本原理、策划的基本原理奇正原理奇正原理物质物质信息信息能量能量博弈原理博弈原理均衡原理均衡原理简易原理简易原理倍增原理倍增原理系统原理系统原理循环平衡循环平衡耗散结构耗散结构倍增原理倍增原理204 4、策划的基本要素、策划的基本要素策划主体策划主体策划对象策划对象策划目标策划目标策划条件策划条件策划方法策划方法21二、商务活动策划的基本原

8、则二、商务活动策划的基本原则什么样商务活动策划是好策划？22商务活动策划的基本原则商务活动策划的基本原则人员到位人员到位配合密切配合密切统揽全局统揽全局把控细节把控细节及时反馈及时反馈后续跟踪后续跟踪创意先行创意先行切合实际切合实际内容丰富内容丰富形式严谨形式严谨预算精细预算精细资源充沛资源充沛主题集中主题集中突出卖点突出卖点目的明确目的明确目标清晰目标清晰时间合适时间合适地点恰当地点恰当23三、商务活动策划一般步骤三、商务活动策划一般步骤24 1 1、移植法、移植法 6 6、伏笔法、伏笔法 2 2、分解法、分解法 7 7、背景转换法、背景转换法 3 3、组合法、组合法 8 8、捆绑连结法、捆

9、绑连结法 4 4、重点法、重点法 9 9、逆向法、逆向法 5 5、实证法、实证法 1010、回避法、回避法四四、商务活动策划常用创意方法、商务活动策划常用创意方法25五、商务活动基本要素策划与决策五、商务活动基本要素策划与决策活动策划活动策划26商务活动的十大要素策划商务活动的十大要素策划1.商务活动的活动主题策划2.商务活动的活动目的策划3.商务活动的活动目标策划4.商务活动的活动时间策划5.商务活动的活动地点策划6.商务活动的参加对象策划7.商务活动的活动内容策划8.商务活动的资源配置策划9.商务活动的项目管理策划10.商务活动的跟踪反馈策划创意创意内容内容执行执行27六、商务活动策划书写

10、作技巧六、商务活动策划书写作技巧 活动背景、目的、主题、宗旨、卖点、时间安排、地点选择、参加对象、活动内容或日程安排、主办/承办/协办/支持/管理单位、媒体宣传、演员/嘉宾、活动筹备、工作人员分工和工作要求、活动预算及效益评价、效果评估及展望、各种附件等28第三节：商务活动组织实施第三节：商务活动组织实施29一、商务活动项目资源整合原理商务活动组织实施二、商务活动项目人力资源整合三、商务活动项目物质装备整合本部分学习纲要本部分学习纲要四、商务活动项目信息传播整合七、商务活动项目评估及跟进管理五、商务活动项目资本运营六、商务活动项目执行与控制30一、商务活动项目资源整合原理一、商务活动项目资源整

11、合原理讨论：请以公司年会为例，例举讨论：请以公司年会为例，例举一份项目资源需求清单。一份项目资源需求清单。31商务活动项目基本资源配置商务活动项目基本资源配置人力资源货币资金物质装备信息传播32二、商务活动项目人力资源整合二、商务活动项目人力资源整合讨论：请以“公司年会活动”为例，例举一份项目人力资源需求清单并说明整合策略。331 1、商务活动项目人力资源清单、商务活动项目人力资源清单人员类别人员类别人员分组人员分组功能、目的或职责功能、目的或职责人员具体人员具体要求要求人员姓名人员姓名、职务、联系方式、职务、联系方式责任责任部门部门/责任人责任人邀约确认情况邀约确认情况出席出席情况情况特邀嘉

12、宾特邀嘉宾（台上）（台上）主持人幕后团队演讲嘉宾幕后团队颁奖嘉宾幕后团队表演节目及表演者幕后团队互动项目或活动幕后团队其他台上嘉宾幕后团队受众宾客受众宾客（台下）（台下）政府官员代表总经理专家学者代表总经理股东或投资人代表董事长供应商代表采购部代理经销加盟商代表市场部公司领导及管理层代表总经理同行业的业内人士代表总经理公司员工代表行政部其他公关对象代表市场部其他台下嘉宾幕后团队幕后幕后团队团队（幕后）（幕后）策划组幕后团队文案组幕后团队视频组幕后团队灯光组幕后团队摄影摄像组幕后团队接待组幕后团队道具组幕后团队礼品组幕后团队联络组幕后团队其他幕后工作组幕后团队合作伙伴合作伙伴主办方幕后团队承办方

13、幕后团队协办方幕后团队支持方幕后团队新闻媒体幕后团队赞助商幕后团队合作方幕后团队其他合作伙伴幕后团队342 2、特邀嘉宾邀请对象、整合策略及注意事项、特邀嘉宾邀请对象、整合策略及注意事项人员类别人员类别邀请对象邀请对象整合策略整合策略注意事项注意事项主持人主持人1、公司内部物色培养；2、外部临时聘请；3、专业公关礼仪公司外包；4、聘请专业主持人（如：电视台、电台）等。良好紧密关系者优先，其次是利益共享者，最后是支付报酬。1、要尽量提前，不要临近太仓促，邀请函事先制作好，附上应邀回执；2、演讲嘉宾一定要专业和主题对口、职务合适、演讲得体；3、市场化支付报酬的邀请对象应签订合作协议以明确双方责权利

14、；4、难约到的人可通过可靠的公关公司（高官）、培训机构（专家）、演员经纪公司（明星）等进行邀约。5、一定一定避免自揭短、闹乌龙、避免自揭短、闹乌龙、出洋相！出洋相！演讲嘉宾演讲嘉宾1、公司领导（董事长、总裁、副总裁、总经理等）；2、公司对口部门负责人（品牌总监、市场总监等）；3、特邀人员（如：政府官员、专家学者、相关机构负责人等。1、公司内部演讲人由幕后团队提议由公司领导确定；2、特邀演讲嘉宾优先考虑良好关系者，其次是利益共享者，最后是支付报酬。颁奖嘉宾颁奖嘉宾1、公司领导（董事长、总裁、副总裁、总经理等）；2、公司对口部门负责人（品牌总监、市场总监等）公司内部人员为主，其次是现场特邀嘉宾节目

15、表演节目表演1、公司员工组织节目表演；2、外聘业余表演团队；3、外聘专业表演团队；4、外聘明星大腕等公司员工表演优先（企业文化的一部分），其次外聘业余表演团队，根据需要和必要性考虑外聘专业表演团队或明星互动互动项目项目1、颁奖；2、竞猜；3、竞技；4、互动游戏；5、抽奖等互动性强，参与者广，简单，紧凑案例案例1、湛江市国际互联网与企业发展论坛（网络公司市场营销推广会）、湛江市国际互联网与企业发展论坛（网络公司市场营销推广会）案例案例2、湖南省第四节国际农业博览会（政府招商引资、农产品推广）、湖南省第四节国际农业博览会（政府招商引资、农产品推广）案例案例3、沪湘区域经济发展论坛（长沙市上海招商引

16、资会）、沪湘区域经济发展论坛（长沙市上海招商引资会）353 3、受众宾客功能目的、整合策略及注意事项、受众宾客功能目的、整合策略及注意事项邀请对象邀请对象功能目的功能目的整合策略整合策略注意事项注意事项政府政府官员官员1、促进或改善公司与政府关系；2、争取政策资源支持；3、提升企业形象及公信力专家专家学者学者1、促进或改善与专业研究机构、行业协会、专业服务机构等合作关系；2、争取专家学者的学术论证和智力支持；3、提升公司产品、服务及管理的专业度和公信力股东或股东或投资人、金融投资人、金融机构机构1、促进或改善公司与投资人关系；2、争取股东或投资人追加投资；3、坚定投资信心；4、争取金融机构融资

17、授信供应商供应商1、促进或改善公司与供应商关系；2、争取供应商更长帐期；3、争取供应商更多的商业授信；4、促进供应链关系改善和密切配合代理经销加盟商代理经销加盟商1、促进或改善公司与经销商关系；2、争取经销商加大市场投入力度和加大进货量；3、促进市场营销计划的顺利推进公司领导及管理公司领导及管理层层同行业业内人士同行业业内人士公司公司员工员工顾客、消费者顾客、消费者364 4、幕后团队成员构成、整合策略及团队管理、幕后团队成员构成、整合策略及团队管理团队成员团队成员功能目的及职责功能目的及职责整合策略整合策略团队管理团队管理总负责总负责/总导演总导演项目总负责、总策划、总导演公司内部指派项目总

18、负责人的选用（指派与推选结合）、项目总监负责制，充分授权（人事、财务、决策）策划、文案组策划、文案组策划专员、文案专员、平面设计、广告设计、网页设计外包和公司内部相结合组长负责制，专业人员干专业的事情场地组场地组舞台搭建、布景、场地布置、指示牌外包给专业机构或者租赁专业场地由场地提供方外包或组长负责制后勤组后勤组交通、食宿公司行政后勤部门行政总监负责灯光组灯光组灯光设计、灯光布景、灯光控制外包给专业机构或者租赁专业场地由场地提供方外包或组长负责制摄影摄像组摄影摄像组摄影、摄像、VCR制作外聘和公司内部相结合外包或组长负责制接待组接待组特邀嘉宾接待、受众宾客接待、合作伙伴接待、签到、引座、礼仪小

19、姐从公司各部门挑选人员组建接待组长负责制物质装备组物质装备组产品样品、礼品筹备与发放、演出道具、纸笔、宣传品、饮料、点心、物质装备公司行政后勤部门行政总监负责传播组传播组公关、广告、传播、新闻通稿、媒体接待、网络传播市场、公关、广告、品牌、网络等部门传播组长负责制联络组联络组特约嘉宾联络、受众嘉宾联络、幕后团队联络、合作伙伴联络由各部门负责人组成联络组长负责制注意事项：注意事项：1、充分信任授权和严格监管控制相结合；、充分信任授权和严格监管控制相结合；2、充分发挥专业人员和、充分发挥专业人员和专业机构的作用；专业机构的作用；3、充分调动公司所有员工的积极性和热情参与；、充分调动公司所有员工的积

20、极性和热情参与；4、加强团、加强团队成员之间纵向和横向的沟通；队成员之间纵向和横向的沟通；5、打造团队文化，提升团队凝聚力和归属感、打造团队文化，提升团队凝聚力和归属感375 5、合作伙伴功能作用、整合策略及注意事项、合作伙伴功能作用、整合策略及注意事项邀请对象邀请对象功能目的功能目的整合策略整合策略注意事项注意事项主办方主办方优先邀约政府机构、官方组织、行业协会、学术机构等作为主办方，寻求活动项目进行背景转换、性质转换、规格升级、公信力嫁接、借机造势针对性公关承办方承办方优先自主承办，也可以与其他机构共同承办，实现资源互补、工作任务或经费分担协办方协办方提供场地、礼品、装备、宣传、邀约嘉宾等

21、协助，降低活动成本支持方支持方提供场地、礼品、装备、宣传、邀约嘉宾等支持，降低活动成本新闻媒体新闻媒体提供活动项目的事前、事中、事后宣传报道，降低活动成本，放大活动传播效应赞助商赞助商提供经费、场地、礼品、装备、交通、食宿等赞助，降低活动成本合作方合作方合作邀约特邀嘉宾、受众嘉宾等，降低活动成本，提高活动效率其他合作伙伴其他合作伙伴其他合作事宜38三、商务活动项目物质装备整合三、商务活动项目物质装备整合讨论：请以“公司年会活动”为例，例举一份项目物质装备需求清单。391 1、商务活动项目物质装备清单、商务活动项目物质装备清单物质装备物质装备配套用品配套用品物品功能、目的或职责物品功能、目的或职

22、责物品具体要求物品具体要求物品来源、联系方式物品来源、联系方式责任部门责任部门/责任人责任人筹备筹备情况情况使用使用情况说明情况说明活动场地活动场地场地活动场地租用、布置、指引舞台布置舞台搭建、布景、场地布置、指示牌特邀嘉宾休息间、座席 特邀嘉宾休息间布置、座席布置受众来宾签到台、座席 受众来宾签到台布置、座席布置来宾互动交流场地来宾互动交流场地布置就餐场地就餐餐厅布置、指引泊车场地泊车场地指引活动设施活动设施场地设施桌子、桌布、椅子、茶杯等舞台设施舞台搭建、舞台布景、演讲台、舞台盆景、舞台鲜花等音响设施调音台、音箱、功放、话筒（多个）灯光设施舞台灯光、聚光灯、追光灯等投影设施投影仪、投影幕其

23、他设施接线板等活动装备活动装备现场工作装备电脑、网络、打印机等舞台表演道具服装、道具、胸花、演示电脑等摄影摄像装备摄像机、照相机、三脚架、闪光灯等交通后勤装备运货车、小轿车等其他活动装备活动用品活动用品邀请函邀请函、入场券颁奖用品奖杯、奖品、奖牌、奖状、奖金、鲜花、抽奖奖品等宣传用品公司介绍册、产品介绍册、活动日程表、赠品、礼品、新闻通稿、VCR光盘、其他宣传资料工作用品活动策划案、嘉宾清单、来宾清单、工作人员清单、物质装备清单其他用品402 2、活动场地功能作用、整合策略及注意事项、活动场地功能作用、整合策略及注意事项活动场地清单活动场地清单功能作用功能作用整合策略整合策略注意事项注意事项场

24、地场地活动场地、布置、指引支持方免费赞助，临时租用1、考虑天气；2、考虑是否有相互干扰；3、考虑场地容量；4、考虑场地安全舞台布置舞台布置舞台搭建、布景、场地布置、指示牌自己搭建，外包专业公司特邀嘉宾休息间、特邀嘉宾休息间、座席座席特邀嘉宾休息间布置、座席布置活动场地配套受众来宾签到台、受众来宾签到台、座席座席受众来宾签到台布置、座席布置自己临时搭建、场地配套来宾互动交流场地来宾互动交流场地来宾互动交流场地布置自己临时搭建，场地配套就餐场地就餐场地就餐餐厅、中间休息点心场地布置、指引临时租用、场地配套泊车场地泊车场地泊车场地指引场地配套413 3、活动设施功能作用、整合策略及注意事项、活动设施

25、功能作用、整合策略及注意事项活动设施清单活动设施清单功能作用功能作用整合策略整合策略注意事项注意事项场地设施场地设施桌子、桌布、椅子、茶杯等场地提供方配套1、设施检查功能完好；2、提前进行调试舞台设施舞台设施舞台搭建、舞台布景、演讲台、舞台盆景、舞台鲜花等自己搭建，外包专业公司音响设施音响设施调音台、音箱、功放、话筒（多个）活动场地配套灯光设施灯光设施舞台灯光、聚光灯、追光灯等场地配套、临时租用投影设施投影设施投影仪、投影幕场地配套，自己购买其他设施其他设施接线板等场地配套，自己购买424 4、活动装备功能作用、整合策略及注意事项、活动装备功能作用、整合策略及注意事项活动装备清单活动装备清单功

26、能作用功能作用整合策略整合策略注意事项注意事项现场工作装备现场工作装备电脑、网络、打印机等自带1、装备事先查功能完好；2、提前进行调试舞台表演道具舞台表演道具服装、道具、胸花、演示电脑等演员自带摄影摄像装备摄影摄像装备摄像机、照相机、三脚架、闪光灯等租用，购买交通后勤装备交通后勤装备运货车、小轿车等租用或自用其他活动装备其他活动装备其他435 5、活动用品功能作用、整合策略及注意事项、活动用品功能作用、整合策略及注意事项活动用品清单活动用品清单功能作用功能作用整合策略整合策略注意事项注意事项邀请函邀请函邀请函、入场券自行实现设计制作1、活动用品事先制作好；2、礼品赞助提前到位颁奖用品颁奖用品奖

27、杯、奖品、奖牌、奖状、奖金、鲜花、抽奖奖品等自行购买，合作方赞助宣传用品宣传用品公司介绍册、产品介绍册、活动日程表、赠品、礼品、新闻通稿、VCR光盘、其他宣传资料自行设计制作、外包制作工作用品工作用品活动策划案、嘉宾清单、来宾清单、工作人员清单、物质装备清单自行制作其他用品其他用品44案例：物质装备案例：物质装备私人举办的奥运会私人举办的奥运会1978年11月，洛杉矶获1984年23届主办权，市议会和美国政府均拒绝出资。1976蒙特利尔21届亏10亿；1980莫斯科22届亏90亿。市政府迫不得已同意由私人承办，尤伯罗斯卖掉自己的旅游公司1040万美元启动：项目人员项目人员：招募大量的自愿者项目

28、资金：项目资金：分解1：赞助商30家，每家至少400万，获2 8亿元；分解2：出售奥运指定产品专卖权，获3 85亿元；分解3：希腊圣火全美传递，棒3000元，获3000万元；分解4：赞助计划票、制作纪念品，获几千万元。物质装备：物质装备：利用大学场馆和学生公寓信息传播：信息传播：拍卖奥运电视转播权，获2 5 亿元；最终成功举办，并赢利最终成功举办，并赢利25亿美元亿美元45四、商务活动项目信息传播整合四、商务活动项目信息传播整合讨论：请以“公司年会活动”为例，例举一份项目信息传播需求清单。461 1、商务活动项目信息传播清单、商务活动项目信息传播清单传播时机传播时机传播内容传播内容功能、目的或

29、职责功能、目的或职责传播途径传播途径及要求及要求人员姓名、职务、人员姓名、职务、联系方式联系方式责任部门责任部门/责任责任人人传播途径确传播途径确认认传播效果评传播效果评估估活动前期活动前期传播传播活动项目传播活动项目传播引起关注组织传播、公关传播、口碑传播活动内容方案活动内容方案引起兴趣组织传播、公关传播、口碑传播活动推广广告活动推广广告引起关注、兴趣、参与动机大众传播、广告传播活动邀请函活动邀请函邀请通知，邀约跟进、确定参与行为组织传播、公关传播、口碑传播活动进度传播活动进度传播引起对活动内容及相关事宜的期待组织传播、公关传播、口碑传播活动相关信息传播活动相关信息传播活动组织情况微信、网络

30、、邮件等传播活动现场活动现场传播传播公司信息传播公司信息传播公司概况、投资人、管理层、商业模式、发展战略、市场计划等信息传播，树立企业形象POP展示、VCR播放产品与服务信息传播产品与服务信息传播产品定位、类别、功能、特点、零部件供应商、性价比、优势、售后服务、技术指标等信息传播，提升客户对产品的了解和信心，促进产品销售样品展示、POP展示、VCR播放品牌信息传播品牌信息传播品牌定位、品牌内涵、品牌故事等POP展示、VCR播放企业形象传播企业形象传播企业CIS、企业文化、员工风貌、企业管理能力等展示POP展示、VCR播放活动后期活动后期传播传播媒体新闻传播媒体新闻传播新闻通稿、新闻专题、新闻跟

31、踪报道大众传播、广告传播投资人公关传播投资人公关传播引起投资人关注、兴趣，促成对公司投资组织传播、公关传播、口碑传播供应商公关传播供应商公关传播供应商对公司在价格、交期、帐期的支持组织传播、公关传播、口碑传播客户公关传播客户公关传播促进客户加大进货及市场开发投资力度组织传播、公关传播、口碑传播合作伙伴公关传播合作伙伴公关传播整合社会资源组织传播、公关传播、口碑传播472 2、活动前期传播内容、目的、途径及策略、活动前期传播内容、目的、途径及策略传播内容传播内容传播目的传播目的传播传播途径途径传播策略传播策略活动项目传播活动项目传播引起关注组织传播、公关传播、口碑传播传播目的隐秘化传播目的隐秘化

32、传播目标具体化传播目标具体化传播途径多样化传播途径多样化传播范围最大化传播范围最大化产生影响轰动化产生影响轰动化活动效果最优化活动效果最优化传播成本最低化传播成本最低化活动内容方案活动内容方案引起兴趣组织传播、公关传播、口碑传播活动推广广告活动推广广告引起关注、兴趣、参与动机大众传播、广告传播活动邀请函活动邀请函邀请通知，邀约跟进、确定参与行为组织传播、公关传播、口碑传播活动进度传播活动进度传播引起对活动内容及相关事宜的期待组织传播、公关传播、口碑传播活动相关信息传播活动相关信息传播活动组织情况微信、网络、邮件等传播483 3、活动现场传播内容、目的、手段及策略、活动现场传播内容、目的、手段及

33、策略传播内容传播内容传播目的传播目的传播传播途径途径传播策略传播策略公司信息传播公司信息传播公司概况、投资人、管理层、商业模式、发展战略、市场计划等信息传播，树立企业形象POP展示、VCR播放传播目的隐秘化传播目的隐秘化传播目标具体化传播目标具体化传播途径多样化传播途径多样化传播范围最大化传播范围最大化产生影响轰动化产生影响轰动化活动效果最优化活动效果最优化传播成本最低化传播成本最低化产品与服务信息传播产品与服务信息传播产品定位、类别、功能、特点、零部件供应商、性价比、优势、售后服务、技术指标等信息传播，提升客户对产品的了解和信心，促进产品销售样品展示、POP展示、VCR播放品牌信息传播品牌信

34、息传播品牌定位、品牌内涵、品牌故事等POP展示、VCR播放企业形象传播企业形象传播企业CIS、企业文化、员工风貌、企业管理能力等展示POP展示、VCR播放49案例：武汉野生动物园案例：武汉野生动物园信息传播策略信息传播策略50五、商务活动项目资本运营五、商务活动项目资本运营讨论：请以“公司年会活动”为例，例举一份项目资金预算及投融资经济效益分析报告。51六、商务活动项目六、商务活动项目执行与控制执行与控制1.商务活动项目进度管理2.商务活动项目现场管理3.商务活动项目风险管理521 1、商务活动项目进度管理工具、商务活动项目进度管理工具作业计划时间约束（甘特图）进度考核序号序号作业内容作业内容

35、输出资料输出资料开始时间开始时间结束时间结束时间所用工时所用工时1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月责任部门责任部门/责任人责任人实际结束时间实际结束时间超前超前/延后日差延后日差考核意见考核意见一、商务活动项目方案策划一、商务活动项目方案策划1项目动议项目动议会议纪要2确认活动立项项目立项决议书3确定项目总负责人项目负责人聘用书及授权书4组建项目策划团队项目策划团队成员清单5项目总体方案策划项目总体方案策划工作计划书5.1收集数据、资料、信息、报告等5.2整理数据、资料、信息、报告等5.3判断分析报告5

36、.4创新创意5.5提案策划案草案5.6决策策划案决策会议纪要6项目资源整合方案策划项目资源整合方案策划工作计划书6.1人力资源整合策划人力资源整合方案6.2物质装备整合策划物质装备整合方案6.3信息传播整合策划信息传播整合方案6.4资本运营策划资本运营方案7项目组织实施方案策划项目组织实施方案策划工作计划书7.1项目进度管理策划项目进度管理方案7.2项目现场管理策划项目现场管理方案7.3项目风险管理策划项目风险管理方案8项目评估与跟进策划项目评估与跟进策划工作计划书8.1项目评估方案项目评估方案8.2项目跟进管理方案项目跟进管理方案二、商务活动项目资源整合二、商务活动项目资源整合项目资源整合团

37、队组建项目资源整合团队成员清单人力资源整合实施人员邀请清单、邀请函回执、确认函物质装备整合实施物质装备确认清单信息传播整合实施信息传播确认清单资本运营实施项目收入、支出清单三、商务活动项目组织实施三、商务活动项目组织实施项目实施团队组建项目实施团队成员清单活动场地活动设施活动装备活动用品现场管理风险管理四、商务活动项目评估与后续跟进四、商务活动项目评估与后续跟进项目评估后续跟进532 2、商务、商务活动项目现场管理活动项目现场管理活动开始前的现场管理活动进行中的现场管理活动结束后的现场管理543 3、商务活动项目风险管理、商务活动项目风险管理风险与风险管理商务活动项目风险确认商务活动项目风险评

38、估商务活动项目风险控制55商务活动项目风险确认商务活动项目风险确认序号序号可能的风险事项可能的风险事项风险确认风险确认1项目现金流危机、成本失控、收入不足等2主要嘉宾或演员延误、缺席或事故等3场地布置延误、高空坠物、舞台倒塌等4音响设备故障、电路短路、电脑故障、投影故障等5观众或参加对象严重不足、群众斗殴、拥挤踩踏事故等6项目工作人员罢工、缺位、工作失误或工伤事故等7相关部门干预、负面的公众舆论等8自然灾害、恶劣的天气等9商务活动项目风险合计商务活动项目风险合计56商务活动项目风险评估商务活动项目风险评估序号序号风险评估事项风险评估事项ABC1这种风险发生的可能性有多大？2什么人可能会受到这种

39、风险的威胁？3在类似情况下，这一风险造成过何种影响？4人们如何对这种风险作出反应？5这种风险将直接和间接对本企业造成多大经济损失？6这种风险将对本企业造成多大的负面影响？7危险因素可能会对人们的健康和安全造成多大影响？957商务活动项目风险控制商务活动项目风险控制制定去除风险威胁的相关计划；制定多套备选项目方案；制定潜在风险隔离计划；使用工程控制措施；使用行政控制措施；使用应急控制措施。58七、商务七、商务活动项目评估及跟进管理活动项目评估及跟进管理1.商务活动项目评估管理2.商务活动项目跟进管理591 1、商务、商务活动活动项目评估项目评估创新性评估领先性评估传播性评估经济性评估602 2、商务、商务活动活动项目跟进项目跟进特邀嘉宾相关业务跟进供应商采购业务跟进潜在客户销售业务跟进合作媒体品牌传播跟进61